จะกำหนดและคำนวณ ROI บน SEO ในปี 2022 ได้อย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-01
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาต้องใช้ความอดทน อย่างไรก็ตาม เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่ต้องการผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมอย่างรวดเร็วโดยไม่ทราบว่า SEO เป็นการวิ่งมาราธอนและไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น
อย่างไรก็ตาม หน่วยงาน SEO และนักการตลาดจำเป็นต้องจัดทำรายงานเป็นระยะและวัดความสำเร็จของการทำการตลาดดิจิทัล ดังนั้นการเรียนรู้วิธีติดตาม SEO ROI จึงเป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่ง นี่คือวิธีการทำ
ค้นหาในบทความนี้:
- ROI การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหมายถึงอะไร
- ROI การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีความสำคัญเพียงใด?
- วิธีการคำนวณผลกระทบของแคมเปญ SEO ของคุณ?
- สูตรคำนวณ ROI บน SEO คืออะไร?
- กลยุทธ์ SEO ของคุณมีประสิทธิผลหรือไม่?
- ใช้เวลานานเท่าใดจึงจะเห็นผล SEO?
- อุตสาหกรรมใดต้องการ SEO มากที่สุด?
- แคมเปญ SEO สามารถเพิ่มยอดขายได้หรือไม่?
วิธีวัด ROI บน SEO
ศิลปะของ SEO นั้นง่ายต่อการเรียนรู้ แต่ยากที่จะเชี่ยวชาญ เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นรายใหญ่มักจะเปลี่ยนกฎของเกม อย่างไรก็ตาม สถิติ SEO เปิดเผยว่านักการตลาดส่วนใหญ่ยังคงชอบ SEO มากกว่า PPC โดยโต้แย้งว่าการจัดอันดับแบบออร์แกนิกนั้นมีประโยชน์มากกว่า
ในทำนองเดียวกัน การวัดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ SEO สามารถทำได้ง่ายกว่าที่ทำได้ ด้วยองค์ประกอบมากมายที่ต้องพิจารณา นักการตลาดอาจประสบปัญหาในการเรียนรู้ วิธีวัด ROI บน SEO และรายงานต่อลูกค้าของตน
แต่แน่นอนว่าทุกอย่างเป็นไปได้ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่น เครื่องมือติดตามอันดับที่สร้างขึ้นอย่างดีสามารถช่วยคุณติดตามประสิทธิภาพของคำหลัก ในขณะที่บริการต่างๆ เช่น Google Analytics สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความสำเร็จของเป้าหมาย โดยการตรวจสอบการจัดอันดับ SERP และการเข้าชมแบบออร์แกนิก ผู้เชี่ยวชาญ SEO จะมีข้อมูลเพียงพอที่จะนำสิ่งต่าง ๆ มาสู่มุมมองและแสดงให้เห็นถึงคุณค่าของความพยายาม SEO ของพวกเขา
SEO ROI ย่อมาจาก อะไร ?
ก่อนที่เราจะเข้าสู่กระบวนการวัด ROI เราควรอธิบายก่อนว่าคำย่อหมายถึงอะไร หากคุณไม่คุ้นเคยกับคำศัพท์นี้ ROI หมายถึง ผลตอบแทน จาก การลงทุน ตามชื่อที่แนะนำ ROI เป็นตัวชี้วัดที่แสดงผลตอบแทนจากเงินที่ลงทุนไป
ROI เดิมเป็นคำศัพท์ทางเศรษฐศาสตร์ในปัจจุบันมีอยู่ในเกือบทุกอุตสาหกรรมรวมถึงชุมชน SEO แน่นอนว่าผล ตอบแทนจากการลงทุน SEO ในเชิงบวก นั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนอยากได้เพราะมันหมายความว่ากำไรจะสูงกว่าต้นทุน
โดยพื้นฐานแล้ว ROI การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาสะท้อนถึงประสิทธิภาพของแคมเปญและกลยุทธ์ SEO ด้วยเหตุผลดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญ SEO และนักการตลาดจึงใช้เป็นจุดอ้างอิงสำหรับงานที่พวกเขาทำ พยายามดูอันดับที่เพิ่มขึ้นและเพิ่มรายได้
ทำไม การ วิเคราะห์ ROI จึง จำเป็นสำหรับเอเจนซี่และนักการตลาด?
ในสายธุรกิจใดๆ การทำกำไรของการลงทุนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการคงอยู่ต่อไป ท้ายที่สุด บริษัทใดๆ ที่มี ROI ต่ำย่อมต้องล้มละลายอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เนื่องจากต้นทุนนั้นสูงกว่าผลกำไร ทั้งหมดนี้มาจากคณิตศาสตร์ง่ายๆ
ในทำนองเดียวกัน เอเจนซี่ SEO และนักการตลาดต้องแสดง "หลักฐาน" ในการทำงาน ซึ่งเป็นอีกชื่อหนึ่งสำหรับ SEO ROI การรายงานเป็นระยะมีค่าเพราะสามารถแสดงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ SEO ได้ ดังนั้นหน่วยงานส่วนใหญ่จึงทำการวิเคราะห์รายไตรมาสหรือรายปี
เป็นที่ยอมรับว่า ROI ในโลกของ SEO มักจะทำหน้าที่เป็นตัวประเมินผลลัพธ์ที่น่าจะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม ในระยะยาว ผลกระทบมักเกินความคาดหมาย อย่างไรก็ตาม การติดตามการแสดงของคุณเป็นสิ่งสำคัญ และนี่คือวิธีการทำ
วิธีวัด ROI สำหรับ Organic SEO
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นกระบวนการที่มีหลายแง่มุม เช่นเดียวกับการวัด ROI สำหรับกลยุทธ์ SEO กล่าวอีกนัยหนึ่ง จำเป็นต้องพิจารณาองค์ประกอบต่างๆ เพื่อให้ได้อัตราส่วนผลตอบแทนต่อการลงทุนที่ถูกต้องแม่นยำ
ประการแรก ตลาดควรบันทึกพารามิเตอร์เริ่มต้นเมื่อเริ่มต้นโครงการเพื่อเปรียบเทียบข้อมูลกับผลลัพธ์ในอนาคต จากนั้น เมื่อถึงเวลาวัด ROI ผู้เชี่ยวชาญ SEO สามารถใช้ เครื่องคำนวณ SEO ROI หรือวิเคราะห์เมตริกด้วยตนเองได้
ตัวอย่างเช่น หลายคนใช้ Google Analytics ในการรายงาน ในขั้นต้น คุณสามารถแสดงความคืบหน้าของการเข้าชมที่เกิดขึ้นเองพร้อมกับอัตราการแปลง นอกจากนี้ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซสามารถติดตามรายได้โดยดูจากตัวเลขยอดขายออนไลน์ ในขณะที่เว็บไซต์ประเภทอื่นๆ จำเป็นต้องกำหนดมูลค่าเป็นตัวเงินให้กับการดำเนินการที่เสร็จสมบูรณ์บนไซต์
ROI ของ SEO ที่ดี คืออะไร?
แม้ว่าคุณจะกำหนดมูลค่าของการกระทำบนเว็บไซต์แล้ว ก็อาจเป็นเรื่องยากที่จะบอกได้ว่า ROI ตรงตามความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว ทุกธุรกิจมีเป้าหมายเฉพาะ และทุกองค์กรก็คิดถึงความสำเร็จต่างกันไป
นอกจากนี้ บริษัทต่างๆ มีงบประมาณที่แตกต่างกัน และการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลอาจส่งผลต่อความสำเร็จของ SEO ตัวอย่างเช่น หาก SMB ใช้เงินหลายพันดอลลาร์ในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ย่อมคาดหวัง ผลตอบแทนจากการลงทุน SEO ที่แตกต่าง จากองค์กรขนาดใหญ่ที่ลงทุนหลายล้าน
ย้ำอีกครั้งว่าไม่เกี่ยวกับเงิน ขึ้นอยู่กับประเภท ธุรกิจและแม้แต่บุคคลสามารถวัดความสำเร็จได้หลายวิธี ทำให้การสร้างสูตรสากลเป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญ SEO มักใช้ระบบคณิตศาสตร์แบบคลาสสิกเพื่อประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญ SEO ของตน เรามาดูกันว่ามันทำงานอย่างไร
สูตร ROI สำหรับ SEO คือ อะไร ?
ขั้นตอนในการคำนวณผลตอบแทนจากการลงทุนในการตลาดดิจิทัลจะเหมือนกับในอุตสาหกรรมอื่นๆ ส่วนใหญ่ ทั้งหมดนี้มาจากสูตรทางคณิตศาสตร์ และแม้ว่าคณิตศาสตร์จะไม่ใช่จุดแข็งของคุณ คุณก็ไม่จำเป็นต้องกังวล เพราะการคำนวณ ROI ค่อนข้างตรงไปตรงมา
เพื่อความชัดเจน คุณควรลบต้นทุนการลงทุนออกจากรายได้จากการลงทุนแล้วหารตัวเลขด้วยต้นทุนการลงทุน เพื่อให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น นี่คือ สูตร ROI พื้นฐาน :
แม้ว่าสูตรจะดูเรียบง่าย แต่ส่วนที่ยากคือการกำหนดรายได้ เช่น ผลลัพธ์ของแคมเปญ SEO กล่าวคือ นักการตลาดต้องกำหนดมูลค่าให้กับการกระทำที่ทำบนเว็บไซต์แล้วใช้โอกาสในการขายหรือการแปลงเป็นปัจจัยในการคำนวณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การแสดงการกระทำบนไซต์ผ่านข้อมูลนั้นพูดง่ายกว่าทำ
กลยุทธ์ของคุณสร้าง มูลค่า SEO หรือไม่?
เป้าหมาย SEO อาจคลุมเครือและไม่มีค่าตัวเลข แม้แต่ KPI ในบางครั้งก็ยังขาดค่าเฉพาะ ทำให้ยากต่อการกำหนดรายได้ ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดส่วนใหญ่จึงหันมาใช้ Google Analytics หรือจัดอันดับเครื่องมือติดตามเพื่อดูข้อมูลเชิงลึก
ยิ่งไปกว่านั้น Google Analytics ยังให้คุณกำหนดเป้าหมายและใช้อัตราการแปลงเป็นตัวบ่งชี้มูลค่าได้ หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือติดตามอันดับ เช่น SerpWatch เพื่อตรวจสอบ ROI สำหรับ คำหลัก เฉพาะ และองค์ประกอบ SEO อื่นๆ จำเป็นต้องพูด ความถูกต้องของข้อมูล มีความสำคัญสูงสุดสำหรับการวิเคราะห์และการรายงาน
ดังนั้น เครื่องมือเหล่านี้จึงสามารถพิสูจน์ประสิทธิภาพของเทคนิค SEO ได้อย่างเป็นรูปธรรม อย่างไรก็ตาม หากบางวิธีไม่ได้ผลลัพธ์ที่คาดหวัง ROI ของทั้งแคมเปญจะลดลง ดังนั้น นักการตลาดจึงต้องตื่นตัวและติดตามผลงานอย่างสม่ำเสมอ
ใช้เวลานานแค่ไหนในการดู รายได้ออร์แกนิก
ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ SEO ต้องใช้เวลามากกว่าการโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย โดยผลตอบแทนจากการลงทุนจะตามมาหลายเดือนหลังจากเริ่มแคมเปญ โดยเฉลี่ยแล้วจะใช้เวลาสามถึงหกเดือนก่อนที่ผลลัพธ์แรกจะปรากฏ
แม้ว่าผลกระทบในขั้นต้นจะมีผลกระทบที่ล่าช้า แต่ประโยชน์ของ SEO ก็สามารถคงอยู่ได้นานหลายปี ดังนั้นอายุขัยจึงเป็นข้อได้เปรียบหลักของกระบวนการนี้
กล่าวคือ สถิติ SEO ROI แสดงให้เห็นว่า การเข้าชม ที่เกิดขึ้นเองซึ่งขับเคลื่อนโดยแคมเปญ SEO ที่สร้างขึ้นมาอย่างดีมักมาเป็นเวลาหลายเดือนหลังจากเปิดตัวแคมเปญ เอเจนซี่ SEO และนักการตลาดมักประสบปัญหาในการอธิบายองค์ประกอบนี้แก่เจ้าของธุรกิจที่มักขาดความอดทนและต้องการเห็นผลในทันที
นั่นคือเหตุผลที่เมตริกเฉพาะ เช่น ปริมาณการค้นหาคำหลัก สามารถแสดงความคืบหน้าในลักษณะที่เข้าใจง่าย นั่นเป็นเหตุผลที่แอปอย่าง SerpWatch เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแสดงผลลัพธ์และประสิทธิภาพของแคมเปญ SEO
อุตสาหกรรมใด บ้าง ที่เห็น ROI สูงสุด ใน SEO
ในอุตสาหกรรม SEO ผลตอบแทนจากการลงทุนขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ การวิจัยคำหลักอาจเป็นจุดเริ่มต้น แต่คุณภาพของเนื้อหาและด้านเทคนิคของเว็บไซต์จะส่งผลต่อการจัดอันดับด้วย ไม่ใช่ว่าทุกอุตสาหกรรมจะพึ่งพาการตลาดดิจิทัลอย่างเท่าเทียมกัน และบางตลาดก็เปิดกว้างสำหรับโลกออนไลน์มากกว่าตลาดอื่นๆ ในขณะนี้
กล่าวคือ ROI ของ SEO โดยเฉลี่ย นั้นดีที่สุดสำหรับอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ สุขภาพ และอาหาร ในทำนองเดียวกัน บริการทางการเงินสามารถให้ผลตอบแทนมหาศาลจากการลงทุน SEO เช่นเดียวกับอุตสาหกรรมสัตว์เลี้ยง ร่วมกับตลาดอื่นๆ อีกหลายแห่ง
แต่แน่นอนว่า ไม่มีอะไรรับประกันความสำเร็จได้ และการประเมินความพยายาม SEO อย่างต่อเนื่องก็เป็นสิ่งจำเป็น กล่าวอีกนัยหนึ่ง การวัด ROI จากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาจะติดตามคุณในทุกอุตสาหกรรม
SEO เพิ่มยอดขาย ?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ความสำคัญของการเข้าชมแบบอินทรีย์ได้พุ่งสูงขึ้น และไม่มีสัญญาณของการหยุด ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจที่มีอันดับสูงใน SERP จึงได้ผลตอบแทนมหาศาล
แคมเปญ SEO ที่ประสบความสำเร็จย่อมนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ นั่นคือเหตุผลที่เจ้าของธุรกิจลงทุนอย่างหนักในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ผู้เชี่ยวชาญ SEO ที่มีประสบการณ์รู้ว่า Google Analytics สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ถูกต้องเกี่ยวกับการขายและ Conversion และใช้บริการฟรีนี้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ ราคา SEO
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถผสานรวมเครื่องมือติดตามต่างๆ ได้อย่างง่ายดายเพื่อจับตาดูยอดขาย แต่ธุรกิจออนไลน์อื่นๆ ก็สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและแอป SEO ได้เช่นกัน
ความคิดสุดท้าย
หากคุณต้องการเพิ่มผลตอบแทนสูงสุดจากการตลาดดิจิทัล การวัดประสิทธิภาพของเทคนิค SEO เป็นขั้นตอนที่สำคัญ ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาด อย่าละเลยความสำคัญของ SEO ROI
การคำนวณ ROI สามารถช่วยจัดโครงสร้างแคมเปญและกำหนดความพยายามทางการตลาดในอนาคตได้ นั่นคือเหตุผลที่การวัด ROI ร่วมกับการติดตามอันดับ แทบจะเป็นงานประจำวันสำหรับผู้เชี่ยวชาญ SEO และนักการตลาดดิจิทัล