ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้เกี่ยวกับผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโต
เผยแพร่แล้ว: 2022-04-03คุณต้องการขยายธุรกิจและขยายการเข้าถึงทางการตลาดของคุณหรือไม่? หากคำตอบสำหรับคำถามเหล่านั้นคือ "ใช่" ที่ดังก้อง แสดงว่าอาจถึงเวลาที่จะต้องลงทุนในกลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโตและผู้จัดการ
การตลาดเพื่อการเติบโตคืออะไร?
ก่อนอื่น: การตลาดแบบเติบโต คือ อะไร? เป็นคำที่ใช้กันแพร่หลายในโลกของการตลาด และมักใช้ร่วมกับแนวคิด "การแฮ็กการเติบโต" แม้ว่าทั้งสองวิธีจะเป็นวิธีการทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ แต่กระบวนการต่างกันมาก
การแฮ็กการเติบโตเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มักใช้โดยการเริ่มต้นใช้งาน คำมั่นสัญญาที่จะชนะอย่างรวดเร็ว การแก้ไขการใช้จ่ายเพียงเล็กน้อยเพื่อเพิ่มการได้ผู้ใช้ใหม่เป็นสิ่งที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจใหม่อย่างแน่นอน การแฮ็กเพื่อการเติบโตนั้นสร้างกำไรให้กับธุรกิจ SaaS เช่น Dropbox ซึ่งกลยุทธ์ทางการตลาดรวมถึงแผนการส่งต่อความสำเร็จอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้
ในทางกลับกันการตลาดแบบเติบโตหมายถึงกระบวนการแสวงหาการเติบโตอย่างรวดเร็วของธุรกิจในระยะยาวด้วยวิธีอินทรีย์ จุดเน้นหลักของวิธีการทางการตลาดเพื่อการเติบโตคือการดึงดูด มีส่วนร่วม หล่อเลี้ยง และรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า การตลาดแบบเติบโตช่วยให้ธุรกิจมีแนวทางการตลาดแบบหลายช่องทาง ในขณะที่การแฮ็กเพื่อการเติบโตมักเกี่ยวข้องกับการมุ่งเน้นช่องทางเฉพาะในแต่ละครั้ง
กระบวนการทางการตลาดเพื่อการเติบโตทั้งหมดเกี่ยวข้องกับการสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ภักดี นี่เป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับโอกาสในการเติบโตทางธุรกิจ เราจะเริ่มต้นด้วยการแนะนำคุณให้รู้จักกับ การตลาดแบบเติบโต ในเชิงลึก ก่อนสำรวจบทบาทของผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโต และว่าคุณต้องการในธุรกิจของคุณหรือไม่
การตลาดแบบดั้งเดิมกับการตลาดแบบเติบโต
เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดแบบเติบโตนั้นเป็นแนวทางปฏิบัติจริงในด้านต่างๆ ของธุรกิจมากกว่า รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตแนะนำการทำซ้ำระหว่างการพัฒนาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า โดยอิงจากข้อมูลที่รวบรวมจากช่องทางต่างๆ ผ่านเครื่องมืออย่าง Affise BI วิธีการทางการตลาดเพื่อการเติบโตใช้ความคิดริเริ่มในการแสวงหาโอกาสในการปรับปรุงในทุกส่วนของธุรกิจ
บทบาทของผู้จัดการฝ่ายการตลาดแบบดั้งเดิมคือการทำการตลาดผลิตภัณฑ์ที่เสร็จสมบูรณ์ในวิธีที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ สิ่งนี้ทำโดยไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ การกำหนดราคา และการวิจัยตลาดในขอบเขตที่จำกัด ในทางตรงกันข้าม ทีมการตลาดเพื่อการเติบโตไม่เพียงแต่ดูแลการตลาดของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังดำเนินการในทุกขั้นตอนของกระบวนการทางการตลาด รวมถึงการทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ด้วย

ภาพที่สร้างขึ้นโดยนักเขียน
ทีมเติบโต
พื้นที่โฟกัส: เฉพาะการเติบโตของธุรกิจ
โมเดลธุรกิจทั่วไป: ก่อตั้งธุรกิจเทคโนโลยีที่มองหาการเติบโตอย่างรวดเร็ว
จุดเน้นการเติบโต: การวิเคราะห์ที่ครอบคลุมของกระบวนการทางการตลาดทั้งหมด
ตัวชี้วัดหลัก : การเติบโต การแปลง อัตราตีกลับ
กิจกรรมทางการตลาดทั่วไป: แนวทางการทดลองที่ครอบคลุมการตลาด การขาย และผลิตภัณฑ์เพื่อแสวงหาการเติบโตในทุกด้านของธุรกิจ
ค่าใช้จ่ายทางการตลาด: ยืดหยุ่น
รูปแบบการตัดสินใจ: สำรองข้อมูลและสำรวจ
ทีมการตลาดแบบดั้งเดิม
พื้นที่โฟกัส: ธุรกิจในวงกว้าง การตลาดแบรนด์และผลิตภัณฑ์
รูปแบบธุรกิจทั่วไป: ธุรกิจที่มั่นคงและต้องการยอดขายผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่สูงขึ้น
โฟกัสการเติบโต: จัดการขั้นตอนการรับรู้และการได้มาของช่องทางการตลาดอย่างหมดจด
ตัวชี้วัดหลัก: การคลิกและการแสดงผล
กิจกรรมการตลาดทั่วไป: กำหนดกลยุทธ์ SEO และการตลาดเนื้อหาเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ – พวกเขามักจะไม่คิดนอกกรอบหรือใช้กระบวนการที่ยาวนาน
ค่าใช้จ่ายทางการตลาด: มากกว่ากลยุทธ์การตลาดเพื่อการเติบโต
รูปแบบการตัดสินใจ: ขับเคลื่อนด้วยแคมเปญ
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตคืออะไร?
โดยทั่วไปแล้วการรายงานต่อ CEO, รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์หรือการตลาด ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นบทบาทที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งรับผิดชอบในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจผ่านการได้มา การเปิดใช้งาน การเก็บรักษา และการอ้างอิง ตำแหน่งผู้จัดการการตลาดเพื่อการเติบโตนั้นเกี่ยวข้องกับการจัดตั้งและดำเนินการตามแผนการเติบโตเพื่อเพิ่มรายได้
กิจกรรมของตัวจัดการการเติบโตในแต่ละขั้นตอนของกระบวนการลูกค้าอาจรวมถึง:
การรับรู้
ในขั้นตอนนี้ ทั้งหมดเกี่ยวกับการสร้างความมั่นใจว่าลูกค้ารับรู้ถึงสิ่งที่คุณนำเสนอ ผู้จัดการการเติบโตใช้กลยุทธ์ทางการตลาด เช่น SEO ที่ปรับให้เหมาะสม การตลาดบนโซเชียลมีเดีย และการ ร่วมมือกับแบรนด์และเอเจนซี่ เพื่อขับเคลื่อนการเข้าชมเว็บไซต์คุณภาพสูง
การเข้าซื้อกิจการ
เนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญสำหรับขั้นตอนนี้ของการเดินทางของผู้ใช้ ดังนั้นตัวจัดการการเติบโตจึงพยายามสร้างและนำเสนอเนื้อหาที่ให้ความรู้และให้ข้อมูลเพื่อพิสูจน์ว่าธุรกิจของตนจะช่วยลูกค้าได้ เครื่องหมายการเติบโตจะตรวจสอบหน้า Landing Page รายละเอียดราคา และบทความในบล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าหน้าหลักเหล่านี้ได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อให้คำตอบที่ดีที่สุดและเส้นทางของผู้ใช้ที่ราบรื่น
การเปิดใช้งาน
เมื่อเข้าใกล้ขั้นตอนของ Conversion นักการตลาดที่กำลังเติบโตจะพิจารณาวิธีที่ดีที่สุดในการจัดหาลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าจะไม่มีการออกจากกระบวนการ การใช้ เทมเพลต การเริ่มต้นใช้งานของ ลูกค้า ช่วยให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น และทำให้มั่นใจได้ว่าจะไม่พลาดรายละเอียดที่สำคัญในระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศ
รายได้
การปรับมูลค่าให้สอดคล้องกับ Conversion ที่อาจเกิดขึ้น ผู้จัดการการเติบโตพยายามที่จะมอบมูลค่าสูงสุดให้กับผู้ใช้ในขั้นตอนนี้เพื่อตอกย้ำการเปลี่ยนแปลงและส่งเสริมธุรกิจที่ทำซ้ำในอนาคต มีการสำรวจคำกระตุ้นการตัดสินใจเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ Conversion สูงสุด นอกเหนือจากการทำให้เส้นทางเชื่อมโยงไปถึงสู่ Conversion ราบรื่นและเหมาะสมที่สุด
การเก็บรักษา
ผู้จัดการการเติบโตจะพิจารณาว่าการซื้อซ้ำเกิดขึ้นบ่อยเพียงใด ตลอดจนสำรวจโอกาสการขายต่อยอดที่อาจเกิดขึ้น อีกแง่มุมหนึ่งของขั้นตอนรายได้คือ การระบุอัตราการเลิกใช้งานของลูกค้าและการมีส่วนร่วมหลังการขาย เพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าต่อไปโดยการมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม
ผู้อ้างอิง
ขั้นตอนสุดท้ายของช่องทางนี้จะตรวจสอบรูปแบบการอ้างอิงที่มีอยู่เพื่อเพิ่มการเข้าชมจากการอ้างอิง มีการเสนอแนะการทำซ้ำกับแผนงาน พร้อมด้วยองค์ประกอบการพิสูจน์ทางสังคมที่สำคัญเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ เครื่องมือติดตามสื่อใช้เพื่อตัดสินอัตราการอ้างอิงและโอกาสในการเติบโตในอนาคต และโซลูชันเช่น Affise ใช้เพื่อส่งเสริมการตลาดแบบหุ้นส่วน
ผู้จัดการการเติบโตทำงานข้ามสายงานในแผนกออกแบบ วิเคราะห์ และจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อสร้างกลยุทธ์การเติบโต

ภาพที่สร้างขึ้นโดยนักเขียน
จุดแข็งและจุดอ่อนของนักการตลาดที่กำลังเติบโต
ผู้จัดการการเติบโตต้องการอะไร? มีชุดทักษะเฉพาะบางชุดที่ใช้กับบทบาทงานเต็มเวลานี้โดยเฉพาะ
จุดแข็ง
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงข้ามแชแนล
ผู้จัดการการเติบโตจะสำรวจช่องทางการได้มาทั้งหมดเพื่อระบุพื้นที่ที่มีผลมากที่สุดสำหรับการเติบโต การแสดงผลและการคลิกบนเว็บไซต์นั้นไม่เพียงพอสำหรับตัวมันเอง – การแปลงเป็นสิ่งสำคัญ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตจะสำรวจเส้นทางของลูกค้าโดยละเอียด
พวกเขาถามคำถามในแต่ละขั้นตอนเช่น:
- ทางออกที่ดีที่สุดที่เราสามารถเสนอให้กลุ่มเป้าหมายของเราจัดการกับปัญหาของพวกเขาและพิสูจน์อำนาจในอุตสาหกรรมของเราคืออะไร?
- คำกระตุ้นการตัดสินใจใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นลูกค้า
- การเดินทางของลูกค้าจากการลงจอดสู่ Conversion ได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดหรือไม่?
- มีผู้ใช้แปลงกี่คน?
- หน้าเว็บไซต์ใดเป็นหน้าทางออกที่สำคัญ และเพราะเหตุใด
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างง่ายดายหรือไม่?
- โฆษณา Facebook แบบชำระเงินของเราสร้างคอนเวอร์ชั่นจากกลุ่มเป้าหมายหรือไม่?
- ความพยายาม ทางการตลาดอีคอมเมิร์ซ ของเรา มีส่วนร่วมเพียงพอสำหรับผู้เยี่ยมชมเพื่อไปยังหน้า Landing Page ที่ปรับแต่งของเราหรือไม่?
ลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) ในทุกช่องทาง
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่มีการเติบโตที่ประสบความสำเร็จจะประเมินช่องทางการตลาดของธุรกิจทั้งหมดและวิเคราะห์ว่าช่องใดที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับ CAC ที่ต่ำที่สุด การตลาดแบบเติบโตเกี่ยวข้องกับการดูพื้นที่ต่างๆ เช่น รีมาร์เก็ตติ้งและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของ Google เพื่อลด CAC
อีกแง่มุมหนึ่งของการลด CAC คือการกำหนดอัตราการรักษาลูกค้า นักการตลาดที่เติบโตอย่างชาญฉลาดใช้กลยุทธ์การรักษาลูกค้าโดยสำรวจสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าเลิกใช้เป็นจำนวนมากเพื่อแก้ไข พวกเขาเข้าใจวิธีระบุจุดอ่อนในกระบวนการและวิธีแก้ไข
คนทั่วไปอย่างลึกซึ้งที่มองภาพใหญ่และมอบหมายตามนั้น
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นนักวางแผนกลยุทธ์ ค่อนข้างตรงกันข้ามกับโกรทแฮ็กเกอร์ นักการตลาดที่กำลังเติบโตวางแผนล่วงหน้าหลายก้าวและมุ่งมั่นสู่ความสำเร็จในระยะยาว แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่แคมเปญเดียว พวกเขาตรวจสอบทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตลูกค้าและมอบหมายงานให้กับทีมที่เหมาะสม
การวางแผน เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับขนาดโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
ความรู้มากมายเกี่ยวกับโฆษณาแบบชำระเงินเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต เราไม่ได้หมายถึงการใช้แคมเปญโฆษณาแบบจ่ายครั้งเดียวและหวังให้ดีที่สุด แต่ จะมี การวิเคราะห์สถิติ จากนั้นจึงใช้เพื่อเพิ่มโอกาสสูงสุดตามความต้องการของลูกค้าในปัจจุบัน

ภาพที่สร้างขึ้นโดยนักเขียน
จุดอ่อน
ไม่มีผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตที่สมบูรณ์แบบ เพื่อให้ประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง พวกเขาจะทำงานได้ดีที่สุดกับทีมผู้เชี่ยวชาญในวงกว้างของธุรกิจ ความคิดแบบมัลติทาสกิ้งเป็นกุญแจสำคัญสำหรับบทบาทนี้ แต่มีบางพื้นที่ที่ต้องมีการสำรองข้อมูลจากทีมการตลาดและการขายดิจิทัลที่เหลือ

การพัฒนาแบรนด์และผู้ชม
การพัฒนาแบรนด์ของธุรกิจมักจะตกอยู่ที่ทีมขาย ซึ่งรายงานต่อผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต บทบาทของผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตคือการเห็นภาพรวมและกลยุทธ์โดยรวม ในขณะที่การพัฒนาแบรนด์และผู้ชมทำงานบนรายละเอียดเฉพาะด้วยข้อมูลเชิงลึกและการวิจัยของลูกค้าในเชิงลึก
ออกแบบกราฟิก
การออกแบบผลิตภัณฑ์ดำเนินการโดยทีมออกแบบกราฟิก โดยรวบรวมข้อมูลจากผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโต ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตมักจะไม่มีทักษะการออกแบบกราฟิก แต่พวกเขาจะเข้าใจเพียงพอที่จะสามารถเห็นสิ่งที่ใช้ได้ผล อะไรไม่ได้ และสิ่งที่จำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้ประสบความสำเร็จ
การเขียนคำโฆษณา
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตทำงานร่วมกับทีมเขียนคำโฆษณาเพื่อนำเสนอแคมเปญการตลาดที่มีส่วนร่วม บทบาทของพวกเขาคือค้นหาว่าเนื้อหาใดที่แบรนด์ต้องการ จากนั้นปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญเขียนคำโฆษณา
เทคนิค SEO
โดยทั่วไปแล้วผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ของธุรกิจจะจัดการโดยปกติ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตจะร่วมมือกับพวกเขาตามเป้าหมายการวิจัยของพวกเขา พวกเขาสามารถระบุโอกาสในการเติบโตของ SEO และติดตามแนวโน้ม SEO ได้
การตลาดเนื้อหา
โดยประสานงานโดยทีมการตลาดดิจิทัลเนื้อหา ผู้จัดการการเติบโตจะดูแลการดำเนินการด้านการตลาดเนื้อหาเพื่อให้แน่ใจว่าความคิดริเริ่มด้านเนื้อหาทั้งหมดได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จ อย่างไรก็ตาม รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น ปฏิทินที่แน่นอนสำหรับแคมเปญการตลาดทางอีเมลจะอยู่ในมือของทีมเนื้อหาการตลาดดิจิทัล

ที่มาของภาพ
การทำงานร่วมกันเป็นทีมข้ามสายงานมอบ ROI ที่ดีที่สุดจากความพยายามทางการตลาด พันธมิตรอีคอมเมิร์ซสร้างประโยชน์ ให้กับ ธุรกิจด้วยการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ผ่านการทำงานร่วมกัน
คุณสมบัติของนักการตลาดที่เติบโตอย่างประสบความสำเร็จ
ประวัติของนักการตลาดที่กำลังเติบโตมักจะรวมถึงปริญญาตรีด้วยประสบการณ์หลายปีในด้านบทบาททางการตลาด อย่างไรก็ตาม ธุรกิจต่างๆ ควรเปิดรับผู้ที่มีประสบการณ์แม้ว่าจะไม่มีปริญญาก็ตาม
รายละเอียดของงานสำหรับบทบาทของนักการตลาดที่กำลังเติบโตรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวิธีการใดๆ งานบางอย่างเหล่านี้:
- การวิเคราะห์ช่องทางการตลาดทั้งหมดสำหรับโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
- การวางแผน เพิ่มประสิทธิภาพ และปรับขนาดแคมเปญโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย
- การสร้างแผนการอ้างอิงที่น่าดึงดูด
- การเตรียมแคมเปญอีเมลและการวิเคราะห์ช่วงเวลาสูงสุดของมัน
- การทดสอบ A/B
- การสร้างเนื้อหาดิจิทัลที่น่าดึงดูด
- เพิ่มประสิทธิภาพ SEM โดยใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics
- การเพิ่มผลกำไรทางการตลาดของพันธมิตร
- ออกแบบและนำเสนอแคมเปญการตลาดหลายช่องทาง
- การวิเคราะห์ทางเทคนิคของแผนงานการเดินทางของลูกค้าและประสบการณ์ผู้ใช้
- การจัดการช่องทางการเข้าสังคมเพื่อส่งเสริมข้อความของแบรนด์
ความเห็นเกี่ยวกับงานสร้างสรรค์
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตที่ประสบความสำเร็จคือผู้ที่มีวิสัยทัศน์มากพอๆ กับนักยุทธศาสตร์ การตลาดแบบเติบโตเป็นหัวใจหลักคือการหาวิธีใหม่และสร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการตลาดเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ ดังนั้น ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตจึงต้องมีทักษะเชิงสร้างสรรค์ในการคิดนอกกรอบสำหรับแนวคิดที่แปลกใหม่และวิธีการทางการตลาด
ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต รวบรวมข้อมูลมากที่สุดจากแหล่งต่างๆ เพื่อนำเสนอแผนการตลาดโดยมีเป้าหมายที่เป็นจริงโดยใช้ ซอฟต์แวร์ เวิร์กโฟลว์
ตัวชี้วัดบางตัวที่ปรับใช้โดยตัวจัดการการเติบโต ได้แก่:
- LTV
- อัตราการแปลง
- อัตราการสมัครสมาชิกและยกเลิกการสมัคร
- อัตราการเปิดอีเมลและอัตราการคลิก
- อัตราการรักษาลูกค้า
ผู้จัดการการเติบโตจะวิเคราะห์ตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อค้นหาช่องทางที่ดีที่สุดในการดำเนินการและส่งเสริมกลยุทธ์
เปิดได้ทุกช่องทาง
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตไม่ได้จำกัดอยู่แค่ช่องทางการตลาดแบบเดิมๆ พวกเขาต้องกระตือรือร้นที่จะสำรวจตัวเลือกที่มีอยู่ทั้งหมดแทน
ช่องทางในการสำรวจรวมถึงข้อเสนอทางการตลาดของพันธมิตร หากบริษัทของคุณต้องจัดการกับข้อเสนอที่ใช้เวลานานของพาร์ทเนอร์ ผู้จัดการที่ชาญฉลาดควรเปิดรับการตรวจสอบกระบวนการ อัตโนมัติ เช่น CPAPI ในฐานะที่เป็นแพลตฟอร์มการถ่ายโอนข้อมูลชั้นนำของตลาดสำหรับข้อเสนอทางการตลาดของพันธมิตร CPAPI ช่วยให้กระบวนการอัตโนมัติเต็มรูปแบบสำหรับการถ่ายโอนและการซิงโครไนซ์ข้อมูล
มุ่งเน้นที่ลูกค้า
การมุ่งเน้นของผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตอยู่ที่ลูกค้าและประสบการณ์ของพวกเขากับธุรกิจเสมอ ผู้จัดการการเติบโตที่หมกมุ่นอยู่กับข้อมูลลูกค้าจึงรวมข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เข้ากับทักษะการรับรู้ที่อ่อนนุ่มและความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
ตัวอย่างนี้คือวิธีที่ผู้จัดการการเติบโตทำงานร่วมกับทีมผลิตภัณฑ์ของธุรกิจ สมมติว่าหลังจากวิเคราะห์เส้นทางเว็บไซต์ของผู้ใช้แล้ว ข้อมูลแสดงว่าผู้ใช้ไม่ได้ลงทะเบียนสำหรับทรัพยากรผลิตภัณฑ์ การวิจัยก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นว่าทรัพยากรมีความเกี่ยวข้องและให้ข้อมูลสำหรับผู้ใช้ ผู้จัดการการเติบโตจะส่งข้อมูลนี้และทำการวิจัยใหม่กับทีมผลิตภัณฑ์เพื่อให้พวกเขาทำงานซ้ำ
วิศวกรที่หัวใจ
ชุดทักษะของผู้จัดการการเติบโตรวมถึงวิศวกรรมทุกขั้นตอนของกระบวนการลูกค้าเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างเต็มที่ ตำแหน่งงานนี้ต้องทำงานร่วมกับทุกช่องทางและทุกด้านของธุรกิจเพื่อขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและรายได้ในท้ายที่สุด
ใจร้อนเล็กน้อย
ในขณะที่ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตนั้นล้วนแต่ต้องการความสำเร็จในระยะยาว แต่พวกเขาก็ควรกระตือรือร้นกับกลยุทธ์ในระยะสั้นด้วยเช่นกัน ด้วยวิธีนี้ พวกเขาสามารถตรวจสอบความสำเร็จและทำซ้ำได้อย่างรวดเร็วเพื่อเปลี่ยนจุดโฟกัสทางการตลาดหากจำเป็น
นวัตกรรม
ผู้จัดการการเติบโตเปิดรับเทคโนโลยีใหม่นอกเหนือจากช่องทางการตลาด ตั้งแต่การใช้เครื่องมืออย่าง Affise Reach ในการทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพล ไปจนถึง AI และระบบอัตโนมัติ หากเทคโนโลยีใหม่เสนอจะเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พวกเขาจะสำรวจศักยภาพของมัน สำรวจแต่ละขั้นตอนของกระบวนการลูกค้าเพื่อกำหนดสิ่งที่จำเป็นสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในแต่ละขั้นตอน

ภาพที่สร้างขึ้นโดยนักเขียน
วิธีการฝึกฝนทักษะของนักการตลาดที่กำลังเติบโต
แต่วิธีที่ดีที่สุดในการฝึกฝนทักษะเหล่านี้คืออะไร? ต่อไปนี้คือสี่ประเด็นสำคัญที่ควรมุ่งเน้น:
คุยกับทุกคน
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่การงาน นักการตลาดที่กำลังเติบโตจะมีส่วนร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดในอุตสาหกรรมต่างๆ และพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าเกี่ยวกับมุมมองและประสบการณ์ของพวกเขา แอ พ ธุรกิจที่ดีที่สุด ช่วยให้การสื่อสารระหว่างผู้จัดการและลูกค้าเป็นเรื่องง่าย ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นตัวละครที่มีความอยากรู้อยากเห็นตามธรรมชาติ ซึ่งชอบการสนทนาเชิงลึกกับผู้คนต่างๆ เพื่อรับความรู้เพื่อช่วยพัฒนาบทบาทของเขา
เข้าร่วมมีตติ้ง สัมมนา หลักสูตรออนไลน์และออฟไลน์
ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตมักจะชอบที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่จะยกระดับบทบาทและมอบคุณค่าที่มองหาการยกระดับอยู่เสมอ สภาพแวดล้อมประเภทนี้รวมถึงบุคคลที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกัน ซึ่งผู้จัดการการเติบโตต้องการการสนทนาด้วย
ลองสร้างเว็บสโตร์หรือข้อเสนอบริการของคุณเองและพยายามหาลูกค้ามาที่ร้านในเวลาว่าง
การสร้างโครงการด้านข้างช่วยให้ผู้จัดการการเติบโตสามารถคิดนอกกรอบเพื่อคิดใหม่ได้ กิจกรรมในลักษณะนี้ช่วยเสริมบทบาทหน้าที่การงานของพวกเขา เนื่องจากทำให้นึกถึงลูกค้าอย่างมั่นคง หาทางแก้ไขปัญหาของพวกเขา
เจาะลึกข้อมูล ค้นหารูปแบบ และพยายามตอบคำถามสำคัญเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
การใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่มีอยู่ทั้งหมด ผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตจะพิจารณาแนวโน้มธุรกิจและปรับให้เข้ากับรูปแบบธุรกิจของตน พวกเขาพยายามตอบคำถามของลูกค้าและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง การทำงานกับข้อมูลในอดีตเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาสามารถคาดการณ์โอกาสในการเติบโตในอนาคตได้หรือไม่นั้นถือเป็นส่วนสำคัญของบทบาทของผู้จัดการการเติบโต
ทำไมคุณถึงต้องการนักการตลาดที่เติบโต
หากคุณอยู่ในขั้นตอนของธุรกิจที่คุณมีลูกค้าอยู่แล้ว มีการสร้างแคมเปญทางการตลาด และต้องการขยายธุรกิจ อาจถึงเวลาแล้วที่นักการตลาดที่กำลังเติบโต นักการตลาดที่กำลังเติบโตจะใช้กลยุทธ์ที่มีอยู่และดำเนินการร่วมกับกลยุทธ์เหล่านี้เพื่อให้มีแรงฉุดลากสูงสุดและการเติบโตทางธุรกิจ
นักการตลาดที่กำลังเติบโตจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่สามารถช่วยได้ก็ต่อเมื่อธุรกิจของคุณพร้อมสำหรับการเติบโต
ซึ่งหมายความว่ามี:
- ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ
- กลุ่มเป้าหมายสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ
- ก่อตั้งช่องทางโซเชียล
- งบประมาณสำหรับผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต
- งบประมาณสำหรับแคมเปญการตลาดเพื่อการเติบโต
สมมติว่าธุรกิจของคุณเลือกช่องเหล่านั้น การมองหาผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตเพื่อขับเคลื่อนรายได้ของธุรกิจของคุณเป็นการตัดสินใจที่ฉลาด
บทสรุป
แบรนด์ที่ช่ำชอง - ไม่ว่าจะเล็กแค่ไหน - ได้ประโยชน์จากผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโต ผู้จัดการการเติบโตใช้เอกลักษณ์ของแบรนด์และดำเนินการเพื่อสร้างเส้นทางและประสบการณ์ของลูกค้าที่เหมาะสมที่สุด ด้วยเหตุนี้ จึงเป็นการดีที่สุดที่จะมีข้อมูลทางธุรกิจสำหรับตัวจัดการการเติบโตเพื่อให้ทำงานกับบริบทได้
บทบาทของนักการตลาดที่กำลังเติบโตไม่ได้มีไว้สำหรับธุรกิจที่เจริญรุ่งเรืองในซานฟรานซิสโกเท่านั้น หากธุรกิจของคุณพร้อมที่จะเริ่มการปรับขนาดและด้วยตลาดที่เป็นที่รู้จักสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ นักการตลาดที่กำลังเติบโตจะเป็นส่วนเสริมที่ดีมากสำหรับทีมของคุณ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดที่กำลังเติบโตของคุณจะบอกคุณอย่างรวดเร็วว่าความพยายามทางการตลาดใดที่ได้ผล และสิ่งใดที่ไม่ได้ผล เมื่อใช้การวิเคราะห์ข้อมูล คุณจะได้เรียนรู้วิธีปรับปรุงการตลาดดิจิทัลเพื่อปรับปรุงเส้นทางของลูกค้าและเพิ่มรายได้
ในปี พ.ศ. 2564 ได้มีการจัดสรรเงิน จำนวน 250,000 ล้าน เหรียญให้กับธุรกิจบริการด้านการตลาดของธุรกิจในสหรัฐฯ ตัวเลขนี้แสดงให้เห็นว่าการได้ยินข้อความของธุรกิจของคุณในพื้นที่ดิจิทัลมีความสำคัญเพียงใด การจ้างผู้จัดการฝ่ายการตลาดเพื่อการเติบโตเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลจะช่วยคุณได้