การขับเคลื่อนนำไปสู่ทั้งแบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์เพื่อค้นหาเส้นทางสู่ Conversion ที่ดีที่สุด

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-25

ไม่ว่ารูปแบบธุรกิจของคุณจะเป็นเช่นไร การเปลี่ยนโอกาสในการขายเป็นการขายจริงเป็นสิ่งสำคัญต่อความสำเร็จของคุณ แต่อะไรคือเส้นทางที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนลูกค้า คุณสามารถเข้าถึงและสร้างแรงจูงใจให้กับฐานลูกค้าของคุณได้ไม่รู้จบ ตั้งแต่การตลาดแบบตัวต่อตัวไปจนถึงการรันแคมเปญโฆษณาออนไลน์บนโซเชียลมีเดีย ทางเลือกที่มีให้คุณนั้นมีมากมายจนล้นหลาม คุณมาถึงทางแยกในเส้นทางการตลาดที่ควรใช้ ตอนนี้ ให้พิจารณาการเปรียบเทียบกลยุทธ์ Conversion แบบตัวต่อตัวและแบบออนไลน์เพื่อช่วยให้คุณชนะใจลูกค้า

การขับรถนำไปสู่​​ตัวบุคคล

ขั้นแรก มาสำรวจข้อดี ข้อเสีย และกลยุทธ์ที่มาพร้อมกับการผลักดันลูกค้าด้วยตนเอง วิธีการทางการตลาดแบบเห็นหน้ากันเหล่านี้ได้รับผลกระทบอย่างแน่นอนในยุคการระบาดใหญ่ เมื่อเศรษฐกิจดิจิทัลเติบโตขึ้น การตลาดแบบตัวต่อตัวกลายเป็นเบาะหลัง อย่างไรก็ตาม ด้วยการโต้ตอบกับลูกค้าของคุณโดยตรง คุณจะสามารถโปรโมตแบรนด์ของคุณในรูปแบบที่สร้างสรรค์ได้ทุกประเภท แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับทุกธุรกิจ สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการขับรถนำหน้าด้วยตนเองมีดังนี้

ประโยชน์

มีข้อดีหลายอย่างที่จะ "ลงมือทำ" ตามแนวทางการตลาดของคุณ การมีสายตรงไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณหมายถึงการได้รับผลตอบแทนบางอย่างที่สามารถสร้างได้แบบเห็นหน้ากันเท่านั้น สิทธิประโยชน์เหล่านี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

  • ความสามารถที่เพิ่มขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้ากับแบรนด์ของคุณโดยให้มันเป็นใบหน้าของมนุษย์
  • ปลูกฝังผลตอบรับทันทีผ่านการอ่านการแสดงออกทางสีหน้า ได้ยินคำติชมด้วยวาจาโดยตรง และดูว่าผลิตภัณฑ์และบริการได้รับด้วยตนเองอย่างไร
  • การตอบสนองทันทีด้วยวิธีตอบคำถามและข้อกังวลโดยตรงและสร้างความสนใจ

ข้อเสีย

อย่างไรก็ตาม วิธีการแบบตัวต่อตัวจะไม่ได้ผลกับนักการตลาดทุกคน ในขณะที่เรายังคงออกจากการแพร่ระบาด ความปลอดภัยเป็นปัญหาที่แท้จริงสำหรับการชุมนุมทางกายภาพ สิ่งนี้ทำให้การหยุดและทักทายมีความเสี่ยงมากกว่าที่เคยเป็นมา นอกเหนือจากความกังวลเรื่องโรคระบาด คุณเสี่ยงต่อการเสียเปรียบอื่นๆ เมื่อทำการตลาดด้วยตนเอง ข้อเสียเหล่านี้ได้แก่

  • รบกวนลูกค้าด้วยความพยายามทางการตลาดที่พวกเขาอาจไม่เปิดให้
  • ลงทุนเงินในกิจกรรม ใบปลิว และโฆษณาที่มีผู้เข้าร่วมไม่แน่นอน
  • ขาดการควบคุมดูแลในการถ่ายทอดข้อความทั้งหมดไปยังผู้ชม

กลยุทธ์

ข้อเสียเหล่านี้อาจไม่ใช่ข้อเสียเลยด้วยการเตรียมการและการวิจัยที่เหมาะสม ในทำนองเดียวกัน ประโยชน์เหล่านี้จะไม่มีประโยชน์หากไม่มีสิ่งเดียวกัน กลยุทธ์แบบตัวต่อตัวควรเริ่มต้นด้วยการสำรวจกลุ่มเป้าหมายของคุณ ค้นหาข้อมูลของคุณผ่านการรวบรวมข้อมูล แผนการใช้ข้อมูล และการวิจัยตลาดอย่างละเอียด การทดสอบ A/B เป็นขั้นตอนหนึ่งที่คุณควรทำเสมอเมื่อเปรียบเทียบการรับกลยุทธ์ต่างๆ จากที่นี่ ให้วัดความเปิดกว้างของผู้ชมของคุณต่อเครื่องมือการตลาดออฟไลน์ดังต่อไปนี้:

  • พัฒนาและส่งต่อนามบัตรที่ไม่ซ้ำใครและน่าจดจำ
  • แจกเอกสารส่งเสริมการขายและ SWAG
  • มีส่วนร่วมในกิจกรรมในท้องถิ่นและสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น

ด้วยข้อควรพิจารณาเหล่านี้ ให้สำรวจศักยภาพของแนวทางการทำการตลาดแบบตัวต่อตัว คุณสามารถสร้างลีดและเปลี่ยนลูกค้าได้มากขึ้นหากพวกเขารู้สึกผูกพันกับธุรกิจของคุณ การทำการตลาดแบบตัวต่อตัวมักจะทำได้ดีกว่าอย่างอื่น แต่คุณจะต้องการสำรวจวิธีการขับเคลื่อนลูกค้าเป้าหมายทางออนไลน์ด้วย

ขับรถนำออนไลน์

อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในทุกวันนี้ การระบาดใหญ่ส่งผลให้มีการใช้โซเชียลมีเดียเพิ่มขึ้นเป็น 3.81 พันล้านคน อัตราการเจาะตลาด 49% ของประชากรโลก นี่เป็นทรัพยากรขนาดใหญ่และเป็นตัวแทนของทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพสำหรับนักการตลาด ที่กล่าวว่าตลาดออนไลน์เหล่านี้เต็มไปด้วยเนื้อหาทางการตลาด ซึ่งหมายความว่าคุณอาจมีช่วงเวลาที่ยากลำบากในการโดดเด่น พิจารณาถึงประโยชน์ ข้อเสีย และกลยุทธ์ของการแปลงลีดออนไลน์ก่อนวางแผนแนวทางของคุณ

ประโยชน์

แนวทางที่มีประสิทธิภาพในการแปลงลูกค้าเป้าหมายทางออนไลน์จะช่วยให้คุณสร้างการติดตามที่แข็งแกร่ง ด้วยการเข้าถึงและความสะดวกสบายของอินเทอร์เน็ต ลูกค้าประจำจำนวนมากขึ้นกำลังรออยู่ อย่างไรก็ตาม การบรรลุเป้าหมายนี้ต้องใช้กลยุทธ์ SEO ที่ครอบคลุมและการวิจัยตลาดของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้มองเห็นได้ในโลกดิจิทัลที่มีผู้คนหนาแน่น หากทำสำเร็จ การขับรถนำทางออนไลน์สามารถนำไปสู่ผลประโยชน์ดังต่อไปนี้:

  • ความสามารถในการปรับขนาดในระยะยาวในตลาดโลก
  • รักษาความสนใจของลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านการเข้าถึงลูกค้า การมีส่วนร่วม และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
  • การมองเห็นบนแพลตฟอร์มที่กำลังเติบโตสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้า โดยครึ่งโลกเป็นกลุ่มเป้าหมาย

ข้อเสีย

เช่นเดียวกับมีประโยชน์ในการเป็นผู้นำทางออนไลน์ ก็มีแง่ลบเช่นกัน ความพยายามของคุณอาจไปได้ไม่ไกลเท่าที่คุณต้องการ การแข่งขันมีมากมาย และการดึงดูดความสนใจของลูกค้าผ่านแคมเปญการตลาดบนเว็บอาจมีราคาแพงกว่าที่คุณคิด พิจารณาข้อเสียเหล่านี้เมื่อคุณประเมินกลยุทธ์การแปลงลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะกับคุณ:

  • การแข่งขันสูงในตลาดโลกที่เป็นอินเทอร์เน็ตหมายความว่าเนื้อหาทางการตลาดของคุณจะต้องนำเสนอคุณค่าที่ไม่เหมือนใครอย่างแท้จริง
  • แคมเปญการตลาดออนไลน์มักจะมีอัตราการเรียกคืนต่ำ ทำให้ยากต่อการให้ลูกค้าจดจำแบรนด์ของคุณ
  • ราคาต่อหนึ่งคลิกสำหรับการโฆษณาดิจิทัลโดยเฉลี่ยระหว่าง 1 ถึง 3 ดอลลาร์ ทำให้เป็นเส้นทางที่อาจมีราคาแพงสำหรับการเพิ่มโอกาสในการขาย

กลยุทธ์

อีกครั้ง ประโยชน์และข้อเสียของการตลาดออนไลน์สำหรับการแปลงลูกค้าเป้าหมายนั้นขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ที่คุณใช้ เครื่องมือและซอฟต์แวร์สามารถช่วยให้คุณใช้กลยุทธ์ออนไลน์ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ตัวอย่างเช่น เครื่องมือ SEO ที่มีคุณภาพทำให้คุณสามารถวางแผน แก้ไข และวิเคราะห์คำหลักและเนื้อหาเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนสูงสุด เมื่อให้ความช่วยเหลือในกลยุทธ์ดังต่อไปนี้ เครื่องมือดังกล่าวสามารถเปลี่ยนการตลาดของคุณได้:

  • ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นคว้าและเชื่อมต่อกับลีดของคุณ
  • ปรับปรุง SEO ของคุณผ่านการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพและมีความเกี่ยวข้องสูงซึ่งผู้ชมของคุณจะพบว่ามีค่า
  • สร้างกระบวนการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมด้วยข้อมูลลูกค้าและอุตสาหกรรมเพื่อยกระดับกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณด้วยข้อเท็จจริง

ในขณะที่คุณสำรวจศักยภาพของกลยุทธ์การแปลงโอกาสในการขายทางออนไลน์ ให้สำรวจปัจจัยเหล่านี้ในสมการ การตลาดออนไลน์อาจไม่เหมาะกับงบประมาณหรือรูปแบบธุรกิจของคุณเสมอไป แต่การใช้แผนการตลาดในปริมาณที่เหมาะสมอาจเป็นประโยชน์อย่างมาก

ค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับอัตราการแปลงของคุณ

ไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับการทำแบบตัวต่อตัวหรือแบบออนไลน์เพื่อแปลงลีดของคุณ เส้นทางที่ดีที่สุดในการเปลี่ยนลูกค้าของคุณอาจสอดคล้องกับแนวทางใดแนวทางหนึ่งหรืออาจเป็นการผสมผสานกันอย่างทั่วถึง สิ่งสำคัญคือการเข้าใจผู้ชมของคุณ ลูกค้าของคุณจะเป็นผู้กำหนดว่ากลยุทธ์การแปลงแบบใดที่เหมาะกับพวกเขามากที่สุด ดังนั้นให้ติดต่อมา คุยกับพวกเขา. ทำวิจัยของคุณและหลีกหนีด้วยวิธีการยกระดับการตลาดของคุณสำหรับเศรษฐกิจยุคใหม่