วิธีการเตรียมกลยุทธ์ PPC อยู่ยงคงกระพันในปี 2022

เผยแพร่แล้ว: 2022-04-23

เทคโนโลยีดิจิทัลตัวแรกของวันนี้คือเทคโนโลยีที่ล้าสมัยในวันพรุ่งนี้ และนั่นไม่ใช่แค่ Google AdWords และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ในตลาดออนไลน์ที่มีการแลกเปลี่ยนข้อมูลอย่างอิสระและลูกค้าทุกรายปรารถนาที่จะถูกดึงดูด ความเชี่ยวชาญของ PPC ยังคงมีความจำเป็นเช่นเดิม

การจ่ายต่อคลิกเป็นหนึ่งในช่องทางการโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในปัจจุบัน ช่วยให้ผู้โฆษณาที่มีงบประมาณจำกัดสามารถเจาะตลาดในระดับการแข่งขันได้ แต่เพียงแค่มีแคมเปญ PPC ไม่เพียงพอสำหรับการแข่งขันในพื้นที่ คุณต้องมีกลยุทธ์ PPC ที่คงกระพันที่จะประสบความสำเร็จและได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ กลยุทธ์ PPC มีข้อดีหลายประการที่สามารถช่วยให้บริษัทเติบโตแบบทวีคูณ คำจำกัดความที่ชัดเจนของวัตถุประสงค์ของแคมเปญและการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ได้รับการปรับปรุงคือประโยชน์สูงสุดบางส่วน กลยุทธ์ PPC ที่ดีที่สุดจะสามารถให้ ROI ที่เหนือกว่าแก่คุณได้

Google Adwords เป็นสื่อโฆษณาที่ทรงพลังที่สุดในโลก มีผู้ใช้มากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์ของธุรกิจที่โฆษณาออนไลน์ Google ภาคภูมิใจที่ได้เป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด และพวกเขาก็สนใจระบบอัตโนมัติมากขึ้นเช่นกัน พวกเขาทำเช่นนี้ผ่านการแนะนำบริการ PPC Adwords และเครื่องมือค้นหาโฆษณา (Adsense) ความคิดแบบเดิมๆ ของพวกเขาอาจไม่ได้ผลในปัจจุบัน พวกเขากำลังดำเนินการปรับปรุงบริการ PPC อย่างจริงจัง ด้วยการค้นหามากกว่า 200 ล้านครั้งบน Google ทุกวัน ผู้โฆษณาไม่สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้เร็วพอ กลยุทธ์การบริการ PPC เป็นวิธีที่รวดเร็วและมีแนวโน้มในการรวบรวมลูกค้าเป้าหมายและการขายสำหรับธุรกิจใดๆ ท้ายที่สุดมันเกี่ยวกับเงินที่ลงทุนไป กลยุทธ์บริการ PPC ที่ดีคือผลตอบแทนจากการลงทุนสูงสุดเมื่อใช้บริการอัตโนมัติที่ให้การสร้างลิงก์คุณภาพสูงและอัตราการแปลงจากการเข้าชมเป้าหมาย

แนวทางของคุณต้องสอดคล้องกับตลาด โอกาส และเทคโนโลยี หากคุณต้องการเป็นผู้เชี่ยวชาญ PPC ในปี 2022 คุณต้องเริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าเหตุใดจึงสำคัญ ใครทำเงินได้ และมันทำงานอย่างไร

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เริ่มต้นใช้ PPC หรือมืออาชีพที่ช่ำชองในอุตสาหกรรม มีองค์ประกอบมากมายที่ควรพิจารณาเมื่อจัดทำแคมเปญ PPC ที่ร้อนแรง ตั้งแต่โครงสร้างบัญชีและการจัดการไปจนถึงการสร้างโฆษณา การเสนอราคา การใช้ส่วนขยายการโทร และส่วนขยายโฆษณา ไปจนถึงการจัดการหน้า Landing Page

การปรับโครงสร้างบัญชี PPC ให้เหมาะสมด้วยกลุ่มโฆษณาและคำหลักที่เหมาะสมมีความสำคัญต่อแคมเปญ PPC ที่แข็งแกร่ง เราต้องเรียนรู้วิธีจัดโครงสร้างบัญชีของคุณก่อนที่จะลงทุนเงินหรือเริ่มโฆษณา เราต้องเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากแคมเปญให้ได้มากที่สุด รวมถึงสิ่งที่กลยุทธ์กลุ่มโฆษณาทำและไม่ทำเพื่อคุณ ตลอดจนเวลาและวิธีสร้างกลุ่มโฆษณา

หากคุณอยู่ในอุตสาหกรรม PPC คุณสามารถประสบความสำเร็จได้มากมายในปี 2022 กลยุทธ์ PPC ที่ไร้เทียมทานจะช่วยให้คุณครองตลาดได้ กุญแจสำคัญในการอยู่ยงคงกระพันคือการใช้เวลาในการคิดกลยุทธ์ของคุณ บทความนี้จะช่วยให้คุณเริ่มต้นการเดินทาง PPC และวิธีใช้เครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่อย่างเต็มที่:

1 ทุกคำสำคัญต้องกำหนดประเภทการทำงานของคำหลัก

คำหลักทุกคำจะต้องกำหนดประเภทการทำงานของคำหลัก หากพบคีย์เวิร์ดบนหน้าเว็บ ควรใช้ช่วงของคีย์เวิร์ดนั้นสำหรับประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ด มิฉะนั้น ประเภทการทำงานของคำหลักที่เป็นค่าเริ่มต้นจะถูกนำไปใช้กับคำหลักของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเข้าถึงลูกค้าจำนวนมากที่ใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คำหลักทุกคำจะต้องกำหนดประเภทการทำงานของคำหลัก นี่หมายถึงการตัดสินใจว่าคำหลักจะเรียกโฆษณาเมื่อมีผู้ค้นหาคำนั้นหรือไม่ หรือจะเรียกให้โฆษณาเรียกเฉพาะเมื่อมีผู้ค้นหาคำนั้นและได้เข้าชมไซต์ของคุณแล้วเท่านั้น

มาพูดถึงประเภทการจับคู่กัน คำหลักทุกคำจะต้องกำหนดประเภทการทำงานของคำหลักจากรายการด้านล่าง การทำความเข้าใจว่าการทำงานของแต่ละประเภทส่งผลต่อแคมเปญ กลุ่มโฆษณา และคำหลักของคุณอย่างไรมีความสำคัญต่อการสร้างแคมเปญที่มีประสิทธิภาพ คุณควรเชื่อมโยงคำหลักของคุณกับประเภทการทำงานของคำหลักที่ถูกต้อง การเลือกประเภทการทำงานของคำหลักที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อแนวโน้มที่ผู้ใช้จะเห็นโฆษณาของคุณ จำนวนเงินที่คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินสำหรับโฆษณาของคุณ และแม้ว่าบัญชีของคุณจะถูกระงับหรือไม่ก็ตาม

ประเภทการทำงานของคำหลักเป็นวิธีการบอก Google Ads เมื่อบรรทัดแรก คำอธิบาย และคำหลักของโฆษณาตรงกับคำค้นหาที่เรียกให้โฆษณาของคุณแสดง ประเภทการทำงานของคำหลักเป็นส่วนสำคัญของแคมเปญในเครือข่ายดิสเพลย์ของ AdWords และ Google อย่างไรก็ตาม อาจสร้างความสับสนได้ เรามาดูวิธีการเขียนประเภทการทำงานของคำหลักต่างๆ เพื่อช่วยในการเขียนข้อความโฆษณาที่ดีที่สุดในทั้ง AdWords และเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google (GDN)

ประเภทการจับคู่ของคำหลัก ตัดสินใจว่าคำหลักจะต้องจับคู่กับคำค้นหาของผู้ใช้มากเพียงใดเพื่อให้โฆษณาได้รับการพิจารณาสำหรับการประมูล

ประเภทการทำงานของคำหลัก

ความหมายของการจับคู่แต่ละประเภทมีดังนี้

  1. การแข่งขันแบบกว้าง

เมื่อคุณใช้ตัวแก้ไขการทำงานแบบกว้าง ประเภทการทำงานของคำหลักนี้จะถูกตั้งค่าสำหรับบัญชีของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำหลักที่ทำงานแบบกว้างของคุณ เมื่อคุณใช้การทำงานแบบกว้าง Google Ads จะกำหนดเป้าหมายโฆษณาโดยอัตโนมัติเพื่อการค้นหาโดยการเพิ่มคำเพิ่มเติมหลังคำหลักของคุณ และอาจเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาของคุณด้วยการพิจารณาบริบทการค้นหาของผู้ค้นหาในขณะที่ค้นหา วิธีนี้ช่วยให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ใช้เวลาน้อยลงในการสร้างรายการคำหลัก และมุ่งเน้นการใช้จ่ายของคุณกับคำหลักที่ได้ผล การทำงานแบบกว้างคือประเภทการทำงานของคำหลักเริ่มต้นที่กำหนดให้กับคำหลักทั้งหมดของคุณ การทำงานแบบกว้างช่วยให้คุณดึงดูดผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น และใช้เวลาน้อยลงในการสร้างรายการคำหลัก

การทำงานแบบกว้างเป็นประเภทการทำงานเริ่มต้นสำหรับคำหลักทั้งหมดในบัญชีของคุณ เมื่อใช้การทำงานแบบกว้าง คุณจะสามารถดูคำค้นหาทั้งหมดที่กำหนดเป้าหมายจากคำหลักของคุณ (เช่น แผนการรับประทานอาหารคาร์โบไฮเดรตต่ำ) ตลอดจนการค้นหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับคำหลักเหล่านั้นแต่ไม่ใช่การจับคู่จริง (เช่น ต่ำ แผนอ้วน) คำหลักที่ทำงานแบบกว้างคล้ายกับคำหลักที่ทำงานแบบวลี ยกเว้นว่า Google AdWords จะไม่พิจารณาโฆษณา TrueView ในสตรีมและโฆษณาบน Facebook แบบดิสเพลย์ ลิงก์รูปภาพหรือข้อความ หรือลิงก์ภาพขนาดย่อของวิดีโอ YouTube ในผลการค้นหา การทำงานแบบกว้างทำงานได้ดีที่สุดกับ Smart Bidding

คำหลักที่ทำงานแบบกว้างสามารถจับคู่รูปแบบที่ใกล้เคียงของสิ่งที่คุณป้อน ตัวอย่างเช่น หากคุณป้อนคำหลัก "รถสีแดง" ที่ทำงานแบบกว้าง โฆษณาของคุณอาจแสดงเมื่อมีผู้ค้นหา "รถสีแดง" หรือ "รถสีแดง"

วิธีทำงานแบบกว้าง: ก) คำนึงถึงกิจกรรมการค้นหาล่าสุดของผู้ใช้ ข) เนื้อหาบนหน้า Landing Page มีความสำคัญ และค) ใช้คำหลักอื่นๆ ในกลุ่มโฆษณาเพื่อให้เข้าใจถึงเจตนาของคำหลักได้ดีขึ้น

  1. การจับคู่วลี

คำค้นหาใน Google สามารถรวมคำ วลี และคำเหมือน เครือข่ายการค้นหาของ Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อนำเสนอโอกาสในการโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความตั้งใจของผู้ใช้มากขึ้น ตัวอย่างเช่น หากมีผู้ระบุ "เสื้อยืด" ในคำค้นหา โฆษณาจะแสดงบน "เสื้อยืด" เช่นเดียวกับ "เสื้อเชิ้ต" และคำที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ไวยากรณ์สำหรับการทำงานแบบวลีคือการใส่เครื่องหมายคำพูดรอบคำหลัก เช่น "รองเท้าเทนนิส"

ตัวอย่างการทำงานของ Phrase Match

จุดสำคัญที่ควรสังเกตในที่นี้คือประเภทการทำงานของคำหลักเชิงลบมีพฤติกรรมแตกต่างจากประเภทเชิงบวก คำหลักเชิงลบจะยกเว้นโฆษณาของคุณไม่ให้แสดงในการค้นหาด้วยคำนั้น ตัวอย่างเช่น บริษัทหมวกที่ไม่ได้ขายหมวกบาสเก็ตบอลสามารถเพิ่มคำหลักเชิงลบสำหรับหมวกบาสเก็ตบอล

  1. คู่ที่เหมาะสม

ด้วยการทำงานแบบตรงทั้งหมด คุณจะเลือกคีย์เวิร์ดและบอก Google ว่าคุณต้องการให้คีย์เวิร์ดแสดงอะไรในการค้นหา ซึ่งจะช่วยให้เข้าถึงผู้คนได้มากขึ้นด้วยการค้นหาที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นเจ้าของร้านขายรองเท้า คุณสามารถโฆษณา [รองเท้าสีแดง] ที่ราคาต่อคำหลักที่สูงขึ้นเพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้นจากผู้ที่ค้นหารองเท้าสีแดงในพื้นที่ของคุณ ไวยากรณ์สำหรับการจับคู่แบบตรงทั้งหมดคือการใช้วงเล็บเหลี่ยม เช่น [รองเท้าสีแดง]

ประเภทการทำงานแบบตรงทั้งหมดทำงานอย่างไร

โปรดทราบว่าประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดเชิงลบมีพฤติกรรมแตกต่างจากประเภทการทำงานของคีย์เวิร์ดเชิงบวก

2 สำเนาโฆษณาของคุณต้องเกี่ยวข้องกับ หน้า Landing Page และบริการเป้าหมาย

ยิ่งคุณประสบความสำเร็จในการแก้ไขช่องว่างระหว่างโฆษณากับหน้า Landing Page ของคุณมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในเว็บไซต์ของคุณทำ Conversion ได้ง่ายขึ้น หากคุณออกแบบหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นหนากับแคมเปญโฆษณาบนการค้นหา จำนวน Conversion ทั้งหมดของคุณจะสูงขึ้นอย่างแน่นอน

การทำสำเนาโฆษณาของคุณมีความเกี่ยวข้องและน่าสนใจมีดังนี้:

  1. ออกแบบปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่เกี่ยวข้องซึ่งสอดคล้องกับเป้าหมายทางการตลาดของแคมเปญของคุณ
  2. จดบันทึกการเปรียบเทียบการแข่งขันและปรับปรุงแคมเปญของคุณ
  3. กำหนดและย้ำคุณค่าของคุณในรูปแบบที่ไม่เหมือนใคร อธิบายว่าเหตุใดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจึงไม่ซ้ำกัน
  4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความโฆษณาของคุณเกี่ยวข้องกับการค้นหา
  5. มีความรู้ที่เหมาะสมเกี่ยวกับรูปแบบข้อความโฆษณาต่างๆ

เมื่อพูดถึงรูปแบบข้อความโฆษณา นี่คือสิ่งที่ควรรู้

  1. โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก

คุณสามารถใช้โฆษณาแบบข้อความที่ขยายออกเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์ บริการ หรือโซลูชัน และบอกผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาสามารถรับข้อมูลเพิ่มเติมหรือซื้อสิ่งที่คุณกำลังโปรโมตได้จากที่ใด

ด้านล่างนี้คือรูปแบบสำหรับโฆษณาแบบข้อความที่ขยายออก:

  1. โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ (PLA)

นักการตลาดสามารถใช้ฟีดผลิตภัณฑ์ Google เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Google Merchant Center Microsoft Advertising มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกันที่เรียกว่า Product Ads

  1. โฆษณาแบบรูปภาพ

โฆษณาเหล่านี้มักเป็นโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์ซึ่งจะปรับขนาดโดยอัตโนมัติตามตำแหน่งที่แสดง นอกจากนี้ยังสามารถใช้ขนาดภาพมาตรฐานทั้ง 19 ขนาดตามรายการด้านล่าง:

200 x 200, 240 x 400, 250 x 250, 250 x 360, 320 x 100, 300 x 250, 336 x 280, 580 x 400, 120 x 600, 160 x 600, 300 x 600, 300 x 1050, 468 x 60, 728 x 90, 930 x 180, 970 x 90, 970 x 250, 980 x 120 และ 320 x 50

3 สร้างหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมแคมเปญโฆษณาบางรายการจึงใช้งานได้และบางแคมเปญไม่ทำงาน ทุกอย่างตั้งแต่ขนาดของรูปภาพและการใช้สีไปจนถึงตำแหน่งที่ลิงก์อาจส่งผลต่ออัตราการแปลงของคุณ การสร้างหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณอาจส่งผลดีต่อผลกำไรของคุณ นี่คือเคล็ดลับง่ายๆ ที่ควรจำไว้:

  • สร้างหัวข้อข่าวที่เน้นเรื่องคุณค่า
  • เลือกรูปภาพและวิดีโอสั้น ๆ ที่แสดงข้อเสนอ
  • เขียนสำเนาที่น่าสนใจ
  • เก็บตะกั่วจากบนพับ
  • เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่โดดเด่นและชัดเจน
  • ให้ข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง
  • ขอสิ่งที่คุณต้องการ
  • ลบปุ่มนำทาง
  • ออกแบบหน้าตอบสนอง
  • ปรับให้เหมาะสมสำหรับการค้นหา
  • ใช้หน้าขอบคุณอย่างเหมาะสม

การออกแบบหน้า Landing Page ที่สมบูรณ์แบบนั้นรวมถึงการวางแรงกระตุ้นพิเศษในพาดหัวของหน้า การเพิ่มรูปภาพที่เกี่ยวข้อง แบบฟอร์มโอกาสในการขาย การคัดลอก/คำอธิบาย และการปฏิบัติตามรูปแบบ F F-Pattern เป็นเลย์เอาต์เรียบง่ายที่ออกแบบมาเพื่อชี้นำสายตาของผู้ใช้ไปยังข้อมูลที่ต้องการให้พวกเขาเห็นโดยอิงจากพฤติกรรมมนุษย์ที่ฝังแน่น

หนึ่งสามารถทดสอบหน้า Landing Page ด้วยสำเนาพาดหัว รูปภาพ สี CTA คลิกทริกเกอร์ คัดลอกในหน้า และนำจากความยาวและฟิลด์

การเขียนคำโฆษณาบนหน้า Landing Page ควรครอบคลุมจุดบกพร่อง คุณลักษณะ และประโยชน์ ตอบสนองต่อการคัดค้าน สร้างความไว้วางใจและโอกาส ใช้รูปแบบ CTA ที่ดีที่สุดที่แตกต่างกัน เช่น

  1. ทดลองฟรี
  2. ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้
  3. เรียนรู้วิธีการทำงาน
  4. เรียนรู้เพิ่มเติม
  5. ทดลองใช้ฟรี!
  6. เริ่ม!
  7. ปลดล็อกรายการ!
  8. เริ่มการทดลองใช้ฟรีของคุณ!

เมื่อพูดถึงการทดสอบ A/B หน้า Landing Page คุณสามารถทดสอบการคัดลอกพาดหัว รูปภาพ สี CTA ทริกเกอร์การคลิก คัดลอกบนหน้า และโอกาสในการขายจากความยาวและฟิลด์

4 ส่วนขยายโฆษณา – ใช้ข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อขยายโฆษณาของคุณ

หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าข้อเสนอดีๆ ของคุณตกไปอยู่ในมือที่ถูกต้อง บอกต่อ: แบ่งปันข้อมูลในโฆษณาของคุณโดยตรงเพื่อเข้าถึงลูกค้าเมื่อพวกเขากำลังค้นหาบน Google.com, Gmail และอื่นๆ เมื่อซื้อส่วนขยายโฆษณา คุณจะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมสูงสุด 4 รายการในโฆษณาแบบข้อความและหน้าผลลัพธ์ของ Shopping ส่วนขยายโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับคุณลักษณะจะช่วยให้คุณให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและมีโครงสร้างมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณได้โดยตรงจากหน้าผลการค้นหาของ Google Search

ทำให้โฆษณาของคุณโดดเด่นและได้รับคลิกมากขึ้นโดยการเพิ่มส่วนขยายในโฆษณาของคุณ ใช้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ข้อความเสริมและลิงก์เว็บไซต์เพื่อแสดงข้อเสนอพิเศษ กระตุ้นการมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณ ช่วยในการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด หรือเพียงเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

ต่อไปนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของส่วนขยายโฆษณาที่ควรทราบ:

  1. ทำให้คำอธิบายส่วนขยายสั้นและแม่นยำ
  2. ให้ข้อมูลเชิงลึก
  3. เพิ่มวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุดสำหรับส่วนขยายที่ละเอียดอ่อน (เช่น การขาย)
  4. ตรวจสอบลิงค์เป็นระยะ

นักการตลาดสามารถได้รับประโยชน์จากส่วนขยายโฆษณามากมาย เช่น ส่วนขยายไซต์ลิงก์ ไซต์ลิงก์ที่ปรับปรุงแล้ว ส่วนขยายไฮไลต์ ข้อมูลเพิ่มเติม ส่วนขยายการโทร ส่วนขยายแอป ส่วนขยายสถานที่ตั้ง ส่วนเสริมบทวิจารณ์ และส่วนขยายราคา

5 ใช้ประโยชน์จากพลังของการตั้งเวลาโฆษณา

เครื่องมือ Ad Scheduling ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณาของคุณเมื่อธุรกิจของคุณมีการใช้งานมากที่สุด คุณยังสามารถจดจ่อกับเวลาหรือวันที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในสัปดาห์ได้อีกด้วย เมื่อใช้ Ad Scheduling เราจะกำหนดเวลาโฆษณาของคุณที่ระดับการทำซ้ำทั้งสาม: รายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนในเครือข่ายดิสเพลย์ของ Google และช่อง YouTube

ใช้ประโยชน์จากพลังของการตั้งเวลาโฆษณาและรับ ROI มากขึ้นโดยเน้นที่เวลาที่ลูกค้าของคุณมีแนวโน้มที่จะทำ Conversion มากที่สุด ด้วย Power Editor คุณสามารถสร้างช่วงเวลาที่โฆษณาทำงานภายในหน้าต่างการทำงานอัตโนมัติ และเลือกวันและเวลาที่เจาะจง หรือยกเว้นส่วนของวันที่ต้องการ นอกจากนี้ คุณยังสามารถดูประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณตามช่วงวันที่ ซึ่งจะมีประโยชน์อย่างยิ่งในช่วงวันหยุด ซึ่งอัตราการแปลงแตกต่างกันอย่างมาก เนื่องจากผู้คนซื้อของขวัญตามเวลาตั้งแต่วันขอบคุณพระเจ้า

โดยใช้ประโยชน์จากระบบการตั้งเวลาโฆษณาที่เหมาะสม หนึ่งสามารถสะท้อน วิจัย ปรับใหม่ และทบทวนแคมเปญการตลาด PPC ของตน นอกจากนี้ยังสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายอุปกรณ์และเพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณโฆษณาได้อีกด้วย การแสดงโฆษณาที่เพิ่มประสิทธิภาพจะขึ้นอยู่กับโฆษณาที่คาดว่าจะสร้างปริมาณการคลิกที่สูงขึ้น โฆษณาถูกส่งอย่างเท่าเทียมกันมากขึ้นในการประมูลเพื่อแสดงโฆษณา อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมกับเป้าหมายประเภทใด เช่น การคลิกหรือการแปลง

6 รู้เกี่ยวกับประเภทแคมเปญหลายประเภทและใช้ประโยชน์จากประเภทที่ดีที่สุดตามความต้องการทางธุรกิจของคุณ

มีแคมเปญโฆษณา PPC หลายประเภทที่นักการตลาดสามารถเลือกได้ ซึ่งรวมถึงเครือข่ายการค้นหา เครือข่ายดิสเพลย์ โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์สำหรับช็อปปิ้ง แคมเปญอัจฉริยะ และแคมเปญวิดีโอ สิ่งสำคัญสำหรับนักการตลาดคือการวิเคราะห์ว่าควรเลือกใช้แคมเปญใดและเมื่อใด ความรู้เกี่ยวกับแคมเปญเฉพาะเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดทำการเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งนำไปสู่ประสบการณ์การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จและความสำเร็จทางธุรกิจในท้ายที่สุด

AdWords เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมโฆษณาของ Google ช่วยให้ธุรกิจเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญของตนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการผ่านโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย แคมเปญที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากที่สุดใน AdWords ได้แก่ เครือข่ายการค้นหา เครือข่ายดิสเพลย์ที่เลือกใช้การค้นหา และแคมเปญโฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์สำหรับช็อปปิ้ง ผู้โฆษณาสามารถเลือกจากประเภทแคมเปญที่กล่าวถึงข้างต้น และต้องเลือกประเภทที่เหมาะสมกับความต้องการทางธุรกิจของตน

นักการตลาดสามารถเลือกจากแคมเปญโฆษณา PPC ต่างๆ ที่เสนอการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างครอบคลุม แคมเปญใดทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจทุกประเภท ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของธุรกิจและงบประมาณที่อยู่ในมือ พร้อมปัจจัยต่างๆ ด้วยเช่นกัน เรานำเสนอภาพรวมระดับสูงของประเภทแคมเปญโฆษณา PPC ต่างๆ ของ Google เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

มาดูแต่ละเรื่องสั้น ๆ กัน:

  1. แคมเปญเครือข่ายการค้นหา – แคมเปญเครือข่ายการ ค้นหาเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กตั้งแต่เริ่มต้น นี่เป็นหนึ่งในประเภทพื้นฐานของการโฆษณา PPC และเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำงาน อย่างไรก็ตาม นักการตลาดควรตระหนักว่าแคมเปญของตนในเครือข่ายการค้นหาสามารถกำหนดเป้าหมายสถานที่ ประเทศ หรือแม้แต่เมืองใดเมืองหนึ่งได้ แคมเปญเหล่านี้รวมถึงโฆษณาแบบข้อความและแบบดิสเพลย์ และมักจะมีราคาถูกกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับตัวเลือกการโฆษณา PPC อื่นๆ ที่มี
  1. แคมเปญบนเครือข่ายดิสเพลย์ – แคมเปญ บนเครือข่ายดิสเพลย์เป็นวิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อเครือข่ายผู้เผยแพร่โดยใช้โฆษณาแบบดิสเพลย์ เครือข่ายดิสเพลย์มีความคล้ายคลึงกับแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา โดยมีลักษณะที่ต่างไปจากที่ปรากฏบนเว็บไซต์แทนที่จะเป็นหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครือข่ายดิสเพลย์ คุณจะแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณบนเว็บไซต์ที่มีอัตราการมีส่วนร่วมสูงสุดในการโฆษณาดิจิทัล!

แคมเปญบนเครือข่ายดิสเพลย์หมายถึงการแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์เป็นหลัก โดยใช้ตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายดิสเพลย์ แคมเปญบนเครือข่ายดิสเพลย์อาจเป็น CPC ปกติหรือประเภทตามพฤติกรรม (CPA หรือ CPM)

  1. โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ช็อปปิ้ง – ด้วยการแสดงคำแนะนำตามคำค้นหา โฆษณาตามรายการผลิตภัณฑ์ของ Shopping ช่วยให้ธุรกิจของคุณเข้าถึงผู้บริโภคได้ในเวลาที่พวกเขาพร้อมจะซื้อมากที่สุด ซึ่งทำได้โดยการรวมการกำหนดเป้าหมายจากคำหลักกับการปรับปรุงรูปภาพและชื่อพร้อมกับข้อมูลผลิตภัณฑ์จริงของคุณ

รายการสินค้าสำหรับช็อปปิ้งคือโฆษณาแบบข้อความที่แสดงเมื่อลูกค้าค้นหาด้วยคำสำคัญ เช่น แล็ปท็อป แท็บเล็ต โทรศัพท์มือถือ ฯลฯ เมื่อคลิกที่โฆษณา ลูกค้าจะทำให้หน้าแสดงซึ่งแสดงผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการขายพร้อมคุณลักษณะ และราคา

  1. Smart Campaign – แคมเปญอัจฉริยะเป็นการผสมผสานระหว่างแผนการโฆษณาแบบบูรณาการที่ใช้ทั้งโฆษณาแบบดั้งเดิมและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล สมาร์ทแคมเปญใช้สื่อที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นในใจผู้บริโภค ดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโฆษณาแบนเนอร์ออนไลน์ วิดีโอ โฆษณาแบบดิสเพลย์ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา

Smart Campaign คือชุดของการตรวจสอบที่แบ่งออกเป็นกลุ่มรายวันโดยมีระยะเวลาจำกัด แคมเปญเหล่านี้ใช้ได้ผลดีสำหรับธุรกิจค้าปลีกเพราะใช้เวลาและเงินได้อย่างคุ้มค่า เมื่อคุณสร้างสมาร์ทแคมเปญ คุณจะไม่เพียงประหยัดเงินแต่ยังเพิ่มยอดขายและเพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการใช้ประโยชน์จากประโยชน์ของการตลาดผ่านอีเมล

แคมเปญวิดีโอ – แคมเปญวิดีโอคือประเภทของกลยุทธ์ทางการตลาด การโฆษณา และการส่งเสริมการขายที่ทุกธุรกิจใช้เพื่อส่งเสริมธุรกิจของตนบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้วิดีโอ แคมเปญวิดีโอเพียงโปรโมตแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณผ่านวิดีโอในช่วงเวลาเหล่านี้ ควรใช้วิดีโอที่สั้นแต่น่าสนใจและมีคุณภาพดีเพื่อดึงดูดผู้ชมให้มาที่เว็บไซต์ธุรกิจหรือหน้าโซเชียลของคุณมากขึ้น คุณใช้แคมเปญวิดีโอเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์ อธิบายวิธีการทำงานของผลิตภัณฑ์ แสดงผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

7 ปรับแต่งแคมเปญของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายแพลตฟอร์มและอุปกรณ์ที่หลากหลาย

คุณควรระมัดระวังในการสร้างแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังแพลตฟอร์มอุปกรณ์ต่างๆ และปรับปรุงประสบการณ์ในการดูโฆษณาเหล่านั้นของผู้ใช้บนอุปกรณ์ที่หลากหลาย โดยจะผ่านช่องทางและสถานที่ต่างๆ นอกเหนือจากนี้ คุณต้องระมัดระวังในการเพิ่มประสิทธิภาพ ROMI การตลาดของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณกำหนดเป้าหมายเครื่องปรับราคาเสนอสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ก็สามารถใช้ได้

นอกจากนี้ การตั้งค่าแคมเปญยังสามารถปรับแต่งให้ตรงกับตำแหน่งของผู้ใช้เป้าหมายในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หนึ่งๆ อย่าลืมวางตัวแก้ไขการเสนอราคาสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และปรับแต่งการตั้งค่าแคมเปญของคุณให้ตรงกับตำแหน่งของผู้ใช้เป้าหมายในสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์หนึ่งๆ เขตเวลาและรายละเอียดอื่น ๆ ทั้งหมดต้องได้รับการตรวจสอบอย่างถูกต้อง

8 กำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ

การตลาดแบบจ่ายต่อคลิกสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสูงในการแอบดูประสิทธิภาพของเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ หน้านี้จะสำรวจข้อดีและข้อเสียของการกำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณให้ดียิ่งขึ้น

ด้วยปัจจัยมากมายที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของแคมเปญ PPC ของคุณ การมีแบรนด์ที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญ

มีแนวทางมากมายในการทำการตลาดออนไลน์ โดยแต่ละวิธีได้รับการปรับแต่งให้เหมาะสมกับรูปแบบธุรกิจของบริษัทหนึ่งๆ ตัวอย่างเช่น บริษัทสตาร์ทอัพที่มีงบประมาณโฆษณาจำกัดและกระแสเงินสดที่น้อยกว่าที่เสถียรอาจใช้กลยุทธ์ PPC เช่น Google AdWords ในขณะเดียวกัน ธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นแล้วซึ่งมีทรัพยากรมากขึ้นสามารถปรับใช้แนวทางการโฆษณาหลายช่องทางที่สามารถเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างการรับรู้และขยายธุรกิจในท้ายที่สุด

กลยุทธ์การสร้างแบรนด์ที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณและรับข้อมูลเชิงลึกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังดูธุรกิจของคุณอย่างไร ภาพลักษณ์ของแบรนด์คือภาพลักษณ์สาธารณะของบริษัท ซึ่งช่วยให้เชื่อมต่อกับผู้บริโภคได้ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่สื่อออกไปได้รับการพิจารณาอย่างดี เอกลักษณ์ที่แข็งแกร่งบ่งบอกถึงคุณค่าและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม และสะท้อนภาพลักษณ์ของบริษัทแม่

มาดูกันว่าคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ PPC ของคุณได้อย่างไรโดยกำหนดกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของคุณ:

  1. CPA เป้าหมาย – คุณสามารถกำหนดราคาเสนอเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดที่ราคาต่อหนึ่งการกระทำ (CPA) เป้าหมายของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณลดต้นทุนได้ในขณะที่ Conversion ยังคงมีการปรับขนาด
  2. ROAS เป้าหมาย (ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา) – กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณกำหนดราคาเสนอเพื่อเพิ่มจำนวน Conversion สูงสุดภายในเป้าหมาย ROAS เป้าหมาย
  3. ตั้งราคาเสนอเพื่อเพิ่มจำนวนคลิก สูงสุด – นักการตลาดควรตั้งราคาเสนอเพื่อเพิ่มจำนวนคลิกสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังคงใช้จ่าย กลยุทธ์นี้มีประโยชน์เมื่อปริมาณการคลิกเป็นเป้าหมายหลัก
  4. ตำแหน่งหน้าการค้นหาเป้าหมาย – นักการตลาดควรเปลี่ยนราคาเสนอเพื่อให้สามารถแสดงโฆษณาได้อย่างสม่ำเสมอที่ด้านบนของหน้าหรือบนหน้าแรกของ SERP ซึ่งจะช่วยเพิ่มจำนวนผู้ที่เห็นโฆษณาของคุณให้มากที่สุด
  5. เพิ่มจำนวน Conversion สูงสุด – ควรเน้นที่การหามูลค่าสูงสุดจากงบประมาณแคมเปญของตน
  6. CPC ที่ปรับปรุงแล้ว – การเสนอราคาสูงสุดของคุณจะเพิ่มขึ้นตามธรรมชาติหาก Google เชื่อว่าการคลิกจะทำให้เกิด Conversion การเสนอราคาของคุณอาจสูงขึ้นถึง 30% เมื่อโฆษณาของคุณเสร็จสิ้นสำหรับจุดหนึ่งใน SERP
  7. CPC ด้วยตนเอง – กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถจ่ายได้สำหรับการคลิกโฆษณาแต่ละครั้ง

9 ติดตามการแปลง PPC ของคุณ

คุณมีโอกาสติดตาม PPC ของคุณได้หลายวิธี หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงแคมเปญในเครือข่ายการค้นหา คุณสามารถตรวจสอบโฆษณาของคุณได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่แท็บคำหลัก จากนั้นเปรียบเทียบกับคำหลักอื่นๆ หรือปรับราคาเสนอ ในบางครั้ง การตั้งค่าแคมเปญใหม่และทำให้ใกล้เคียงกับแคมเปญปัจจุบันของคุณมากที่สุด ทำได้ง่ายกว่า คุณจึงสามารถติดตามประสิทธิภาพที่ระดับคำหลักได้

หากคุณใช้แคมเปญ PPC มาเป็นระยะเวลาหนึ่ง คุณจะคุ้นเคยกับความสำคัญของการติดตาม Conversion ของ PPC สำหรับนักการตลาดอยู่แล้ว เนื่องจากจำเป็นต่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับแคมเปญของคุณ

หากคุณกำลังใช้ PPC ในกลยุทธ์ทางการตลาด การติดตาม Conversion PPC ของคุณคือก้าวแรกสู่แคมเปญที่ประสบความสำเร็จ ความสำคัญของการติดตามการแปลง PPC หลายรายการคือนักการตลาดสามารถเริ่มทำความเข้าใจว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดกับกลุ่มเป้าหมายของตน แม้ว่าผลิตภัณฑ์หนึ่งอาจมีการแปลงในอัตราที่สูงกว่าอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง แต่ก็อาจไม่สามารถดึงดูดลูกค้าเป้าหมายได้มากเท่ากับอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง

มีหลายวิธีที่ใช้สำหรับการติดตามการแปลง:

  1. เครื่องมือวัด Conversion ของหน้าเว็บ
  2. เครื่องมือวัด Conversion ของแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือแท็บเล็ต
  3. การโทรจากโฆษณาโดยใช้ส่วนขยายการโทร
  4. โทรไปที่หมายเลขโอนสายของ Google บนเว็บไซต์ของคุณ
  5. คลิกที่หมายเลขที่ระบุบนเว็บไซต์มือถือของคุณ
  6. เป้าหมายที่นำเข้า (จากแพลตฟอร์มบุคคลที่สาม เช่น Salesforce)

สามารถติดตามการแปลงได้โดยใช้แพลตฟอร์มต่อไปนี้:

  1. Google Analytics
  2. การเชื่อมโยง AdWords
  3. Google Merchant Center
  4. Google Ad Manager
  5. รีมาร์เก็ตติ้ง
  6. การทำความเข้าใจสูตร PPC ที่สำคัญสามารถช่วยได้

การทำความเข้าใจสูตร PPC ที่สำคัญสามารถช่วยให้นักการตลาด PPC ทำงานให้สำเร็จลุล่วงได้ด้วยปริมาณการผลิตและประสิทธิภาพที่มากขึ้น สูตรหรือเครื่องมือ PPC ที่สำคัญบางอย่างที่นักการตลาดควรรู้คือ การตั้งเวลาโฆษณา การเสนอราคาคำหลัก คะแนนคุณภาพ และการจัดการ PPC

รายการด้านล่างมีความสำคัญบางประการของพวกเขา:

สูตร PPC #1

ต้นทุนต่อการได้มา (CPA)

CPA = ต้นทุน/Conversion

CPA = จำนวนคลิก x CPC/ จำนวนคลิก x อัตราการแปลง

CPA = CPC/อัตรา Conversion

CPC = CPA เป้าหมาย x อัตราการแปลง

สูตร PPC #2

การเสนอราคา CPC เพื่อให้ได้ ROAS เป้าหมายของคุณ

ROAS = รายได้/ต้นทุน

ROAS = จำนวนคลิก x อัตราการแปลง x AOV/คลิก x CPC

ROAS = อัตราการแปลง x AOV/CPC

CPC = อัตราการแปลง x AOV/ROAS เป้าหมาย AOV หมายถึงมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยของการขาย

สูตร PPC #3

การเสนอราคา CPC เพื่อเพิ่มผลกำไรสูงสุด

กำไร = รายได้ – การใช้จ่าย

กำไร = จำนวนคลิก x อัตราการแปลง x AOV – จำนวนคลิก x CPC

การเสนอราคา CPC สูงสุด = อัตราการแปลง x AOV

สรุป

การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายเป็นช่องทางที่ดีสำหรับการสร้างโอกาสในการขายแบบ B2B ด้วย PPC คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่คล่องตัวซึ่งทำงานแบบเรียลไทม์ ในฐานะนักการตลาด คุณสามารถสร้างและเปลี่ยนแปลงแคมเปญในเครือข่ายการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายได้ในวันเดียวกัน PPC หมายถึง คำหลักและโฆษณาที่คุณเลือกจะแสดงต่อผู้ที่กำลังค้นหาธุรกิจของคุณอย่างจริงจังเท่านั้น บล็อกนี้มีกลยุทธ์มากมายในการขัดเกลาและเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณผ่านความพยายาม PPC ของคุณ กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยคุณสร้างกลยุทธ์ PPC ที่เป็นตัวเอกโดยการสร้างสำเนาโฆษณาที่มีส่วนร่วม ปรับกลยุทธ์ SEM ของคุณให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การกำหนดเป้าหมายตามภูมิศาสตร์ และใช้คำหลักที่เหมาะสมในแคมเปญ PPC ของคุณ หวังว่าสิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพ CTR ทั้งหมดของแคมเปญของคุณ รับการแสดงผลและจำนวนคลิกมากที่สุด และทำสำเร็จ KPI ที่สำคัญอื่นๆ อย่างต่อเนื่อง

ผู้เขียน ไบโอ ปรียา กุมารี

ปรียามีประสบการณ์ด้านการวิจัยตลาดประมาณ 7 ปี ปัจจุบัน เธอทำงานให้กับ Valasys Media ในตำแหน่งนักเขียนเนื้อหา ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้จัดพิมพ์สื่อ B2B ชั้นนำทั่วโลก เธอได้เตรียมรายงานส่วนบุคคลหลายฉบับสำหรับลูกค้าของเรา & ได้ทำการวิจัยมากมายเกี่ยวกับการแบ่งส่วนตลาด การวิเคราะห์กลุ่มผู้ชม และวิธีการขาเข้า เธอเคยร่วมงานกับสถาบันของรัฐและองค์กรต่างๆ ในหลายโครงการ เธอมีความสนใจที่หลากหลายและเชื่อมั่นในแนวทางการแก้ปัญหาโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านวิทยาศาสตร์ และยังเขียนเกี่ยวกับทุกสิ่งที่เกี่ยวกับชีวิตอย่างกว้างขวาง นอกเหนือจากการตลาด วิทยาศาสตร์ วิทยาศาสตร์ข้อมูล และสถิติ เธอเชื่อมั่นในความจริงที่สูงขึ้น และชีวิตจะมีอะไรมากกว่าที่เราเข้าใจเสมอ เธอเป็นนักบำบัดทางจิตและผู้ฝึกไพ่ทาโรต์ที่เชื่อในวิถีชีวิตทางจิตวิญญาณและฝึกโยคะและการทำสมาธิ เมื่อไม่ได้เขียน คุณจะพบว่าเธอเพลิดเพลินกับเสียงเพลงหรือทำอาหาร