Conduzindo leads pessoalmente e on-line para encontrar o melhor caminho para as conversões

Independentemente do seu modelo de negócios, a conversão de leads de vendas em vendas reais é importante para o seu sucesso. Mas qual é o melhor caminho para converter clientes? Existem inúmeras maneiras de abordar e incentivar sua base de clientes. Do marketing pessoal à veiculação de campanhas publicitárias on-line nas mídias sociais, as opções disponíveis para você podem ser esmagadoras. Você chegou a uma bifurcação na estrada sobre qual caminho de marketing seguir. Agora, considere esta comparação de estratégias de conversão presencial e online para ajudá-lo a conquistar clientes.

Condução de leads pessoalmente

Primeiro, vamos explorar os benefícios, as desvantagens e as estratégias que acompanham a geração de leads pessoalmente. Esses métodos de marketing cara a cara certamente foram atingidos na era da pandemia. À medida que a economia digital crescia, o marketing pessoal ficava em segundo plano. No entanto, ao interagir diretamente com seus clientes, você pode promover sua marca de todas as formas criativas. No entanto, essas não serão as melhores opções para todas as empresas. Aqui está o que você deve saber sobre a condução de leads pessoalmente.

Benefícios

Há muitos aspectos positivos em “ir às ruas”, como se costuma dizer, com sua abordagem de marketing. Ter uma linha direta com seus clientes em potencial significa colher certas recompensas que apenas uma linha cara a cara pode produzir. Esses benefícios incluem, mas certamente não estão limitados a

• Capacidade aprimorada de construir relacionamentos com os clientes com sua marca, dando-lhe um rosto humano.
• Cultivo instantâneo de feedback através da leitura de expressões faciais, ouvindo feedback verbal direto e vendo por si mesmo como os produtos e serviços são recebidos.
• Resposta imediata com meios para responder a perguntas e preocupações diretamente e gerar interesse.

Desvantagens

No entanto, uma abordagem presencial não funcionará para todos os profissionais de marketing. Enquanto ainda estamos saindo de uma pandemia, a segurança é uma preocupação real para reuniões físicas. Isso torna o stop-and-greet ainda mais arriscado do que sempre foi. Deixando de lado as preocupações com a pandemia, você corre o risco de outras desvantagens ao realizar o marketing pessoalmente. Essas desvantagens incluem

• Incomodar os clientes com esforços de marketing para os quais eles podem não estar abertos.
• Investir dinheiro em eventos, panfletos e publicidade com presença incerta.
• Falta de supervisão gerencial em como todas as mensagens são retransmitidas para um público.

Estratégias

Essas desvantagens podem não ser desvantagens com a preparação e pesquisa adequadas. Da mesma forma, esses benefícios não serão benéficos sem o mesmo. Qualquer estratégia presencial deve começar com uma exploração do seu público-alvo. Encontre o seu por meio da coleta de dados, de um plano orientado por dados e de uma pesquisa de mercado completa. O teste A/B é um passo que você deve sempre dar ao comparar a recepção de diferentes estratégias. A partir daqui, avalie a receptividade do seu público às ferramentas de marketing offline, como as seguintes:

• Desenvolva e distribua cartões de visita exclusivos e memoráveis.
• Distribua materiais promocionais e SWAG.
• Participe de eventos locais e apoie as comunidades locais.

Com essas considerações em mente, explore o potencial de uma abordagem presencial ao marketing. Você pode gerar mais leads e converter mais clientes se eles sentirem um apego ao seu negócio. O marketing pessoal geralmente pode conseguir isso melhor do que qualquer outra coisa, mas você também deve explorar os métodos de geração de leads on-line.

Gerando leads on-line

A Internet é o lugar para a maioria das empresas nos dias de hoje. A pandemia impulsionou o uso de mídia social para 3,81 bilhões de pessoas, uma taxa de penetração de mercado de 49% da população global. Isso é enorme e representa um recurso poderoso para os profissionais de marketing. Dito isso, esses mercados online estão saturados com conteúdo de marketing, o que significa que você pode ter dificuldade em se destacar. Considere os benefícios, desvantagens e estratégias da conversão de leads online antes de planejar sua abordagem.

Benefícios

Uma abordagem eficaz para conversões de leads on-line ajudará você a criar um forte número de seguidores. Com a acessibilidade e conveniência da Internet, um público mais amplo de clientes fiéis espera. Conseguir isso, no entanto, requer estratégias abrangentes de SEO e uma pesquisa completa do seu mercado para se tornar visível no cenário digital lotado. Se feito com sucesso, a geração de leads on-line pode levar a benefícios como os seguintes:

• Escalabilidade de longo prazo em um mercado global.
• Atenção sustentada ao cliente por meio do alcance do cliente, engajamento e conteúdo relevante.
• Visibilidade em plataformas crescentes para engajamento do cliente, com metade do mundo como público em potencial.

Desvantagens

Assim como há benefícios na condução de leads online, também há negativos. Seus esforços podem não ir tão longe quanto você deseja. A concorrência é abundante e atrair a atenção do cliente por meio de campanhas de marketing na web pode ser mais caro do que você imagina. Considere estas desvantagens ao avaliar uma estratégia de conversão de leads que funcione para você:

• A alta concorrência no mercado global que é a Internet significa que seu conteúdo de marketing precisa oferecer uma proposta de valor verdadeiramente única.
• As campanhas de marketing online tendem a ter baixas taxas de recall, dificultando que os clientes se lembrem da sua marca.
• O custo por clique para publicidade digital fica em média entre US$ 1 e US$ 3, tornando essa rota potencialmente cara para gerar leads.

Estratégias

Novamente, as vantagens e desvantagens do marketing online para conversão de leads dependem das estratégias que você emprega. No entanto, ferramentas e software podem ajudá-lo a aproveitar ao máximo as estratégias online. Por exemplo, ferramentas de SEO de qualidade permitem planejar, editar e analisar palavras-chave e conteúdo para maximizar a visibilidade. Ao auxiliar em estratégias como as seguintes, tais ferramentas podem transformar seu marketing:

• Use as mídias sociais para pesquisar e se conectar com seus leads.
• Aprimore seu SEO por meio da criação de conteúdo altamente relevante e de qualidade que seu público achará valioso.
• Crie um processo de análise abrangente com dados de clientes e do setor para elevar suas estratégias de marketing online com fatos.

À medida que você navega no potencial das táticas de conversão de leads online, explore esses fatores na equação. O marketing on-line nem sempre é adequado para o seu orçamento ou modelo de negócios, mas uma boa dose disso nas suas estratégias de marketing pode ser altamente benéfica.

Encontrando o melhor caminho para suas taxas de conversão

Não existe uma única resposta certa para adotar uma abordagem mais presencial ou online para converter seus leads. O melhor caminho para converter seus clientes pode estar mais alinhado com um ou pode ser uma mistura completa de ambos. O importante é entender o seu público. Seus clientes determinarão quais estratégias de conversão funcionam melhor para eles, então entre em contato. Fale com eles. Faça sua pesquisa e encontre os meios para elevar seu marketing para a economia moderna.