Conducir clientes potenciales en persona y en línea para encontrar el mejor camino hacia las conversiones

Independientemente de su modelo de negocio, convertir oportunidades de venta en ventas reales es importante para su éxito. Pero, ¿cuál es el mejor camino para convertir clientes? Hay infinitas formas de acercarse e incentivar a su base de clientes. Desde el marketing en persona hasta la ejecución de campañas publicitarias en línea en las redes sociales, las opciones disponibles para usted pueden ser abrumadoras. Ha llegado a una bifurcación en el camino en cuanto a qué camino de marketing tomar. Ahora, considere esta comparación de estrategias de conversión en persona y en línea para ayudarlo a ganar clientes.

Conducir clientes potenciales en persona

Primero, exploremos los beneficios, los inconvenientes y las estrategias que vienen con la generación de clientes potenciales en persona. Estos métodos de marketing cara a cara sin duda se han visto afectados en la era de la pandemia. A medida que crecía la economía digital, el marketing en persona pasó a un segundo plano. Sin embargo, al interactuar directamente con sus clientes, puede promocionar su marca en todo tipo de formas creativas. Sin embargo, estas no serán las mejores opciones para todas las empresas. Esto es lo que debe saber sobre la obtención de clientes potenciales en persona.

Beneficios

Hay muchos aspectos positivos en "salir a la calle", como dicen, con su enfoque de marketing. Tener una línea directa con sus clientes potenciales significa obtener ciertas recompensas que solo una línea cara a cara puede producir. Estos beneficios incluyen, pero ciertamente no se limitan a

• Capacidad mejorada para construir relaciones de clientes con su marca al darle un rostro humano.
• Cultivo de comentarios instantáneos a través de la lectura de expresiones faciales, la audición de comentarios verbales directos y la observación de cómo se reciben los productos y servicios.
• Inmediatez de respuesta con los medios para responder preguntas e inquietudes directamente y generar interés.

inconvenientes

Sin embargo, un enfoque en persona no funcionará para todos los especialistas en marketing. Si bien todavía estamos saliendo de una pandemia, la seguridad es una preocupación real para las reuniones físicas. Esto hace que parar y saludar sea aún más arriesgado de lo que siempre ha sido. Dejando a un lado las preocupaciones por la pandemia, corre el riesgo de otras desventajas al realizar marketing en persona. Estas desventajas incluyen

• Molestar a los clientes con esfuerzos de marketing a los que pueden no estar abiertos.
• Invertir dinero en eventos, volantes y publicidad con asistencia incierta.
• Falta de supervisión gerencial sobre cómo se transmiten todos los mensajes a una audiencia.

Estrategias

Estos inconvenientes pueden no ser inconvenientes en absoluto con la preparación y la investigación adecuadas. Del mismo modo, estos beneficios no serán beneficiosos sin los mismos. Cualquier estrategia en persona debe comenzar con una exploración de su público objetivo. Encuentre el suyo a través de la recopilación de datos, un plan basado en datos y una investigación de mercado exhaustiva. Las pruebas A/B son un paso que siempre debe tomar al comparar la recepción de diferentes estrategias. Desde aquí, mida la receptividad de su audiencia a las herramientas de marketing fuera de línea como las siguientes:

• Desarrolle y distribuya tarjetas de presentación únicas y memorables.
• Reparta materiales promocionales y SWAG.
• Participe en eventos locales y apoye a las comunidades locales.

Con estas consideraciones en mente, explore el potencial de un enfoque de marketing en persona. Puede generar más clientes potenciales y convertir a más clientes si sienten un vínculo con su negocio. El marketing en persona a menudo puede lograr esto mejor que cualquier otra cosa, pero también querrá explorar los métodos de conducción de clientes potenciales en línea.

Conducir clientes potenciales en línea

Internet es el lugar ideal para la mayoría de las empresas en estos días. La pandemia impulsó el uso de las redes sociales a 3810 millones de personas, una tasa de penetración de mercado del 49 % de la población mundial. Esto es enorme y representativo de un poderoso recurso para los especialistas en marketing. Dicho esto, estos mercados en línea están saturados con contenido de marketing, lo que significa que es posible que tenga dificultades para destacarse. Considere los beneficios, los inconvenientes y las estrategias de la conversión de clientes potenciales en línea antes de planificar su enfoque.

Beneficios

Un enfoque efectivo para las conversiones de clientes potenciales en línea lo ayudará a generar un gran número de seguidores. Con la accesibilidad y la conveniencia de Internet, espera una audiencia más amplia de clientes leales. Sin embargo, lograr esto requiere estrategias integrales de SEO y una investigación exhaustiva de su mercado para volverse visible en el panorama digital abarrotado. Si se realiza con éxito, la conducción de clientes potenciales en línea puede generar beneficios como los siguientes:

• Escalabilidad a largo plazo en un mercado global.
• Atención sostenida al cliente a través del alcance del cliente, el compromiso y el contenido relevante.
• Visibilidad en plataformas en crecimiento para la participación del cliente, con la mitad del mundo como audiencia potencial.

inconvenientes

Así como hay beneficios en la conducción de clientes potenciales en línea, también hay aspectos negativos. Es posible que sus esfuerzos no lleguen tan lejos como desea. La competencia abunda y atraer la atención del cliente a través de campañas de marketing en la web puede ser más costoso de lo que piensa. Considere estos inconvenientes cuando evalúe una estrategia de conversión de clientes potenciales que funcione para usted:

• La alta competencia en el mercado global que es Internet significa que su contenido de marketing debe ofrecer una propuesta de valor verdaderamente única.
• Las campañas de marketing en línea tienden a tener bajas tasas de recuerdo, lo que dificulta que los clientes recuerden su marca.
• El costo por clic para la publicidad digital promedia entre $ 1 y $ 3, lo que hace que esta sea una ruta potencialmente costosa para generar clientes potenciales.

Estrategias

Una vez más, las ventajas y desventajas del marketing en línea para la conversión de clientes potenciales dependen de las estrategias que emplee. Sin embargo, las herramientas y el software pueden ayudarlo a aprovechar al máximo las estrategias en línea. Por ejemplo, las herramientas de SEO de calidad le permiten planificar, editar y analizar palabras clave y contenido para maximizar la visibilidad. Al ayudar en estrategias como las siguientes, dichas herramientas pueden transformar su comercialización:

• Use las redes sociales para investigar y conectarse con sus clientes potenciales.
• Mejore su SEO a través de la creación de contenido altamente relevante y de calidad que su audiencia encontrará valioso.
• Cree un proceso de análisis integral con datos de clientes y de la industria para elevar sus estrategias de marketing en línea con hechos.

A medida que navega por el potencial de las tácticas de conversión de clientes potenciales en línea, explore estos factores en la ecuación. El marketing en línea no siempre es adecuado para su presupuesto o modelo de negocio, pero una buena dosis de él rociada en sus estrategias de marketing puede ser muy beneficiosa.

Encontrar la mejor ruta para sus tasas de conversión

No existe una única respuesta correcta para adoptar un enfoque más presencial o en línea para convertir a sus clientes potenciales. El mejor camino para convertir a sus clientes podría estar más en línea con uno o podría ser una combinación completa de ambos. Lo importante es entender a tu audiencia. Sus clientes determinarán qué estrategias de conversión funcionan mejor para ellos, así que comuníquese con ellos. Háblales. Investigue y obtenga los medios para elevar su marketing para la economía moderna.