15 เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุด [สำหรับผู้ซื้อครั้งแรก]

เผยแพร่แล้ว: 2022-07-08

“เครื่องมือคือสิ่งที่ช่วยให้งานของคุณง่ายขึ้น”

ลูกค้าและลูกค้าเป็นเสาหลักของทุกองค์กร การดูแลพวกเขาเป็นประเด็นหลักที่น่ากังวล ยิ่งลูกค้ามีความสุขมากเท่าไร พวกเขาจะซื้อสินค้าและบริการมากขึ้นเท่านั้น

คุณจะปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อสร้างความหลากหลายให้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร คุณจะปรับปรุงการทำงานได้อย่างไร? เครื่องมือ CRM ที่เน้นความสัมพันธ์กับลูกค้าคือคำตอบ

เครื่องมือ CRM ช่วยให้บริษัทของคุณเติบโตได้ ระบบ CRM อาจเปลี่ยนแปลงและเปลี่ยนแปลงความคิดเห็นของผู้บริโภคและวิธีการซื้อ ทำให้ชีวิตการทำงานของคุณง่ายขึ้น

เครื่องมือ CRM เป็นวิธีการรวมศูนย์ ใช้ประโยชน์ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลของคุณแทนที่จะจมอยู่ในนั้น การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 74% ของบริษัทที่เปลี่ยนไปใช้ระบบ CRM จะปรับปรุงความสัมพันธ์กับลูกค้าและสร้างโอกาสในการขายมากขึ้น

ในบล็อกนี้ เราจะขยายไปถึง 15 ซอฟต์แวร์ CRM ที่ดีที่สุด (และติดอันดับยอดนิยม)   เครื่องมือในการทำให้ธุรกิจของคุณมีความหลากหลายมากขึ้น

15 เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุด (สำหรับผู้ซื้อครั้งแรก) แหล่งที่มา

ประโยชน์ของเครื่องมือ CRM

การหาลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณไม่ใช่เรื่องง่าย และเมื่อคุณพบพวกมันแล้ว ก็มีความท้าทายอีกประการหนึ่งเกิดขึ้น นั่นคือ การสร้างสายสัมพันธ์อันแน่นแฟ้นกับพวกเขา ดังนั้นโซลูชัน CRM จึงช่วยให้ได้รับความพึงพอใจของลูกค้า

โซลูชัน CRM ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์มากมายสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและธุรกิจขนาดใหญ่ ตั้งแต่การจัดระเบียบผู้ติดต่อไปจนถึงการ ทำงานอัตโนมัติ ใดๆ ก็ตาม จะรวบรวมทุกอย่างไว้

ตามแผนงานในปัจจุบัน เมื่อหลายองค์กรเปลี่ยนไปทำงานทางไกล การใช้เครื่องมือ CRM เพื่อการจัดการที่ดีขึ้นถือเป็นข้อดี เหมือนกับโซลูชันซอฟต์แวร์ที่สมบูรณ์แบบที่สามารถประสานงานกับ กิจกรรม การขาย การตลาด และการดำเนินงาน และเพิ่มรายได้ให้กับองค์กรของคุณ

ประโยชน์ของเครื่องมือ CRM แหล่งที่มา

มาเจาะลึกถึงประโยชน์ของเครื่องมือ CRM กัน

นำบริการลูกค้าที่ดีที่สุด

จุดเน้นหลักของเครื่องมือ CRM คือการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ซึ่งจะส่งผลให้เกิดโอกาสทางธุรกิจที่หลากหลาย เครื่องมือสำหรับ CRM จะจัดการผู้ติดต่อทั้งหมดของคุณและรวบรวมข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับลูกค้า เช่น บันทึกการซื้อและข้อความในช่องทางต่างๆ

สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานของคุณมีข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว เครื่องมือ CRM ไม่เพียงแต่มุ่งเน้นไปที่การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน แต่ยังเน้นที่การสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วย

ปัจจัยที่ทำให้เครื่องมือ CRM เป็นผู้ให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุด:

  • ติดต่อกับลูกค้าอยู่เสมอ
  • จัดให้มีระบบสนับสนุนการแชทสด
  • สร้างการมีส่วนร่วมกับลูกค้าหรือลูกค้าโดยสร้างการติดตามผลด้วยแคมเปญอีเมล
  • ดึงดูดลูกค้าของคุณผ่านโซเชียล CRM เนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดซึ่งคุณสามารถประสานงานกับลูกค้าของคุณได้แม้กระทั่งหลังการขาย
  • ช่วยในการให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าแบบเห็นหน้าแก่ลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ

ปรับปรุงประสิทธิภาพ

โซลูชัน CRM ได้กลายเป็นผู้ต้องสงสัยหลักในการจัดการไปป์ไลน์ของหลายองค์กร หลายองค์กรทำงานร่วมกับเครื่องมือ CRM โดยเฉพาะอย่างยิ่งงานขายและทีมการตลาดจะง่ายขึ้นด้วยการนำโซลูชัน CRM มาใช้

บางบริษัทถึงกับเลือก CRM ในการนำระบบบัญชีไปใช้ใน CRM เพื่อให้ได้มุมมองแบบ 360 องศาของโปรไฟล์ลูกค้า เครื่องมือนี้ยังให้ผลลัพธ์ที่น่าทึ่งซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถจัดวางโครงสร้างพื้นฐานที่ดีในด้านต่างๆ เช่น:

  • ช่วยในการปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
  • เผยแพร่ประชาสัมพันธ์ด้วยการรักษาลูกค้าและการสร้างรายได้
  • ความคิดริเริ่มด้านการขายและการตลาดที่ประสบความสำเร็จ
  • ช่วยในการสื่อสารภายในที่ดีขึ้น
  • ปรับความพยายามทางการตลาดของคุณให้เหมาะสม
  • เพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจสูงสุด

เพิ่มความโปร่งใส

ความโปร่งใสเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดในองค์กร เนื่องจากความโปร่งใสทำให้ทีมของคุณมีความรับผิดชอบ และช่วยให้แต่ละแผนกเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าที่พวกเขาต้องการได้

สำหรับ เช่น พนักงานขายต้องการสร้างการโทรติดตามผลไปยังลูกค้าใหม่ หากองค์กรของพวกเขามี CRM แบบบูรณาการ พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดที่ลูกค้าได้ออกให้ เช่น การเปิดอีเมลที่คุณส่ง และอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นข้อมูลประเภทนี้จึงช่วยให้พนักงานขายเข้าถึงลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น

ปัจจัยที่องค์กรสามารถได้รับความโปร่งใส:

  • ให้แนวทางที่เหมาะสมเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ
  • สร้างความไว้วางใจกับลูกค้า
  • แนะนำระบบคำติชมของลูกค้าเพื่อร้องเรียนและให้ข้อเสนอแนะ
  • ซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อมูลลูกค้าและการรวบรวม
  • เน้นคุณค่าของบริษัทบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
  • สร้างการสื่อสารกับลูกค้าเสมอ

เพิ่มกลยุทธ์การขายและการตลาด

ความกังวลหลักของทุกธุรกิจคือการเพิ่มปริมาณการขาย เพื่อให้บรรลุสิ่งนี้ บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าปัจจุบันและผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

เครื่องมือ CRM สามารถช่วยคุณปรับปรุงการตลาดและกลยุทธ์การขายขององค์กรได้ เนื่องจากจำเป็นต้องเข้าใจว่าประสบการณ์ของลูกค้าจะแซงหน้าผลิตภัณฑ์และราคาของคุณ ดังนั้นโซลูชัน CRM จึงสามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญการตลาดของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปัจจัยที่ใช้ระบบ CRM เพื่อเพิ่มยอดขายของคุณ:

  • แคมเปญ การตลาดผ่านอีเมล อัตโนมัติและกำหนดเอง
  • การติดตาม CRM บนมือถือ
  • ใช้ CRM ทางสังคมที่ช่วยในการให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย
  • ส่งเสริมการตลาดการค้นหาที่ช่วยเพิ่มสถานะเครื่องมือค้นหาของคุณ

ปรับปรุงการส่งข้อความด้วยระบบอัตโนมัติ

หากคุณได้รับโอกาสในการขายจากลูกค้า ซอฟต์แวร์ CRM จะช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลของลูกค้าและเปลี่ยนกลับไปเป็นสมาชิกในทีมคนอื่นๆ ระบบอัตโนมัติ CRM ในระบบของคุณจะช่วยลดเวลาที่พนักงานขายใช้ในกิจกรรมการขาย

กิจกรรมต่างๆ เช่น การป้อนข้อมูล การอัปเดตข้อมูล บันทึกการโทร และการส่งอีเมลและการติดตามผล CRM มีระบบอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดเวลาในการทำงานและผลักดันให้โฟกัสไปที่งานที่มีความหมายและมีกลยุทธ์มากขึ้น

จะเลือกซอฟต์แวร์ CRM ที่เหมาะสมได้อย่างไร

กำหนดความต้องการของบริษัท

ซอฟต์แวร์ CRM ที่คุณใช้สำหรับธุรกิจของคุณต้องขึ้นอยู่กับความต้องการและวัตถุประสงค์ของบริษัท เนื่องจากมีตัวเลือกมากมายในตลาด คุณต้องเลือกจากตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่ง

ดังนั้นจึงจำเป็นต้องจัดทำแผนที่วัตถุประสงค์และเป้าหมายของบริษัทของคุณ มันจะทำให้กระบวนการของคุณง่ายขึ้นในขณะที่เลือกกระบวนการที่เหมาะสม

ให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่างบประมาณ

CRM ที่คุณทำขั้นสุดท้ายจะต้องตอบสนองความต้องการและวัตถุประสงค์ของบริษัทของคุณ เครื่องมือซอฟต์แวร์ที่คุณต้องการสำหรับธุรกิจของคุณต้องเติบโตมักจะมีราคาแพงมากในบางครั้ง

CRM แบบครบวงจรที่มี คุณลักษณะ เพิ่มเติม เช่น ระบบการตลาดอัตโนมัติและการสนับสนุนลูกค้าจะเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังมี CRM รุ่นฟรีมากมายในตลาด ดังนั้นคุณจึงสามารถจองรุ่นทดลองใช้ก่อนซื้อได้

ใช้งานง่าย

การเลือก CRM ที่ยากต่อการใช้งานและไม่สะดวกสำหรับผู้ใช้จะส่งผลเสียต่อกระบวนการขายของคุณ ไปกับระบบที่ใช้งานง่ายที่เป็นประโยชน์ต่อทั้งลูกค้าและนายจ้าง

ให้การสนับสนุนลูกค้า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบ CRM ที่คุณกำลังซื้อให้การสนับสนุนลูกค้าแก่คุณ และช่วยลูกค้าของคุณในการกำหนดค่าปัญหาที่พวกเขาเผชิญขณะใช้งาน

ประกอบด้วยคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์

ซอฟต์แวร์ CRM ควรมีคุณลักษณะการตลาดอัตโนมัติ เช่น:

  • การตลาดผ่านอีเมล
  • การสร้างหน้า Landing Page
  • ฝ่ายช่วยเหลือ
  • การเข้าถึงผ่านมือถือ
  • ตัวชี้วัดและการรายงาน
  • ซอฟต์แวร์ CRM โซเชียล

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เลือกพันธมิตรผู้จำหน่ายเฉพาะอุตสาหกรรมที่ทำงานกับบริษัทและอุตสาหกรรมต่างๆ ที่คล้ายกับของคุณ คุณสามารถรับแนวคิดนี้ได้โดยศึกษาเว็บไซต์ของผู้ขายและศึกษาบทวิจารณ์เกี่ยวกับบริการของพวกเขา สิ่งที่คุณต้องทำอีกประการหนึ่งคือเครือข่ายพันธมิตรท้องถิ่นของผู้ขาย

15 เครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดให้เลือก

หลังจากวิเคราะห์รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องมือ CRM แล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาเครื่องมือ CRM ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้เปลี่ยนธุรกิจของคุณได้

Salesforce CRM

Salesforce CRM แหล่งที่มา

Salesforce เป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์และเป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย เชื่อมโยงการขายกับผู้ให้บริการและค้นหาโอกาสในการขายทั่วทั้งธุรกิจของคุณ เครื่องมือนี้ให้มุมมองที่ถูกต้องเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางธุรกิจของคุณด้วยข้อเท็จจริงที่ครอบคลุม

คุณสมบัติหลัก

  • การจัดการการติดต่อ
  • การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
  • บทวิเคราะห์ของไอน์สไตน์
  • แดชบอร์ดแบบไดนามิกและรายงานที่กำหนดเอง
  • การรวมอีเมลกับ salesforce lightning
  • การจัดการพันธมิตรและช่องทาง

ราคา

สิ่งจำเป็น

$25 USD/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

มืออาชีพ

$75 USD/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

องค์กร

$150 USD/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

ไม่ จำกัด

$300 USD/ผู้ใช้/เดือน (เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)

HubSpot CRM

HubSpot CRM-1

แหล่งที่มา

HubSpot เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่รวมซอฟต์แวร์การตลาด การขาย และการบริการที่ช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจโดยไม่มีการประนีประนอม

HubSpot CRM เป็นระบบบนคลาวด์ที่มีชุดซอฟต์แวร์ทั้งหมดสำหรับจัดการกระบวนทัศน์ทางธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังประกอบด้วย CRM ฟรีอย่างสมบูรณ์เป็นแกนหลัก

คุณสมบัติหลัก

  • จัดการท่อส่งธุรกิจของคุณอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการมองเห็นที่สมบูรณ์
  • กิจกรรมการขายบันทึกอัตโนมัติ
  • เข้าถึงรายละเอียดทั้งหมดของโอกาสในการขายได้ในที่เดียว
  • แดชบอร์ดข้อตกลงที่ปรับแต่งได้เพื่อให้มองเห็นไปป์ไลน์การขายทั้งหมดได้ดีขึ้น
  • ประกอบด้วยการรวม G-mail & Outlook และเทมเพลตอีเมลเพื่อช่วยให้คุณส่งอีเมลและสื่อสารกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

ราคา

บรรจุุภัณฑ์

ศูนย์กลางการตลาด

ศูนย์กลางการขาย

ศูนย์บริการ

ฟรี

$0

$0

$0

สตาร์ทเตอร์

$35 ต่อเดือน

$35 ต่อเดือน

$35 ต่อเดือน

มืออาชีพ

$560 ต่อเดือน

$280 ต่อเดือน

$280 ต่อเดือน

องค์กร

$3200 ต่อเดือน

$1,200 ต่อเดือน

$1,200 ต่อเดือน

Zoho CRM

Zoho CRM แหล่งที่มา

Zoho CRM เป็นซอฟต์แวร์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ออนไลน์ที่ช่วยคุณจัดการการขาย การตลาด และการสนับสนุนในที่เดียว นอกจากนี้ยังมีกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดที่มีคุณลักษณะ เช่น ระบบอัตโนมัติทางการตลาด การจัดการไปป์ไลน์การขาย การวิเคราะห์ และอื่นๆ

คุณสมบัติหลัก

  • ระบบอัตโนมัติ ของ Salesforce
  • การจัดการลูกค้าเป้าหมาย
  • การตลาดอัตโนมัติ
  • สนับสนุนลูกค้า
  • การจัดการสินค้าคงคลัง
  • รายงานและแดชบอร์ด
  • การรวมแอพของ Google
  • หลายสกุลเงิน
  • เวิร์กโฟลว์

ราคา

มาตรฐาน

800

/ผู้ใช้/ชำระแบบรายปี

มืออาชีพ

1,400

/ผู้ใช้/ชำระแบบรายปี

องค์กร

2,400

/ผู้ใช้/ชำระแบบรายปี

ULTIMATE

2,600

/ผู้ใช้/ชำระแบบรายปี

Freshsales CRM

Freshsales CRM แหล่งที่มา

F reshsales CRM ซึ่งก่อนหน้านี้รู้จักกันในชื่อ Freshworks CRM เป็น CRM ที่ขับเคลื่อนด้วยการขายที่สร้างขึ้นจากการเสริมสร้างการสื่อสารระหว่างผู้ใช้และผู้ติดต่อ

ในที่สุดมันก็มีเป้าหมายเพื่อเร่งการเดินทางของลูกค้า นอกจากนี้ยังมีแผนบริการฟรีที่เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและผู้เริ่มต้น

คุณสมบัติหลัก

  • มุมมองลูกค้า 360 องศา
  • โอกาสในการขายคือการให้คะแนน
  • การตกแต่งโปรไฟล์อัตโนมัติ
  • แนะนำการแบ่งส่วนและจัดระเบียบทีมของคุณ
  • คุณลักษณะเฉพาะ เช่น การนัดหมาย งาน บันทึก

  ราคา

                    

ลูกค้าเพื่อชีวิต

การขายคลาวด์

คลาวด์การตลาด

การเจริญเติบโต

$29 (1,000 ผู้ติดต่อ)

$29

$ 19 (ผู้ติดต่อ 500 ราย)

มือโปร

69 เหรียญ (3000 รายชื่อ)

$59

$29 (500 ติดต่อ)

องค์กร

125 เหรียญ (5,000 รายชื่อติดต่อ)

$99

99 ดอลลาร์ (500 รายชื่อติดต่อ)

Pipedrive CRM

Pipedrive CRM แหล่งที่มา

Pipedrive เป็น CRM การขายที่ได้รับความนิยมในตลาด และเหมาะสำหรับทีมขนาดเล็กที่เน้นหลักการขายเป็นหลัก สะดวก ง่ายต่อการจัดการ และราคาไม่แพงอีกด้วย นอกจากนี้ยังรับประกันว่ากิจกรรมและการสนทนาที่สำคัญจะไม่ขาดหาย

คุณสมบัติหลัก

  • เข้าถึงประวัติการติดต่อ
  • การรวมและติดตามอีเมล
  • การรวมแอพของ Google
  • โซลูชันที่ใช้งานง่าย

ราคา

จำเป็น

US$12.50

ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี หรือ 15 ดอลลาร์สหรัฐต่อผู้ใช้ หากเรียกเก็บเงินรายเดือน

เพิ่มเข้าไป

ต่อบริษัท/เดือน เรียกเก็บเป็นรายปี

LeadBooster

เริ่มจาก

US$32.5

ขั้นสูง

US$24.90

ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี หรือ US$29 ต่อผู้ใช้ หากเรียกเก็บเงินรายเดือน

เพิ่มเข้าไป

ต่อบริษัท/เดือน เรียกเก็บเป็นรายปี

LeadBooster

เริ่มจาก

US$32.5

มืออาชีพ

US$49.90

ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเงินรายปี หรือ 59 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้ หากเรียกเก็บเงินรายเดือน

เพิ่มเข้าไป

ต่อบริษัท/เดือน เรียกเก็บเป็นรายปี

Lead Booster

เริ่มจาก

US$32.5

องค์กร

US$99.00

ต่อผู้ใช้ต่อเดือน เรียกเก็บเป็นรายปี

ไม่มีส่วนเสริม

ไปป์ไลน์ CRM

ไปป์ไลน์ CRM แหล่งที่มา

Pipeliner CRM นำเสนอการแสดงภาพไปป์ไลน์ การขาย กระบวนการ และกิจกรรมการขายที่สวยงาม จุดเน้นหลักของมันคือการให้บริการที่ดึงความสัมพันธ์ระหว่างการจัดการการขายและพนักงานขายผ่านซอฟต์แวร์ที่เข้าใจได้ง่ายและดำเนินการได้ เป็น เครื่องมือในการจัดการการขาย ที่มีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติหลัก

  • การเข้าถึง API
  • การจัดการการติดต่อ
  • การรายงานช่องทาง
  • การจัดการท่อ
  • การรายงานผลการปฏิบัติงาน
  • การจัดการท่อ
  • การมอบหมายงาน
  • คะแนนประสิทธิภาพ

ราคา

สตาร์ทเตอร์

$25/ผู้ใช้/เดือน ชำระแบบรายปี

ธุรกิจ

$85/ผู้ใช้/เดือน ชำระแบบรายปี

องค์กร

$115/ผู้ใช้/เดือน ชำระแบบรายปี

Creatio CRM (เดิมคือ bpm 'ออนไลน์)

Creatio CRM เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ช่วยเร่งยอดขาย การตลาด และบริการ นอกจากนี้ยังเป็นเส้นทางที่เป็นหนึ่งเดียวที่เชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างการตลาด การขาย และการบริการลูกค้า

Creatio CRM แหล่งที่มา

คุณสมบัติหลัก

  • ให้มุมมองที่สมบูรณ์ของการเดินทางของลูกค้า
  • การรายงาน/การวิเคราะห์
  • การตลาดผ่านอีเมล
  • การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือน
  • การผสานรวมที่ใช้งานง่ายของบุคคลที่สาม
  • การจัดการบัญชีและการติดต่อ
  • แดชบอร์ดกิจกรรม

ราคา

ทีม

$30 ต่อผู้ใช้/ เดือน

พาณิชย์

$35 ต่อผู้ใช้/เดือน

องค์กร

$60 ต่อผู้ใช้/เดือน

NetHunt CRM

NetHunt CRM

แหล่งที่มา

NetHunt คือ Gmail CRM ที่นำระบบการขายอัตโนมัติและแคมเปญแบบหยดไปยังกล่องจดหมายของคุณโดยตรง ประกอบด้วยเว็บฟอร์ม, LinkedIn, Facebook Messenger และ Intercom Integration

นอกจากนี้ยังครอบคลุมชุดคุณลักษณะทั้งหมดเพื่อจับลีดโดยอัตโนมัติ เลี้ยงดู จัดการไปป์ไลน์การขาย และปิดการขายได้เร็วขึ้น

คุณสมบัติหลัก

  • การแจ้งเตือนอัตโนมัติ
  • การออกใบแจ้งหนี้
  • ระบบตั๋วส่วนกลาง
  • การแจ้งเตือนเหตุการณ์

ราคา

ขั้นพื้นฐาน

$24 ต่อผู้ใช้/เดือน ชำระเป็นรายปี

ธุรกิจ

$48 ต่อผู้ใช้/เดือน ชำระเป็นรายปี

ขั้นสูง

$96 ต่อผู้ใช้/เดือน ชำระเป็นรายปี

EngageBay

Engagebay แหล่งที่มา

EngageBay เป็นเครื่องมือการขายและการตลาดแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง เพื่อช่วยให้พวกเขามีส่วนร่วมและเพิ่มจำนวนผู้ชม

คุณสมบัติหลัก

  • การตลาดผ่านอีเมล
  • การตลาดอัตโนมัติ
  • ฟรี CRM & การขาย
  • ฝ่ายช่วยเหลือ

ราคา

ฟรี

$0/เดือน

ผู้ติดต่อ 500 รายและอีเมลแบรนด์ 1,000 ฉบับ

ขั้นพื้นฐาน

$8.9/ผู้ใช้/เดือน

ผู้ติดต่อ 1,000 รายและอีเมลแบรนด์ 3,000 ฉบับ

การเจริญเติบโต

$29.99/ผู้ใช้/เดือน

ผู้ติดต่อ 50,000 รายและอีเมลแบรนด์ 25,000 ฉบับ

มือโปร

$47.99/ผู้ใช้/เดือน

ผู้ติดต่อไม่จำกัดและอีเมลแบรนด์ 50,000 ฉบับ

Scoro

Scoro CRM

แหล่งที่มา

Scoro CRM เป็นซอฟต์แวร์บนคลาวด์ที่ให้บริการโซลูชั่นบริการระดับมืออาชีพแก่ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

คุณสมบัติหลัก

  • การแชร์ไฟล์
  • การสื่อสาร
  • แดชบอร์ดของทีม
  • แอปพลิเคชั่นมือถือ

ราคา

จำเป็น

$26 ผู้ใช้/เดือน ขั้นต่ำ

5 ผู้ใช้

เวิร์คฮับ

$37 ผู้ใช้/เดือน ขั้นต่ำ

5 ผู้ใช้

ศูนย์ขาย

$37 ผู้ใช้/เดือน ขั้นต่ำ

5 ผู้ใช้

ไม่ จำกัด

ติดต่อสอบถามรายละเอียด

monday.com CRM

วันจันทร์CRM แหล่งที่มา

Monday CRM เป็นระบบปฏิบัติการที่ทำงานบนคลาวด์ นำเสนอวิธีที่ง่ายดายในการจัดการทีมของคุณในโครงการใดๆ และมอบวัฒนธรรมการทำงานที่โปร่งใส

คุณสมบัติหลัก

  • แคมเปญการตลาด
  • การวางท่อขาย
  • การวางแผนการผลิตวิดีโอ
  • ขั้นตอนการรับสมัคร
  • ติดตามความคืบหน้า
  • แผนงานผลิตภัณฑ์
  • กระบวนการทางธุรกิจ
  • ติดตามข้อบกพร่อง
  • การจัดการเหตุการณ์

ราคา



รายบุคคล

ฟรี $0 ตลอดไป

สูงสุด 2 ที่นั่ง

ขั้นพื้นฐาน

$8 ที่นั่ง/เดือน

รวม 24 เหรียญ/เดือน ชำระเป็นรายปี

มาตรฐาน (ยอดนิยม)

$10 ที่นั่ง/เดือน

รวม $30/เดือน ชำระเป็นรายปี

มือโปร

$16 ที่นั่ง/เดือน

รวม $48/เดือน ชำระเป็นรายปี

เดย์ไลท์ Daylite CRM

แหล่งที่มา

Daylite ช่วยให้คุณและทีมติดตามการสื่อสารกับลูกค้า ติดตามข้อตกลง และจัดการโครงการในแอปเดียว ปรับแต่งได้ง่ายมากและให้การควบคุมการอนุญาตที่ยืดหยุ่น จัดทำขึ้นเป็นพิเศษสำหรับบริการระดับมืออาชีพและหน่วยงานที่ใช้อุปกรณ์ Mac, iPhone และ iPad

คุณสมบัติหลัก

  • แอพมือถือ
  • การจัดการงานและการมอบหมาย
  • การจัดการโครงการ
  • เทมเพลตรายการตรวจสอบ
  • การติดตามเหตุการณ์สำคัญ
  • ปฏิทินที่แชร์
  • งานประจำและการนัดหมาย

ราคา

แผน

Daylite ฟรี

เดย์ไลท์

ดีที่สุดสำหรับ

ผู้ใช้รายบุคคลและทีมขนาดเล็ก

ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ราคารายเดือน

($/ผู้ใช้/เดือน)

$0

$29

ราคารายปี

($/ผู้ใช้/เดือน)

$0

$24

ผู้ใช้

1

ไม่ จำกัด

โครงการและโอกาส

2

ไม่ จำกัด

งาน บันทึก บริษัท ผู้ติดต่อ และการนัดหมาย

100

ไม่ จำกัด

อีเมล

100

ไม่ จำกัด

การจัดเก็บไฟล์

100MB

100GB

NetSuite CRM

NetSuite CRM แหล่งที่มา

NetSuite CRM เป็นระบบ ERP บนคลาวด์ในตลาดที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มทุนมากขึ้น ให้ทัศนวิสัยที่สมบูรณ์เกี่ยวกับโอกาสที่จะเกิดขึ้นและชุดเครื่องมือการคาดการณ์ที่หลากหลาย

คุณสมบัติหลัก

  • ให้มุมมองที่คล่องตัวในการเริ่มต้นกระบวนการเงินสด
  • มุมมอง 360 องศาของลูกค้า
  • ส่งเสริมการคาดการณ์ การเพิ่มยอดขาย และการจัดการค่าคอมมิชชัน
  • นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น การเสนอราคา การคาดการณ์ยอดขาย การจัดการคำสั่งซื้อ และความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซ

ราคา

หมายเหตุ: สามารถขอราคาได้

Zengine โดย WizeHive

Zengine โดย WizeHive แหล่งที่มา

เป็นโซลูชันที่ยืดหยุ่นที่สุดสำหรับการจัดการทุน ทุนการศึกษา ทุน และอื่นๆ อีกมากมาย ควบคุมข้อมูลทั้งหมดที่คุณรวบรวมเพื่อดำเนินการกระบวนการทั้งหมดของคุณ ติดต่อกับองค์ประกอบ ติดตามผลกระทบ และปรับปรุงโปรแกรมของคุณอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติหลัก

  • การจัดการเหตุการณ์
  • แดชบอร์ดกิจกรรม
  • การจัดการสมาชิก
  • การรายงานและสถิติ
  • นำเข้า/ส่งออกข้อมูล
  • การแจ้งเตือน/การแจ้งเตือน
  • การบูรณาการกับบุคคลที่สาม

ราคา

  • เริ่มต้นที่ $3995.00 /ปี
  • ไม่มีการทดลองใช้ฟรี
  • ไม่มีเวอร์ชันฟรี

vtenext CRM

vtenext CRM แหล่งที่มา

vtenext เป็นซอฟต์แวร์ CRM ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนที่ช่วยให้คุณจัดการกิจกรรมการขายและหลังการขายทางการตลาดทั้งหมดบนแพลตฟอร์มเดียว คุณลักษณะทั้งหมดของ CRM แบบคลาสสิกได้รับการปรับให้เหมาะสมโดยอัตโนมัติสำหรับ Business Process Management Engine

นอกจากนี้ยังให้ความเป็นไปได้ในการสร้างและกำหนดเวลารายงานอัตโนมัติและกราฟิกเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพ ซึ่งส่งผลให้กิจกรรมการขายเพิ่มขึ้น

คุณสมบัติหลัก

  • การจัดการลูกค้า
  • การตลาดทางอีเมล/ SMS
  • การจัดการงาน
  • แอพมือถือ
  • การแบ่งส่วนลูกค้าเป้าหมาย
  • การจัดการเวิร์กโฟลว์

ราคา

  • รูปแบบการกำหนดราคา: ฟรี โอเพ่นซอร์ส การสมัครสมาชิก
  • ทดลองฟรี   มี (ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต)
  • รายละเอียดราคาเพิ่มเติมมีให้ตามคำขอ

คำตัดสินสุดท้าย

หวังว่าตอนนี้คุณจะเข้าใจภาพรวมทั้งหมดของเครื่องมือ CRM และพบตัวเลือกที่เป็นไปได้สำหรับบริษัทของคุณ ขั้นตอนต่อไปคือการเริ่มสำรวจด้วยเครื่องมือเหล่านี้และค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุด!

และจำไว้เสมอว่าสิ่งหนึ่ง: การเลือกซอฟต์แวร์ใดๆ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณ ขนาดของบริษัท เวิร์กโฟลว์ ซอฟต์แวร์ปัจจุบัน แนวทางทางธุรกิจโดยสิ้นเชิง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตัดสินใจนั้นถูกต้องและเป็นผลดีต่อธุรกิจของคุณ

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถ ติดต่อเรา