สถาปัตยกรรมแบรนด์และบริการระดับมืออาชีพ

สถาปัตยกรรมของแบรนด์อาจเป็นแนวคิดที่เข้าใจผิดมากที่สุดในการสร้างแบรนด์

ในฐานะนักธุรกิจมืออาชีพ คุณอาจคุ้นเคยกับคำว่า "แบรนด์" คุณอาจคุ้นเคยกับการแสดงออกของแบรนด์ผ่าน “เอกลักษณ์ของแบรนด์” ของคุณ แต่เราพบว่าผู้นำบริการระดับมืออาชีพจำนวนมากไม่ค่อยคุ้นเคยกับ "สถาปัตยกรรมของแบรนด์" และสิ่งที่บ่งบอกถึงทั้งหมด

หากสถาปัตยกรรมของแบรนด์เป็นจุดบอดในบริษัทของคุณ อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเป็นจำนวนมาก ในบทความนี้ ผมจะกล่าวถึงพื้นฐานต่างๆ เพื่อให้คุณสามารถเตรียมพร้อมที่จะสำรวจน่านน้ำที่ยุ่งยากเหล่านี้ และตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

สถาปัตยกรรมของแบรนด์ที่กำหนด

สถาปัตยกรรมของแบรนด์เป็นหลักพิมพ์เขียว หมายถึงโครงสร้างของแบรนด์ภายในองค์กร คิดว่าเป็นลำดับชั้น ซึ่งเป็นวิธีพิจารณาความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และแบรนด์ย่อย สถาปัตยกรรมของแบรนด์ให้ความชัดเจนของโครงสร้าง และช่วยให้ทั้งพนักงานและลูกค้าเข้าใจองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของแบรนด์ของคุณได้ดีขึ้นและสัมพันธ์กันอย่างไร

โดยทั่วไปบริษัทจะมีแบรนด์หลักสำหรับองค์กรโดยรวม พวกเขาอาจมีแบรนด์ย่อยที่เกี่ยวข้องหรือแบรนด์อิสระอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์ การที่เอนทิตีต่างๆ เหล่านี้เข้ากันได้และมีการวางตำแหน่งในตลาดคือแก่นแท้ของสถาปัตยกรรมแบรนด์

สถาปัตยกรรมของแบรนด์เป็นเรื่องของการจัดการการเปลี่ยนแปลง มันมีผลทั้งภายในและภายนอก จากภายนอก สามารถช่วยให้ผู้คนเข้าใจถึงองค์กรหลายมิติ และสร้างความแตกต่างให้กับบริการหลักของบริษัท ภายในสถาปัตยกรรมแบรนด์มีคุณค่าเป็นเครื่องมือกลยุทธ์ทางธุรกิจ ตัวอย่างเช่น สถาปัตยกรรมของแบรนด์มักจะเกิดขึ้นในบริบทของการเปลี่ยนแปลง เช่น:

• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
• การควบรวมกิจการ
• รีแบรนด์หรือรีโพสิชั่น
• เตรียมจัดงานสภาพคล่อง

สถาปัตยกรรมของแบรนด์เป็นตัวขับเคลื่อนมูลค่าที่สำคัญในสถานการณ์ทั่วไปประเภทนี้ ดังนั้นจึงสมควรได้รับความสนใจเชิงกลยุทธ์ ในโพสต์นี้ ฉันจะตรวจสอบแนวทางพื้นฐานเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมของแบรนด์และข้อดีของแต่ละข้อ รวมถึงข้อควรพิจารณาที่สำคัญในการเลือกกลยุทธ์สถาปัตยกรรมแบรนด์ที่เหมาะสมกับบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพของคุณ

สถาปัตยกรรมของแบรนด์และกลยุทธ์การเติบโตของคุณ

บทบาทที่แท้จริงของสถาปัตยกรรมแบรนด์อาจไม่ชัดเจนในตอนแรกสำหรับทีมจัดการบริการระดับมืออาชีพจำนวนมาก นั่นเป็นเพราะมันส่งผลกระทบต่อหลาย ๆ ด้านของกลยุทธ์การเติบโตของคุณ

ตัวอย่างเช่น สถาปัตยกรรมของแบรนด์ส่งผลต่อกลยุทธ์การเติบโตแบบออร์แกนิกของบริษัทและความสามารถในการทำกำไรของบริษัท แน่นอน ความสามารถของบริษัทของคุณในการเติบโตและความสามารถในการทำกำไรจะส่งผลต่อมูลค่าของบริษัทของคุณ

มีการพิจารณาเชิงกลยุทธ์อื่น ๆ เช่นกัน ตัวอย่างเช่น การตัดสินใจของคุณอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้ประโยชน์จากการได้มาใหม่หรือขายบริษัทในเครือ สิ่งเหล่านี้มีผลอย่างมากต่อความสำเร็จของกลยุทธ์การควบรวมกิจการของคุณ

ก่อนที่เราจะพูดถึงตัวเลือกสถาปัตยกรรมแบรนด์พื้นฐานสามตัวเลือก เรามาดูรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดและแนวคิดเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมแบรนด์ที่สำคัญๆ กันก่อนดีกว่า:

1. แบรนด์บริษัท

นี่คือแบรนด์ของบริษัทโดยรวม หรือที่เรียกว่าแบรนด์ร่ม แบรนด์แม่ หรือแบรนด์องค์กร มันสามารถโดดเด่นและเกี่ยวข้องกับพื้นที่ปฏิบัติงานและสายงานบริการทั้งหมดของบริษัท ในบางกรณี อาจเป็นแบบถอย ทำให้แบรนด์บริการแต่ละรายมีอำนาจเหนือกว่า

โดยทั่วไปแล้ว แบรนด์ของบริษัทจะเกี่ยวข้องกับโมเดล "บ้านที่มีตราสินค้า" ที่กล่าวถึงด้านล่าง อย่างไรก็ตาม ในรูปแบบสุดโต่ง มันสอดคล้องกับโมเดล "บ้านของแบรนด์"

2. แบรนด์ย่อย

ซึ่งมักจะรวมถึงชื่อบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของชื่อแบรนด์ย่อยแต่ละชื่อ เช่น Apple TV และ Apple Watch ตรงกันข้ามกับแบรนด์แม่ แบรนด์ย่อยเรียกอีกอย่างว่าแบรนด์เด็กหรือรับรองแบรนด์ พวกเขาอาจเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดหรือหลวม ๆ กับแบรนด์แม่ สำหรับตัวอย่างที่โดดเด่นในบริการระดับมืออาชีพ ให้ดูที่ Accenture และวิธีที่พวกเขาสร้างแบรนด์ย่อยตามหลักปฏิบัติที่สำคัญ

3. แบรนด์สินค้า

แบรนด์ผลิตภัณฑ์มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวที่แตกต่างกันออกไป โดยมีแบรนด์หลักแบบถอยกลับซึ่งทำหน้าที่เป็นบริษัทโฮลดิ้ง แบรนด์ผลิตภัณฑ์เรียกอีกอย่างว่าแบรนด์แบบสแตนด์อโลนหรืออิสระ Think Procter & Gamble และผลิตภัณฑ์ Tide

อีกตัวอย่างหนึ่งคือโครงสร้างองค์กรของ Google ที่เพิ่งปรับปรุงใหม่ ปัจจุบันแบรนด์แม่เป็นที่รู้จักในชื่ออัลฟาเบท ซึ่งโดยพื้นฐานแล้วเป็นบริษัทโฮลดิ้งที่ดำเนินงานอย่างเงียบๆ ในเบื้องหลัง ซึ่งผู้บริโภคแทบไม่รู้จักเลย มองแบบนี้ คุณจะไม่ได้ยินใครเลยเกี่ยวกับ "การเรียงตัวอักษร" ในเร็ว ๆ นี้

แบรนด์ผลิตภัณฑ์ทำงานได้ดีในสถานการณ์ที่บริษัทดำเนินงานในตลาดที่หลากหลายและมีฟังก์ชันการตลาดแบบกระจายอำนาจและการพัฒนาธุรกิจ กลยุทธ์ของแบรนด์นี้ไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลายในโลกของบริการระดับมืออาชีพ แต่อาจใช้ได้เมื่อมีเทคโนโลยีหรือบริการที่แยกส่วนออกไปสู่ตลาดที่แตกต่างกันมาก

4. ไม่มีตราสินค้า

แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่จะได้ยินเกี่ยวกับบริการที่ไม่มีแบรนด์ในการอภิปรายเกี่ยวกับสถาปัตยกรรมของแบรนด์ แต่การไม่มีแบรนด์เป็นบรรทัดฐานสำหรับบริการระดับมืออาชีพ อันที่จริง บริษัทบริการส่วนใหญ่ไม่ได้สร้างแบรนด์พื้นที่ปฏิบัติงานแต่ละแห่ง

อย่างไรก็ตาม เพียงเพราะบริการที่ไม่มีแบรนด์เป็นเรื่องปกติ มันสมเหตุสมผลไหม ท้ายที่สุด การสร้างแบรนด์บริการหรือแนวทางปฏิบัติสามารถเน้นถึงความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านของคุณและเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับบริษัทของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณนำเสนอบริการเดียวกันให้กับสองอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน เช่น การดูแลสุขภาพและการต้อนรับ การสร้างแบรนด์บริการของคุณแบบรายบุคคลสามารถทำให้พวกเขาโดดเด่นยิ่งขึ้นและอาจเพิ่มมูลค่าได้

3 ตัวเลือกสถาปัตยกรรมแบรนด์

ตอนนี้เราได้อธิบายแนวคิดพื้นฐานแล้ว เรามาตรวจสอบตัวเลือกสถาปัตยกรรมแบรนด์พื้นฐานสามตัวเลือกกัน:

บ้านแบรนด์

สถาปัตยกรรมแบบบ้านที่มีตราสินค้ามีลักษณะเป็นแบรนด์หลักของบริษัท เช่น Apple และ FedEx ซึ่งบริการทั้งหมดเป็นส่วนขยาย – Apple TV และ Apple Watch, FedEx Ground & FedEx Express เป็นต้น

สถาปัตยกรรมแบบบ้านที่มีตราสินค้าเหมาะสำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เน้นในเรื่องต่างๆ เช่น การโอนความเสมอภาคของแบรนด์ การใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ และการสร้างนวัตกรรมที่รวดเร็ว

บ้านของแบรนด์

ในรูปแบบบ้านของแบรนด์ ผลิตภัณฑ์หรือบริษัทแต่ละอย่างสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำได้ดีที่สุดโดยไม่จำกัดวิถีการเติบโตของธุรกิจของกลุ่มที่กว้างขึ้น ตัวอย่างคลาสสิกคือ Procter&Gamble แบรนด์สำหรับผู้บริโภคของ P&G ที่มองเห็นได้ชัดเจน เช่น Gillette, Pampers และ Tide ล้วนดำเนินงานในตลาดที่แตกต่างกันมาก ในกรณีนี้ แบรนด์ผลิตภัณฑ์แต่ละแบรนด์จะปกครอง และไม่มีข้อได้เปรียบในการรักษาแบรนด์ที่มั่นคงในตลาดที่หลากหลาย

ความยืดหยุ่นเป็นสาเหตุหลักว่าทำไมจึงอาจนำแบบจำลองบ้านของแบรนด์มาใช้ ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการรักษาส่วนได้เสียในการได้มาหรือเพิ่มศักยภาพข้ามหมวดหมู่ให้เหมาะสม

บ้านผสม

กลยุทธ์แบบผสมผสานให้ความยืดหยุ่นในการใช้แบรนด์องค์กรเป็นแบรนด์ที่ต้องเผชิญกับตลาด แต่ก็สามารถรวมแบรนด์ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายได้เช่นกัน ในกรณีของอัลฟาเบท Google ซึ่งเพิ่งถูกลดระดับจากแบรนด์แม่เป็นแบรนด์ย่อย จะยังคงดำเนินการต่อไปในขอบเขตที่รู้ดีที่สุด: เพื่อมุ่งเน้นเฉพาะการค้นหาและการโฆษณา YouTube สามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาวิดีโอ ในขณะที่การดำเนินงานที่มีขนาดเล็กลง เช่น เครื่องใช้ในบ้านของ Nest Labs, วิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต Verily, การส่งมอบโดรนแบบ Wing และ GV ธุรกิจร่วมทุนทั้งหมดจะดำเนินงานเป็นแต่ละบริษัทในพื้นที่เฉพาะของตนเอง

ตรงกลางคือแนวคิดของแบรนด์ที่ได้รับการรับรองซึ่งเอนเอียงไปสู่รูปแบบบ้านของแบรนด์และแบรนด์ย่อยซึ่งเอนเอียงไปสู่จุดสิ้นสุดของแบรนด์เฮาส์

โมเดลบ้านของแบรนด์จำเป็นต้องมีการลงทุนอย่างมากในทรัพยากรเฉพาะ เนื่องจากแต่ละแบรนด์ดำเนินงานในฐานะบริษัทของตัวเอง สร้างข้อความที่ชัดเจน องค์ประกอบแบรนด์ (เช่น โลโก้และเครื่องมืออื่น ๆ ในการระบุตัวตนของแบรนด์) และการส่งเสริมการขาย สำหรับแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์และโดดเด่นที่มองเห็นได้ชัดเจนและยืนหยัดได้เพียงลำพัง (ลองพิจารณากลุ่มผลิตภัณฑ์ Procter & Gamble อีกครั้ง) การลงทุนก็คุ้มค่า

จากการวิจัยของเรา กลยุทธ์การสร้างแบรนด์นั้นเหมาะสมกว่าสำหรับบริษัทผู้ให้บริการระดับมืออาชีพส่วนใหญ่ บริษัทที่ให้บริการที่ประสบความสำเร็จอย่างสูงมีชื่อเสียงที่มั่นคงและมองเห็นได้ชัดเจนในตลาดของตน เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทั้งสองนี้ จำเป็นต้องมีแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ซึ่งง่ายกว่าและคุ้มค่ากว่าในการสร้างเมื่อคุณมุ่งเน้นที่การส่งเสริมเพียงแบรนด์เดียว

การพัฒนาสถาปัตยกรรมแบรนด์ของคุณ

เมื่อคุณได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลยุทธ์และสถาปัตยกรรมของแบรนด์แล้ว ก็ถึงเวลาเริ่มพิจารณาสถาปัตยกรรมแบรนด์ ของคุณ

มีปัจจัยสำคัญหลายประการที่ต้องพิจารณา:

1. กลยุทธ์ทางธุรกิจ

กลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวมที่คุณกำลังดำเนินการคืออะไร? คุณวางแผนที่จะซื้อกิจการหลายบริษัทและรวมเข้าด้วยกันภายใต้แบรนด์เดียวหรือไม่? หรือบางทีกลยุทธ์ของคุณคือการได้มาซึ่งบริษัทเฉพาะทางที่รักษาแบรนด์เฉพาะที่มีเอกลักษณ์และเป็นที่รู้จักไว้ กลยุทธ์ทั้งสองนี้จะได้รับประโยชน์จากสถาปัตยกรรมแบรนด์ที่แตกต่างกันมาก

2. ผู้ชมทับซ้อนกัน

การพิจารณาที่สำคัญอีกประการหนึ่งคือผู้ชมสำหรับแบรนด์ของคุณ ด้านหนึ่ง ผู้ชมที่แตกต่างกันอาจได้รับประโยชน์จากแบรนด์ต่างๆ สมมติว่าโดยทั่วไปบริษัทของคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้บริหารระดับสูง คุณตัดสินใจที่จะแนะนำแนวปฏิบัติใหม่ที่มุ่งเป้าไปที่แผนกไอที การสร้างแบรนด์ใหม่สำหรับความพยายามนั้นอาจดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย ท้ายที่สุดแล้ว ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการนั้นแตกต่างกัน

แต่รอสักครู่ สมมติว่าตำแหน่งโดยรวมของข้อเสนอของคุณเหมือนกัน: คุณภาพที่เหนือกว่าในราคาระดับพรีเมียม การเปิดตัวแบรนด์ที่ไม่เกี่ยวข้องอาจเพิ่มความสับสนและทำให้การแนะนำลูกค้าภายในช้าลง ไม่ต้องพูดถึงการเพิ่มต้นทุนจำนวนมาก คุณควรสร้างแบรนด์เดียวที่มีลักษณะเฉพาะร่วมกัน ผู้ชมที่แตกต่างกันจึงไม่ต้องการแบรนด์อิสระโดยอัตโนมัติ

3. การวางตำแหน่งแบรนด์

ตัวอย่างข้างต้นแสดงให้เห็นจุดสำคัญ: ตำแหน่งของแบรนด์ต่างๆ สามารถขับเคลื่อนกลยุทธ์ด้านสถาปัตยกรรมของแบรนด์ได้ เพื่อให้โมเดลบ้านมีตราสินค้าทำงานได้ แบรนด์ย่อยต่างๆ จะต้องมีจุดยืนร่วมกัน ตัวอย่างเช่น แบรนด์ย่อยของ Virgin ทั้งหมดย่อมาจากสิ่งเดียวกัน: ฮิป ราคาจับต้องได้ และขี้เล่นเล็กน้อย ไม่ว่าจะเป็นดนตรี การเดินทางทางอากาศ หรือน้ำอัดลม

4. การอนุญาตแบรนด์

แบรนด์บริการระดับมืออาชีพที่แตกต่างกันมีความเกี่ยวข้องกับบริการประเภทต่างๆ ในใจลูกค้า ความสัมพันธ์นั้นสร้างความคาดหวังเกี่ยวกับประเภทของบริการที่คุณอาจพบในบริษัท แนวคิดนี้มักเรียกว่าการอนุญาตแบรนด์ แบรนด์ของคุณอนุญาตให้คุณเสนอบริการประเภทนั้นหรือไม่? ตรงกับความคาดหวังของลูกค้าหรือไม่?

มาดูตัวอย่างสำนักงานบัญชีกัน แบรนด์ของพวกเขาอาจอนุญาตให้พวกเขาให้คำแนะนำด้านกลยุทธ์หรือแม้แต่บริการที่ติดตั้งซอฟต์แวร์บัญชีขององค์กรได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน บริษัท CPA ที่เสนอบริการออกแบบกราฟิกอาจดูเหมือนไม่เหมาะสมและละเมิดการอนุญาตแบรนด์

5. การสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งบางครั้งเรียกว่าการพัฒนาแบรนด์ถือเป็นงานใหญ่ มักต้องใช้เวลาและเงินเป็นจำนวนมาก แต่เนื่องจากแบรนด์ของคุณเป็นทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของบริษัท การพัฒนาแบรนด์ที่แข็งแกร่งจึงเป็นงานที่สำคัญที่สุดของคุณ

การโปรโมตแบรนด์ย่อยของบริษัทที่เป็นที่รู้จักอยู่แล้วนั้นรวดเร็วและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่ามาก มากกว่าการสร้างแบรนด์ตั้งแต่เริ่มต้น ทำไมการพัฒนาแบรนด์จึงมีราคาแพงกว่า? เนื่องจากคุณจำเป็นต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานทางการตลาดทั้งหมด ตั้งแต่ชื่อและเอกลักษณ์ไปจนถึงเว็บไซต์และเอกสารทางการตลาด และนั่นเป็นเพียงจุดเริ่มต้น ถัดไป คุณต้องเพิ่มการมองเห็นและการรับรู้ถึงความเชี่ยวชาญ

เห็นได้ชัดว่ามีประโยชน์ที่จะหลีกเลี่ยงหรืออย่างน้อยก็ลดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ แบรนด์ย่อยสามารถบรรลุผลประโยชน์ของแบรนด์ใหม่ได้ทันทีจากการเชื่อมโยงกับแบรนด์หลักผ่านสิ่งที่เรียกว่า "เอฟเฟกต์รัศมี" เอฟเฟกต์รัศมีช่วยให้แบรนด์ที่มีการจดจำชื่อในเชิงบวกที่แข็งแกร่งสามารถส่งต่อความน่าเชื่อถือที่สำคัญไปยังผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ของแบรนด์

ดังนั้นสิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับ บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพ? ในหลายกรณี การสร้างชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของบริษัททั้งหมดทำได้เร็วและง่ายขึ้นด้วยการพัฒนาและส่งเสริมความสามารถของหุ้นส่วนหรือพนักงานเพียงหนึ่งหรือสองคน ตัวอย่างเช่น ลูกค้าที่สร้างความประทับใจที่ดีให้กับหุ้นส่วนเพียงคนเดียว มีแนวโน้มที่จะสร้างความประทับใจที่ดีให้กับทั้งบริษัทโดยพิจารณาจากปฏิสัมพันธ์ของเขาหรือเธอกับบุคคลนั้น จุดสัมผัสเดียวนั้นช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของบริษัททั้งหมด

การวิจัยแบรนด์ขับเคลื่อนสถาปัตยกรรมแบรนด์อย่างไร — และอื่นๆ

มีการตัดสินใจที่มีผลกระทบสูงมากมายในการพัฒนาสถาปัตยกรรมแบรนด์ของคุณ คุณจะรับรู้ว่าการตัดสินใจเหล่านี้จำนวนมากได้รับอิทธิพลอย่างมากจากตัวแปรที่ไม่เป็นที่รู้จักหรือวัดได้ง่าย ตัวอย่างเช่น คุณจะตัดสินการมองเห็นของแบรนด์ในกลุ่มผู้ชมเฉพาะกลุ่มอย่างไร หรือคุณจะทราบได้อย่างไรว่าแบรนด์ของคุณมี "สิทธิ์" ในการให้บริการบางอย่างหรือไม่

คำตอบคือการวิจัยแบรนด์ จากการศึกษาพบว่าบริษัทที่ทำการวิจัยแบรนด์เติบโตเร็วกว่าและมีผลกำไรโดยเฉลี่ยมากกว่าบริษัทที่ไม่เติบโต การวิจัยแบรนด์สามารถให้คำตอบที่ชัดเจนสำหรับคำถามที่คุณเคยคาดเดามาก่อน — ตัวสร้างความแตกต่างที่สำคัญที่สุดต่อลูกค้าของคุณ คำพูด หรือบริการที่พวกเขาอยากเห็นคุณเสนอมากที่สุด กล่าวโดยสรุป การวิจัยแบรนด์สามารถแจ้งบริการที่จะนำเสนอและวิธีนำเสนอ การทำความเข้าใจตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้ดียิ่งขึ้นจะช่วยให้คุณพัฒนาสถาปัตยกรรมแบรนด์ที่เหมาะสมได้

แต่เดี๋ยวก่อน ยังมีอีก การวิจัยแบรนด์สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดสำหรับทุกแบรนด์ของคุณ กลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดที่รอบคอบและผ่านการค้นคว้ามาอย่างดีจะช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น นำเสนอคุณค่าที่น่าสนใจ แยกแยะบริษัทของคุณออกจากคู่แข่งได้อย่างชัดเจน และส่งมอบทุกสิ่งที่คุณสัญญา

ถึงตอนนี้ คุณควรมีความคิดที่ดีว่าทำไมสถาปัตยกรรมแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพจึงมีความสำคัญ ผลประโยชน์ที่สามารถมอบให้โดยตรงกับบรรทัดล่าง และอาจเป็นความแตกต่างระหว่างความสำเร็จและความล้มเหลว