9 วิธีดำเนินการเพื่อเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-01-06คุณต้องการเพิ่มยอดขายสำหรับ Software as a Service (SaaS) ของคุณหรือไม่?
นี่คือสิ่งที่: อุตสาหกรรม SaaS มีรายได้ทั่วโลกที่คาดการณ์ไว้ที่ 113.1 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ โอกาสมีมากมายโดยไม่ต้องสงสัย และนี่คือเวลาที่เหมาะสมที่สุดที่จะคว้ามันไว้ มิฉะนั้น คุณจะพลาดที่จะทำให้ธุรกิจ SaaS ของคุณเติบโต
อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรม SaaS เป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง ดังนั้น อาจมีบริษัท SaaS อื่นๆ ที่ต้องการดึงดูดผู้ใช้เป้าหมายของคุณ
นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไม หากคุณต้องการทำงานกับการขาย SaaS ของคุณ คุณควรสร้างข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ไม่เหมือนใคร คุณควรใช้กลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการขยายฐานลูกค้าปัจจุบันของคุณ
ท้ายที่สุด การขายผลิตภัณฑ์หรือบริการซอฟต์แวร์ก็ไม่มีประโยชน์ หากคุณไม่สามารถทำเงินได้
ในโพสต์นี้ คุณจะค้นพบวิธีดำเนินการ 10 วิธีในการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ:
อนุญาตให้ผู้ใช้ทดลองใช้งานฟรี
การเสนอให้ทดลองใช้งานฟรีเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณได้
หลังจากเปิดตัว คุณควรลงทะเบียนฟรีและให้ช่วงทดลองใช้งานฟรี อย่าวางข้อจำกัดเกี่ยวกับฟังก์ชันต่างๆ ให้มากที่สุด อย่างไรก็ตาม ให้ช่วงทดลองใช้ฟรีของคุณสั้น
คุณไม่ควรบังคับให้ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนโดยใช้รายละเอียดบัตรเครดิตของพวกเขา กำจัดข้อมูลบัตรเครดิตทั้งหมดในแบบฟอร์มลงทะเบียน
โอกาสที่จะสูญเสียการลงชื่อสมัครใช้และการแปลงมีสูง เพียงเพราะว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าไม่สนใจที่จะเปิดเผยรายละเอียดการชำระเงินในขั้นตอนนี้
เน้นการออกแบบและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณส่วนใหญ่จะชอบ UI ที่เรียบง่าย ดูเป็นมืออาชีพ และมีสีที่ผ่อนคลาย มิฉะนั้น ผู้เข้าชมจะไม่พบสิ่งที่น่าสนใจจากไซต์ของคุณ และทิ้งรถเข็นไว้
ดังนั้น ให้ออกแบบเว็บไซต์อย่างง่ายสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณและรวมกฎสามคลิกเข้าด้วยกัน
การใช้กฎสามคลิกเหล่านี้ทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณเข้าถึงได้ง่ายขึ้นมากเพื่อค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมด้วยการคลิกเพียงสามครั้ง คุณสามารถใช้ภาพที่เกี่ยวข้องและมีความละเอียดสูงเพื่อให้เข้าใจง่ายและชัดเจนขึ้น
นอกจากนี้ ให้คิดหัวข้อนักฆ่าและลวง รวมทั้งคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่น่าสนใจ
ผลิตภัณฑ์ของคุณควรตอบสนองได้อย่างเต็มที่ นั่นเป็นเพราะว่าผู้ใช้ประมาณ 60% ในปัจจุบันใช้สมาร์ทโฟนของตน
ที่กล่าวว่า ใช้คุณสมบัติหลายภาษาและทำให้หน้าโหลดเร็วขึ้น การทำเช่นนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณทำให้ผู้ใช้ SaaS มีส่วนร่วมอยู่เสมอ ช่วยเพิ่มรายได้ให้คุณ
อ้างอิงซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันของคุณในบล็อกโพสต์
บล็อกเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์การเติบโตที่ยอดเยี่ยมที่ช่วยให้คุณปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์
ช่วยให้คุณสร้างและพัฒนาเนื้อหาที่เป็นประโยชน์ซึ่งเชื่อมโยงและสะท้อนกับผู้อ่านของคุณ
ประโยชน์อื่นๆ ของการเขียนบล็อกมีดังนี้
- บล็อกเป็นกลยุทธ์ต้นทุนต่ำ
- ช่วยขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกและเพิ่มอันดับ SEO ของคุณ
- สร้างโอกาสในการขาย
- เพิ่มยอดขายตรง
- สร้างชุมชนที่ประกอบด้วยผู้ชมที่ภักดีและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
- สนับสนุนลิงก์ขาเข้าคุณภาพสูง
- สร้างอำนาจแบรนด์ของคุณ
- บล็อกเป็นสื่อในอุดมคติสำหรับการแบ่งปันเนื้อหาเชิงลึก
เลเวอเรจ อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ SaaS ที่ดีที่สุด นั่นเป็นเพราะว่าอินฟลูเอนเซอร์มีอำนาจในการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์และหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ นอกจากนี้ยังนำลูกค้าเป้าหมายและยอดขายเพิ่มขึ้นอีกด้วย
ในทำนองเดียวกัน การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ก็มีความสำคัญ เนื่องจากเทียบเท่ากับการตลาดแบบปากต่อปากสมัยใหม่ ผู้บริโภคยุคใหม่มักจะไว้วางใจคำแนะนำของผู้คนที่น่าเชื่อถือ หมายความว่าผู้ซื้อไว้วางใจผู้มีอิทธิพล

โดยปกติ อินฟลูเอนเซอร์จะเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดีขึ้น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสามารถช่วยให้คุณส่งข้อความของคุณออกไปได้
ผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่ได้สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวแล้ว ทำให้พวกเขาได้รับความไว้วางใจ นั่นเป็นเหตุผลที่การลงทุนในด้านการตลาดที่มีอิทธิพลเป็นสิ่งสำคัญ
แต่ยิ่งไปกว่านั้น คุณควรตรวจสอบว่าผู้มีอิทธิพลเหล่านี้โต้ตอบกับผู้ติดตามของพวกเขาหรือไม่ การมีส่วนร่วมนั้นดีกว่าจำนวนผู้ติดตาม
ใช้กลยุทธ์นี้เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการปรับขนาดธุรกิจ SaaS ของคุณ
ลดการปั่นให้ถูกวิธี
ในฐานะบริษัท SaaS คุณต้องติดตามอัตราการเลิกใช้งานด้วย อัตราการเลิกใช้งานถูกกำหนดเป็นเปอร์เซ็นต์ของลูกค้าที่ตัดสินใจว่าต้องการออกจากผลิตภัณฑ์ของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด
อัตราการเลิกผลิตที่ลดลงหมายความว่าคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่า และมีมูลค่าตลอดอายุการใช้งาน (LTV) สูง
เมื่อพูดถึงประสิทธิภาพการขาย คุณไม่ควรมองข้ามและวัดผลในเวลาที่เหมาะสมกับคุณที่สุด
หน้าคีย์การทดสอบ A/B
ในทำนองเดียวกัน คุณควรทำการทดสอบ A/B เป็นประจำสำหรับหน้าหลักและหน้าที่มีการเข้าชมสูงทั้งหมดของคุณ
มีเครื่องมือฟรีที่มีประโยชน์มากมายที่คุณสามารถใช้ได้ เช่น Google Analytics เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณตรวจสอบกิจกรรมของผู้ใช้ที่มีอยู่และผู้ใช้ใหม่ทั้งหมด ตั้งค่าช่องทางของคุณและมองหาจุดรั่วบนหน้าเว็บของคุณ เพื่อให้คุณสามารถแก้ไขได้ตามนั้น
การเพิ่มปริมาณการเข้าชมผ่านโปรโมชันและการตลาดแบบชำระเงินนั้นง่ายกว่าแต่มีค่าใช้จ่ายสูง คุณสามารถใช้การทดสอบและวิเคราะห์หน้าเว็บของคุณเป็นประจำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายแทน
ดำเนินการสาธิตผลิตภัณฑ์ไฮเปอร์โฟกัสแบบสั้น
หนึ่งในข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของการเริ่มต้นธุรกิจคือการเสนอขายผลิตภัณฑ์ของตนในการสาธิตผลิตภัณฑ์ที่ยาวนานและดึงออกมาอย่างไม่น่าเชื่อ
แทนที่จะดึงดูดความสนใจของผู้ชม พวกเขาทำการฝึกอบรมทางโลกที่ทำให้ผู้ชมเบื่อ
การสาธิตผลิตภัณฑ์ของคุณควรให้แนวคิดที่ชัดเจนและรัดกุมแก่ผู้ดูว่าทำไมพวกเขาจึงควรได้รับผลิตภัณฑ์ของคุณตั้งแต่แรก
การสาธิตทำให้การขาย SaaS หรือผลิตภัณฑ์หรือบริการเข้าถึงได้มากขึ้น
ลงทุนใน SEO และ SMO
การลงทุนทั้ง SEO และ SMO ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณได้
การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) มีบทบาทสำคัญในการนำผู้เข้าชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านคำหลัก ซึ่งหมายความว่าคุณกำลังให้โอกาส SaaS ปรากฏในข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้อง และหาก SaaS ของคุณเป็นแอพมือถือ คุณควรพิจารณา App Store Optimization (ASO) ด้วย
ในทางกลับกัน Social Media Optimization (SMO) จะช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ใช้หลายล้านคนบนอินเทอร์เน็ต ทำงานกับการมีส่วนร่วมของคุณบนโซเชียลเน็ตเวิร์กยอดนิยม ซึ่งอาจรวมถึงการมีหน้า Instagram ที่น่าสนใจ กลุ่ม Facebook ที่ใช้งานอยู่ หรือบัญชี Twitter ยอดนิยม
คุณยังสามารถแสดงโฆษณาบนโซเชียลมีเดียได้แม้ว่าจะมีค่าใช้จ่ายสูงก็ตาม ดังนั้นให้พิจารณางบประมาณของคุณก่อน
ปรับปรุงอยู่
นวัตกรรมเป็นแกนหลักของอุตสาหกรรม SaaS นั่นคือเหตุผลที่คุณและตัวแทนลูกค้าของคุณควรแสดงความปรารถนาที่จะเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
ยิ่งคุณและทีมของคุณคุ้นเคยกับเทรนด์และเทคโนโลยีล่าสุดมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งดีเท่านั้น
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรม SaaS สิ่งต่าง ๆ สามารถก้าวไปข้างหน้าและรวดเร็ว ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ SaaS ของคุณ หวังว่านี่จะช่วยให้คุณย้ายอัตราการขายของคุณไปข้างหน้า และเพิ่มรายได้ของคุณในกระบวนการ