เคล็ดลับในการเขียนรายงานการตลาด

ต้นทุนการตลาดธุรกิจของคุณสูง การแบ่งลูกค้าของคุณอย่างแม่นยำเพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพนั้นมักจะเป็นเรื่องยาก ซึ่งทำให้ทรัพยากรลูกค้า เงิน และแรงงานของคุณสูญเปล่าไปเปล่าๆ

เพื่อแก้ปัญหานี้ แนวคิดของการตลาดที่แม่นยำจึงเกิดขึ้น บางบริษัทกำลังสำรวจอย่างแข็งขันโดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อบรรลุการตลาดประเภทนี้และได้ลูกค้าในราคาที่ถูกลง หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในยุคดิจิทัล คุณต้องใช้ค่าข้อมูลเพื่อช่วยขับเคลื่อนการตัดสินใจของคุณ

ด้วยเหตุนี้ รายงานการตลาดจึงเป็นเครื่องมือล้ำค่าที่คุณมี

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจไม่คุ้นเคยกับการสร้างรายงานการตลาดดิจิทัลที่จะตอบสนองความต้องการทางธุรกิจของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้นอ่านต่อ ด้านล่างนี้ คุณสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับรายงานการตลาดและความสำคัญที่มีต่อธุรกิจของคุณ

รายงานการตลาดที่กำหนด

รายงานการตลาดประกอบด้วยชุดข้อมูลจากช่องทางการตลาดต่างๆ เป้าหมายคือการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของกิจกรรมทางการตลาดต่างๆ ด้วยรายงานการตลาด คุณสามารถเห็นภาพข้อมูลการตลาดของคุณเพื่อมอบให้กับผู้จัดการ ลูกค้า หรือทีมการตลาดของคุณ

เนื่องจากรูปแบบของรายงานนี้ จึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกลยุทธ์ทางการตลาดและเป้าหมายที่คุณมี และเพื่อกำหนดว่ากลยุทธ์ดังกล่าวมีประสิทธิภาพเพียงใด ข้อมูลที่แสดงในรายงานการตลาดของคุณมาจากหลายแหล่ง รวมถึง CDP ของคุณ

เมื่อคุณเริ่มสำรวจรายงานการตลาด คุณจะพบว่ามีตัวเลือกสองสามตัวที่ควรพิจารณา รูปแบบที่นิยมมากที่สุด ได้แก่ :

รายงานการวิเคราะห์เว็บ

รายงานการวิเคราะห์เว็บมีเอกลักษณ์เฉพาะจากรายงานเว็บทั่วไป รายงานการวิเคราะห์ ซึ่งเรียกอีกอย่างว่าแดชบอร์ดการวิเคราะห์เว็บ ช่วยให้คุณมีภาพรวมที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ เป็นเครื่องมือสำคัญในการวัดปริมาณการเข้าชมและประเมินอิทธิพลของแบรนด์โดยรวมและการวิจัยทางการตลาด

คุณสามารถค้นหารายงานที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าใน Google Analytics ที่สามารถใช้ได้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถรวมข้อมูลภายในของคุณเพื่อปรับแต่งการแจ้งเตือนและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าได้

รายงานประสิทธิภาพการตลาด

การประเมินประสิทธิภาพทางการตลาดของธุรกิจของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลโดยรวมของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำนวนมากใช้รายงานเหล่านี้อย่างแข็งขันเพื่ออธิบายประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของการตลาด และแนะนำวิธีปรับปรุง คุณสามารถเลือกเมตริกตามวัตถุประสงค์บางอย่างหรือครอบคลุมได้

ประสิทธิภาพการโฆษณาออนไลน์

คุณจะทราบได้อย่างไรว่าความพยายามทางการตลาดออนไลน์ของคุณมีกำไรหรือเพียงแค่เสียเงินด้านการตลาดของคุณไปเปล่าๆ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณ เป้าหมายของการโฆษณาไม่ใช่เพียงเพื่อให้การส่งมอบตามแผนเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น เป้าหมายคือการปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์และส่งเสริมการแปลงการขาย

คุณอาจใช้ LinkedIn, Facebook, Google Ads และแพลตฟอร์มอื่นๆ สำหรับการตลาด การพิจารณาประสิทธิภาพโดยรวมของแคมเปญโฆษณาของคุณขึ้นอยู่กับคุณ แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่วิธีที่ดีที่สุดคือดูข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์มและสรุปผลลัพธ์ในแผ่นงานเดียว ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการเปรียบเทียบและประเมินว่าโฆษณามีประสิทธิภาพเพียงใด

รายงาน KPI การตลาด

รายงานการตลาดประเภทนี้จะให้ภาพรวมที่ครอบคลุมของตัวบ่งชี้ทางการตลาดที่สำคัญที่สุดในคราวเดียว KPI ทางการตลาดเป็นค่าที่วัดได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับเป้าหมายบางอย่างของกิจกรรมทางการตลาดเฉพาะของคุณ

ด้วยเหตุนี้ คุณต้องตรวจสอบว่าเป้าหมายทำได้สำเร็จเพียงใด และสามารถวัดผลลัพธ์ได้หรือไม่เมื่อคุณกำหนด KPI ของคุณ คุณสามารถสรุปตัวชี้วัดที่สำคัญในรายงาน KPI ของคุณได้สองด้าน – รายได้และค่าใช้จ่าย

นอกจากนี้ คุณสามารถแบ่งตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักของคุณออกเป็นแบบแข็งและแบบอ่อนได้ รายการแรกเกี่ยวข้องโดยตรงกับเป้าหมายหลักของธุรกิจ เช่น การขาย โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรอง การโทร ฯลฯ ในทางกลับกัน KPI แบบนุ่มนวลจะระบุความคืบหน้าของคุณไปสู่เป้าหมายธุรกิจหลักและถือได้ว่าเป็น "Conversion ระดับจุลภาค" ตัวอย่างเช่น คุณสามารถบรรลุ KPI ที่อ่อนนุ่มของการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ แต่สิ่งนี้ไม่ได้แปลว่ารายได้จะเพิ่มขึ้น ซึ่งถือว่าเป็น KPI ที่ยาก

แม้ว่าลูกค้าและผู้บริหารระดับสูงมักจะถามคำถามหากคุณไม่ได้รับ KPI ที่เข้มงวด แต่ KPI แบบอ่อนก็มีความสำคัญต่อการบรรลุเป้าหมายเช่นเดียวกัน

เนื่องจากการตลาดดิจิทัลเป็นโดเมนที่กว้างใหญ่มาก คุณสามารถดูวิธีกำหนดและติดตาม KPI แบบแข็งและแบบอ่อนสำหรับ SEO ได้ ซึ่งเป็นกระบวนการในการรับการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปที่ไม่มีค่าใช้จ่าย”

เคล็ดลับในการสร้างรายงานการตลาดดิจิทัล

รายงานการตลาดที่สอดคล้องกันจะให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดแก่คุณเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับเปลี่ยนหรือปรับปรุงความพยายามที่มีอยู่ของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มรวบรวมข้อมูลทางการตลาดและรายงานของคุณ คุณต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

• จุดประสงค์ของรายงานของคุณคืออะไร?
• ข้อความที่คุณพยายามส่งคืออะไร
• คุณจะแบ่งปันข้อความนี้ได้อย่างไร

รายงานการตลาดที่เสียเป้าหมายกลายเป็นชุดตัวเลขที่น่าเบื่อและไร้ความหมาย ด้วยเหตุนี้ คุณต้องมีเป้าหมายที่ชัดเจนก่อนที่จะเริ่มต้น คิดถึงผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการทราบ ตามเป้าหมายของคุณ คุณสามารถสร้างการวิเคราะห์ในหัวข้อต่างๆ รวมถึงการดำเนินการของผู้ใช้ ผลกระทบของช่อง ผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันกัน การเข้าชม และอื่นๆ

ในฐานะผู้จัดการเว็บไซต์ คุณอาจต้องการทราบว่าการเข้าชมเว็บไซต์ส่วนใหญ่มาจากที่ใด ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณทราบผลลัพธ์ของสื่อประเภทต่างๆ หากช่องทางของคุณจากการเข้าชมไปสู่ ​​Conversion ไม่ชัดเจนในรายงานการตลาด ก็จะส่งผลให้มีการลงทุนที่ไม่ถูกต้องและทำให้ทรัพยากรของลูกค้าสูญเปล่า

เมื่อความพยายามทางการตลาดของคุณมีผู้ใช้มากขึ้นเรื่อยๆ คุณต้องสร้างความแตกต่างให้แก่ลูกค้าอย่างเหมาะสม ความแตกต่างนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การทำงานของนักการตลาดและความสามารถในการตอบสนองความต้องการในการพัฒนาธุรกิจ ในที่สุดอาจนำไปสู่การสูญเสียทรัพยากรของลูกค้าและทรัพยากรมนุษย์

การสร้างรายงานการตลาดของคุณ

รายงานการตลาดที่สร้างขึ้นต้องมีขั้นตอนที่สำคัญสองสามขั้นตอน ประการแรกคือการกำหนดแหล่งข้อมูลของคุณ เมื่อคุณทราบแหล่งข้อมูลแล้ว คุณต้องรวบรวมข้อมูลแล้วออกแบบรายงานของคุณ กระบวนการสร้างจริงเป็นส่วนที่ง่าย เป็นการค้นหาและใช้ข้อมูลที่ถูกต้องซึ่งสร้างหรือทำลายกระบวนการทั้งหมด

ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตด้วยรายงานการตลาด

รายงานการตลาดช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพทางการตลาดได้อย่างง่ายดายและรวดเร็วในทุกความท้าทายทางการตลาดที่คุณใช้ นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณทราบว่าความพยายามทางการตลาดดิจิทัลของคุณกำลังทำงานอยู่ที่ใด และตำแหน่งใดที่จำเป็นต้องมีการเพิ่มประสิทธิภาพและการปรับเปลี่ยน คุณสามารถทำให้รายงานการตลาดดิจิทัลมีรายละเอียดมากขึ้นตามเป้าหมายของคุณโดยการวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ รายได้ อิทธิพลของแบรนด์ ต้นทุน และอื่นๆ

แม้ว่าสิ่งนี้จะเป็นความจริง แต่ก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าข้อมูลการตลาดดิจิทัลนั้นแทบจะไม่มีที่สิ้นสุดและถูกสร้างขึ้นทุกวัน หากคุณต้องการดูประโยชน์ทั้งหมดที่นำเสนอโดยรายงานการตลาดสมัยใหม่ คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายงานแสดงข้อมูลล่าสุดที่มี ในการทำเช่นนี้ ขอแนะนำให้คุณใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยและเครื่องมืออื่นๆ