การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เป็นเรื่องใหม่ – และด้วยเหตุผล หากคุณใช้กลยุทธ์การเป็นพันธมิตรกับอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถสร้างธุรกิจให้เติบโตได้ด้วย การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น กำหนดเป้าหมายกลุ่มลูกค้าหลักของคุณ สร้างโอกาสในการขายมากขึ้น และสร้างภาพลักษณ์ที่แข็งแกร่งของแบรนด์

ที่มา ของ ภาพ: https://www.statista.com/statistics/188447/influence-of-global-social-media-marketing-usage-on-businesses/

น่าเสียดาย ในโลกที่ไม่สมบูรณ์ของเรา เมื่อใดก็ตามที่สายลมแห่งความสำเร็จพัดมา ในที่สุดนักต้มตุ๋นก็มาถึง ผู้มีอิทธิพลปลอมหลายพันคนกำลังหลั่งไหลเข้าสู่โซเชียลมีเดียด้วยความหวังว่าจะทำเงินได้ง่าย ๆ โดยการใช้ประโยชน์จากแบรนด์และนักการตลาด รับเงินของพวกเขา แต่ให้ผลตอบแทนไม่คุ้มค่า

เราไม่ต้องการให้คุณตกหลุมพรางนี้ เตือนล่วงหน้าคือปลายแขนใช่มั้ย? โดยการเรียนรู้กลเม็ดง่ายๆ ไม่กี่ข้อ – 6 เทคนิค เพื่อให้แม่นยำ – คุณจะสามารถระบุผู้มีอิทธิพลปลอมได้อย่างง่ายดาย

ใครคือผู้มีอิทธิพลปลอม?

ผู้มีอิทธิพลปลอมคือคนที่สร้าง รูปลักษณ์ของ :

• มีผู้ติดตามจำนวนมาก
• เป็นผู้นำความคิดเห็น
• การใช้ชีวิตที่น่าดึงดูดใจที่คนอื่นชื่นชม

อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริง ผู้ชมจำนวนมากเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นบอทและบัญชีปลอม ไม่ใช่บุคคลจริง ดังนั้น “ผู้มีอิทธิพล” ดังกล่าวจึงไม่มีอิทธิพลใด ๆ – มันเป็นเพียงส่วนหน้า การเป็นพันธมิตรกับผู้มีอิทธิพลปลอมจะไม่ก่อให้เกิดประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

สถิติแสดงให้เห็นว่าบัญชี Instagram มากถึง 95 ล้านบัญชีเป็นบอท ดังนั้นการสะสมฐานผู้ติดตามปลอมที่น่าประทับใจจึงไม่ใช่เรื่องยากสำหรับนักต้มตุ๋นโซเชียลมีเดีย

เหตุใดการฉ้อโกงของ Influencer จึงเพิ่มขึ้น?

เหตุผลหลักคือ เสน่ห์ที่ท่วมท้นของไลฟ์สไตล์ อินฟลูเอนเซอร์ รับเงินจากการโพสต์ภาพสวย ๆ รับไลค์ไม่รู้จบและไอเทมฟรีจากแบรนด์ชั้นนำ - ใครจะปฏิเสธใช่ไหม? คนหนุ่มสาวมักจะเลือกอาชีพนี้โดยเฉพาะ

นอกจากนี้ ความ ง่ายอย่างแท้จริงที่คุณสามารถซื้อผู้ติดตามบอทได้ ในปัจจุบันยังมีส่วนช่วยในขอบเขตของปัญหาอีกด้วย เพิ่มข้อเท็จจริงอีกประการหนึ่ง: การสร้างโปรไฟล์ที่น่าดึงดูดและ "ดูแพง" นั้นค่อนข้างง่าย แม้ว่าคุณจะไม่ใช่ Kardashian: ป้ายบอกตำแหน่งปลอม พื้นหลังที่ถูกต้อง และทักษะการแก้ไขภาพขั้นพื้นฐาน – voila คุณดูเหมือนคุณ เพิ่งได้รับล้านแรกของคุณ

และแน่นอนว่า อินฟลู เอนเซอร์จอมปลอมจะฉวยโอกาสจากความไว้ใจที่มองไม่เห็นของผู้คนในคุณค่าของสิ่งต่างๆ ที่ตราไว้ เช่นเดียวกับการขาดความตระหนักรู้

มาแก้ไขกันเถอะ

วิธีสังเกตอินฟลูเอนเซอร์จอมปลอมอย่างมืออาชีพ

1. อัตราการมีส่วนร่วมต่ำ

นี่คือตัวบ่งชี้พื้นฐานและสำคัญที่สุดของ "ประสิทธิภาพ" ของผู้มีอิทธิพล ยิ่งอัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้น ผู้คนก็จะโต้ตอบและตอบสนองต่อเนื้อหาของอินฟลูเอนเซอร์มากขึ้นเท่านั้น ซึ่ง รับประกันว่าจะสร้างลูกค้าเป้าหมายให้กับแบรนด์ของคุณ

เพื่อให้เข้าใจว่าผู้ชมของผู้มีอิทธิพลมีส่วนร่วมอย่างไร ให้ พิจารณาการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับจำนวนผู้ติดตามของพวกเขา

หากอินฟลูเอนเซอร์มี ให้พูดว่าผู้ติดตาม Instagram 10,000 คน แต่โพสต์ของพวกเขามีคนไลค์เพียงไม่กี่สิบครั้งและแสดงความคิดเห็นเล็กน้อย – คุณมักจะดูโปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลปลอม

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า ยิ่งผู้ชมจำนวนมาก อัตราการมีส่วนร่วมยิ่งต่ำลง นั่นคือหลักการการตลาดโซเชียลมีเดียสากลอีกประการหนึ่ง นั่นคือเหตุผลที่ผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและรายย่อยมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ชมมากกว่าผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคและกลุ่มใหญ่

2. อัตราส่วนผู้ติดตามต่อการติดตาม

ตัวชี้วัดที่มีประโยชน์อีกอย่างหนึ่งที่ควรพิจารณาคืออัตราส่วนผู้ติดตามต่อผู้ติดตามที่ผู้มีอิทธิพลแสดงให้เห็น

สำหรับผู้มีอิทธิพลที่แท้จริง จำนวนผู้ติดตามมักจะสูงกว่าจำนวนคนที่ติดตามเป็นอย่างน้อย

หากคุณเห็นโปรไฟล์ผู้มีอิทธิพลที่มีไดนามิกตรงกันข้าม แสดงว่าอาจไม่ใช่ผู้มีอิทธิพลที่ถูกต้องตามกฎหมาย

3. ผู้ติดตามคุณภาพ

เราได้กล่าวไปแล้วว่าการซื้อผู้ติดตามปลอมนั้นง่ายเพียงใดในทุกวันนี้ และผู้มีอิทธิพลปลอมก็สามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสในการฉ้อโกงนี้ได้อย่างรวดเร็ว

ดังนั้น ให้ ระวังบัญชีผู้ติดตามบอท โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากบัญชีเหล่านี้ประกอบด้วยผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพลส่วนใหญ่

จะบอกได้อย่างไรว่าเป็นบอท? เราแน่ใจว่าคุณเคยเห็นมาก่อน

• พวกเขามี โปรไฟล์ที่ว่างเปล่า ไม่มีรูปโปรไฟล์, ไม่มีประวัติ;
• ไม่ค่อยลงเนื้อหาใดๆ ฟีดของพวกเขาว่างเปล่าหรือมีโพสต์คุณภาพต่ำหนึ่งหรือหลายโพสต์
• พวกเขา ไม่ได้มีส่วนร่วม กับบัญชีอื่นอย่างแข็งขัน

คุณสามารถใช้เครื่องมืออัตโนมัติเพื่อตรวจสอบจำนวนผู้ติดตามปลอมที่ผู้มีอิทธิพลมีได้อย่างรวดเร็ว ไม่มีใครรอดพ้นจากการถูกบอทติดตาม แต่ถ้าตัวเลขนี้สูงเกินไป ผู้มีอิทธิพลที่คุณกำลังตรวจสอบอาจเป็นของปลอมพอๆ กับผู้ชมของพวกเขา

4. คุณภาพงานหมั้น

บางครั้ง ผู้ติดตามบอทถูกตั้งโปรแกรมให้แสดงความคิดเห็น ใต้โพสต์ สิ่งนี้สามารถสร้างอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นได้ แต่แน่นอนว่าการมีส่วนร่วมดังกล่าวไม่มีคุณค่าใด ๆ เลยเพราะไม่เป็นความจริง

ใช้เวลาสักครู่เพื่อดูความคิดเห็นภายใต้โพสต์ของผู้มีอิทธิพล

ความคิดเห็นปลอมมักเป็นแบบทั่วไปและเรียบง่าย อาจเป็นอีโมจิหรือความคิดเห็นแบบคำเดียวที่พอดีกับเนื้อหาประเภทใดก็ได้ เช่น "น่าทึ่ง!" "เจ๋งมาก!" เป็นต้น

หากคุณเห็นความคิดเห็นหลายรายการที่มีข้อความหรืออีโมจิเดียวกันภายใต้หลายโพสต์ แสดงว่าเป็นธงสีแดงด้วย

5. ให้ความสนใจกับเนื้อหาที่โพสต์

หันหลังให้ผู้ติดตามกลับไปหาผู้มีอิทธิพลของเรา: วิเคราะห์เนื้อหาที่โพสต์และคุณภาพของเนื้อหา

ให้ความสนใจกับ:

• คำบรรยาย เป็นแบบทั่วไปหรือเฉพาะตัว? ผู้มีอิทธิพลใช้คำบรรยายซ้ำหรือสร้างข้อความใหม่ที่ตรงกับรูปภาพ/วิดีโอที่โพสต์หรือไม่ ผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงทุ่มเทให้กับความถูกต้อง
• คุณภาพของภาพ อินฟลูเอนเซอร์ตัวจริงจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่ออัปโหลดรูปภาพและวิดีโอที่มีความละเอียดสูงและผ่านการตัดต่อมาอย่างดี หากคุณภาพต่ำอย่างต่อเนื่อง มีแนวโน้มว่าอินฟลูเอนเซอร์จะเป็นของปลอม
• การกล่าวถึงแบรนด์และการมีส่วนร่วม พวกเขาเคยร่วมงานกับแบรนด์มาก่อนหรือไม่? หลักฐานของความร่วมมือครั้งก่อนเป็นสัญญาณที่ดี

6. กิจกรรมสม่ำเสมอ

สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด: ความ สอดคล้องของกิจกรรมของผู้มีอิทธิพลบนโซเชียลมีเดียเป็นกุญแจสำคัญ

ผู้มีอิทธิพลที่แท้จริงใส่ใจเกี่ยวกับการปรากฏตัวของสื่อและพยายามสร้างกระแสเนื้อหาอย่างต่อเนื่องซึ่งจะทำให้ผู้ติดตามมีส่วนร่วมและอยากรู้อยากเห็น

พวกเขาไม่จำเป็นต้องโพสต์ทุกวันหรืออัปโหลดเรื่องราวหลายสิบเรื่องทุกเช้า/เย็น แต่ก็ไม่ได้หายไปอย่างกะทันหันเป็นเวลาหลายวันหรือหลายสัปดาห์เช่นกัน (อย่างน้อยก็ไม่ใช่ด้วยเหตุผลที่ดี)

ลองดูรูปแบบการโพสต์ของผู้มีอิทธิพล ควรมีความสม่ำเสมอ เป็นธรรมชาติ และมีเหตุผล

หากอินฟลูเอนเซอร์เข้ามาและจากไป ละทิ้งโปรไฟล์ของตนแล้วโพสต์ 10 ภาพภายในวันเดียวโดยไม่เปิดเผย มีแนวโน้มว่าจะเป็นของปลอม

บทสรุป

ตอนนี้คุณมีเคล็ดลับที่เกี่ยวข้องมากที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณระบุผู้มีอิทธิพลปลอม โดยสรุปแล้ว ปัจจัยเหล่านี้ทั้งหมดมาจากปัจจัยเดียว: ความถูกต้อง – ของคุณภาพเนื้อหา กิจกรรม และการมีส่วนร่วมของผู้ชม

และอย่าลืม ปฏิบัติจริงกับผู้มีอิทธิพล ด้วย ขอเมตริกผู้มีอิทธิพลที่เกี่ยวข้อง ประเมินความเกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และหารือเกี่ยวกับงบประมาณของคุณล่วงหน้า อีกครั้ง ให้หันไปใช้เครื่องมือพิเศษ เช่น เครื่องคำนวณต้นทุนการทำงานร่วมกันของ Instagram เพื่อให้มีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายทางการตลาดที่คาดการณ์ไว้

ผู้เขียน Bio: David Morneau

David Morneau เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ inBeat ซึ่งเป็น SAAS/เอเจนซีด้านการตลาดแบบไมโครอินฟลูเอนเซอร์แบบผสมที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ ขยายความพยายามทางการตลาดของตน เขาได้ช่วยแบรนด์ DTC มากกว่า 200 แบรนด์จนถึงปัจจุบัน