11 ผู้เชี่ยวชาญเผยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเพื่อโลกหลังโควิด

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-17

เราทุกคนยังคงสั่นคลอนจากความวุ่นวายของ Covid19 และถึงแม้จุดจบจะดูใกล้เข้ามา แต่สิ่งต่างๆ จะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป ไม่ใช่เรื่องปกติ

การระบาดใหญ่ส่งผลกระทบในทางลบต่อเราทุกคน และมีเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณอยู่รอดในโลกหลังเกิดโรคระบาด

คิดใหม่กลยุทธ์การตลาดของคุณ

ทำไม

เพราะผู้คนไม่สนใจธุรกิจที่แอบดูโฆษณาทุกที่อีกต่อไป ผู้บริโภคได้ปรับตัวเพื่อรองรับธุรกิจที่ใส่ใจผู้ชมของตนอย่างแท้จริง

คุณควรทำอย่างไรเพื่อแสดงให้เห็นว่าธุรกิจของคุณใส่ใจ?

กลยุทธ์ใดที่คุณควรใช้เพื่อให้ครอบคลุม?

คุณควรทิ้งแผนการตลาดทั้งหมดที่เคยมีก่อนเกิดโควิดหรือไม่?

คำถามมีมากมาย และนี่คือผู้เชี่ยวชาญพร้อมคำตอบ

1

สร้างสมดุลระหว่างความสนุกและความคุ้มค่าในเนื้อหา

หลัง COVID-19 ฉันคาดการณ์ว่ากลยุทธ์การตลาดเนื้อหาสองประเภทจะทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ประการแรก มีความต้องการเนื้อหาที่ผสมผสานความบันเทิงและการศึกษาเพิ่มมากขึ้น นี้เคยเรียกว่า Infotainment เป็นเรื่องสำคัญเพราะผู้คนหมดไฟจากการปฏิเสธในโซเชียลมีเดียและข่าวสาร การสร้างความสมดุลระหว่างความสนุกและคุณค่าในเนื้อหาจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับบางแบรนด์ (เช่น สินค้ากีฬา) และยากสำหรับแบรนด์อื่นๆ (เช่น ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร)

ประการที่สอง เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งเน้นไปที่การบรรลุเป้าหมายจะประสบความสำเร็จ เนื้อหาที่สร้างแรงบันดาลใจประเภทนี้ควรรวมลูกค้าของคุณไว้ในรูปแบบของเรื่องราวความสำเร็จของลูกค้า

– บรูซ ฮาร์ฟาม
ที่ปรึกษาการตลาด

2

แสดงให้เห็นว่าแบรนด์จะนำทางไปอย่างไร
“ปกติใหม่”

1. การโพสต์เนื้อหาที่แสดงการฟื้นตัวของธุรกิจหลังเกิดโรคระบาดจะเป็นวิธีที่ดีในการสื่อสารกับผู้ชม แสดงให้เห็นว่าแบรนด์จะนำทางสู่ “วิถีปกติใหม่” อย่างไร การทำเช่นนี้เน้นว่ายังมีความหวังแม้จะผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ และแสดงให้เห็นว่าธุรกิจกำลังพยายามสร้างตัวเองใหม่อย่างไร
2. ศึกษาการเปลี่ยนแปลงในความต้องการของผู้บริโภคและเรียนรู้จุดอ่อนของพวกเขาใหม่เพื่อทราบวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้โดยใช้แบรนด์ โควิด-19 นำไปสู่ความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป โดยผู้บริโภคค้นพบแบรนด์ใหม่ พวกเขาจะให้การสนับสนุนต่อไปหลังโควิด-19 และพฤติกรรมการใช้จ่ายใหม่ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น
3. ใช้แนวทางที่แท้จริงและบอกเล่าเรื่องราวของแบรนด์อย่างต่อเนื่อง มอบคุณค่าให้กับลูกค้า - เลือกที่จะเลือกการเล่าเรื่องที่มีประสิทธิภาพมากกว่าการขายแบบจริงจัง

– เบอร์นี หว่อง
ผู้สร้าง
Social Stand Limited


3

ร้อยแก้วดอกไม้เป็นเรื่องของอดีต

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาหลังโควิด-19 จะยังคงพึ่งพาผู้คนที่ใช้อินเทอร์เน็ตมากขึ้นเพื่อทำงานที่เคยต้องมีปฏิสัมพันธ์กับมนุษย์มากขึ้น ฉันเชื่อว่าโควิดได้เร่งให้เทรนด์ออนไลน์เริ่มปรากฏชัดขึ้น ผู้คนหันมา ดูรีวิวออนไลน์ มากขึ้นเรื่อยๆ และใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ เราสังเกตเห็นว่าวิดีโอได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างมาก เนื่องจากผู้คนสามารถดูวิดีโอสั้นๆ ได้ทุกเมื่อที่มีคำถาม

เนื้อหาควรสั้นและมีลิงก์ไปยังข้อมูลการวิจัยเพิ่มเติม ร้อยแก้วดอกไม้เป็นเรื่องของอดีต กุญแจสำคัญคือการเป็นของแท้มากที่สุดและค้นคว้าแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดเพื่อแสดงเนื้อหาของคุณ สิ่งที่ใช้ได้ผลบน Instagram อาจไม่ราบรื่นบนแพลตฟอร์มที่มองเห็นได้น้อยกว่า เมื่อคุณมีแนวคิดที่ต้องการทำการตลาดแล้ว ให้ออกแบบเนื้อหาโดยรอบให้เป็นแพลตฟอร์มและเฉพาะผู้ชม ตรวจสอบข้อเท็จจริงทุกอย่าง นึกถึงแบรนด์ของคุณ ทำให้เป็นจริง และทำให้สั้นและเน้น เมื่อคุณแชร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ไปยังผู้ชมเป้าหมายที่ถูกต้องในเวลาและวันที่เหมาะสม และขอบคุณผู้คนสำหรับการมีส่วนร่วมของพวกเขา

– ซู แมคครอสซิน
Boomtown Internet Group

คุณอาจชอบ: 26 ตัวอย่างการตลาดเนื้อหาที่ต้องเรียนรู้จาก


4

ติดตามการเดินทางของลูกค้าของคุณ

รู้ว่าลูกค้าของคุณอยู่ที่ไหนและพวกเขาตกหล่นจากกระบวนการขายของคุณอย่างไร

ทำไม ดังนั้นคุณจะรู้ว่าที่ไหนและเมื่อไหร่ที่ความต้องการของลูกค้าไม่ได้รับการตอบสนอง แล้วสร้างเนื้อหาเพื่อแก้ไขปัญหานั้น

ตัวอย่างเช่น คุณกำลังขายอสังหาริมทรัพย์ และเนื่องจากการระบาดใหญ่ ทำให้ผู้คนไม่มั่นใจในการลงทุน ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถสร้างเนื้อหาที่จะช่วยบรรเทาความกลัวของพวกเขาได้ สร้างโพสต์บนบล็อกเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้กับอสังหาริมทรัพย์ของพวกเขาเมื่อมีสิ่งที่ยากลำบาก หรือพิจารณาเสนอหลักสูตรอสังหาริมทรัพย์

แล้วคุณจะระบุโอกาสในการปรับปรุงได้อย่างไร?
1. ใช้เครื่องมือการรับฟังทางสังคมเพื่อทราบว่าลูกค้าของคุณพูดถึงแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณอย่างไร
2. ประการที่สอง มีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ นอกเหนือจากการทำความเข้าใจว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนในเส้นทางของลูกค้า การโต้ตอบกับลูกค้าของคุณยังช่วยเพิ่มประสบการณ์ของพวกเขาอีกด้วย

โปรดจำไว้ว่า กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาไม่ได้เริ่มต้นและจบลงด้วยการผลักดันเนื้อหาออกไป
มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

– เจ็ทสายนี,
ผู้สร้าง
Drip Digital

5

เนื้อหาควรพิจารณาคำถามก่อนการขาย

หลังโควิด ตลาดน่าจะคาดรอบการขายนานขึ้นเล็กน้อย ผู้บริโภคจะใช้เวลามากขึ้นในการตัดสินใจซื้อเนื่องจากมีงบประมาณจำกัด กลยุทธ์เนื้อหาที่ควรมีการวางแผนคือกลยุทธ์ที่พูดถึงการรับรู้ถึงความเสี่ยง เนื้อหาควรพิจารณาคำถามก่อนการขายและการคัดค้านทั่วไปที่ลูกค้าเป้าหมายอาจถาม ในการทำเช่นนี้ นักการตลาดควรสำรวจทีมขายของตนเพื่อประเมินความกลัวและข้อกังวลที่ผู้ซื้อมักจะหยิบยกขึ้นมา นอกจากนั้น เลือกซื้อของลูกค้าและใช้หลักฐานทางสังคมเพื่อเสริมสร้างการเรียกร้องของคุณ ใช้เนื้อหาของคุณเพื่อแบ่งปันวิธีการทั่วไปในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แบรนด์อื่นขายสิ่งนี้ตามการสมัครสมาชิกหรือเป็นค่าธรรมเนียมแบบครั้งเดียวหรือไม่? ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาในบล็อกและวิดีโอเพื่อแสดงวิธีที่แบรนด์ของคุณวัดจากตัวเลือกอื่นๆ และเป็นผู้นำทางความคิดที่มีรายละเอียดว่าเหตุใดตัวเลือกของคุณจึงเป็นตัวเลือกที่มีความเสี่ยงน้อยที่สุดและมีมูลค่าสูงสุด สำรองข้อมูลนี้ด้วยคำรับรองจากลูกค้าจริงและกรณีศึกษาจากลูกค้าจริง... ไม่มีใครเชื่อนักการตลาดในทุกวันนี้ ปล่อยให้ลูกค้าของคุณทำการขายให้คุณ!

– อดัม ริซซีรี
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด
เอเจนซี่พาร์ทเนอร์แบบโต้ตอบ


6

สร้างเนื้อหาที่ครอบคลุมในเชิงลึกด้วยสื่อ

เนื่องจากมีการเผยแพร่เนื้อหามากขึ้นในปัจจุบัน เนื้อหาของคุณจะโดดเด่นได้ยาก หากคุณต้องการให้บทความของคุณเป็นที่รู้จัก ให้เขียนเนื้อหาในเชิงลึกและครอบคลุมซึ่งจะได้รับการพิจารณาอย่างแน่นอน หากคุณต้องการให้เนื้อหาของคุณโดดเด่น ขอความช่วยเหลือในการออกแบบ
เน้นคุณภาพมากกว่าปริมาณสำหรับเนื้อหา จะเป็นการยากที่จะเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมและยิ่งใหญ่เป็นประจำ เนื่องจากเนื้อหาประเภทนี้ต้องใช้เลือด หยาดเหงื่อ และน้ำตาจากผู้เขียนของคุณ

อีกกลยุทธ์หนึ่งคือการร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ เมื่อคุณทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อที่คุณวางแผนจะเขียน พวกเขาสามารถแบ่งปันประสบการณ์จริงที่จะถูกใจผู้อ่านของคุณมากขึ้น
สุดท้ายนี้ คุณสามารถนำเนื้อหาที่เขียวชอุ่มตลอดกาลกลับมาใช้ใหม่ได้ ค้นหาโพสต์บนเว็บไซต์หรือบล็อกของคุณที่อาจถือว่าเป็นที่นิยม เมื่อคุณพบแล้ว ให้เปลี่ยนรูปแบบโพสต์ดังกล่าวให้เป็นรูปแบบใหม่ เช่น วิดีโอ เสียง สไลด์ อินโฟกราฟิก เอกสารไวท์เปเปอร์ หรือกรณีศึกษา นอกจากนี้ คุณสามารถนำเนื้อหากลับมาใช้ใหม่ได้โดยแบ่งเนื้อหาของคุณออกเป็นส่วนเล็กๆ เมื่อคุณมีชิ้นส่วนเล็กๆ แล้ว ให้แชร์ในบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ
ฉันเชื่อว่ากลยุทธ์เหล่านี้จะได้ผลไม่ว่าจะในช่วงก่อน ระหว่าง หรือหลังโควิด-19 เนื่องจากการเขียนเนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่ไม่มีวันตกยุคที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้ในทุกสถานการณ์

– แพทริค การ์เด้
ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้อำนวยการด้านเทคนิค
ExaWeb

7

เปลี่ยนกลยุทธ์การวิจัยคำหลักของคุณ

โรคระบาดได้สอนอะไรเรามากมาย โดยเฉพาะในด้านความยั่งยืน เฉพาะผู้ที่ปรับตัวเข้ากับ “สิ่งใหม่” เท่านั้นที่จะคงอยู่ แน่นอนว่าหากคุณยึดมั่นในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา "ก่อนโควิด-19" คุณจะไม่ประสบความสำเร็จ ทำไม สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไป ต่างคนต่างคิด นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

(1) เข้าใจถึงความสำคัญของความโปร่งใสและความถูกต้อง
การวิจัยแสดงให้เห็นว่าหลังโควิด-19 ผู้คนมีแนวโน้มเข้าหาเนื้อหาที่โปร่งใสและเป็นของแท้มากกว่า ผู้ใช้กลัวและกังวลเรื่องความปลอดภัย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังเขียนเนื้อหาสำหรับรีสอร์ท ให้เขียนเกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยก่อน แทนที่จะพูดถึงความงามของธรรมชาติรอบๆ รีสอร์ท เนื้อหาอย่างห้องปลอดเชื้อ การตรวจอุณหภูมิ ฯลฯ จะเข้าท่ากว่า..
ตัวอย่างเช่น Uber แชร์ "ขอบคุณที่ไม่ขี่" นี่คือกลยุทธ์เนื้อหาที่ยอดเยี่ยม คุณกำลังบอกคนอื่นว่าคุณห่วงใยพวกเขามากกว่าผลกำไรของคุณ เมื่อโควิดนี้หมดไป ผู้คนจะชอบนั่ง Uber เพราะสิ่งนี้! ดังนั้นจงโปร่งใสและแบ่งปันข้อมูลสูงสุดในทางปฏิบัติ

(2) เปลี่ยนกลยุทธ์การวิจัยคำหลักของคุณ
ใช่ คุณจะต้องพิจารณา COVID ในกลยุทธ์การวิจัยคำหลักของคุณ ผู้ใช้ต้องการเยี่ยมชม "a ร้านอาหารปลอดภัย” ไม่ใช่แค่ “ร้านอาหาร” ในทำนองเดียวกัน สำหรับธุรกิจเชิงพาณิชย์ ผู้ใช้ต้องการทราบเวลาเปิดและปิดของโควิด หากคุณทำวิจัยคีย์เวิร์ดสำหรับ Google ด้วยเครื่องมือวิจัยคีย์เวิร์ด ผู้คนจำนวนมากพิมพ์ “COVID hours for Costco”, “COVID hours for Walmart” เป็นต้น

(3) โต้ตอบ แบ่งปันเรื่องราวและเชื่อมต่อ
ผู้คนมีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับข้อควรระวัง ไวรัสโคโรน่า ฯลฯ ดังนั้นแทนที่จะแบ่งปันข้อมูลเดียวกัน คุณควรโต้ตอบกับผู้อ่าน พนักงาน เพื่อนร่วมงาน ฯลฯ และให้พวกเขาแบ่งปันเรื่องราวของพวกเขา ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นการตลาดเนื้อหาสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ให้รวมคำรับรองจากลูกค้า รวมเนื้อหา เช่น มาตรการความปลอดภัยที่ปฏิบัติตาม การจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัส เป็นต้น

— อดัม โรวส์,
ผู้บริหารสูงสุด
ตัวแทนการตลาดขาเข้า


8

มีความโปร่งใสและรับฟังลูกค้าของคุณอย่างแท้จริง

กฎข้อแรกสำหรับการตลาดเนื้อหาในโลกหลังโควิด 19 คือต้องโปร่งใส ผู้บริโภคจะอยู่ในสถานะที่เปราะบาง และเป็นสิ่งสำคัญที่แบรนด์ต่างๆ จะต้องเข้าใจ ตรงไปตรงมา และที่สำคัญที่สุดในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตน คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคกลับคืนมา และการคงไว้ซึ่งความโปร่งใสเป็นวิธีที่มีศีลธรรมที่สุดในการทำเช่นนั้น

กฎข้อถัดไปสำหรับการตลาดเนื้อหาหลังเกิดโรคระบาดอย่างมีประสิทธิภาพคือการรับฟังผู้บริโภคของคุณอย่างแท้จริง ทำความเข้าใจความต้องการและความต้องการของพวกเขาอย่างลึกซึ้ง และกำหนดวิธีการส่งข้อความของคุณตามความเข้าใจนั้น ใส่ใจกับสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป สร้างความมั่นใจให้พวกเขาว่าคุณอยู่ที่นี่เพื่อพวกเขาในช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ และคุณได้รับการสนับสนุนอย่างเต็มที่สำหรับความต้องการของพวกเขา
เราอาศัยอยู่ในโลกที่ต่างไปจากปีที่แล้วอย่างมาก และไม่น่าจะกลับไปอีกในเร็วๆ นี้ ยังคงเป็นไปได้ที่จะเป็นนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จในช่วงเวลาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหากคุณยังคงโปร่งใสและเป็นของแท้ หากคุณรับฟังผู้บริโภค เข้าใจความต้องการของพวกเขา และจัดลำดับความสำคัญของผู้บริโภค คุณจะยังคงมีความเกี่ยวข้องและไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังใน "วิถีเก่า" ของการตลาด

– เคย์เลห์ ดักแกน
ผู้จัดการลูกค้าการตลาดอาวุโส
ThoughtLab

9

วิดีโอจะมีความสำคัญมากขึ้นในโลกหลังโควิด

ฉันคาดการณ์ว่าวิดีโอจะมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีกในการทำการตลาดเนื้อหาหลังโควิด-19 เรามุ่งเน้นอย่างมากที่บล็อกด้วยเหตุผลด้าน SEO แต่เราไม่ได้ให้ลูกค้ามีเหตุผลที่จะอยู่ต่อ วิดีโอมีส่วนร่วมมากกว่าข้อความที่เขียนมาก และแม้ว่าข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษรจะมีความสำคัญ แต่เราจำเป็นต้องลงทุนด้านมัลติมีเดียมากขึ้น คุณสามารถพูดได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงและเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ไปพร้อม ๆ กัน

– เคนซี่ วู้ด
Kenzi Writes LLC

อ่าน: 134 สถิติการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมสำหรับปี 2021


10

แคมเปญอีเมลเย็นฉวยโอกาสจะไม่ทำงาน

ในฐานะนักการตลาด B2B ที่มีเทคโนโลยี มันง่ายสำหรับเราที่จะรู้สึกว่าทางเลือกของเราหมดลงในขณะนี้
นี่คือกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาหนึ่งที่ใช้ไม่ได้จริงๆ ในยุคนี้: แคมเปญอีเมลเย็นที่ฉวยโอกาส ความสำเร็จมีจำกัดในทุกด้าน ลูกค้าเก่าคนหนึ่งที่ฉันรู้ว่าใครส่งอีเมลระเบิดออกมารู้สึกตกใจอย่างไม่สุภาพ “หนึ่งในผู้ตอบแบบสอบถามที่เป็นเป้าหมายของฉันส่งคำตอบสองคำที่หยาบคายไปยังอีเมลที่เย็นชาของฉัน” เธอเล่าพร้อมทำหน้าบูดบึ้ง นักการตลาดอีกคนกล่าวว่าเขามีอัตราการตอบกลับเป็นศูนย์สำหรับแคมเปญการตลาดขาออกหนึ่งแคมเปญ

ปรับข้อความและกลยุทธ์เพื่อให้การสนับสนุนและคุณค่า:
นี่คือเวลาที่จะออกไปเสนอมูลค่า เราทุกคนต้องจัดการและปรับการลงทุนด้านการตลาดและทรัพยากรของเราเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่าในบริบทและตามขนาด เราจำเป็นต้องหมุนเพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกันหรือไม่? เสนอคำปรึกษาด้านเทคนิคฟรีที่จริงใจและไม่ใช่ลูกเล่นใช่หรือไม่? เราต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจที่เน้นการซื้อจริงหรือ เราสามารถเสนอการเลื่อนกำหนดราคาหรือบริการที่มีมูลค่าเพิ่มใหม่ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อเสนอของเราได้หรือไม่? เนื้อหาทุกชิ้นที่เรานำเสนอจะต้องมีการตรวจสอบหลายครั้งผ่านตัวกรองว่า 'สิ่งนี้มีค่าจริงหรือ? มันบอกผู้ชมของฉันถึงสิ่งที่พวกเขาไม่รู้ แต่จะพบว่ามีประโยชน์หรือไม่'

– อนุ รามานี
ไอโซลีน คอมมิวนิเคชั่นส์

11

เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีความน่าสนใจมากกว่าเนื้อหาความคิดเห็นหรือส่งเสริมการขาย

ฟังดูรุนแรง แต่อุตสาหกรรมการตลาดเนื้อหาได้รับประโยชน์จาก COVID-19 มากกว่าที่ได้รับความเดือดร้อน แตกต่างจากอุตสาหกรรมโฆษณา เช่น การตลาดเนื้อหาได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นอย่างมากจากอุตสาหกรรม B2B โดยเฉพาะ
ต้องบอกว่ามีเนื้อหาหลายประเภทที่ยากต่อการผลิตในสถานการณ์ที่ห่างไกลทางสังคมและมีเนื้อหาที่สามารถเติบโตได้ในช่วงเวลาปัจจุบัน

เป็นการยากที่จะถ่ายฟุตเทจแบบคนแสดงจริง และการแสดงให้คนที่ไม่สวมหน้ากากออกมาดูเป็นเรื่องที่ไม่สมเหตุสมผล และเป็นเรื่องไม่ปกติที่ไม่สอดคล้องกับประสบการณ์จริงของผู้ชม แต่วิดีโอแอนิเมชัน เช่น วิดีโออธิบายอย่างง่าย อินโฟกราฟิกแอนิเมชัน และอื่นๆ จะทำได้ดีมากเพราะเป็นวิดีโอที่กระตุ้นโดยไม่ทำให้หนักใจหรืออึดอัด
เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีความน่าสนใจมากกว่าเนื้อหาความคิดเห็นหรือเนื้อหาส่งเสริมการขาย และเมื่อข้อมูลที่คุณให้นั้นอยู่ติดกับข้อความของแบรนด์คุณโดยตรง คุณจะสามารถเชื่อมโยงจุดต่างๆ ระหว่างการสร้างความต้องการกับการสร้างลูกค้าเป้าหมายได้ง่ายขึ้น

ผู้คนต่างอยากได้เนื้อหาที่ช่วยให้พวกเขาปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาสำหรับผู้นำที่เรียนรู้ที่จะจัดการทีมจากระยะไกลเป็นครั้งแรก

บทบาทของเนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงการพัฒนา แต่ยังเพิ่มขนาดและขอบเขตอีกด้วย และแม้ว่าเราจะกลับไปทำงานต่อได้ในอนาคต นิสัยที่เราสร้างขึ้นตอนนี้ก็จะอยู่กับเราไปอีกนาน เนื้อหาที่ให้ข้อมูล สร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ และความบันเทิงอย่างรวดเร็วและชาญฉลาด คือสิ่งที่เราทุกคนควรให้ความสำคัญในตอนนี้

– นาธาน บินฟอร์ด
รองประธานฝ่ายการตลาด
MarketChorus