Twitter в десять лет: инфографика по маркетингу в социальных сетях

На прошлой неделе Twitter исполнилось десять лет. С днём рождения Твиттер! Трудно поверить, что прошло целых десять лет с тех пор, как вы установили свой первый дескриптор (вероятно, сейчас вы съеживаетесь), но да, прошло целых десять лет с тех пор, как соучредитель Twitter Джек Дорси опубликовал свой первый твит. В то время Twitter, каким мы его знаем, был «Twittr», платформой, которая теперь выросла до более чем 320 миллионов пользователей, публикующих 500 миллионов твитов в день.

Десять лет Twitter, что это значит? Твиттер на протяжении многих лет строил и разрушал карьеры не только людей, достаточно глупых, чтобы твитнуть о том, как сильно они ненавидят свою работу, но и людей, которые должны знать лучше (кашляет Эмили Торнберри). Твиттер также создал питательную среду для интернет-троллей, которые словесно оскорбляют пользователей за безопасностью клавиатуры. Был ли интернет-троллинг до Твиттера? Вероятно. Но что еще более важно, Twitter изменил то, как многие из нас теперь получают новости.

Взгляните на нашу инфографику о том, что мы считаем самыми важными моментами в Твиттере:

Все репортеры

Сегодня Twitter неотъемлемо связан с крупными событиями и культурными движениями — беспорядками в Лондоне, арабской весной, взрывами в Бостоне — и дал этому поколению новый метод получения и распространения новостей. Изобретение хэштегов, используемых на платформе в августе 2007 года, означало, что информацию, публикуемую в Твиттере относительно определенных событий и случаев, можно было очень быстро искать и делиться ею.

Первый случай сообщения новостей в Твиттере произошел в 2009 году, когда капитан Чесли Салли Салленбергер совершил аварийную посадку на реке Гудзон, спасая жизни 155 человек на борту.

Твиттер стал важной частью распространения и получения информации после взрывов в Бостоне в 2013 году, когда полицейское управление обратилось за помощью к общественности. Полицейское управление Бостона опубликовало фотографии подозреваемого через Twitter, в результате чего миллионы глаз искали подозреваемого. Это привело к тому, что их поймали менее чем через 48 часов. Когда подозреваемый был схвачен, полиция Бостона объявила об этом в Твиттере, и их твитом поделились более 128 137 раз.

Сообщение о стихийных бедствиях

Хэштеги даже объединяют пользователей из сотен стран. В свете ужасных нападений на прошлой неделе в Брюсселе появился хэштег PrayForBrussels, объединяющий единомышленников в поддержку каждого из них. Очевидно, что использование хэштега в Твиттере, чтобы «показать свою поддержку», далеко не то же самое, что сделать что-то физическое, чтобы помочь, но это помогает показать, что мысль есть. И очень быстро.

Во время ноябрьских терактов в Париже родился более практичный #PorteOuverte. Идея хэштега заключалась в том, что люди, которым нужен был лифт или место для проживания после терактов, могли искать или использовать хэштег, чтобы найти добрых парижан, открывающих свои дома, чтобы помочь.

Осведомленность о благотворительности и Twitter

Было бы неправильно написать блог, посвященный дню рождения Твиттера, не упомянув о том, как Твиттер помог повысить осведомленность о благотворительных кампаниях. Вы помните соревнование с ледяным ведром при БАС, которое заполонило наши ленты в социальных сетях в 2014 году? От Опры Уинфри до Джастина Бибера казалось, что все, от знаменитости до вашего надоедливого приятеля из университета, были вовлечены. Вот почему кампания собрала более 100 миллионов долларов.

Еще одна кампания, которая заставила нас заговорить в 2014 году, — это кампания #BringBackOurGirls. Кампания была запущена в ответ на похищение 276 школьниц Боко Харам в городе Чибок, Нигерия. Хэштег привлек внимание всего мира и в течение трех недель был использован более миллиона раз, привлекая на помощь таких высокопоставленных лиц, как Мишель Обама. К сожалению, большинство девушек до сих пор пропали без вести.

Социальные сети дают голос неслыханному. «Арабская весна» показала нам, что, когда местные органы власти контролируют основные каналы СМИ, люди все равно могут узнавать информацию и делиться ею через Twitter. Именно это и произошло во время того, что некоторые люди называют революцией в Твиттере.

Можете ли вы смотреть телевизор, не чирикая об этом?

Отойдем от новостей и благотворительности и перейдем к менее изощренному ракурсу… Твиттер изменил то, как мы смотрим телевизор. Когда вы сейчас смотрите телевизор, ищете ли вы хэштег шоу в Твиттере, чтобы узнать, что говорят другие люди? Если нет, сделайте, это может быть довольно забавно.

Льюис Уилтшер из Twitter сказал о большом дне рождения сайта: «Будь то Олимпийские игры 2012 года в Лондоне, финал #GBBO, всеобщие выборы или BRIT Awards, когда происходят большие события, они происходят в Twitter». Это подчеркивает, насколько Twitter превзошел популярную культуру.

Я без сожаления смотрел в этом году (очень дрянной) «Знаменитый» Большой Брат. Очевидно, что такое шоу вызывает такие вопросы, как «почему F — это Джиллиан Маккейт, носящая губки», вопрос, который задавали и многие другие пользователи Твиттера. Приятно осознавать, что есть сообщество наблюдателей, задающих те же вопросы, что и вы.

Процитирую The Drum и Криса Муна, руководителя отдела исследований и аналитики в Telegraph Hill:

«Прошли те времена, когда телевизор можно было смотреть только в запланированное время передачи. Зрители теперь взаимодействуют с шоу до, во время и после его выхода в эфир, что увеличивает продолжительность жизни сериалов, чем когда-либо прежде. Именно эти длительные моменты предоставляют брендам и вещателям новую возможность взаимодействовать со своей аудиторией с помощью умного, креативного контента».

Вот почему маркетинг в социальных сетях так важен…

Извините за простоту, но мы просто обожаем маркетинг в социальных сетях. Это великолепно; вы можете общаться с единомышленниками, ориентироваться на определенную аудиторию и, самое главное, строить отношения. Использование социальных сетей для бизнеса обеспечивает более доступный подход к общению, показывает, чем занимается ваша компания, за что она выступает, и придает вашему бренду индивидуальность, выделяя его. Заинтересованы в наших услугах по маркетингу в социальных сетях? Свяжитесь с нами, мы будем рады услышать от вас.

Когда мы писали этот блог, мы только что поняли, насколько великолепен Твиттер. От благотворительных кампаний до того, как мы теперь получаем новости, до увеличения продолжительности жизни телевизионной программы, это были замечательные десять лет Твиттера. Мы не можем дождаться, чтобы увидеть, что мы увидим в следующие десять лет Twitter.