Twitter at Ten: Infografis Pemasaran Media Sosial

Minggu lalu Twitter berusia sepuluh tahun. Selamat ulang tahun twitter! Sulit dipercaya bahwa sudah sepuluh tahun penuh sejak Anda mengatur pegangan pertama Anda (mungkin sesuatu yang Anda ngeri sekarang) tapi ya, sudah sepuluh tahun penuh sejak pendiri Twitter Jack Dorsey memposting tweet pertamanya. Saat itu, Twitter seperti yang kita kenal adalah "Twittr", sebuah platform yang kini telah berkembang menjadi lebih dari 320 juta pengguna, men-tweet 500 juta tweet setiap hari.

Sepuluh tahun Twitter, apa artinya? Twitter telah membangun dan merusak karier selama bertahun-tahun, bukan hanya orang-orang yang cukup bodoh untuk men-tweet tentang betapa mereka membenci pekerjaan mereka, tetapi juga orang-orang yang seharusnya tahu lebih baik (batuk Emily Thornberry). Twitter juga telah menciptakan tempat berkembang biak bagi troll internet, yang secara verbal melecehkan pengguna di balik keamanan keyboard. Apakah internet berkeliaran sebelum Twitter? Mungkin. Tetapi yang lebih penting, Twitter telah mengubah berapa banyak dari kita yang sekarang menerima berita.

Lihatlah infografis kami tentang apa yang kami anggap sebagai momen terbesar Twitter:

Semua orang adalah reporter

Hari ini, Twitter secara inheren dikaitkan dengan peristiwa besar dan gerakan budaya – kerusuhan London, Musim Semi Arab, Bom Boston – dan telah memberi generasi ini metode baru untuk menerima dan mendistribusikan berita. Penemuan tagar yang digunakan pada platform pada Agustus 2007 berarti bahwa informasi yang di-tweet mengenai peristiwa dan kejadian tertentu dapat dicari dan dibagikan dengan sangat cepat.

Pemberitaan pertama di Twitter terjadi pada tahun 2009 ketika Kapten Chesley Sully Sullenberger melakukan pendaratan darurat di Sungai Hudson, menyelamatkan nyawa 155 orang di dalamnya.

Twitter menjadi bagian penting dalam mendistribusikan dan memperoleh informasi setelah pengeboman Boston pada tahun 2013, ketika departemen kepolisian menjangkau masyarakat untuk meminta bantuan. Departemen Kepolisian Boston merilis foto-foto tersangka melalui Twitter, mengakibatkan jutaan mata mencari tersangka. Hal ini menyebabkan mereka tertangkap kurang dari 48 jam kemudian. Ketika tersangka ditangkap, Polisi Boston mengumumkan berita tersebut melalui Twitter, dengan tweet mereka dibagikan lebih dari 128.137 kali.

Pelaporan bencana

Tagar bahkan menyatukan pengguna di ratusan negara. Mengingat serangan mengerikan minggu lalu di Brussel muncul tagar PrayForBrussels, menyatukan individu yang berpikiran sama untuk mendukung masing-masing. Jelas menggunakan tagar di Twitter untuk "menunjukkan dukungan Anda" tidak sama dengan melakukan sesuatu yang fisik untuk membantu, tetapi itu membantu untuk menunjukkan bahwa pemikiran itu ada di sana. Dan sangat cepat.

Selama serangan Paris pada bulan November, #PorteOuverte yang lebih praktis lahir. Gagasan di balik tagar adalah bahwa orang-orang yang membutuhkan tumpangan atau tempat tinggal setelah serangan dapat mencari atau menggunakan tagar untuk menemukan warga Paris yang baik hati yang membuka rumah mereka untuk membantu.

Kesadaran amal dan Twitter

Adalah salah untuk menulis blog merayakan ulang tahun Twitter tanpa menyebutkan bagaimana Twitter telah membantu membangun kesadaran akan kampanye amal. Apakah Anda ingat tantangan ember es ALS yang membanjiri feed media sosial kami pada tahun 2014? Dari Oprah Winfrey hingga Justin Bieber, sepertinya semua orang mulai dari selebritas hingga teman kuliah Anda yang menyebalkan dari universitas terlibat. Itulah sebabnya kampanye ini mengumpulkan lebih dari 100 juta dolar.

Kampanye lain yang membuat kami berbicara di tahun 2014 adalah kampanye #BringBackOurGirls. Kampanye ini diluncurkan sebagai tanggapan atas penculikan 276 siswi sekolah oleh Boko Haram di kota Chibok, Nigeria. Tagar tersebut menarik perhatian dunia, dan dalam waktu tiga minggu telah digunakan lebih dari satu juta kali, mengundang tokoh-tokoh terkenal seperti Michelle Obama untuk membantu. Sayangnya, sebagian besar gadis masih hilang.

Media sosial memberikan suara kepada yang belum pernah terdengar. Musim Semi Arab menunjukkan kepada kita bahwa ketika pemerintah daerah memiliki kendali atas saluran media utama, orang masih dapat mencari tahu dan berbagi informasi melalui Twitter. Inilah yang terjadi dalam apa yang oleh sebagian orang disebut sebagai revolusi Twitter.

Bisakah Anda menonton TV tanpa menge-Tweet tentangnya?

Beralih dari berita dan amal, dan beralih ke sudut yang sedikit kurang canggih… Twitter telah mengubah cara kita menonton televisi. Saat Anda menonton TV sekarang, apakah Anda mencari tagar acara di Twitter untuk melihat apa yang dikatakan orang lain? Jika tidak, lakukan, itu bisa sangat lucu.

Twitter Lewis Wiltshere mengatakan tentang ulang tahun besar situs: "Apakah itu Olimpiade London 2012, final #GBBO, Pemilihan Umum atau Penghargaan BRIT, ketika peristiwa besar terjadi, mereka terjadi di Twitter". Ini menyoroti betapa Twitter telah melampaui budaya populer.

Saya tidak menyesal menonton Big Brother "Selebriti" tahun ini (sangat sampah). Jelas acara seperti ini menimbulkan pertanyaan seperti “mengapa si F Gillian Mckeith memakai spons”, pertanyaan yang juga diajukan sejumlah pengguna Twitter lainnya. Sangat menyenangkan mengetahui bahwa ada komunitas pengamat di luar sana yang menanyakan pertanyaan yang sama seperti Anda.

Mengutip The Drum dan Chris Moon, kepala wawasan & analitik di Telegraph Hill:

“Lewatlah sudah hari-hari hanya bisa menonton TV pada waktu transmisi yang dijadwalkan. Pemirsa kini berinteraksi dengan acara sebelum, selama, dan setelah ditayangkan, sehingga serial ini dapat bertahan lebih lama dari sebelumnya. Momen panjang inilah yang menghadirkan peluang baru bagi merek dan penyiar untuk berinteraksi dengan audiens mereka melalui konten yang cerdas dan kreatif.”

Inilah sebabnya mengapa pemasaran media sosial sangat penting ...

Maaf kedengarannya sederhana, tetapi kami sangat menyukai pemasaran media sosial. Itu bagus; Anda dapat berkomunikasi dengan individu yang berpikiran sama, menargetkan audiens tertentu dan yang paling penting membangun hubungan. Menggunakan media sosial untuk bisnis memberikan pendekatan komunikasi yang lebih mudah diakses, ini menunjukkan apa yang dilakukan perusahaan Anda, apa yang diperjuangkan, dan memberi merek Anda kepribadian, membuatnya menonjol. Tertarik dengan layanan pemasaran media sosial kami? Hubungi kami, kami akan senang mendengar dari Anda.

Dalam menulis blog ini kami baru menyadari betapa hebatnya Twitter. Dari kampanye amal, bagaimana kami sekarang menerima berita, hingga perpanjangan umur program televisi, sudah sepuluh tahun Twitter yang hebat. Kami tidak sabar untuk melihat apa yang akan kami lihat dalam sepuluh tahun ke depan di Twitter.