Полное руководство по призыву к действию в подписи по электронной почте [обновлено в 2022 г.]

1. Что такое призыв к действию в электронной подписи?
2. Типы призыва к действию в электронной подписи
3. Создание подписи электронной почты CTA, которая генерирует потенциальных клиентов
4. Как оптимизировать призыв к действию в электронной подписи
5. Идеи CTA подписи электронной почты

Каждое электронное письмо с правильной подписью электронной почты — это шанс привлечь трафик с высокой конверсией. В этом контексте важной частью электронной подписи является призыв к действию (CTA).

В этой статье я расскажу вам, как CTA в нижнем колонтитуле электронной почты может помочь повысить рейтинг кликов (CTR).

Ниже приведены результаты нашей аналитики, показывающие соотношение получателей, которые нажимают на ссылку CTA в нашем электронном письме, к общему количеству показов. Как видите, правильный CTA привел к CTR на целых 7%.

Прочитав эту статью, вы:

• Узнайте, как создавать высокоэффективные CTA для подписей электронной почты.
• Знать типы призывов к действию в электронной подписи.
• Имейте идеи о том, как использовать ваши подписи для маркетинга.
  
  Нажмите здесь, чтобы создать подписи электронной почты с мощным призывом к действию

Что такое призыв к действию в электронной подписи?

Электронная подпись CTA — это нижний колонтитул электронного письма с кликабельным элементом. Это может быть кнопка, рекламный баннер, ссылка или видео. Хороший призыв к действию в электронной подписи побуждает получателей действовать в соответствии с вашими бизнес-целями.

Чтобы измерить эффективность вашего CTA, вам нужно использовать код отслеживания. Вот почему я рекомендую использовать профессиональное программное обеспечение для подписи электронной почты, чтобы создать нижний колонтитул электронной почты, который работает и способствует вашим маркетинговым усилиям.

Типы призыва к действию в электронной подписи

CTA варьируются от предложений, таких как бесплатная загрузка, до ссылок, которые отправляют получателей на формы заполнения целевой страницы. Вы можете использовать кнопки, рекламные баннеры и встроенные призывы к действию. Теперь давайте подробнее рассмотрим некоторые примеры различных типов CTA, которые вы можете включить в нижний колонтитул вашего электронного письма.

Рекламные баннеры с подписями по электронной почте

Баннеры, вероятно, являются наиболее привлекательным вариантом, который у вас есть. Баннер бросается в глаза получателю уже в тот момент, когда он открывает письмо. Благодаря этому они читают баннер в первую очередь. И только после этого переходят к электронной почте. Вот почему баннер должен поддерживать контекст электронной почты.

Ниже вы можете увидеть пример нашей холодной рекламной кампании с целью повысить узнаваемость бренда и получить обратные ссылки и социальные сети для нашей недавно опубликованной статьи.

Вот результаты внедрения CTA-баннера:

Отправлено писем - 61

Баннерные показы - 228

Клики по баннеру - 16

CTR показов/кликов — 7,02%

Конверсия отправлено/клики - 26%

Хотите знать, как мы это отследили?

Когда мы запускаем баннерные кампании , мы всегда планируем автоматические обновления в Newoldstamp. Существует возможность просто загрузить рекламный баннер, добавить целевой URL-адрес, выбрать отделы, для которых вы хотите добавить баннер (например, отдел продаж или техническая поддержка), и установить дату. Newoldstamp соберет всю аналитику для измерения эффективности кампании.

Кнопки

Хотя вы не можете сказать много об использовании кнопок, они являются наиболее распространенным типом CTA в подписях электронной почты и лучше служат в качестве долгосрочной стратегии.

Согласно статистике, предоставленной Campaign Monitor , наличие кнопки вместо гиперссылки может повысить коэффициент конверсии на целых 28%.

Чтобы ваши CTA-кнопки работали, убедитесь, что они чистые и понятные.

Кнопки призыва к действию Newoldstamp выполняют следующие действия:

• Расширьте свои социальные сети после
• Увеличьте количество слушателей ваших подкастов
• Подтвердите свой опыт (обзорные платформы) или соберите новые отзывы
• Поделитесь своим приложением в AppleStore или Google Play
• Поделитесь своим магазином на Amazon или eBay.
  
  

Встроенный призыв к действию

Встроенный CTA в подписи электронной почты — это простой текст, который может содержать значок и иметь, например, другой цвет. Будучи менее визуально активными, чем баннеры и кнопки, встроенные CTA по-прежнему очень эффективны.

Например, мы добавили простую ссылку с призывом к действию в подпись электронной почты нашего менеджера по продажам с предложением «Заказать демонстрацию». Результат превзошел наши ожидания.

20% из 216 человек, перешедших по ссылке, заказали у нас демонстрацию. Таким образом, заплатив около 50 долларов в год за подпись, мы получили в 341 раз больше дохода!

Создание подписи электронной почты CTA, которая генерирует потенциальных клиентов

Вы можете быть шокированы, но средний офисный работник отправляет 40 деловых писем и получает 90 из них каждый день. Теперь умножьте это на количество сотрудников. Это может быть несколько сотен или даже тысяч деловых писем в день!

Каждое из этих писем может содержать призыв к действию в нижнем колонтитуле электронной почты, привлекая новых потенциальных клиентов в ваш бизнес.

Итак, как сделать так, чтобы CTA подписи электронной почты генерировало больше лидов?

Сделайте сообщение CTA простым, ясным и соответствующим контексту.

Слишком длинные и многословные призывы к действию неэффективны. Чем длиннее ваша копия, тем больше времени получатель должен обдумать, прежде чем щелкнуть. Вот почему ваша электронная подпись CTA должна быть короткой и точной. В Newoldstamp мы стремимся, чтобы наши призывы к действию состояли примерно из 2-4 слов.

Я также рекомендую избегать общих призывов к действию, таких как «нажмите здесь» или «зарегистрируйтесь». Когда вы продолжаете использовать общий текст, вы упускаете шанс получить больше кликов. Кроме того, вышеупомянутые CTA считают, что получателям нужно проделать некоторую работу. Вместо этого ваш лид должен легко понимать, что он получит после нажатия на кнопку. Например, вы можете сказать «Возьми мою толстовку» вместо «Купить сейчас».

Кроме того, убедитесь, что ваш призыв к действию связан с целевой страницей, чтобы пользователи получали то, что ожидают.

Например, давайте сравним следующие CTA:

«Протестируйте» и «Посмотрите демонстрацию».

Второй CTA работает лучше, потому что он соответствует ожиданиям пользователя, точно сообщая ему, что он собирается получить.

Добавьте слова действия

Упреждающие слова в CTA подписи электронной почты могут увеличить число кликов. Я рекомендую использовать повелительные глаголы, чтобы побудить адресатов к действию. Фраза должна сказать читателю, что именно делать. Например, «активировать», «захватить», «получить бесплатно X».

Можно дополнительно стимулировать действия, вызывая положительные, а не отрицательные эмоции. Посмотрите на следующий пример.

источник: Uxmotion

Мы часто видим слово «Отправить» в веб-формах. Пользователи заполняют свои данные и нажимают кнопку «Отправить». Но мы не хотим, чтобы наши клиенты что-либо отправляли. Слово пассивно и не вознаграждает их действие.

Переключение на «Отправить» может изменить самочувствие получателей.

Сделайте свою подпись CTA заметной

Хотя слова являются неотъемлемой частью хорошего CTA, вы не должны забывать о других факторах, которые могут выделить его. Цвета, шрифты и другие визуальные элементы CTA могут влиять на конверсию.

Что насчет цвета? Если, например, цвет текста призыва к действию низкоконтрастен по отношению к цвету кнопки, видимость будет плохой. Но когда вы увеличите контраст между цветом текста и кнопки, ваши конверсии вырастут. Люди начнут четко видеть ваш текст.

Следующий совет связан с пустым пространством вокруг ваших CTA. Добавьте немного пустого пространства, чтобы создать визуальный разрыв и привлечь внимание получателя именно туда, куда вы хотите.

Кроме того, рассмотрите возможность использования GIF-файлов, если вы хотите сделать CTA еще более привлекательным.

Используй я/мне вместо Ты/Твой

Знаете ли вы, что местоимения влияют на конверсию? В ходе эксперимента ContentVerve обнаружил, что формулировка от первого лица работает лучше, чем от третьего лица. Призыв к действию «Начать бесплатную 30-дневную пробную версию» привел к увеличению CTR на 90% по сравнению с «Начать бесплатную 30-дневную пробную версию».

источник: GoSquared

Следуйте рекомендациям по брендингу

Хотя при работе над подписью электронной почты можно проявить творческий подход, убедитесь, что результаты легко ассоциируются с вашим брендом. Например, когда вы видите яблоко с надкусом или сочетание серебристого, черного и белого цветов, вы легко поймете, что речь идет об Apple.

Поэтому обязательно следите за цветом, шрифтом, графическими элементами и тоном вашего бренда, чтобы люди могли легко вас узнать.

Как оптимизировать призыв к действию в электронной подписи

В этом абзаце вы узнаете, как максимально эффективно использовать CTA подписи электронной почты, оптимизировав их.

Соберите аналитику

Этот шаг позволит вам увидеть, достигаете ли вы поставленных целей. Например, вы можете увеличить посещаемость своего блога или получить больше демо-заказов. Это должно быть отражено в вашем призыве к действию в подписи электронной почты (например, «Получить бесплатные шаблоны» или «Забронировать мою бесплатную демонстрацию»).

Но как вы измеряете, работает ли ваш CTA?

Расширенные инструменты управления подписями, такие как Newoldstamp, имеют встроенную аналитику подписей. Например, аналитика Newoldstamp генерирует отчеты по подписным и баннерным кампаниям. Вы можете отслеживать показы, клики и CTR всех элементов.

Вы также можете интегрировать данные своей подписи в отчеты Google Analytics, добавив параметры UTM к ссылкам в вашей подписи. Это также возможно с Newoldstamp.

Найдите лучший тип CTA

Ранее в этой статье я рассмотрел наиболее распространенные типы CTA. Некоторые могут работать для вас, другие нет. Попробуйте поэкспериментировать с призывами к действию в подписях электронной почты. Выбор будет зависеть от цели и типа контента. Например, логично попробовать яркие и привлекающие внимание баннеры для аутрич-кампаний. В то же время встроенный CTA со ссылками на ваш календарь может работать лучше, чем баннер, когда вы отправляете электронное письмо текущим клиентам, чтобы помочь им решить некоторые проблемы.

Проверьте, как подпись CTA выглядит в других почтовых клиентах и ​​устройствах.

Если у вас есть подпись электронной почты в формате HTML с пользовательским кодом, лучше убедиться, что нижний колонтитул вашего электронного письма выглядит одинаково на любом устройстве, которое потенциальные клиенты будут использовать для его просмотра. Сюда входят различные ноутбуки, мобильные телефоны, планшеты и другие устройства. Кроме того, внешний вид вашей подписи может меняться в зависимости от почтовых клиентов. Инструмент тестирования электронной почты Litmus — один из лучших способов узнать, как ваши электронные письма выглядят в почтовых ящиках получателей.

Но предположим, что вы используете программное обеспечение для подписи электронной почты для управления подписями вашей компании. В этом случае вы в безопасности, так как большинство поставщиков, включая Newoldstamp, тратят много усилий на тестирование шаблонов и предлагают лучшее решение.

Будьте осторожны с изображениями

Добавление изображения в нижний колонтитул электронной почты может сделать ваше сообщение более профессиональным или более личным. Но есть и некоторые предостережения в этой практике.

• Всегда используйте замещающий текст для своих изображений. В случае блокировки изображений или медленного интернет-соединения получатель увидит описание того, что на этом изображении.
• Выбирайте формат PNG, а не JPG. Он предлагает лучшее качество изображения при меньшем весе файла.
• Обратите внимание на размер изображения, так как файл электронной подписи не должен превышать 15 КБ (при оптимизации для Интернета).

Идеи CTA подписи электронной почты

Нижние колонтитулы электронной почты вашей компании по-прежнему содержат только контактную информацию членов команды и логотип? Тогда я рекомендую вам начать изучать маркетинговые возможности, которые могут предложить электронные подписи. Ниже приведены несколько идей, которые вы можете попробовать в своей следующей кампании.

Выделите некоторые скидки или специальные предложения

Используйте подписи электронной почты, чтобы делиться информацией о скидках или специальных предложениях. Например, подпись, представленная ниже, рекламирует распродажу в Черную пятницу. Если у вас все еще нет подписи электронной почты для поддержки вашей следующей крупной распродажи, вы можете создать ее за несколько минут, используя шаблоны Newoldstamp.

Поделитесь своими последними сообщениями в блоге

Согласно статистике , 93% маркетологов говорят, что электронная почта является предпочтительным средством распространения их контента. И подпись электронной почты — это часто недооцениваемый канал, который на самом деле может помочь увеличить трафик на ваш блог. С помощью специального программного обеспечения вы можете сделать гиперссылку на свою последнюю статью, чтобы подписчики могли перейти к вашему сообщению в блоге прямо из электронной почты.

Превратите квалифицированных маркетинговых лидов в демонстрации

Использование электронной подписи, рекламирующей бесплатные демонстрации и консультации, является обычной практикой для компаний. Включите ссылку на демо-запрос в подписи электронной почты отдела продаж и посмотрите, как это работает. Если вы хотите узнать больше о маркетинге подписи электронной почты, ознакомьтесь с нашим подробным руководством.

Продвижение вебинаров, конференций и других мероприятий

Ваша компания собирается представить продукт на выставке в ближайшее время? Или, может быть, вы произносите речь на конференции? Внесите изменения в подписи электронной почты вашей компании, чтобы отразить это.

Все ваши команды, работающие с клиентами, также отправляют клиентам тонны электронных писем. Так почему бы не поделиться информацией о том, что вы участвуете в отраслевом мероприятии и были бы рады их видеть?

Электронная подпись, представленная ниже, содержит рекламный баннер, демонстрирующий тот факт, что компания будет выступать на конференции.

Делитесь отчетами, электронными книгами и примерами из практики

Держите своих потенциальных клиентов в курсе и помогите им перейти к следующему этапу вашего цикла продаж, включив тематические исследования, отчеты или электронные книги в нижний колонтитул электронной почты. Это будет менее рекламно и настойчиво, хотя и весьма эффективно.

Эта компания подготовила отчет об отраслевом исследовании и использовала рекламный баннер, чтобы продемонстрировать его в своих электронных подписях.

Увеличение просмотров видео

Если у вас есть цель охватить как можно больше зрителей, попробуйте распространять свой видеоконтент по различным релевантным каналам. Нижний колонтитул вашего электронного письма может быть одним из лучших способов показать вашим потенциальным клиентам ваше видео.

Посмотрите, как влиятельный человек продвигает свое видео на YouTube, в приведенном ниже примере.

Вывод

Ваша электронная подпись является прекрасным дополнением к вашим маркетинговым усилиям. При правильном CTA вы можете спровоцировать получателей на действия: от посещения вашего блога до размещения заказа. Просто подумайте, сколько писем отправляет вся ваша команда ежедневно. Все они могут быть маркетинговыми возможностями.

Используйте это руководство, чтобы сделать вашу следующую маркетинговую кампанию еще более эффективной.