Kompletny przewodnik po wezwaniu do działania podpisem e-mail [Aktualizacja 2022]

1. Co to jest wezwanie do działania z podpisem e-mail?
2. Typy wezwania do działania podpisu e-mail
3. Tworzenie podpisu e-mail CTA generującego leady
4. Jak zoptymalizować wezwanie do działania w podpisie e-mail
5. Pomysły na CTA z podpisem e-mail

Każdy e-mail z odpowiednim podpisem e-mail jest szansą na zwiększenie ruchu generującego wysoką konwersję. W tym kontekście zasadniczą częścią podpisu wiadomości e-mail jest wezwanie do działania (CTA).

W tym artykule opowiem Ci, w jaki sposób CTA w stopce e-maila może pomóc uzyskać wyższy współczynnik klikalności (CTR).

Poniżej przedstawiamy wyniki naszych analiz pokazujące stosunek odbiorców, którzy kliknęli w link CTA w naszym e-mailu, do łącznej liczby wyświetleń. Jak widać, właściwe CTA skutkowało CTR nawet o 7%.

Po przeczytaniu tego artykułu będziesz:

• Dowiedz się, jak tworzyć skuteczne CTA dla podpisów e-mail
• Poznaj rodzaje wezwań do działania w podpisach e-mail
• Masz pomysły, jak wykorzystać swoje podpisy w marketingu.
  
  Kliknij tutaj, aby tworzyć podpisy e-mail z potężnym wezwaniem do działania

Co to jest wezwanie do działania z podpisem e-mail?

Podpis e-maila CTA to stopka e-maila z klikalnym elementem. Może to być przycisk, baner promocyjny, link lub film. Dobre wezwanie do działania w podpisie e-mail zachęca odbiorców do podjęcia działań dostosowanych do Twoich celów biznesowych.

Aby zmierzyć skuteczność swojego CTA, musisz użyć kodu śledzenia. Dlatego zalecam korzystanie z profesjonalnego oprogramowania do podpisów w wiadomościach e-mail, aby stworzyć stopkę wiadomości e-mail, która działa i przyczynia się do Twoich działań marketingowych.

Typy wezwania do działania podpisu e-mail

Wezwania do działania obejmują oferty, takie jak bezpłatne pobranie, a także linki, które przekierowują odbiorców do formularzy wypełniania stron docelowych. Możesz używać przycisków, banerów promocyjnych i wbudowanych CTA. Teraz przyjrzyjmy się bliżej kilku przykładom różnych typów CTA, które możesz umieścić w stopce e-maila.

Promocyjne banery z podpisami e-mail

Banery są prawdopodobnie najbardziej przykuwającą uwagę opcją. Baner przyciąga wzrok odbiorcy już w momencie otwarcia wiadomości. W związku z tym najpierw czytają baner. I dopiero potem przechodzą do e-maila. Dlatego baner powinien wspierać kontekst wiadomości e-mail.

Poniżej możesz zobaczyć przykład naszej kampanii cold outreach, której celem jest zwiększenie świadomości marki oraz uzyskanie linków zwrotnych i akcji społecznościowych do naszego niedawno opublikowanego artykułu.

Oto wyniki wdrożenia banera CTA:

Wysłane e-maile - 61

Nadruki banerowe - 228

Kliknięcia na baner - 16

CTR wyśw/kliknięcia – 7,02%

Konwersja wysłana/kliknięcia - 26%

Chcesz wiedzieć, jak to śledziliśmy?

Kiedy prowadzimy kampanie banerowe , zawsze planujemy automatyczne aktualizacje w Newoldstamp. Istnieje możliwość po prostu wgrania banera promocyjnego, dodania docelowego adresu URL, wybrania działów, dla których chcesz dodać baner (np. sprzedaży lub pomocy technicznej) i ustalenia daty. Newoldstamp zbierze wszystkie dane analityczne, aby zmierzyć skuteczność kampanii.

guziki

Chociaż używając przycisków niewiele można powiedzieć, są one najczęstszym rodzajem CTA w podpisach e-mail i lepiej służą jako strategia długoterminowa.

Według statystyk podanych przez Monitor kampanii , posiadanie przycisku zamiast hiperłącza może zwiększyć współczynniki konwersji nawet o 28%.

Aby przyciski CTA działały, upewnij się, że są czyste i proste.

Przyciski CTA Newoldstamp wykonują następujące czynności:

• Rozwijaj swoje obserwacje w mediach społecznościowych
• Zwiększ liczbę słuchaczy podcastów
• Udowodnij swoją wiedzę (platformy recenzyjne) lub zbierz nowe recenzje
• Udostępnij swoją aplikację w AppleStore lub Google Play
• Udostępnij swój sklep na Amazon lub eBay.
  
  

Wbudowane wezwanie do działania

Wbudowane CTA w podpisie wiadomości e-mail to prosty tekst, który może zawierać ikonę i mieć np. inny kolor. Będąc mniej aktywnym wizualnie niż banery i przyciski, wbudowane CTA są nadal bardzo skuteczne.

Na przykład dodaliśmy proste łącze wezwania do działania do oferty podpisu e-mail naszego kierownika ds. sprzedaży w opcji „Zarezerwuj prezentację”. Wynik przerósł nasze oczekiwania.

20% z 216 osób, które kliknęły link, zarezerwowało u nas demo. Tak więc płacąc około 50 USD rocznie za podpis, wygenerowaliśmy 341 razy większy przychód!

Tworzenie podpisu e-mail CTA, który generuje leady

Możesz być zszokowany, ale przeciętny pracownik biurowy wysyła 40 biznesowych e-maili i otrzymuje 90 z nich każdego dnia. Teraz pomnóż to przez liczbę pracowników. To może być kilkaset, a nawet tysiące listów biznesowych dziennie!

Każdy z tych e-maili może zawierać w stopce CTA generujące leady, przyciągając nowych potencjalnych klientów do Twojej firmy.

Jak więc sprawić, by CTA z podpisem e-mail generowało więcej potencjalnych klientów?

Zadbaj o to, by komunikat CTA był prosty, jasny i dopasowany do kontekstu

Zbyt długie i zbyt rozwlekłe CTA nie są skuteczne. Im dłuższa jest Twoja kopia, tym więcej czasu odbiorca musi rozważyć przed kliknięciem. Dlatego CTA w podpisie e-mail powinno być krótkie i na temat. W Newoldstamp staramy się, aby nasze CTA miały długość około 2-4 słów.

Zalecam również unikanie ogólnych wezwania do działania, takich jak „kliknij tutaj” lub „zarejestruj się”. Kontynuując ogólny tekst, tracisz szansę na uzyskanie większej liczby kliknięć. Co więcej, wspomniane powyżej CTA mają wrażenie, że odbiorcy potrzebują trochę pracy. Zamiast tego Twój potencjalny klient powinien łatwo zrozumieć, co dostanie po kliknięciu przycisku. Na przykład możesz powiedzieć „Chwyć moją bluzę z kapturem” zamiast „Kup teraz”.

Upewnij się również, że Twoje wezwanie do działania jest powiązane ze stroną docelową, aby użytkownicy otrzymali to, czego oczekują.

Na przykład porównajmy następujące CTA:

„Przetestuj” i „Zobacz demo”.

Drugie wezwanie do działania działa lepiej, ponieważ spełnia oczekiwania użytkownika, mówiąc mu dokładnie, co otrzyma.

Dodaj słowa akcji

Proaktywne słowa w CTA podpisów e-mail mogą zwiększać liczbę kliknięć. Zalecam używanie czasowników w trybie rozkazującym, aby pobudzić odbiorców do działania. Wyrażenie powinno dokładnie powiedzieć czytelnikowi, co ma zrobić. Na przykład „Aktywuj”, „chwyć”, „zdobądź darmowe X”.

Możliwe jest dalsze zachęcanie do działania, prowokując pozytywne, a nie negatywne emocje. Spójrz na następny przykład.

źródło: Uxmovement

Często w formularzach internetowych pojawia się słowo „Prześlij”. Użytkownicy wypełniają swoje dane i klikają przycisk „Prześlij”. Ale nie chcemy, aby nasi klienci cokolwiek przesyłali. Słowo jest bierne i nie nagradza ich działania.

Przejście na „Wyślij” może zmienić samopoczucie odbiorców.

Wyróżnij swoje podpisowe wezwanie do działania

Chociaż słowa są istotną częścią dobrego CTA, nie należy zapominać o innych czynnikach, które mogą go wyróżniać. Kolory, czcionki i inne elementy wizualne CTA mogą wpływać na konwersje.

A co z kolorem? Jeśli na przykład kolor tekstu wezwania do działania ma niski kontrast w stosunku do koloru przycisku, widoczność będzie słaba. Ale gdy zwiększysz kontrast między kolorami tekstu i przycisków, Twoje konwersje wzrosną. Ludzie zaczną wyraźnie widzieć Twój tekst.

Następna wskazówka dotyczy pustej przestrzeni wokół wezwania do działania. Dodaj trochę białej przestrzeni, aby stworzyć wizualną przerwę i przyciągnąć uwagę odbiorcy dokładnie tam, gdzie chcesz.

Ponadto rozważ użycie GIF-ów, jeśli chcesz, aby Twoje wezwanie do działania było jeszcze bardziej atrakcyjne.

Użyj ja/mnie zamiast Ciebie/Twojego

Czy wiesz, że zaimki wpływają na współczynniki konwersji? Podczas eksperymentu firma ContentVerve odkryła, że ​​fraza w pierwszej osobie działa lepiej niż fraza w trzeciej osobie. CTA „Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny” spowodowało 90% wzrost CTR w porównaniu z „Rozpocznij bezpłatny 30-dniowy okres próbny”.

źródło: GoSquared

Postępuj zgodnie z wytycznymi dotyczącymi marki

Chociaż kreatywność jest w porządku podczas pracy nad podpisem e-mail, upewnij się, że wyniki łatwo kojarzą się z Twoją marką. Na przykład, gdy widzisz jabłko z ugryzieniem lub kombinację srebrnych, czarnych i białych kolorów, łatwo rozpoznasz, że mówimy o Apple.

Dlatego pamiętaj, aby podążać za kolorem, czcionką, elementami graficznymi i tonem głosu Twojej marki, aby ludzie mogli Cię łatwo rozpoznać.

Jak zoptymalizować wezwanie do działania podpisu e-mail

W tym akapicie dowiesz się, jak najlepiej wykorzystać CTA podpisów e-mail, optymalizując je.

Zbierz analizy

Ten krok pozwoli Ci sprawdzić, czy osiągasz wyznaczone cele. Na przykład możesz chcieć zwiększyć ruch na swoim blogu lub uzyskać więcej rezerwacji demo. Powinno to znaleźć odzwierciedlenie w CTA podpisu e-maila (np. „Pobierz bezpłatne szablony” lub „Zarezerwuj bezpłatne demo”).

Ale jak zmierzyć, czy CTA działa?

Zaawansowane narzędzia do zarządzania podpisami, takie jak Newoldstamp, mają zintegrowaną analizę podpisów. Na przykład analityka Newoldstamp generuje raporty dotyczące kampanii podpisów i banerów. Możesz śledzić wyświetlenia, kliknięcia i CTR wszystkich elementów.

Możesz również zintegrować dane podpisu z raportami Google Analytics, dodając parametry UTM do linków w podpisie. Jest to również możliwe w przypadku Newoldstamp.

Znajdź najlepszy rodzaj CTA

Wcześniej w tym artykule omówiłem najczęstsze typy CTA. Niektóre mogą pracować dla Ciebie, inne nie. Spróbuj poeksperymentować z CTA w podpisach e-mail. Wybór będzie zależał od celu i rodzaju treści. Na przykład logiczne jest wypróbowanie jasnych i przyciągających uwagę banerów w kampaniach informacyjnych. Jednocześnie wbudowane CTA z linkami do Twojego kalendarza może działać lepiej niż baner, gdy wysyłasz e-maile do obecnych klientów, aby pomóc im rozwiązać niektóre problemy.

Sprawdź, jak CTA podpisu wygląda w innych klientach poczty e-mail i urządzeniach

Jeśli masz niestandardowy podpis wiadomości e-mail w formacie HTML, lepiej upewnić się, że stopka wiadomości e-mail wygląda tak samo na każdym urządzeniu, z którego będą korzystać potencjalni klienci. Obejmuje to różne laptopy, telefony komórkowe, tablety i inne urządzenia. Ponadto wygląd podpisu może się zmieniać w zależności od klientów poczty e-mail. Narzędzie do testowania wiadomości e-mail Litmus to jeden z najlepszych sposobów, aby dowiedzieć się, jak Twoje e-maile wyglądają w skrzynkach odbiorczych odbiorców.

Załóżmy jednak, że do zarządzania podpisami firmy używasz oprogramowania do obsługi podpisów e-mail. W takim przypadku jesteś po bezpiecznej stronie, ponieważ większość dostawców, w tym Newoldstamp, wkłada wiele wysiłku w testowanie szablonów i oferowanie najlepszych rozwiązań.

Uważaj na obrazy

Dodanie obrazu do stopki wiadomości e-mail może sprawić, że Twoja wiadomość będzie wyglądać bardziej profesjonalnie lub bardziej osobowo. Ale są też pewne zastrzeżenia do tej praktyki.

• Zawsze używaj tekstu alternatywnego do swoich obrazów. W przypadku zablokowanych zdjęć lub wolnego połączenia internetowego odbiorca zobaczy opis tego, co znajduje się na tym zdjęciu.
• Wybierz format PNG zamiast JPG. Oferuje lepszą jakość obrazu przy mniejszej wadze pliku.
• Zwróć uwagę na rozmiar obrazu , ponieważ plik podpisu e-maila nie powinien przekraczać 15kb (przy optymalizacji dla sieci).

Pomysły wezwania do działania z podpisem e-mail

Czy stopki wiadomości e-mail Twojej firmy nadal zawierają tylko dane kontaktowe członków zespołu i logo? Następnie sugeruję, abyś zaczął badać możliwości marketingowe, jakie mogą oferować podpisy e-mail. Poniżej znajduje się kilka pomysłów, które możesz wypróbować w swojej następnej kampanii.

Wyróżnij niektóre rabaty lub oferty specjalne

Używaj podpisów e-mail, aby udostępniać informacje o zniżkach lub ofertach specjalnych. Na przykład przedstawiony poniżej podpis promuje wyprzedaż z okazji Czarnego Piątku. Jeśli nadal nie masz podpisu e-mail wspierającego następną dużą sprzedaż, możesz utworzyć go w kilka minut, korzystając z szablonów Newoldstamp.

Udostępnij swoje ostatnie posty na blogu

Według statystyk 93% marketerów twierdzi, że e-mail jest preferowanym medium do dystrybucji ich treści. A podpis e-mail to często niedoceniany kanał, który może w rzeczywistości pomóc w generowaniu jeszcze większego ruchu na Twoim blogu. Dzięki dedykowanemu oprogramowaniu możesz utworzyć hiperłącze do najnowszego artykułu, aby subskrybenci mogli przejść do Twojego posta na blogu bezpośrednio z wiadomości e-mail.

Przekształć kwalifikowane leady marketingowe w wersje demonstracyjne

Używanie podpisu e-mail, który promuje bezpłatne prezentacje i konsultacje, jest powszechną praktyką w firmach. Dołącz link do żądania demo w podpisach e-mail działu sprzedaży i zobacz, jak to działa. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o marketingu podpisów e-mail, zapoznaj się z naszym szczegółowym przewodnikiem.

Promuj webinaria, konferencje lub inne wydarzenia

Czy Twoja firma niedługo zaprezentuje produkt na targach? A może wygłaszasz przemówienie na konferencji? Dokonaj zmian w podpisach e-mail swojej firmy, aby to odzwierciedlić.

Wszystkie Twoje zespoły obsługujące klientów wysyłają również mnóstwo e-maili do klientów. Dlaczego więc nie podzielić się informacją, że bierzesz udział w wydarzeniu branżowym i chciałbyś je zobaczyć?

Podpis e-mail przedstawiony poniżej zawiera baner promocyjny informujący o tym, że firma będzie przemawiać na konferencji.

Udostępniaj raporty, e-booki i studia przypadków

Informuj potencjalnych klientów i pomóż im przejść do następnego etapu cyklu sprzedaży, umieszczając w stopce e-maili studia przypadków, raporty lub e-booki. Będzie mniej promocyjny i nachalny, choć całkiem skuteczny.

Firma ta przygotowała raport z badań branżowych i wykorzystała baner promocyjny, aby zaprezentować go w swoich podpisach e-mail.

Zwiększ liczbę wyświetleń wideo

Jeśli Twoim celem jest dotarcie do jak największej liczby widzów, spróbuj rozpowszechniać swoje treści wideo na różnych odpowiednich kanałach. Stopka e-maila może być jednym z najlepszych sposobów, aby potencjalni klienci zobaczyli Twój film.

Sprawdź, jak influencer promuje swój film na YouTube w poniższym przykładzie.

Wniosek

Twój podpis e-mail jest idealnym uzupełnieniem Twoich działań marketingowych. Przy odpowiednim CTA pozwala sprowokować odbiorców do działania: od wizyty na blogu po złożenie zamówienia. Pomyśl tylko, ile e-maili wysyła Twój cały zespół dziennie. Wszystkie z nich mogą być szansami marketingowymi.

Skorzystaj z tego przewodnika, aby Twoja następna kampania marketingowa była jeszcze bardziej skuteczna.