La guía definitiva para la llamada a la acción de la firma de correo electrónico [Actualizado en 2022]

1. ¿Qué es un llamado a la acción de firma de correo electrónico?
2. Tipos de llamadas a la acción de firmas de correo electrónico
3. Crear una firma de correo electrónico CTA que genere clientes potenciales
4. Cómo optimizar la llamada a la acción de su firma de correo electrónico
5. Ideas de CTA de firma de correo electrónico

Cada correo electrónico con la firma de correo electrónico correcta es una oportunidad para generar tráfico de alta conversión. En este contexto, la parte esencial de la firma de correo electrónico es una llamada a la acción (CTA).

En este artículo, le diré cómo la CTA en el pie de página de su correo electrónico puede ayudarlo a obtener una tasa de clics (CTR) más alta.

A continuación se muestran los resultados de nuestros análisis que muestran la proporción de destinatarios que hacen clic en un enlace de CTA en nuestro correo electrónico con respecto al número total de impresiones. Como puede ver, la CTA correcta resultó en un CTR de hasta un 7%.

Después de leer este artículo, usted:

• Comprender cómo crear CTA de alto rendimiento para firmas de correo electrónico
• Conozca los tipos de llamadas a la acción de la firma de correo electrónico
• Tenga ideas sobre cómo usar sus firmas para marketing.
  
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¿Qué es una llamada a la acción de firma de correo electrónico?

Una firma de correo electrónico de CTA es un pie de página de correo electrónico con un elemento en el que se puede hacer clic. Puede ser un botón, un banner promocional, un enlace o un video. Una buena CTA en una firma de correo electrónico atrae a los destinatarios a tomar medidas alineadas con sus objetivos comerciales.

Para medir el rendimiento de su CTA, debe usar un código de seguimiento. Es por eso que recomiendo usar un software de firma de correo electrónico profesional para crear un pie de página de correo electrónico que funcione y contribuya a sus esfuerzos de marketing.

Tipos de llamada a la acción de firma de correo electrónico

Los CTA van desde ofertas como una descarga gratuita hasta enlaces que envían a los destinatarios a formularios para completar la página de destino. Puede usar botones, banners de promoción y CTA en línea. Ahora, echemos un vistazo más de cerca a algunos ejemplos de diferentes tipos de CTA que puede incorporar en el pie de página de su correo electrónico.

Banners promocionales de firma de correo electrónico

Los banners son probablemente la opción más llamativa que tienes. El banner llama la atención del destinatario en el momento en que abre el correo electrónico. Debido a este hecho, leyeron la pancarta primero. Y solo después de eso, pasan al correo electrónico. Es por eso que el banner debe ser compatible con el contexto del correo electrónico.

A continuación, puede ver un ejemplo de nuestra campaña de divulgación en frío con el propósito de aumentar el conocimiento de la marca y obtener vínculos de retroceso y acciones sociales para nuestro artículo publicado recientemente.

Estos son los resultados de implementar un banner de CTA:

Correos electrónicos enviados - 61

Impresiones de banner - 228

Clics en el banner: 16

CTR impr/clics: 7,02 %

Conversión enviada/clics - 26%

¿Quieres saber cómo rastreamos esto?

Cuando ejecutamos campañas de banner , siempre programamos actualizaciones automáticas en Newoldstamp. Hay una opción para simplemente cargar un banner promocional, agregar la URL de destino, elegir los departamentos para los que desea agregar el banner (por ejemplo, ventas o soporte técnico) y establecer la fecha. Newoldstamp recopilará todos los análisis para medir el rendimiento de la campaña.

Botones

Aunque no puedes decir mucho cuando usas botones, son el tipo más común de CTA en las firmas de correo electrónico y sirven mejor como estrategia a largo plazo.

Según las estadísticas proporcionadas por Campaign Monitor , tener un botón en lugar de un hipervínculo puede aumentar sus tasas de conversión hasta en un 28%.

Para que tus botones de llamada a la acción funcionen, asegúrate de que sean limpios y directos.

Los botones CTA de Newoldstamp realizan las siguientes acciones:

• Haz crecer tus seguidores en las redes sociales
• Aumenta el número de oyentes de tu podcast
• Demuestre su experiencia (plataformas de revisión) o recopile nuevas revisiones
• Comparte tu aplicación en AppleStore o Google Play
• Comparte tu tienda en Amazon o eBay.
  
  

Llamadas a la acción en línea

Una CTA en línea en una firma de correo electrónico es un texto simple que puede contener el ícono y tener, por ejemplo, un color diferente. Al ser menos activos visualmente que los banners y los botones, los CTA en línea siguen siendo muy efectivos.

Por ejemplo, agregamos un enlace CTA simple a la firma de correo electrónico de nuestro gerente de ventas que ofrece "Reservar una demostración". El resultado superó nuestras expectativas.

El 20% de las 216 personas que hicieron clic en un enlace reservaron una demostración con nosotros. Entonces, al tener que pagar alrededor de $ 50 por año por una firma, ¡generamos 341 veces más ingresos!

Crear una firma de correo electrónico de CTA que genere clientes potenciales

Es posible que se sorprenda, pero el trabajador de oficina promedio envía 40 correos electrónicos comerciales y recibe 90 de ellos cada día. Ahora multiplique esto por el número de empleados. ¡Eso podría ser varios cientos o incluso miles de cartas comerciales por día!

Cada uno de esos correos electrónicos podría llevar una llamada a la acción que genere clientes potenciales en el pie de página del correo electrónico, atrayendo nuevos clientes potenciales a su negocio.

Entonces, ¿cómo haces que la CTA de tu firma de correo electrónico genere más clientes potenciales?

Mantenga su mensaje de CTA simple, claro y que se ajuste al contexto

Las llamadas a la acción demasiado largas y prolijas no son efectivas. Cuanto más larga sea su copia, más tiempo tendrá que considerar el destinatario antes de hacer clic. Es por eso que su CTA de firma de correo electrónico debe ser breve y directo. En Newoldstamp, nuestro objetivo es mantener nuestros CTA de aproximadamente 2 a 4 palabras.

También recomiendo evitar las llamadas a la acción genéricas como "haz clic aquí" o "regístrate". Cuando continúa con el texto genérico, está perdiendo la oportunidad de obtener más clics. Además, los CTA mencionados anteriormente sienten que los destinatarios deben trabajar un poco. En cambio, su cliente potencial debe comprender fácilmente lo que obtendrá después de hacer clic en el botón. Por ejemplo, puedes decir "Coge mi sudadera con capucha" en lugar de "Cómpralo ahora".

Además, asegúrese de que su CTA esté conectado con la página de destino para que los usuarios obtengan lo que esperan.

Por ejemplo, comparemos las siguientes CTA:

"Pruébalo" y "Ver demostración".

El segundo CTA funciona mejor porque cumple con las expectativas del usuario al decirle exactamente lo que va a recibir.

Agregar palabras de acción

Las palabras proactivas en las CTA de firmas de correo electrónico pueden aumentar los clics. Recomiendo usar verbos imperativos para estimular a los destinatarios a la acción. La frase debe decirle al lector exactamente qué hacer. Por ejemplo, "Activar", "agarrar", "obtener mi X gratis".

Es posible fomentar aún más la acción provocando emociones positivas en lugar de negativas. Mira el siguiente ejemplo.

fuente: Uxmovimiento

A menudo vemos la palabra "Enviar" en los formularios web. Los usuarios completan sus datos y hacen clic en el botón "Enviar". Pero no queremos que nuestros clientes envíen nada. La palabra es pasiva y no recompensa su acción.

Cambiar a "Enviar" puede cambiar la forma en que se sienten los destinatarios.

Haz que tu CTA de firma se destaque

Si bien las palabras son una parte esencial de una buena llamada a la acción, no debes olvidarte de otros factores que pueden hacer que se destaque. Los colores, fuentes y otros elementos visuales de CTA pueden influir en las conversiones.

¿Qué hay del color? Si, por ejemplo, el color del texto de su CTA tiene poco contraste con el color de su botón, la visibilidad será deficiente. Pero cuando aumenta el contraste entre el texto y los colores de los botones, sus conversiones aumentarán. La gente comenzará a ver tu texto con claridad.

El siguiente consejo está relacionado con el espacio en blanco alrededor de tus CTA. Agregue un poco de espacio en blanco para crear un descanso visual y llamar la atención del destinatario justo donde lo desea.

Además de eso, considere usar GIF si desea que su CTA sea aún más atractivo.

Use I/me en lugar de You/Your

¿Sabías que los pronombres afectan las tasas de conversión? Durante el experimento , ContentVerve descubrió que la redacción en primera persona funcionaba mejor que la redacción en tercera persona. La CTA "Iniciar mi prueba gratuita de 30 días" dio como resultado un aumento del 90 % en el CTR en comparación con "Iniciar su prueba gratuita de 30 días".

fuente: GoSquared

Siga las pautas de marca

Aunque ser creativo está bien cuando trabajas en tu firma de correo electrónico, asegúrate de que los resultados se asocien fácilmente con tu marca. Por ejemplo, cuando ves una manzana con un mordisco o una combinación de colores plateado, negro y blanco, puedes reconocer fácilmente que estamos hablando de Apple.

Así que asegúrese de seguir el color, la fuente, los elementos gráficos y el tono de voz de su marca para que las personas puedan reconocerlo fácilmente.

Cómo optimizar la llamada a la acción de su firma de correo electrónico

En este párrafo, aprenderá cómo puede aprovechar al máximo las CTA de sus firmas de correo electrónico optimizándolas.

Recopilar análisis

Este paso te permitirá ver si cumples con los objetivos que te propongas. Por ejemplo, es posible que desee aumentar el tráfico a su blog u obtener más reservas de demostración. Esto debe reflejarse en la CTA de su firma de correo electrónico (por ejemplo, "Obtener plantillas gratuitas" o "Reservar mi demostración gratuita").

Pero, ¿cómo mides si tu CTA está funcionando?

Las herramientas avanzadas de gestión de firmas como Newoldstamp tienen análisis de firma integrados. Por ejemplo, el análisis de Newoldstamp genera informes sobre campañas de firmas y banners. Puede realizar un seguimiento de las impresiones, los clics y los CTR de todos los elementos.

También es posible que desee integrar los datos de su firma en los informes de Google Analytics agregando parámetros UTM a los enlaces de su firma. Esto también es posible con Newoldstamp.

Encuentra el mejor tipo de CTA

Anteriormente en este artículo, cubrí los tipos más comunes de CTA. Algunos podrían funcionar para usted, otros no. Intenta experimentar con CTA en las firmas de correo electrónico. La elección dependerá del objetivo y del tipo de contenido. Por ejemplo, es lógico probar banners brillantes y que llamen la atención para las campañas de divulgación. Al mismo tiempo, una CTA en línea con enlaces a su calendario podría funcionar mejor que un banner cuando envía un correo electrónico a los clientes actuales para ayudarlos a resolver algunos problemas.

Pruebe cómo se ve la firma CTA en otros clientes y dispositivos de correo electrónico

Si tiene una firma de correo electrónico HTML con código personalizado, es mejor asegurarse de que el pie de página de su correo electrónico se vea igual en cualquier dispositivo que los clientes potenciales usarán para verlo. Esto incluye varias computadoras portátiles, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos. Además, la apariencia de su firma puede cambiar según los clientes de correo electrónico. La herramienta de prueba de correo electrónico de Litmus es una de las mejores maneras de darse cuenta de cómo se ven sus correos electrónicos en las bandejas de entrada de sus destinatarios.

Pero supongamos que utiliza un software de firma de correo electrónico para administrar las firmas de su empresa. En ese caso, está en el lado seguro, ya que la mayoría de los proveedores, incluido Newoldstamp, se esfuerzan mucho para probar las plantillas y ofrecer la mejor solución.

Cuidado con las imágenes

Agregar una imagen al pie de página de su correo electrónico puede hacer que su mensaje se vea más profesional o más personal. Pero también hay algunas advertencias a esta práctica.

• Utilice siempre el texto alternativo para sus imágenes. En caso de imágenes bloqueadas o una conexión a Internet lenta, el destinatario verá descripciones de lo que hay en esta imagen.
• Opte por el formato PNG en lugar de JPG. Ofrece una mejor calidad de imagen con menos peso de archivo.
• Preste atención al tamaño de la imagen ya que el archivo de la firma de correo electrónico no debe exceder los 15 kb (cuando está optimizado para la web).

Ideas de CTA de firma de correo electrónico

¿Los pies de página de los correos electrónicos de su empresa aún incluyen solo la información de contacto de los miembros del equipo y un logotipo? Entonces le recomiendo que comience a explorar las oportunidades de marketing que pueden ofrecer las firmas de correo electrónico. A continuación se presentan algunas ideas que puede probar en su próxima campaña.

Destacar algunos descuentos u ofertas especiales

Utilice firmas de correo electrónico para compartir información sobre descuentos u ofertas especiales. Por ejemplo, la firma que se presenta a continuación promueve una venta de Black Friday. Si aún no tiene una firma de correo electrónico para respaldar su próxima gran venta, puede crear una en unos minutos utilizando las plantillas de Newoldstamp.

Comparte tus publicaciones de blog recientes

Según las estadísticas , el 93% de los especialistas en marketing dicen que el correo electrónico es el medio preferido para distribuir su contenido. Y una firma de correo electrónico es un canal a menudo subestimado que en realidad puede ayudar a generar aún más tráfico a su blog. Con el software dedicado, puede crear un hipervínculo a su artículo más reciente para que los suscriptores puedan acceder a la publicación de su blog directamente desde el correo electrónico.

Convierta clientes potenciales calificados de marketing en demostraciones

El uso de una firma de correo electrónico que promueve demostraciones y consultas gratuitas es una práctica común para las empresas. Incluya un enlace de solicitud de demostración en las firmas de correo electrónico del departamento de ventas y vea cómo funciona. Si desea obtener más información sobre el marketing de firmas de correo electrónico, consulte nuestra guía detallada.

Promocionar seminarios web, conferencias u otros eventos.

¿Su empresa va a presentar un producto en una feria comercial pronto? ¿O tal vez estás dando un discurso en una conferencia? Realice ajustes en las firmas de correo electrónico de su empresa para reflejar eso.

Todos sus equipos de atención al cliente también envían toneladas de correos electrónicos a los clientes. Entonces, ¿por qué no compartir la información de que está participando en el evento relacionado con la industria y que estaría feliz de verlos?

La firma de correo electrónico que se presenta a continuación tiene un banner promocional que muestra el hecho de que la empresa hablará en una conferencia.

Comparta informes, libros electrónicos y estudios de casos

Mantenga informados a sus prospectos y ayúdelos a pasar al siguiente paso de su ciclo de ventas al incorporar estudios de casos, informes o libros electrónicos en el pie de página de su correo electrónico. Será menos promocional y agresivo, aunque bastante efectivo.

Esta empresa preparó un informe de investigación de la industria y utilizó un banner promocional para mostrarlo en sus firmas de correo electrónico.

Aumentar las vistas de video

Si tiene el objetivo de llegar a la mayor cantidad de espectadores posible, intente distribuir su contenido de video en varios canales relevantes. El pie de página de su correo electrónico puede ser una de las mejores maneras de permitir que sus clientes potenciales vean su video.

Mira cómo la influencer promociona su video de YouTube en el siguiente ejemplo.

Conclusión

Su firma de correo electrónico es un complemento perfecto para sus esfuerzos de marketing. Con una llamada a la acción adecuada, te permite provocar que los destinatarios tomen medidas: desde visitar tu blog hasta hacer un pedido. Solo piense cuántos correos electrónicos envía todo su equipo diariamente. Todos ellos pueden ser oportunidades de marketing.

Utilice esta guía para que su próxima campaña de marketing sea aún más eficaz.