Эффект самореференции: как юмор может изменить вашу маркетинговую игру

Интернет ускорил нашу жизнь во всех отношениях. Мы общаемся быстрее, передаем информацию с головокружительной скоростью и взаимодействуем с миром новыми революционными способами. Эти вещи трудно отследить и трудно заметить, если они являются частью нашей повседневной жизни. Что примечательно , так это скорость развития юмора: как он менялся между разными поколениями интернет-пользователей.

Это не более очевидно, чем в эволюции мемов.

То, что три года назад считалось хорошим форматом, в котором изображение может донести кульминацию, сейчас почти не считается смешным. Для брендов, которые хотят использовать юмор, важно быть в курсе этих быстро меняющихся тенденций, прежде чем проводить неуклюжую кампанию, а затем либо игнорировать, либо высмеивать ее целевая аудитория.

Так как же бренды могут использовать юмор, особенно интернет-юмор, чтобы создать более правдоподобную и привлекательную личность?

Давайте посмотрим, как работает интернет-юмор в 2022 году, какие бренды ошиблись, и как вы можете создать успешный юмористический элемент в своем цифровом маркетинге.

Очень онлайн-люди: как Интернет изменил юмор

Мемы начинались в форме «макросов изображений»: формат середины 2000-х годов, в котором было забавное изображение, обрамленное верхним и нижним текстом. Верхний текст настраивал на шутку, а нижний — кульминацию. Эти простые шутки были первым примером формата вирусных мемов и имели все признаки традиционной шутки. Они превратились в мемы о «связанных моментах», когда кто-то описывал обычную ситуацию, с которой отождествляли себя многие люди.

Но со временем создатели начали экспериментировать с изменением этого формата. Что происходит, когда в нижнем тексте нет изюминки? Что происходит, когда кажется, что изображение не связано с шуткой? Что происходит, когда шутка «не имеет смысла»?

Именно тогда родились три ключевых элемента современного мема: сюрреализм, пародия (и самопародия) и антиюмор. Когда бренды смогут понять, как использовать эти три принципа, они смогут выйти на более молодой целевой рынок онлайн и отождествить себя с ним.

Кринг и как этого избежать

В выпуске Last Week Tonight 2021 года с Джоном Оливером он обсуждает бренды хлопьев и то, как их маркетинговые кампании превратились из творческих (включая фирменные видеоигры в коробки с хлопьями) в попытку воспроизвести устаревшие мемы в Твиттере. Он приводит примеры того, как известные американские бренды перефразируют популярные твиты в стиле «сопутствующего контента», например, давая список «красных флажков», которые определяют, что делает хлопья вредными. Критика, которую он обрушил на них, распространена в онлайн-пространстве и демонстрирует единственное правило юмора в маркетинге 2022 года. Если вы не можете пошутить, избегайте ее.

Это означает консультироваться с людьми, которые разбираются в онлайн-юморе, проводить опросы и быть в курсе современных тенденций.

Есть несколько путей, по которым вы можете это сделать, но сначала давайте рассмотрим пример забавного маркетинга, который хорошо себя зарекомендовал.

Bud Light и искусство сотрудничества

Одной из юмористических маркетинговых кампаний, набравших популярность за последние несколько лет, была Bud Light. Для этого они объединились с администратором мем-страницы, которая ведет одну из самых популярных юмористических страниц в Instagram. Вместе они создали кампанию вокруг шуточного названия «Crispy Bois». Они создавали мемы, используя иногда похожие, а иногда и странные ситуации, в которых можно было «открыть хрустящую корочку с мальчиками».

Шутка попалась, и очень быстро у них появилось много подписчиков и репостов от людей, которые раньше не подписывались на их онлайн-аккаунты. Вскоре шутка стала вирусной, и вскоре у них появилось гораздо больше поклонников. У него даже есть собственная статья в Городском словаре.

Как и в случае любой формы маркетинга, будь то пятиминутная реклама или печатные листовки, трудно судить, насколько это повлияло на их продажи, но это всегда риск. Что может быть хорошо в этом виде маркетинга в социальных сетях, так это то, что даже если шутка не попадется, вы все равно можете привлечь негативное внимание.

Вспомните рекламу Pepsi 2017 года с Кайли Дженнер в главной роли и ту реакцию, которую она вызвала. Pepsi подверглась резкой критике за использование рекламы движения Black Lives Matter для привлечения внимания (грех гораздо больший, чем просто плохой мем). Но они привлекли к себе внимание, которое, в конце концов, не повредило их прибыли.

Как правильно юморить

Итак, если вы хотите провести юмористическую маркетинговую кампанию, как вам это сделать?

Используя приведенный выше пример, предоставленный Bud Light, мы видим, что они уже приняли одно разумное решение — сотрудничать с создателем. Хотя «администратор мем-страницы» может звучать менее гламурно, чем «влиятельный человек», они по-прежнему держат ключи к большой аудитории очень похожим образом.

Объединившись с коллегой или влиятельным лицом, вы сможете использовать их понимание онлайн-юмора. Это дает вам огромную платформу для распространения изображения, которое вы создаете вместе с ними. Если вы не можете этого сделать, обратитесь к людям из вашей команды, которые проводят много времени в Интернете, и попросите их предоставить вам рекомендации и идеи о том, как вы можете успешно провести смешную кампанию.

Если у вас есть менеджер по социальным сетям, убедитесь, что это кто-то молодой и знаком с онлайн-юмором. Тенденции меняются быстро, и то, что смешно сейчас, может потерять актуальность в течение нескольких недель. Важно провести такое внутреннее исследование, прежде чем вы решите продвигать идею. И, как правило, также всегда лучше избегать любых потенциально деликатных тем или чего-либо оскорбительного.

Отмена — не цель юмористической маркетинговой кампании. Увеличение трафика, повышение вовлеченности и поощрение разговоров — вот что вам нужно.

Подумайте об этом

Юмор может быть мощным инструментом для продвижения бренда в Интернете. Бренды с забавным характером или идентичностью считаются более человечными и привлекательными, и это способствует доверию со стороны потребителей.

Тем не менее, использование юмора требует определенного уровня приверженности и исследования, которые вы можете не считать необходимыми, если смотреть на них со стороны. Но при правильном процессе и планировании это не должно стоять на вашем пути.