Руководство по маркетингу SaaS: как последовательно развивать свою компанию

Привет, товарищ маркетолог.

Меня зовут Мерт, я занимаюсь ростом и маркетингом здесь, в UserGuiding.

Это недавно созданный стартап, но мы прошли через многое. Развитие бизнеса с нуля — задача не из легких, но и не невозможная.

Если вы получили новости о наших посевных инвестициях в размере 1,1 млн долларов, вы, вероятно, знаете, что в настоящее время у нас все хорошо, но так было не всегда.

Мне и моей команде пришлось испробовать различные стратегии роста, разбросанные по бесчисленным платформам, и я испытал множество.

И сегодня я поделюсь с вами своим опытом маркетинга SaaS.

Я стремлюсь превратить эту статью в журнал роста UserGuiding , поэтому я буду постоянно обновлять эту статью новыми стратегиями и обновлениями.

Мне нравится думать об этом как о небольшой книге, поэтому я продолжу по главам.

Глава 1 включает в себя наш подход к маркетингу SaaS и небольшое введение в концепцию.

Глава 2 будет больше посвящена стратегиям, которые вы можете использовать в растущей компании, чтобы эффективно выйти на рынок и за его пределами.

И, наконец, в главе 3 я расскажу о самых больших ошибках, которые может совершить маркетолог SaaS, основываясь на своем опыте.

Итак, на протяжении всей статьи вы будете знать, во что вы ввязываетесь, что вам следует делать, а чего делать не следует.

Давайте начнем.

Глава 1. Наша точка зрения: маркетинг SaaS в 2020-х годах

О да, 2020, 2021, а теперь и 2022 год станут одними из самых интересных лет с тех пор… когда-либо… как для производителей хлопковых масок, так и для индустрии SaaS.

Были ли раньше такие бурные и разрушительные времена?

Почему уверен, что есть! На самом деле их много.

И, как и в любой период в своем роде, новые захватывающие возможности появляются и начинают расцветать по мере того, как вокруг вас оседает пыль.

Продукты SaaS появляются на рынке, как коробки Cracker Jack, чтобы справиться с обильными изменениями , и клиенты бегают по ним, как сумасшедшие, пытаясь наверстать упущенное.

Как насчет того, чтобы приступить к делу с осторожностью и начать правильно… с основ, как мы видим их с нашей стороны пресловутого забора.

Примечание . Если вы уже хорошо разбираетесь в болтовне в стиле SaaS Marketing 101, не стесняйтесь переходить либо к главе 2, посвященной подготовительному этапу, либо к главе 3, которая переходит непосредственно к мясу и костям стратегии.

Что такое SaaS-маркетинг?

Ответ уровня первокурсника:

Маркетинг SaaS — это тип маркетинга, в котором упор делается на продажу продуктов на основе подписки, к которым клиенты подключаются и используют через облачные приложения через старый добрый Интернет (или свою собственную сеть), с постоянно текущими обновлениями и дополнительными функциями, а также разнообразные циклы продаж и структуры оплаты в придачу .

Да, маркетинг есть маркетинг есть маркетинг… но животное SaaS — это совершенно другое бремя с точки зрения потребителей, владельцев бизнеса и инвесторов.

Давайте вернемся к этому.

Чем маркетинг SaaS отличается от обычного цифрового маркетинга

Важные части жизни имеют контекст, все остальное — воображение или сон.

Таким образом, маркетинг SaaS отличается от ортодоксии цифрового маркетинга, по крайней мере, в этих пяти контекстуальных аспектах.

1. Бизнес-модель SaaS ориентирована на постоянный доход: MRR и ARR.
2. Вместо клиентов « Один и готово » важно долгосрочное удержание.
3. SaaS-компании обеспокоены оттоком клиентов.
4. Продукты (услуги) SaaS отличаются от большинства других потребительских товаров.
5. Пути клиентов SaaS обычно далеки от простых, коротких и приятных.

Мы также не можем забывать, насколько конкурентоспособна она в пространстве SaaS.

Эти силы заставляют владельцев SaaS, таких как вы, вкладывать свои маркетинговые доллары способами, которые обычно не рассматривал бы ваш средний владелец электронной коммерции или малого и среднего бизнеса.

У вас просто другой набор давления на тарелку.

Как владелец SaaS, вы и ваша команда должны оставаться на связи с клиентами. И, честно говоря, вы продаете гораздо меньшему количеству людей, чем количество людей, которым нужна одежда.

Ваши отношения SaaS с покупателем, вероятно, будут полной противоположностью розничной торговле одеждой в торговом центре, особенно в наши дни, поэтому вы должны вести себя иначе, чем бренды одежды, чтобы выжить.

Короче говоря, маркетинг SaaS имеет свои собственные нюансы и вариации в рамках традиционных маркетинговых каналов из-за характера самих услуг.

3 главных шага к победе для владельцев SaaS

По-прежнему придерживаясь основ, три абсолютных бесспорных, бесспорных, неоспоримых САМЫХ ВАЖНЫХ компонента , которые должны одержать победу как владелец SaaS:

1. Отличный сервис.
   
2. Надежная поддержка.
   
3. Невероятная адаптация пользователей (вот где UserGuiding вписывается в картину).
   

Прибить этих лохов — это 80% пути к вершинам успеха SaaS.

Там, наверху, у вас будет достаточно тишины и покоя, чтобы подумать, сколько других типов продуктов и услуг и бизнес-моделей могут прекрасно обходиться без одного или нескольких из них.

Для большинства владельцев SaaS это практически невозможно.

Глава 2. Поиск соответствия рынку за 5 шагов

Мы не хотим, чтобы это превратилось в очередную общую статью по маркетингу SaaS, потому что это не так.

Поэтому вместо того, чтобы говорить вам делать то, что миллионы других уже сделали или лают в Интернете, вот где мы забили.

Шаг № 1: заблокируйте первоначальный брендинг

Являетесь ли вы одним из гигантского процента владельцев или создателей SaaS, которые не заботятся (или почти не заботятся) о брендинге, пока сервис разрабатывается, создается, тестируется и оптимизируется?

Мы точно были.

Да, поначалу так было и с нами, но потом мы получили хороший пинок под зад.

Брендинг должен быть первостепенной задачей для вашего SaaS.

Почему?

Чтобы ответить на этот вопрос на расстоянии, давайте воспользуемся этой пикантной цитатой из июльской статьи 2020 года « Как создать бренд для вашего продукта SaaS ».

Возможно, вы захотите (повторно) сделать брендинг главным приоритетом, потому что …

«…психологических реалий, лежащих в основе отношений между человеком и брендом. Как лично вы определяете, что такое бренд? Вы можете описать черты бренда, но что он собой представляет на самом деле в платоновском или сократовском смысле? Хотя вы могли бы собрать сотни разных отзывов от людей из всех слоев общества, если бы захотели, самый простой способ подумать об этом, по нашему скромному мнению, был бы… Ваш бренд — это то, что люди ЧУВСТВУЮТ каждый раз, когда взаимодействуют с ним. ”

Как только вы позволите этой концепции проникнуть в себя и начнете искать собственные чувства в связи с брендами, которые вы вплетаете в свою жизнь, все станет совершенно ясно.

Если у вас еще не было этого момента, сейчас самое время.

Да, это может показаться забавным, но начните с этого, помня о трех наиболее важных элементах успеха SaaS, которых мы коснулись ранее, поскольку они выполняют большую часть работы по созданию чувств:

Хороший сервис,

с выдающейся поддержкой,

и гладкая адаптация пользователей.

Независимо от того, прошли ли вы уже все обычные шаги по созданию цифрового бренда для своей услуги или нет (логотип, визитная карточка, веб-сайт, веб-копия и т. д.), оцените ЧУВСТВО, которое ваш бренд вызывает у людей, которые его используют.

Если вы не знаете, что это за чувство, и если оно не лелеется и не проецируется со всех сторон вашего SaaS-присутствия для пользователей, то вы еще не закрыли свой бренд.

Без ясного чувства не может быть сформирована четкая связь.

# 2: ПОГОВОРИТЕ (фактически узнайте) своих пользователей

Когда мы начинали, мы были крошечной командой, занимающейся мелочами, поэтому нам приходилось делать все это старомодным способом, который в конечном итоге стал чудом сам по себе.

Нам пришлось потратить немного усилий на каждого из наших пользователей, а затем пройти через работу по раскалыванию льда, общению с ними с помощью различных средств и предоставлению достаточной ценности заранее, когда ни один из наших методов извлечения информации не был похож на выдергивание зубов.

Потому что, если вам так кажется, вы не получите никакой действительно хорошей информации, кроме: «Это отстой!»

Мы сосредоточились на двух направлениях, но суть здесь в том, чтобы ПОНИМАТЬ СВОИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

Авеню Один - Домофон

• С первого дня мы используем Intercom, клиентоориентированную платформу для общения на базе мессенджеров. Что вы используете?
  
• Даже после того, как они выпустили функцию Product Tour, которая стала конкурентом нашего сервиса, мы остались. Они были так полезны.
  
• Мы использовали эту информацию многими различными весьма ценными способами, которые привели к нашему успеху на всех фронтах.
  

Вторая авеню – сегментация, а затем обращение по поведению

• С самого начала мы настроили систему для отслеживания пользовательского опыта. Если все пойдет гладко, мы запросим подлинный и предстоящий обзор (для наших глаз, а не для общих онлайн-обзоров).
  
• Если требуется какая-либо помощь, мы запрашиваем поддержку, планируем встречи службы поддержки и связываемся с ними, чтобы напрямую решать проблемы и получать обратную связь таким образом.
  
• Если их опыт по какой-то причине ужасен или явно так ОЧУВСТВУЕТСЯ , мы призываем к конструктивной критике и отзывам, приглашаем генерального директора лично решить проблему и решить ее.
  

Помимо этого, будучи небольшой командой, мы рады последовательно рекламировать в наших сообщениях, что пользователи могут связаться с нами — чат на веб-сайте, электронная почта, телефон, общедоступный канал Slack, LinkedIn и т. д.

На самом деле общайтесь со своими пользователями и внедряйте эту качественную информацию!

# 3: Переведите их язык в свою веб-копию

Если копнуть глубже, какая часть вашего общего SaaS основана на фактическом обмене сообщениями с пользователями?

Чтобы вернуться к брендингу, вы можете рассмотреть возможность использования обмена сообщениями с клиентами в качестве основы для основного веб-сайта и копии целевой страницы.

Мы не копирайтеры. Мы не писатели. Мы не одаренные создатели контента.

Ты?

Если ответ отрицательный и вы пока не можете позволить себе профессионального волшебника слов, тогда делайте то, что делают они, и СЛУШАЙТЕ, как ваши пользователи объясняют вашу SaaS и ее функции, используя свой собственный язык — устный и письменный.

Это бесценно. Незаменим!

Зафиксируйте то хорошее, что вы делаете, а также то, как оно описывается и интерпретируется 20 % вашей пользовательской базы.

Представьте, что у вас есть возможность пообщаться с коллегами-предпринимателями, которые также регулярно пользуются вашим программным обеспечением… и насколько это изменит вашу жизнь.

Это точно было для нас.

Например, когда мы встретились с генеральным директором Ghostwriter.AI.

Это наш клиент, который увидел отличные результаты в пунктах ниже, используя нашу SaaS, и предоставил нам положительную историю пользователя, которая также стала историей клиента и рекламным видео.

• Улучшена завершение начальных этапов адаптации пользователей на 80%.
  
• Экономия на 63 % благодаря меньшему объему технической поддержки старых неэффективных систем адаптации пользователей.
  
• Показатели завершения руководства выросли с очень низкого до 53–84%.
  

Используете ли вы таким образом своих пользователей для повышения общей ценности SaaS?

Чтобы сделать еще один шаг вперед, вот кое-что еще, что вы можете сделать с этим типом обмена сообщениями — собрать эффективные медийные объявления Google, подобные той, которую мы создали, чтобы соответствовать истории успеха:

В 2019 году один из наших клиентов обратился к нам, чтобы спросить, можно ли применить наши услуги, как она выразилась,

«Практически любой веб-продукт?»

Вся команда посмотрела друг на друга со слегка неловким чувством в воздухе, потому что это был такой простой вопрос… и поняли, что да, действительно, это правда… нам просто никогда не удавалось сформулировать это именно так .

Мы сразу же приступили к созданию объявления на снимке экрана ниже, и на данный момент оно стало одним из наших объявлений с самым высоким CTR среди наших объявлений в поиске Google:

Последний пример, и это тот, который мы использовали на главной странице нашего веб-сайта для нашего SaaS.

Видите, как это выражено в их собственном быстро написанном словоблудии? Видите, насколько реальнее это ЧУВСТВУЕТСЯ в представленном контексте? Это потому, что это реально .

Огромная разница между контентом или текстом, созданным по волшебству, строго написанным на доске или придуманным группой инженеров или отдельных лиц, не являющихся обычными пользователями.

# 4: Создавайте исключительный базовый контент

Итак, мы рассмотрели ваш основной текст веб-сайта — в идеале мы хотели бы, чтобы вы подошли к нему, основываясь на сообщениях пользователей, а не на причудливых уловках копирайтера или настойчивых продажах.

Теперь давайте поговорим об основополагающем содержании, используемом для продвижения вашего SaaS в бой.

Примечание . Под этим мы подразумеваем набор ресурсов контента, которые в основном служат основой для вашего бренда, предоставляя наиболее подходящую и актуальную информацию с точки зрения вашего пользователя.

Вместо того, чтобы пытаться разбить всю нашу структуру контента, давайте посмотрим на наш краеугольный контент, а затем кратко поговорим о нем.

На данный момент, в начале 2022 года, наши три самых эффективных ресурса контент-маркетинга на основе блогов

которые стимулируют наибольшее количество новых регистраций:

« Что такое принятие продукта и как его измерить и увеличить для продукта SaaS? ”

« Эти 20 инструментов адаптации пользователей увеличат внедрение вашего продукта в 10 раз [обновлено в 2022 году] »

« Что такое NPS и как его рассчитать »

Что мы можем рассказать о них?

• Они были созданы не по прихоти и молитве, а на основе прямого общения пользователей (см. подраздел № 2 этой главы — «Поговорите с вашими пользователями»). Нам не составило труда увидеть, что наши идеальные пользователи, стартапы SaaS и корпоративные компании сосредоточены на внедрении продукта.
  

• Они профессионально оптимизированы в соответствии с нашим текущим пониманием лучших практик Google SEO с акцентом на человеческую ценность.
  

• Они не публикуются с безупречной грамматикой, одобренной грамматиками, или с абсурдным количеством нестандартной графики. Первоначально они были рождены вопросами , например, когда нас спросили о дополнительных решениях для адаптации, и мы создали контент «20 инструментов адаптации пользователей», который попал прямо на первую страницу результатов в Google.
  

• Это не конечные результаты, а незавершенные работы , поэтому они остаются актуальными. Важные темы, такие как NPS, обычно не остаются застойными или статичными, поэтому мы постоянно обновляем наш контент, чтобы он оставался свежим.
  

При переходе на электронный маркетинг то же самое:

Что может произойти, если вы будете основывать более 80% сообщений этого канала на том, что ваши пользователи рассказывают вам об опыте использования вашей SaaS на стороне EMAIL и о том, насколько это полезно?

В качестве примера того, что мы делаем в этом свете, вот электронное письмо, которое мы отправляем пользователям бесплатной пробной версии на второй день их использования с помощью UserGuiding, которое легко воспринимается, никоим образом не снисходительно и очень доступно (приятные ощущения!).

Последний пример, обещаем.

Мы инициируем персонализированные сообщения в чате на основе выбранных источников трафика с высокой ценностью для новых регистраций . Итак, для людей, подписавшихся на UserGuiding, которые пришли из чего-то вроде гиперрелевантной краеугольной статьи HubSpot « 10 лучших практик для оптимизации адаптации пользователей », мы показываем им следующее сообщение:

Не слишком красиво, но помогает установить связь; начало осознания и восприятия бренда.

# 5: Временный конкурс «Имитация» на свободу

К счастью, мы немного опоздали на вечеринку в нашей конкретной нише.

100% наших основных конкурентов были созданы задолго до нашего появления.

Вот разбивка:

1. WalkMe – 2011
2. Приложения – 2013
3. Чтофикс – 2014
4. Юзерлейн – 2015
5. Руководство пользователя – 2017

Это позволяет легко остановиться, понюхать цветы и посмотреть, что они делают!

Чтобы это начало происходить, мы начали с SEO.

Мы должны были получить наши основы правильно, если мы были серьезными!

Нам нужно было кое-что сымитировать, потому что мы не были готовы или способны воссоздать какие-либо колеса. Некоторые быстрые примеры включают в себя:

• SEO-инструменты : мы могли бы назвать наиболее популярными такие инструменты, как AHrefs и SEMrush, но эти инструменты не представляют никакой сложности. Что вы используете для базового SEO? Мы решили изучить наиболее широко используемые и изучить их быстро! С тех пор они стали частью нашей системы.
  

• Помощь агентства : Вы против привлечения стороннего агентства? Мы не были. В то время как были новые наборы навыков и инструменты, которые мы хотели изучить в соответствии с каждой из наших ролей (например, инструменты SEO, основанные на исследованиях), никто, особенно наши разработчики, не собирался изучать такие вещи, как дизайн блога и управление им. Мы привлекли местное агентство WordPress в нашем районе.
  

• Блог : здесь простая формула: ответьте на пару вопросов и приступайте к работе! Чем занимаются ваши конкуренты в отделе контент-маркетинга? Кроме того, какой контент будет нужен вашим пользователям и который они будут активно искать в связи с вашим сервисом? Правильный блог представляет собой смесь фиксированного/вечнозеленого контента, постоянно обновляемого контента и недавно опубликованного контента.
  

Подробнее о нашем подходе к ведению блога SaaS

Когда дело доходит до нашего блога, а наш блог, без сомнения , является ОГРОМНОЙ частью нашей системы , мы начинаем все идеи контента с этого вопроса:

« Принесет ли этот контент пользу нашим идеальным пользователям? ”

Для нас наши идеальные пользователи — основатели стартапов, и ответ должен быть положительным. Не может быть. Не «немного», а огромное, громкое, подавляющее ДА!

• Мы начали изучать конкурентов, чтобы увидеть, как они обслуживают и оптимизируют контент.
  
• Не легкие исследования, а реальные вещи, которые проводятся людьми, питаемыми крепким кофе и стремлением к успеху, и усиленными такими инструментами, как SimilarWeb.
  
• Мы обнаружили, что основное внимание уделяется органическому трафику Google (входящему) и Quora.
  

Как только мы узнали, где можно намочить ноги, нам понадобились некоторые хитрости. Хотя ничего диковинного, но просто и управляемо. Например, этот поисковый запрос на Quora позволил нам увидеть все ответы наших конкурентов на платформе, которая стала похожа на гигантский список дел.

«site:quora.com («appcues» ИЛИ «walkme» ИЛИ «userlane» ИЛИ «whatfix»)»

Такие мелочи имеют огромное влияние!

Со временем мы взвешивали, добавляли ценность этим разговорам, создавали новые вопросы и так далее. Это сработало довольно хорошо, позволив нам построить наш бренд в этой нише.

Еще одним простым шагом было создание относительно общих статей «Мы против них», таких как эти:

• «UserGuiding против WalkMe»
  
• «UserGuiding против Appcues»
  

Глава 3. 5 САМЫХ БОЛЬШИХ ошибок, которых следует избегать в маркетинге SaaS

Прежде чем завершить этот материал, мы хотели предоставить вам пять простых для усвоения уроков, которые мы усвоили на этом пути, трудным путем, не вдаваясь слишком глубоко в мельчайшие детали . Хотя список мог бы быть намного длиннее, это основные моменты, которых следует избегать.

№ 1. Делайте выводы о данных

Никогда не забывайте об этом факте – нет хороших или плохих данных, есть только данные.

Недавно мы позволили этой истине ускользнуть из нашего сознания, и это стоило нам.

Вот как:

• Нам удалось получить относительно более дешевую регистрацию с мобильных устройств по сравнению с настольными (87%), используя уникальные и привлекательные визуальные эффекты, разработанные специально для мобильных устройств.
  
• Мы увидели высокий CTR этих объявлений и соответствующих адаптивных целевых страниц.
  

Ты такой,

«Подождите, вы добились более высокого CTR и привлекли больше регистраций на 87% дешевле, чем вы платите за регистрацию на настольных компьютерах ? В чем проблема?"

После преждевременного возбуждения данными и огромного многоканального продвижения в течение месяца мы обнаружили, что почти НИ ОДИН из пользователей в этой воронке не загружал наши расширения Chrome, что является одним из самых важных шагов активации во всем нашем процессе.

#2 – Слишком много посвящать определенным проблемам

Представьте, что у вас есть хорошая большая куча бревен, готовых распилить на подходящие дрова. Некоторые бревна сделаны из старой древесины и раскалываются, как растопленное масло под горячим ножом. Другие бревна немного сложнее, но после нескольких ударов вы можете разделить их на две части, тогда остальное будет проще.

Однако другие бревна мокрые, полные сучков, и их почти невозможно быстро расколоть на хорошие дрова.

Если вы столкнетесь с одним из них на раннем этапе, когда только начнете рубить дрова, собираетесь ли вы вкладывать в него ОГРОМНОЕ количество своей энергии и рискуете больше не рубить в течение дня?

Или вы откладываете это в сторону и беретесь за дело позже, после того, как много сделали?

• Мы потратили слишком много времени, пытаясь решить проблему атрибуции веб-аналитики на раннем этапе.
  
• Мы обнаружили, что тонем в рекламных платформах и во всем их мелком шрифте.
  
• В наших усилиях по творческому подходу к этому выпуску нас задушила атрибуция (Рэнд Фишкин опубликовал отличную статью на эту тему под названием «Слишком много креативного маркетинга душит атрибуция», если вам интересно).
  

С тех пор мы перешли к отслеживанию ежемесячных тенденций , уделяя особое внимание общему количеству органического и социального (вирусного) трафика и количеству людей, которые на самом деле регистрируются. Мы наращиваем наши усилия по контент-маркетингу не для рекламы, а для бизнеса и для того, чтобы помочь большему количеству людей извлечь выгоду из нашего SaaS.

№ 3. Неудачный эксперимент со встречами

Проще говоря, мы потратили МНОГО времени, человеческой энергии, головной боли и бюджета на этот творческий эксперимент со встречами.

Идея заключалась в том, чтобы организовывать собрания, на которых мы могли продавать нашу SaaS предприятиям на местном уровне. Мы выбрали Стамбул в качестве пробного места, и все прошло ужасно.

В конце концов, встречи были в основном бесплодными и неэффективными, и это было до того, как пандемия COVID поразила Европу.

Не говоря уже о том, что они не могут работать, только о том, что были широкие возможности сдаться и сократить наши потери, но мы были ослеплены слепым оптимизмом.

#4 – Попытка использовать счастливые числа других основателей

На протяжении всей этой статьи мы старались действовать осторожно, всегда помня о том, что то, что работает для нас (наши выигрышные номера) , не будет работать так же для кого-либо еще.

Однако поначалу, особенно если вы никогда раньше не создавали SaaS-компанию, невероятно легко сгибаться, как тростинка, перед каждым жестким стартапом или ветром в стиле Силиконовой долины.

• В мире так много успешных людей , которых стоит послушать, но вы должны быть готовы выполнять тяжелую работу и прокладывать свой собственный путь через чащу.
  
• Погоня за тем или иным методом, или за тем, что сделала та или иная SaaS, обычно просто тратит ваше время , пока окно возможностей закрывается вокруг вас.
  
• Выслушайте всех, выберите то, что лучше всего работает в вашей ситуации , и отпустите все остальное.
  

Как только у нас появилось достаточно твердой почвы, чтобы стоять на собственных ногах, у нас остались в основном основы и уникальная система, которую мы собрали вместе , используя инструменты и компоненты, которыми все пользуются.

#5 – Игра в догонялки в отделе брендинга

Первым шагом в главе 2, который мы обсуждали, был брендинг, брендинг, брендинг … потому что мы почти потерпели неудачу в начале и сделали это небрежно.

Однако давайте проясним, несмотря на этот факт, мы добились большого успеха.

Истинный,

но теперь мы действительно чувствуем, как это не было умным ходом.

Вы платите эти взносы в любом случае. Лучше платить тогда в начале, когда это уместно.

• В начале мы честно суетились! Было лучше работать изо дня в день на активных платформах, чем строить свой бренд (или что-то вроде курицы перед яйцом).
  
• Только сейчас мы действительно начинаем находить, сосредотачиваться и создавать свой уникальный голос в рамках более крупной отрасли.
  
• Это означает, что нам придется вернуться назад, переработать большую часть, если не весь наш контент (социальные сети, статьи, обмен сообщениями о продуктах, обмен сообщениями с пользователями, продвижение контента Quora и т. д.), чтобы соответствовать этому позиционированию.
  

Примером здесь может быть повторение и обновление наших статей «UserGuiding vs X Competitor» и удаление любого предвзятого языка.

Почему?

Потому что частью нашего бренда всегда была честность. Проблема в том, что мы не удосужились включить этот искренний уровень прозрачности в наше безумие и жажду успеха.

Подведение итогов

Итак… если вы только начинаете и ищете способы развития своей SaaS-компании, я предлагаю вам сосредоточиться на нескольких каналах , стать идейным лидером в своей нише и создать как личный, так и корпоративный брендинг.

Что касается этой статьи, обязательно возвращайтесь и проверяйте каждые несколько месяцев, чтобы увидеть обновления, которые я сделал, или подпишитесь на наш информационный бюллетень ниже, и я дам вам знать!