4 причины провала контент-стратегии Теда Круза
Опубликовано: 2016-06-02
Когда средства массовой информации сообщили, что Тед Круз официально выбыл из республиканской гонки за пост президента, в Твиттер-сфере вспыхнуло волнение. Создавались мемы, обменивались мнениями, и даже его конкурент Дональд Трамп принял участие в веселье. Так что же стало причиной падения некогда многообещающего кандидата от республиканцев?
Социальный и цифровой контент стали ключевыми аспектами любой президентской гонки. Стремясь установить связь с более молодыми избирателями и сохранить авторитет в Интернете, кандидаты становятся более интерактивными, чем когда-либо. Однако не все из них понимают это правильно.
Давайте взглянем на некоторые цифровые оплошности, допущенные командой Теда Круза в ходе его кампании, и на уроки, которые могут извлечь все маркетологи.
Для тех, кто начинает свой путь в Интернете, покупка домена веб-сайта является первым шагом к выходу в Интернет. Тем не менее, многие не покупают похожие домены, чтобы убедиться, что их сайт каждый раз находит нужная аудитория.
Например, люди могут посетить сайт www.tedcruz.org, чтобы узнать больше о кампании сенатора и пожертвовать средства. Однако его команда интернет-маркетинга не купила www.tedcruz.com. Любой, кто не увидел параметр .org, был перенаправлен на простую веб-страницу с изображением Хиллари Клинтон и текстом «Следующий президент Соединенных Штатов».
Не лучшая ситуация для мужчины, который надеется стать ее прямым конкурентом.
В марте 2015 года другой шутник купил домен www.tedcruzforamerica.com, который в то время перенаправлял на сайт Obamacare. Одним из основных пунктов платформы Круза является ликвидация Obamacare.
В настоящее время URL-адрес перенаправляет посетителей на сайт знакомств для американцев, которые ищут канадского партнера.
Два других домена (www.tedcruzforpresident.com и www.tedcruz2016.com) в настоящее время зарегистрированы третьими лицами, но не были перенаправлены.
Электронный маркетинг кажется достаточно простым на бумаге, но одна неверная ошибка может привести к неловким последствиям.
Тед Круз усвоил это на собственном горьком опыте, когда отправил электронное письмо своим пользователям, рассказав о жертвах, на которые он пошел, чтобы баллотироваться на пост президента. В электронном письме он назвал атаки СМИ и потерю времени с женой одними из трудностей, которые влечет за собой кампания.
Электронное письмо было перенаправлено сенатору от штата Массачусетс Элизабет Уоррен, которая разместила снимки экрана на своих страницах в Twitter и Facebook вместе с резким ответом. Знаменитый сенатор-демократ раскритиковал Круза за то, что он пожаловался своим избирателям на баллотирование.
Ее пост получил более 164 000 лайков на Facebook и 64 000 репостов. Средства массовой информации, такие как CNN, подхватили эту историю, и большинство из них не представили Круза в лучшем свете. Что еще хуже, Круз не ответил на шум. В то время как исходное электронное письмо касалось ключевых моментов, которые находили отклик у его пользовательской базы, сообщения для целевой аудитории больше не имеют гарантии сохранения конфиденциальности.
Маркетинговые электронные письма, которые входят в список значительного размера, всегда имеют шанс попасть в чью-то руку. При создании кампаний по электронной почте необходимо учитывать все базы. Если сообщение, по вашему мнению, привлекает вашу аудиторию, ответ на отрицательный отзыв должен быть рассмотрен вместо того, чтобы хранить молчание и позволять ответному удару вируса влиять на цель.
SEO может сделать вас или сломать. Когда люди ищут ваше имя или бренд, идеально, чтобы ваш веб-сайт и положительные новости отображались на первой странице результатов. И хотя не каждое упоминание о вашем бренде в Интернете будет положительным, важно контролировать общее сообщение, чтобы одержать верх.
Вирусные видеоролики, которые транслировались по ночному телевидению, могли поставить кампанию Круза в неловкое положение, но его команда никогда не рассматривала их.
Странное видео, на котором его дочь уклоняется от объятий сенатора, стало вирусным и было показано на большинстве ночных ток-шоу. Второе видео, на котором он несколько раз (случайно) бьет свою жену по затылку, только добавило комедийного материала.
Однако самым странным захватом онлайн-кампании Круза стал слух о том, что он был знаменитым Убийцей Зодиака. Выглядящий нелепо, но поисковый запрос «Ted Cruz Zodiac Killer» вскоре достиг более трех миллионов результатов в Google и освещался такими изданиями, как CNN и Huffington Post. Недавний опрос показал, что 15 процентов миллениалов на самом деле думают, что он является или может быть убийцей.
Кампания Круза никак не отреагировала на эти слухи. Юмор может быть отличным способом отвлечь негативное внимание. Забавное сообщение в социальных сетях или пародия на ночном шоу могли бы ослабить болтовню в Интернете, но тишина позволила сообщению выйти из-под контроля и стало ключевым предметом разговора во время его пробега.
Политика не всегда является чистой игрой, а появление социальных сетей означает, что нанесение ударов больше не происходит. Несколько твитов или сообщений способны сорвать общенациональную дискуссию.
Круз понял это на собственном горьком опыте, когда ему пришлось уволить своего менеджера по связям с общественностью Рика Тайлера, который опубликовал в Facebook статью, в которой ставил под сомнение веру соперника Марко Рубио. Это был не первый раз, когда его кампания чувствовала давление со стороны других кандидатов, требующих пересмотреть свои цифровые сообщения. Бен Карсон обвинил кампанию Круза в распространении ложных слухов о том, что он отказался от участия в гонке.
Хотя сенатор своевременно урегулировал этот вопрос и опубликовал заявление об увольнении с должности, ущерб был нанесен. Гневные твиты обвиняли Круза в грязных трюках и лжи — двух словах, которые вы не хотите ассоциировать с президентской гонкой.
Политические кампании, а во многих случаях и бизнес, будут иметь команду людей с доступом к социальным платформам. Убедиться, что сообщения просматриваются разными командами и четко согласованы, может быть ключом к тому, чтобы не раздражать Твиттер.
Тед Круз провел впечатляющую кампанию. Сенатор от Техаса вел тяжелую борьбу и опередил конкурентов на многих праймериз в штатах. Однако, когда все смотрели на него, СМИ внимательно изучали цифровые и содержательные ошибки.
Обязательно ознакомьтесь со стратегиями конкурентов Дональда Трампа, Хилари Клинтон и Берни Сандерса, чтобы получить более полное представление о стратегиях контент-маркетинга, которые повлияли на эти выборы.
Хотите узнать больше о разработке собственной контент-маркетинговой кампании? Следите за постоянными новостями о стратегиях контент-маркетинга в нашем блоге.
Нужна помощь в создании собственного контента для вашей стратегии? Зарегистрируйтесь в Scripted сегодня и позвольте нашим авторам помочь вам.
Социальный и цифровой контент стали ключевыми аспектами любой президентской гонки. Стремясь установить связь с более молодыми избирателями и сохранить авторитет в Интернете, кандидаты становятся более интерактивными, чем когда-либо. Однако не все из них понимают это правильно.
Давайте взглянем на некоторые цифровые оплошности, допущенные командой Теда Круза в ходе его кампании, и на уроки, которые могут извлечь все маркетологи.
1. Убедитесь, что вы купили свои домены
Для тех, кто начинает свой путь в Интернете, покупка домена веб-сайта является первым шагом к выходу в Интернет. Тем не менее, многие не покупают похожие домены, чтобы убедиться, что их сайт каждый раз находит нужная аудитория.
Например, люди могут посетить сайт www.tedcruz.org, чтобы узнать больше о кампании сенатора и пожертвовать средства. Однако его команда интернет-маркетинга не купила www.tedcruz.com. Любой, кто не увидел параметр .org, был перенаправлен на простую веб-страницу с изображением Хиллари Клинтон и текстом «Следующий президент Соединенных Штатов».
Не лучшая ситуация для мужчины, который надеется стать ее прямым конкурентом.
В марте 2015 года другой шутник купил домен www.tedcruzforamerica.com, который в то время перенаправлял на сайт Obamacare. Одним из основных пунктов платформы Круза является ликвидация Obamacare.
В настоящее время URL-адрес перенаправляет посетителей на сайт знакомств для американцев, которые ищут канадского партнера.
Два других домена (www.tedcruzforpresident.com и www.tedcruz2016.com) в настоящее время зарегистрированы третьими лицами, но не были перенаправлены.
2. Электронные письма могут (и будут!) видны всем
Электронный маркетинг кажется достаточно простым на бумаге, но одна неверная ошибка может привести к неловким последствиям.
Тед Круз усвоил это на собственном горьком опыте, когда отправил электронное письмо своим пользователям, рассказав о жертвах, на которые он пошел, чтобы баллотироваться на пост президента. В электронном письме он назвал атаки СМИ и потерю времени с женой одними из трудностей, которые влечет за собой кампания.
Электронное письмо было перенаправлено сенатору от штата Массачусетс Элизабет Уоррен, которая разместила снимки экрана на своих страницах в Twitter и Facebook вместе с резким ответом. Знаменитый сенатор-демократ раскритиковал Круза за то, что он пожаловался своим избирателям на баллотирование.
Ее пост получил более 164 000 лайков на Facebook и 64 000 репостов. Средства массовой информации, такие как CNN, подхватили эту историю, и большинство из них не представили Круза в лучшем свете. Что еще хуже, Круз не ответил на шум. В то время как исходное электронное письмо касалось ключевых моментов, которые находили отклик у его пользовательской базы, сообщения для целевой аудитории больше не имеют гарантии сохранения конфиденциальности.
Маркетинговые электронные письма, которые входят в список значительного размера, всегда имеют шанс попасть в чью-то руку. При создании кампаний по электронной почте необходимо учитывать все базы. Если сообщение, по вашему мнению, привлекает вашу аудиторию, ответ на отрицательный отзыв должен быть рассмотрен вместо того, чтобы хранить молчание и позволять ответному удару вируса влиять на цель.
3. Контролируйте свое сообщение
SEO может сделать вас или сломать. Когда люди ищут ваше имя или бренд, идеально, чтобы ваш веб-сайт и положительные новости отображались на первой странице результатов. И хотя не каждое упоминание о вашем бренде в Интернете будет положительным, важно контролировать общее сообщение, чтобы одержать верх.
Вирусные видеоролики, которые транслировались по ночному телевидению, могли поставить кампанию Круза в неловкое положение, но его команда никогда не рассматривала их.
Странное видео, на котором его дочь уклоняется от объятий сенатора, стало вирусным и было показано на большинстве ночных ток-шоу. Второе видео, на котором он несколько раз (случайно) бьет свою жену по затылку, только добавило комедийного материала.
Однако самым странным захватом онлайн-кампании Круза стал слух о том, что он был знаменитым Убийцей Зодиака. Выглядящий нелепо, но поисковый запрос «Ted Cruz Zodiac Killer» вскоре достиг более трех миллионов результатов в Google и освещался такими изданиями, как CNN и Huffington Post. Недавний опрос показал, что 15 процентов миллениалов на самом деле думают, что он является или может быть убийцей.
Кампания Круза никак не отреагировала на эти слухи. Юмор может быть отличным способом отвлечь негативное внимание. Забавное сообщение в социальных сетях или пародия на ночном шоу могли бы ослабить болтовню в Интернете, но тишина позволила сообщению выйти из-под контроля и стало ключевым предметом разговора во время его пробега.
4. Создайте надежную цифровую команду
Политика не всегда является чистой игрой, а появление социальных сетей означает, что нанесение ударов больше не происходит. Несколько твитов или сообщений способны сорвать общенациональную дискуссию.
Круз понял это на собственном горьком опыте, когда ему пришлось уволить своего менеджера по связям с общественностью Рика Тайлера, который опубликовал в Facebook статью, в которой ставил под сомнение веру соперника Марко Рубио. Это был не первый раз, когда его кампания чувствовала давление со стороны других кандидатов, требующих пересмотреть свои цифровые сообщения. Бен Карсон обвинил кампанию Круза в распространении ложных слухов о том, что он отказался от участия в гонке.
Хотя сенатор своевременно урегулировал этот вопрос и опубликовал заявление об увольнении с должности, ущерб был нанесен. Гневные твиты обвиняли Круза в грязных трюках и лжи — двух словах, которые вы не хотите ассоциировать с президентской гонкой.
Политические кампании, а во многих случаях и бизнес, будут иметь команду людей с доступом к социальным платформам. Убедиться, что сообщения просматриваются разными командами и четко согласованы, может быть ключом к тому, чтобы не раздражать Твиттер.
Тед Круз провел впечатляющую кампанию. Сенатор от Техаса вел тяжелую борьбу и опередил конкурентов на многих праймериз в штатах. Однако, когда все смотрели на него, СМИ внимательно изучали цифровые и содержательные ошибки.
Обязательно ознакомьтесь со стратегиями конкурентов Дональда Трампа, Хилари Клинтон и Берни Сандерса, чтобы получить более полное представление о стратегиях контент-маркетинга, которые повлияли на эти выборы.
Хотите узнать больше о разработке собственной контент-маркетинговой кампании? Следите за постоянными новостями о стратегиях контент-маркетинга в нашем блоге.
Нужна помощь в создании собственного контента для вашей стратегии? Зарегистрируйтесь в Scripted сегодня и позвольте нашим авторам помочь вам.
Начать