4 motive pentru care strategia de conținut a lui Ted Cruz a eșuat

Publicat: 2016-06-02
Când instituțiile media au raportat că Ted Cruz a renunțat oficial la cursa republicană pentru președinte, sfera Twitter a izbucnit. S-au dezvoltat meme, s-au împărtășit opinii și chiar și concurentul său, Donald Trump, a intrat în distracție. Deci, ce a cauzat căderea unui candidat republican promițător cândva?



Conținutul social și digital au devenit aspecte cheie ale oricărei curse prezidențiale. În eforturile de a intra în legătură cu alegătorii mai tineri și de a menține autoritatea online, candidații devin mai interactivi decât oricând. Cu toate acestea, nu toți înțeleg bine.

Să aruncăm o privire la unele dintre gafele digitale pe care echipa lui Ted Cruz le-a făcut pe parcursul campaniei sale și la lecțiile pe care toți specialiștii în marketing le pot lua.

1. Asigurați-vă că vă cumpărați domeniile


Pentru oricine își începe călătoria online, achiziționarea unui domeniu de site este primul pas pentru a intra online. Cu toate acestea, mulți neglijează să cumpere domenii similare pentru a se asigura că publicul potrivit își găsește site-ul de fiecare dată.

De exemplu, oamenii ar putea vizita www.tedcruz.org pentru a afla mai multe despre campania senatorului și pentru a dona fonduri. Echipa sa de marketing online nu a cumpărat, totuși, www.tedcruz.com. Oricine a neglijat să vadă parametrul .org a fost redirecționat către o pagină web simplă care conținea o imagine a lui Hillary Clinton și textul „Următorul președinte al Statelor Unite”.

Nu este o situație grozavă pentru un bărbat care speră să fie concurentul ei direct.

În martie 2015, un alt farsan a cumpărat domeniul www.tedcruzforamerica.com, care, la acea vreme, îl redirecționa către site-ul Obamacare. Unul dintre punctele principale ale platformei lui Cruz este eliminarea Obamacare.

În prezent, adresa URL redirecționează vizitatorii către un site de întâlniri pentru americanii care caută un partener canadian.

Alte două domenii (www.tedcruzforpresident.com și www.tedcruz2016.com) sunt în prezent înregistrate de terți, dar nu au fost redirecționate.

2. E-mailurile pot (și vor!) fi văzute de oricine


Marketingul prin e-mail pare destul de ușor pe hârtie, dar o greșeală greșită poate duce la consecințe jenante.

Ted Cruz a învățat acest lucru pe calea grea când și-a trimis un e-mail bazei de utilizatori subliniind sacrificiile pe care le făcea pentru a candida la președinție. În e-mail, el a enumerat atacurile media și pierderea timpului cu soția sa, ca unele dintre greutățile pe care le presupune o campanie.

E-mailul a fost transmis senatorului din Massachusetts Elizabeth Warren, care a postat capturi de ecran pe paginile ei de Twitter și Facebook, alături de un răspuns usturator. Celebrul senator democratic l-a criticat pe Cruz pentru că s-a plâns alegătorilor săi despre candidatura pentru o funcție.

Postarea ei a primit peste 164.000 de aprecieri pe Facebook și 64.000 de distribuiri. Media precum CNN au preluat povestea și majoritatea nu l-au pictat pe Cruz în cea mai bună lumină. Mai rău, Cruz nu a răspuns la zarvă. În timp ce e-mailul original a adresat puncte cheie care au rezonat cu baza sa de utilizatori, mesajele pentru publicul țintă nu mai au garanția de a rămâne confidențiale.

E-mailurile de marketing care merg la o listă de dimensiuni semnificative au întotdeauna șansa de a ajunge în mâna altcuiva. Când creați campanii de e-mail, toate bazele trebuie acoperite. Dacă mesajul este ceva despre care credeți că atrage audiența dvs., răspunsul la feedback-ul negativ ar trebui să fie o considerație în loc să rămâneți tăcuți și să lăsați ca lovitura virală să afecteze obiectivul.

3. Controlează-ți mesajul


SEO te poate face sau distruge. Când oamenii vă caută numele sau marca, este ideal ca site-ul dvs. web și caracteristicile de știri pozitive să apară pe prima pagină de rezultate. Și, deși nu orice mențiune online a mărcii dvs. va fi pozitivă, controlul mesajului general este important pentru a obține avantajul.

Videoclipurile virale partajate la televizorul târziu au fost ceva care avea potențialul de a stânjeni campania Cruz, dar nu au fost niciodată abordate de echipa sa.

Un videoclip ciudat al fiicei sale înclinând o îmbrățișare de la senator a devenit viral și a fost prezentat în majoritatea talk-show-urilor de noaptea târziu. Un al doilea filmuleț cu el și-a lovit în mod repetat soția (întâmplător) în ceafă, doar a oferit mai mult furaj de comedie.

Cu toate acestea, cea mai ciudată deturnare a campaniei online a lui Cruz a fost zvonul că el ar fi faimosul Zodiac Killer. Deși aparent ridicol, căutarea „ted cruz zodiac killer” a ajuns în curând la peste trei milioane de rezultate pe Google și a fost acoperită de canale precum CNN și Huffington Post. Un sondaj recent a constatat că 15% dintre mileniali cred că el este, sau ar putea fi, criminalul.

Campania Cruz nu a răspuns niciodată acestor zvonuri. Umorul poate fi o modalitate excelentă de a abate atenția negativă. Un mesaj amuzant pe rețelele de socializare sau o scenetă dintr-o emisiune de noapte târziu ar fi putut atenua discuția de pe internet, dar tăcerea a permis mesajului să scape de sub control și a devenit un punct cheie de discuție în timpul alergării sale.

4. Construiți o echipă digitală de încredere


Politica nu este întotdeauna un joc curat, iar apariția rețelelor sociale înseamnă că a trage pumnii nu se mai întâmplă. Câteva tweet-uri sau mesaje au capacitatea de a deraia conversația națională.

Cruz a aflat acest lucru pe cale grea când a trebuit să-și concedieze managerul de comunicare Rick Tyler, care a postat o poveste pe Facebook care punea sub semnul întrebării credința rivalului Marco Rubio. Nu a fost prima dată când campania sa a simțit presiunea altor candidați pentru a-și revizui mesajele digitale. Ben Carson a acuzat campania Cruz că a stârnit zvonuri false că ar fi renunțat la cursă.

În timp ce senatorul a abordat problema în timp util și a lansat o declarație prin care îl separă de post, prejudiciul fusese făcut. Tweeturi furioase l-au acuzat pe Cruz că se implică în trucuri murdare și minciună, două cuvinte pe care nu le doriți să fie asociate cu o candidatură la președinție.

Campaniile politice și, în multe cazuri, afacerile vor avea o echipă de oameni cu acces la platformele sociale. Asigurarea faptului că mesajele sunt revizuite de diferite echipe și că au o aliniere puternică poate fi esențială pentru a nu zbura pe Twitter.

Ted Cruz a condus o campanie impresionantă. Senatorul din Texas a dus o luptă grea și a învins concurenții la multe dintre primele primare de stat. Cu toate acestea, cu toți ochii ațintiți asupra lui, greșelile digitale și de conținut au fost analizate de mass-media.

Asigurați-vă că verificați strategiile concurenților Donald Trump, Hilary Clinton și Bernie Sanders pentru a vedea în profunzime strategiile de marketing de conținut care au modelat aceste alegeri.

Doriți să aflați mai multe despre dezvoltarea propriei campanii de marketing de conținut? Consultați blogul nostru pentru actualizări constante despre strategiile de marketing de conținut.

Ai nevoie de ajutor pentru a-ți crea propriul conținut pentru strategia ta? Înscrieți-vă la Scripted astăzi și lăsați-i pe scriitorii noștri să vă ajute.


Incepe