4 เหตุผลที่กลยุทธ์เนื้อหาของ Ted Cruz ล้มเหลว

เมื่อสื่อต่างๆ รายงานว่าเท็ด ครูซได้ถอนตัวจากการแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดีของพรรครีพับลิกันอย่างเป็นทางการแล้ว Twittersphere ก็ปะทุขึ้น มีการพัฒนา Memes มีการแบ่งปันความคิดเห็นและแม้แต่คู่แข่งของเขา Donald Trump ก็สนุกสนาน อะไรทำให้เกิดการล่มสลายของผู้สมัครพรรครีพับลิกันที่มีแนวโน้มว่าจะล้มลง?



เนื้อหาทางสังคมและดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดี ในความพยายามที่จะเชื่อมต่อกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งที่อายุน้อยกว่าและรักษาอำนาจทางออนไลน์ ผู้สมัครมีการโต้ตอบกันมากขึ้นกว่าเดิม อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทั้งหมดที่ถูกต้อง

มาดูผลงานดิจิทัลบางส่วนที่ทีมของ Ted Cruz สร้างขึ้นระหว่างแคมเปญของเขา และบทเรียนที่นักการตลาดทุกคนสามารถนำไปใช้ได้

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณซื้อโดเมนของคุณ

สำหรับใครก็ตามที่เริ่มต้นเส้นทางออนไลน์ การซื้อโดเมนเว็บไซต์เป็นขั้นตอนแรกในการเข้าสู่โลกออนไลน์ อย่างไรก็ตาม หลายคนละเลยการซื้อโดเมนที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ชมที่เหมาะสมกำลังค้นหาไซต์ของตนทุกครั้ง

ตัวอย่างเช่น ผู้คนสามารถเยี่ยมชม www.tedcruz.org เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรณรงค์ของวุฒิสมาชิกและบริจาคเงิน อย่างไรก็ตาม ทีมการตลาดออนไลน์ของเขาไม่ได้ซื้อ www.tedcruz.com ใครก็ตามที่ละเลยที่จะดูพารามิเตอร์ .org จะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าเว็บง่ายๆ ที่มีรูปภาพของฮิลลารี คลินตัน และการอ่านข้อความ "ประธานาธิบดีคนต่อไปของสหรัฐอเมริกา"

ไม่ใช่สถานการณ์ที่ดีสำหรับผู้ชายที่หวังจะเป็นคู่แข่งโดยตรงของเธอ

ในเดือนมีนาคม 2015 นักเล่นตลกอีกคนซื้อโดเมน www.tedcruzforamerica.com ซึ่งในขณะนั้นได้เปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ Obamacare หนึ่งในประเด็นหลักของแพลตฟอร์มครูซคือการกำจัดโอบามาแคร์

ปัจจุบัน URL เปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังไซต์หาคู่สำหรับชาวอเมริกันที่กำลังมองหาคู่ครองชาวแคนาดา

โดเมนอื่นๆ อีกสองโดเมน (www.tedcruzforpresident.com และ www.tedcruz2016.com) ได้รับการจดทะเบียนโดยบุคคลที่สามแล้ว แต่ยังไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทาง

2. ทุกคนสามารถเห็นอีเมล (และจะ!) ได้

การตลาดผ่านอีเมลดูเหมือนง่ายพอบนกระดาษ แต่ความผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าอับอายได้

เท็ด ครูซเรียนรู้เรื่องนี้อย่างหนักหน่วงเมื่อเขาส่งอีเมลถึงฐานผู้ใช้เพื่อสรุปความเสียสละที่เขาทำเพื่อลงสมัครรับตำแหน่งประธานาธิบดี ในอีเมล เขาระบุการโจมตีของสื่อและเสียเวลากับภรรยาของเขาเนื่องจากความยากลำบากบางอย่างที่แคมเปญนำมา

อีเมลดังกล่าวถูกส่งไปยังวุฒิสมาชิกรัฐแมสซาชูเซตส์ อลิซาเบธ วอร์เรน ซึ่งโพสต์ภาพหน้าจอบนหน้า Twitter และ Facebook ของเธอ พร้อมกับการตอบโต้ที่รุนแรง วุฒิสมาชิกประชาธิปไตยผู้โด่งดังได้ประณามครูซที่บ่นกับผู้มีสิทธิเลือกตั้งของเขาเกี่ยวกับการลงสมัครรับตำแหน่ง

โพสต์ของเธอได้รับการถูกใจมากกว่า 164,000 ครั้งบน Facebook และ 64,000 แชร์ สื่ออย่าง CNN หยิบเรื่องขึ้นมาและส่วนใหญ่ไม่ได้วาดภาพให้ครูซอยู่ในสภาพที่ดีที่สุด ที่แย่ไปกว่านั้นคือครูซไม่ตอบสนองต่อความโกลาหล แม้ว่าอีเมลต้นฉบับจะระบุประเด็นสำคัญที่สอดคล้องกับฐานผู้ใช้ของเขา แต่ข้อความสำหรับผู้ชมเป้าหมายไม่ได้รับประกันว่าจะยังคงเป็นความลับอีกต่อไป

อีเมลทางการตลาดที่มีรายการขนาดใหญ่มักจะมีโอกาสอยู่ในมือของคนอื่น เมื่อสร้างแคมเปญอีเมล ควรครอบคลุมฐานทั้งหมด หากการส่งข้อความเป็นสิ่งที่คุณเชื่อว่าดึงดูดผู้ฟังของคุณ การตอบสนองต่อข้อเสนอแนะเชิงลบควรพิจารณาแทนที่จะนิ่งเงียบและปล่อยให้กระแสไวรัสตอบกลับส่งผลต่อเป้าหมาย

3. ควบคุมข้อความของคุณ

SEO สามารถสร้างหรือทำลายคุณได้ เมื่อมีคนค้นหาชื่อหรือแบรนด์ของคุณ เป็นการดีที่เว็บไซต์และฟีเจอร์ข่าวเชิงบวกของคุณจะปรากฏบนหน้าแรกของผลลัพธ์ และถึงแม้การเอ่ยถึงแบรนด์ของคุณทางออนไลน์จะไม่เป็นผลดีทุกครั้ง แต่การควบคุมข้อความโดยรวมนั้นสำคัญต่อการได้เปรียบ

วิดีโอไวรัสที่แชร์ทางโทรทัศน์ตอนดึกเป็นสิ่งที่มีศักยภาพที่จะทำให้แคมเปญของครูซอับอาย แต่ทีมของเขาไม่เคยพูดถึง

วิดีโอแปลก ๆ ของลูกสาวของเขาเบี่ยงอ้อมกอดจากวุฒิสมาชิกกลายเป็นไวรัสและถูกนำเสนอในรายการทอล์คโชว์ตอนดึกส่วนใหญ่ วิดีโอที่สองของเขาตีภรรยาของเขาซ้ำแล้วซ้ำเล่า (โดยบังเอิญ) ที่ด้านหลังศีรษะมีแต่อาหารสัตว์ตลกเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม การจี้แคมเปญออนไลน์ของครูซที่แปลกประหลาดที่สุดคือข่าวลือว่าเขาเป็นนักฆ่านักษัตรที่มีชื่อเสียง แม้จะดูไร้สาระ แต่การค้นหา 'ted cruz zodiac killer' ก็มีผลการค้นหามากกว่าสามล้านรายการใน Google และถูกครอบคลุมโดยสื่อต่างๆ เช่น CNN และ Huffington Post ผลสำรวจล่าสุดพบว่า 15 เปอร์เซ็นต์ของคนรุ่นมิลเลนเนียลคิดว่าเขาเป็นหรืออาจเป็นฆาตกร

แคมเปญของครูซไม่เคยตอบสนองต่อข่าวลือเหล่านี้ อารมณ์ขันเป็นวิธีที่ดีในการเบี่ยงเบนความสนใจเชิงลบ ข้อความตลกบนโซเชียลมีเดียหรือการล้อเลียนในการแสดงตอนดึกอาจทำให้การพูดคุยทางอินเทอร์เน็ตหยุดชะงัก แต่ความเงียบทำให้ข้อความหลุดจากการควบคุมและกลายเป็นประเด็นพูดคุยหลักระหว่างที่เขาวิ่ง

4. สร้างทีมดิจิทัลที่เชื่อถือได้

การเมืองไม่ใช่เกมที่สะอาดเสมอไป และการถือกำเนิดของโซเชียลมีเดียหมายความว่าการดึงหมัดไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นอีกต่อไป ทวีตหรือข้อความสองสามข้อความสามารถทำลายการสนทนาระดับชาติได้

ครูซพบสิ่งนี้อย่างยากลำบากเมื่อเขาต้องไล่ Rick Tyler ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารของเขาออก ซึ่งโพสต์เรื่องราวบน Facebook ที่เรียกความศรัทธาของคู่ต่อสู้ Marco Rubio ให้กลายเป็นคำถาม นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่แคมเปญของเขารู้สึกกดดันจากผู้สมัครคนอื่นๆ ให้แก้ไขข้อความดิจิทัลของตน เบ็น คาร์สันกล่าวหาว่าแคมเปญของครูซปลุกกระแสข่าวลือเท็จว่าเขากำลังจะออกจากการแข่งขัน

ในขณะที่วุฒิสมาชิกจัดการกับปัญหาอย่างทันท่วงทีและออกแถลงการณ์แยกเขาออกจากตำแหน่ง แต่ความเสียหายก็เกิดขึ้น ทวีตที่โกรธแค้นกล่าวหาว่าครูซใช้เล่ห์เหลี่ยมสกปรกและโกหก คำสองคำที่คุณไม่ต้องการให้เกี่ยวข้องกับการเลือกตั้งประธานาธิบดี

แคมเปญทางการเมืองและในหลายกรณีธุรกิจจะมีทีมงานที่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มโซเชียลได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความได้รับการตรวจสอบโดยทีมต่างๆ และการจัดตำแหน่งที่รัดกุมอาจเป็นกุญแจสำคัญในการไม่ส่งเสียงกระทบกระเทือนของ Twitter

Ted Cruz ทำแคมเปญที่น่าประทับใจ วุฒิสมาชิกจากเท็กซัสต่อสู้อย่างดุเดือดและได้เข้าแข่งขันในการเลือกตั้งระดับรัฐหลายแห่ง อย่างไรก็ตาม ด้วยทุกสายตาที่เขาจับจ้อง สื่อจึงตรวจสอบความผิดพลาดด้านดิจิทัลและเนื้อหา

อย่าลืมตรวจสอบกลยุทธ์ของคู่แข่งอย่าง Donald Trump, Hilary Clinton และ Bernie Sanders เพื่อเจาะลึกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่กำหนดรูปแบบการเลือกตั้งครั้งนี้

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการพัฒนาแคมเปญการตลาดเนื้อหาของคุณเองหรือ ตรวจสอบบล็อกของเราสำหรับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

ต้องการความช่วยเหลือในการสร้างเนื้อหาของคุณเองสำหรับกลยุทธ์ของคุณหรือไม่? ลงชื่อสมัครใช้ Scripted วันนี้และให้นักเขียนของเราช่วยเหลือคุณ

เริ่ม