Мои лучшие советы по аутсорсингу работы в Интернете

Мой первый набег на аутсорсинг был еще до того, как я что-либо знал об интернет-маркетинге. Я прочитал сообщение в блоге Тима Ферриса, и меня поразило, что я могу нанимать людей в Индии, чтобы они работали на меня… и все это, не покидая своей квартиры.

В то время у меня была стажировка в спортзале в Форт. Лодердейл, штат Флорида, и одним из моих заданий было создание календаря всех предстоящих мероприятий, связанных со спортзалом. В момент гениальности (или лени) я решил попробовать весь этот «аутсорсинг» для создания нашего календаря событий.

У меня был кто-то из BrickWorks India, он дал им мои инструкции и терпеливо ждал, пока мой календарь будет завершен.

48 часов спустя это было сделано — и сделано ТОЧНО по моим спецификациям. Что было потрясающе. Я знаю, что у многих людей есть ужасные истории об аутсорсинге (и у меня тоже, хотя это для другого поста), но мой первый опыт был безупречен. Излишне говорить - я был зацеплен.

С тех пор я передал на аутсорсинг сотни проектов людям по всему миру, от Румынии до Филиппин и Индии. У меня были разработаны логотипы, созданы веб-сайты, закодированы приложения, построены ссылки и многое другое, что я даже не могу вспомнить на данный момент.

Я стал довольно опытным в «искусстве» аутсорсинга — и поэтому Майкл попросил меня написать вам, ребята, пост с некоторыми советами по лучшему аутсорсингу — как убедиться, что вы избегаете кошмарного опыта и наслаждаетесь истинными преимуществами. что аутсорсинг может предложить вам и вашему бизнесу.

Знай, чего хочешь

Наиболее важным ключом к успешному аутсорсингу является ТОЧНОЕ знание того, чего вы хотите. Одна из самых больших ошибок, которую я вижу, когда люди делают аутсорсинг, заключается в том, что они дают расплывчатые инструкции и ожидают, что человек, которому они доверяют аутсорсинг, точно поймет, чего они хотят.

Простой факт заключается в следующем: никто не поймет ваше видение, если вы не скажете им в явном виде, каково ваше видение. Если вы просто скажете: «Сделай так, чтобы это выглядело так», не уточнив деталей, вы, скорее всего, будете разочарованы результатами. Эта ошибка обычно заканчивается тем, что вы тратите кучу времени, пытаясь сделать свой проект правильно.

Итак, чтобы избежать этого, вам нужно выяснить, что именно вы хотите сделать. Если вы хотите, чтобы веб-сайт был оформлен определенным образом — сделайте вайрфрейм (я буквально нарисую его на листе бумаги, отсканирую и отправлю по электронной почте моему дизайнеру). Если вы хотите, чтобы приложение или часть программного обеспечения предоставляла определенную функцию, убедитесь, что она полностью описана, прежде чем просить аутсорсера выполнить эту работу. Для логотипов предоставьте примеры того, что вы ищете, с конкретными инструкциями.

Многие люди совершают эту ошибку, когда начинают аутсорсинг, и почти всегда это заканчивается плохо. Поэтому убедитесь, что вы нашли время, чтобы выяснить, что именно вы хотите, чтобы ваш аутсорсер сделал, прежде чем просить их сделать что-либо. И, в соответствии с этим, вы хотите убедиться, что вы очень конкретно описываете свою работу в отношении того, что вы ищете.

Где найти людей, которые будут работать на вас

Есть несколько отличных источников для поиска сотрудников в Интернете, и я расскажу о некоторых из них:

1. oDesk . Хотя мой опыт работы с oDesk относительно ограничен, я добился немалых успехов с нанятыми оттуда сотрудниками. Они, как правило, самые дешевые, но обеспечивают хорошее качество работы. oDesk также имеет внутреннее отслеживание времени и будет делать скриншоты рабочего стола ваших сотрудников, пока они работают, чтобы вы знали, что они на задании.

2. Elance — у меня больше всего опыта с Elance, и из всех сайтов, с которыми я работал, он всегда был самого высокого качества. В то время как рабочие здесь обычно более дорогие, вы определенно получаете то, за что платите. У меня никогда не было плохого опыта ни с кем, кого я нанял в Elance.

3. Craigslist . Хотя это и не совсем «аутсорсинг», поскольку Craigslist, как правило, предназначен для местных жителей, я все же перечисляю его здесь, так как это очень и очень полезный ресурс для поиска сотрудников. Вы все еще можете получить дешевую работу, и в зависимости от того, в каком большом городе вы живете, вы обычно можете получить ответы очень быстро. Тем не менее, я скажу, что Craigslist лучше всего подходит для поиска местных сотрудников (которых вы увидите лично), поскольку Craigslist не защищает вас, как Elance или Odesk, если вы просто нанимаете кого-то для работы в Интернете.

Некоторые другие ресурсы для найма, с которыми у меня есть только ограниченный опыт:

Гуру
RentACoder
СайтПоинт
Фрилансер
OnlineJobs.ph

Начало работы с вашим аутсорсером

Прежде чем погрузиться и передать аутсорсеру бразды правления своим бизнесом, вы должны сначала убедиться, что он надежен, обеспечивает качественную работу и хорошо общается с вами. Вы не хотите давать им огромный проект (который важен для вашего бизнеса), прежде чем вы даже узнаете, законны они или нет. Это просто рецепт катастрофы. Поверь мне, я был там.

Что вы хотите сделать, так это сначала дать им небольшой тестовый проект. Что-то простое, что имеет минимальное значение для вашего бизнеса. Например, если вы хотите, чтобы они в конечном итоге переделали дизайн всего вашего сайта, попросите их сначала изменить дизайн баннера или определенной части вашего сайта, чтобы проверить свои навыки.

Самое главное, что вы ищете в этом тесте, помимо реального мастерства, — это надежность. Выполнят ли они проект, когда говорят, что собираются его выполнить? Я могу сказать вам по личному опыту, что есть ТОННА квалифицированных рабочих, которых можно нанять, однако лишь небольшая часть (я бы честно сказал, менее 5%) из них на самом деле надежны и могут выполнить работу в соответствии с конкретными требованиями. даты.

И когда вы найдете надежные — убедитесь, что вы держитесь за них, поскольку они являются чрезвычайно, чрезвычайно ценным ресурсом для вас и вашего бизнеса.

Сохраняйте бизнес

Еще одна большая ошибка, которую вы можете совершить, работая с аутсорсерами, — подружиться с ними. Это может звучать немного странно, но выслушайте меня. Если вы нанимаете сотрудников на постоянной основе для выполнения проектов, рано или поздно придет время, когда вам придется кого-то уволить, потому что он не выполняет свою работу. Это неприятная неизбежность при работе с сотрудниками. Я искренне хочу, чтобы все всегда выполняли свою работу вовремя, но этого просто не происходит.

Когда приходит время отпустить кого-то, потому что он не выполняет свою работу, если вы эмоционально привязаны к нему (став его другом), вам будет гораздо труднее его уволить. Вы можете давать им второй шанс за вторым шансом, потому что не хотите задеть их чувства. Это ошибка.

Это прозвучит хладнокровно, но все сводится к следующему. Вы должны решить, что для вас важнее — обиды этих людей или ваши средства к существованию. Если они не выполняют работу, которую вы от них хотите выполнить вовремя, это ИХ вина, что вы их увольняете, и вы не должны расстраиваться по этому поводу. Они пользуются вами, и вы должны отпустить их.

Если вы действительно планируете добиться успеха в Интернете, это тяжелый урок, но его нужно усвоить как можно раньше, иначе он может иметь разрушительные последствия для вашего бизнеса.

Поэтому важно разделять бизнес и дружбу — и держать их отдельно!

Вопросы? Комментарии?

Я надеюсь, что этот пост был полезен для вас, ребята — дайте мне знать в комментариях, если у вас есть какие-либо вопросы об аутсорсинге или найме, я буду здесь, чтобы ответить.

И, если вам нравится то, что я здесь написал, скорее всего, вам понравится наш блог в Real World Traffic. Обязательно проверьте и его!

Подробнее: «Чему 40 успешных предпринимателей могут научить вас, как нанять виртуального помощника!»