Рекламные сообщения LinkedIn: наше руководство по привлечению вашего целевого клиента

Если вы регулярно используете LinkedIn, вы, вероятно, знакомы с LinkedIn Ads. Рекламные сообщения LinkedIn позволяют вам напрямую связываться с потенциальными клиентами через одну из самых профессиональных платформ.

Для брендов это отличный способ генерировать взаимодействие, потенциальных клиентов и конверсии. В этой статье мы объясним все секреты достижения вашей цели с помощью обмена сообщениями.

Что такое спонсируемые сообщения LinkedIn?

LinkedIn Sponsored Messaging — это тип рекламы LinkedIn, которая доставляется непосредственно в почтовые ящики пользователей в виде прямых сообщений. Они бывают двух форматов: реклама сообщений и реклама разговоров.

Объявления в сообщениях

Рекламные сообщения LinkedIn Ads сосредоточены на отправке прямых сообщений потенциальным клиентам, чтобы заставить их выполнить определенное действие. Они доставляются только тогда, когда получатель активен в LinkedIn, и содержат сегментированное сообщение с одной кнопкой призыва к действию.

По данным LinkedIn, этот формат генерирует больше взаимодействий и ответов, чем традиционный маркетинг по электронной почте, и имеет коэффициент открытия 50%.

Чтобы запустить рекламную кампанию сообщений в LinkedIn Ads, выполните следующие действия:

• Выберите цель, которая лучше всего соответствует вашим потребностям. Они делятся на три широкие категории: осознание, рассмотрение и обращение.
• Выберите отправителя и напишите строку темы и сообщение. Желательно начать с четкого объяснения, кто вы и какова цель вашего сообщения, так как это облегчает взаимодействие. Используйте настраиваемые поля (например, имя и фамилию), чтобы адаптировать сообщение для каждого пользователя, и старайтесь, чтобы его длина не превышала 500 символов.
• Измеряйте и оптимизируйте результаты. Вы можете проверить данные своей кампании непосредственно из Менеджера кампании.

Разговорная реклама

Объявления для разговоров LinkedIn направлены на то, чтобы начать качественные разговоры с настраиваемым опытом. Вы можете поделиться различными предложениями и типами контента в одном сообщении, чтобы заинтересовать ваших потенциальных клиентов. Например, вы можете отправить их на разные целевые страницы или в форму генерации лидов. В LinkedIn есть несколько настраиваемых шаблонов, которые помогут вам составить такие сообщения.

Чтобы запустить рекламную кампанию разговора, выполните следующие действия:

• Выберите цель кампании в соответствии с вашими потребностями (как вы видели в предыдущем разделе).
• Начните разговор в соответствии с вашей целью. Например, если вы хотите повысить узнаваемость бренда, вы можете рассказать историю успеха или предложить демонстрацию продукта. С другой стороны, если вы хотите увеличить количество потенциальных клиентов, вы можете пригласить получателя на мероприятие или вебинар или предложить ему заполнить форму в обмен на загрузку части контента.
• Просматривайте информацию об эффективности в Менеджере кампаний и используйте ее для оптимизации объявлений и таргетинга.

5 лучших практик для контекстной рекламы LinkedIn

1. Определите свой процесс покупки

LinkedIn Sponsored Messaging очень эффективен, поскольку позволяет донести до нужных людей в нужное время нужное сообщение. Чтобы применить это на практике, первое, что вам нужно знать, — это этапы процесса покупки.

После того, как вы определили различные этапы своего покупательского пути, подумайте, в какие моменты вы хотите связаться со своими потенциальными клиентами и что им нужно от вас на каждом из них. Имейте в виду, что на первых этапах процесса они обычно не будут готовы получить конкретную информацию о вашем решении, но вы можете углубиться по мере их продвижения по пути к конверсии.

2. Организуйте свой контент и ресурсы

Как только вы четко определите этапы, через которые проходят ваши клиенты, и то, как вы хотите использовать спонсируемые сообщения на каждом этапе, вам нужно будет проверить существующий контент, чтобы определить, какие из них подходят.

Если ваша цель — повысить узнаваемость бренда, LinkedIn Ads рекомендует обратиться к вашей аудитории с помощью статей в блогах, вебинаров или отраслевых тенденций и анализа. С другой стороны, если вы уже продвинулись в пути покупателя и ищете потенциальных клиентов или конверсию, вы можете попробовать демонстрации или учебные пособия по своим продуктам, истории успеха клиентов или мероприятия.

Некоторые дополнительные рекомендации от LinkedIn, чтобы получить больше от вашего контента:

• Если у вас есть PDF-файлы или другой загружаемый контент, используйте формы генерации потенциальных клиентов, чтобы генерировать потенциальных клиентов непосредственно из LinkedIn.

• Если вы включите ссылку на YouTube в свое рекламное объявление для обмена сообщениями, видео будет воспроизводиться автоматически.
• Добавление изображений к объявлению поможет вам увеличить взаимодействие.

3. Планируйте разговор

Одним из самых больших преимуществ спонсируемых сообщений LinkedIn является то, что вы можете взаимодействовать со своими потенциальными клиентами и вести беседу. Поэтому перед запуском вашей кампании очень важно четко определить, что вы собираетесь им сказать.

Чтобы подготовиться, подумайте о возможных вопросах получателя и ресурсах, которые у вас есть, чтобы ответить на них. Например, если вы рекламируете какое-то мероприятие, очень вероятно, что вас спросят, когда оно, кто спикер или сколько оно стоит. Поэтому у вас должен быть подготовлен веб-сайт или загружаемый файл со всей информацией о мероприятии и, возможно, с кодом скидки.

Вы также можете решить, хотите ли вы, чтобы разговор перешел на другие темы, связанные с вашим брендом. В этом случае вы можете предложить пользователям несколько вариантов на выбор в самом сообщении. Шаблоны диалоговых объявлений LinkedIn Ads помогут вам настроить диалог.

4. Создавайте сообщения, ориентированные на клиента

Согласно отчету Forrester, 88% маркетологов B2B говорят, что их домашние страницы в основном рассказывают об их компаниях, продуктах и ​​услугах. Но чтобы контент приносил реальную пользу, он должен быть ориентирован на вашу целевую аудиторию. И то же самое касается рекламы LinkedIn.

Чтобы ваши сообщения вызвали резонанс, примите к сведению следующие рекомендации:

• Сосредоточьтесь на трудностях вашей целевой аудитории и предложите им решения вместо того, чтобы говорить о возможностях вашего продукта.

• Не сосредотачивайтесь исключительно на рациональных аргументах. Используйте эмоции, чтобы сопереживать проблемам жертвы, удивить ее и успокоить.

• Говорите разговорным языком, не теряя профессионализма.

• Задавайте вопросы, чтобы лучше узнать потребности ваших клиентов.

5. Анализируйте данные своей кампании, чтобы оптимизировать свои кампании

LinkedIn Sponsored Messaging дает вам много данных о ваших лидах. Используйте Менеджер кампаний для просмотра данных об эффективности ваших объявлений. Например, вы можете увидеть, сколько людей нажимают на ваш контент и на каждое из ваших предложений или каков их уровень взаимодействия. Все это поможет вам понять, какой контент и сообщения работают лучше всего.

3 истории успеха спонсируемой рекламы в сообщениях LinkedIn

1. Джей Пи Морган

JP Morgan — многонациональная компания, предоставляющая финансовые услуги, с клиентами более чем в 100 странах. Его цель состояла в том, чтобы пообщаться с бизнес-лидерами и основателями со всего мира, чтобы поговорить о ценности предпринимательства.

Для этого они создали диалоговую рекламную кампанию, посвященную историям успеха клиентов и партнеров по сообществу, которая продемонстрировала поддержку новаторов со стороны JP Morgan. Их реклама заканчивалась призывом к действию, например «Посмотрите видео» или «Подпишитесь на нашу рассылку», и обеспечивала высокий рейтинг кликов.

2. Эписервер

Episerver — это компания, занимающаяся цифровой коммерцией и маркетингом, которая помогает предприятиям создавать уникальные цифровые возможности. Их цель состояла в том, чтобы повысить осведомленность и продвигать свое крупнейшее клиентское мероприятие Episerver Ascend на шведском рынке.

Разговорная рекламная кампания предлагала получателям два пути: один был ориентирован на развитие, а другой — на бизнес. В каждом из них потенциальные клиенты могли просмотреть программы мероприятий или прочитать сообщение в блоге, объясняющее причины посещения. Таким образом, пользователи могли выбрать ту информацию, которая им действительно была интересна.

Результаты были очень положительными, так как им удалось увеличить взаимодействие со своей аудиторией при снижении цены за клик вдвое.

3. Купа

Coupa — это единая облачная платформа управления расходами, которая связывает компании с миллионами поставщиков по всему миру. Их цель состояла в том, чтобы генерировать регистрации на вебинар.

В своей диалоговой рекламной кампании они предложили получателям посмотреть запись недавнего вебинара, на котором их директор по работе с клиентами обсуждал 5 стратегий решения ключевых финансовых проблем 2020 года. Сам директор, Тони, отвечал за приглашение получателей к сообщению, придавая ему более индивидуальный подход.

Желающие могут сразу же получить доступ к вебинару, заполнив форму для генерации лидов. Те, кто не был заинтересован в вебинаре, получили интересную информацию об отрасли, поэтому у них также было актуальное взаимодействие с брендом.