LinkedIn 스폰서 메시지: 대상 고객에게 도달하기 위한 가이드

LinkedIn을 정기적으로 사용하는 경우 LinkedIn 광고에 익숙할 것입니다. LinkedIn 스폰서 메시지 를 사용하면 가장 전문적인 플랫폼 중 하나를 통해 잠재 고객에게 직접 연락할 수 있습니다.

브랜드의 경우 상호 작용, 리드 및 전환을 생성하는 좋은 방법입니다. 이 기사에서는 메시징을 통해 목표에 도달하는 모든 비밀을 설명합니다.

LinkedIn 스폰서 메시지란 무엇인가요?

LinkedIn 스폰서 메시지는 다이렉트 메시지 형식으로 사용자의 받은 편지함에 직접 전달되는 일종의 LinkedIn 광고입니다. 메시지 광고와 대화 광고의 두 가지 형식이 있습니다.

메시지 광고

LinkedIn 광고 메시지 광고는 잠재 고객에게 특정 행동을 취하도록 다이렉트 메시지를 보내는 데 중점을 둡니다. 수신자가 LinkedIn에서 활성화된 경우에만 전달되며 단일 클릭 유도문안 버튼이 있는 분할된 메시지를 포함합니다.

LinkedIn에 따르면 이 형식은 기존 이메일 마케팅보다 더 많은 상호작용과 응답을 생성하며 50%의 오픈율을 보입니다.

LinkedIn Ads에서 메시지 광고 캠페인을 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

• 귀하의 필요에 가장 적합한 대상을 선택하십시오. 인식, 고려 및 전환의 세 가지 범주로 나뉩니다.
• 보낸 사람을 선택하고 제목 줄과 메시지를 작성합니다. 귀하가 누구이며 메시지의 목적이 무엇인지 명확하게 설명하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 상호 작용이 용이해지기 때문입니다. 사용자 지정 가능한 필드(예: 성과 이름)를 사용하여 메시지를 각 사용자에 맞게 조정하고 500자를 초과하지 않도록 합니다.
• 결과를 측정하고 최적화합니다. Campaign Manager에서 직접 캠페인 데이터를 확인할 수 있습니다.

대화형 광고

LinkedIn의 대화 광고는 사용자 지정 가능한 경험으로 양질의 대화를 시작하는 것을 목표로 합니다. 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 단일 메시지에서 다양한 제안 및 콘텐츠 유형을 공유할 수 있습니다. 예를 들어 다른 랜딩 페이지나 리드 생성 양식으로 보낼 수 있습니다. LinkedIn에는 이러한 메시지를 작성하는 데 도움이 되는 몇 가지 사용자 지정 가능한 템플릿이 있습니다.

대화 광고 캠페인을 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 필요에 따라 캠페인 목표를 선택하십시오(이전 섹션에서 본 대로).
• 목표에 따라 대화를 시작하십시오. 예를 들어 브랜드 인지도를 높이려면 성공 사례를 전하거나 제품 데모를 제공할 수 있습니다. 반면에 리드를 늘리고 싶다면 받는 사람을 이벤트나 웨비나에 초대하거나 콘텐츠를 다운로드하는 대가로 양식을 작성하도록 권장할 수 있습니다.
• Campaign Manager에서 성과 정보를 확인하고 광고 및 타겟팅을 최적화하는 데 사용하십시오.

LinkedIn 대화 광고를 위한 5가지 모범 사례

1. 구매 프로세스 정의

LinkedIn Sponsored Messaging은 적절한 메시지로 적시에 적절한 사람들에게 도달할 수 있기 때문에 매우 효과적입니다. 이를 실행하기 위해 가장 먼저 알아야 할 것은 구매 프로세스의 단계입니다.

구매자 여정의 여러 단계를 정의한 후에는 어떤 순간에 잠재 고객에게 연락하고 싶은지, 그리고 잠재 고객이 각 고객에게 필요한 것이 무엇인지 생각해 보십시오. 프로세스의 첫 번째 단계에서는 일반적으로 솔루션에 대한 특정 정보를 받을 준비가 되어 있지 않지만 전환 경로를 따라 진행함에 따라 더 깊이 들어갈 수 있습니다.

2. 콘텐츠 및 리소스 구성

고객이 거치는 단계와 각 단계에서 스폰서 메시지를 어떻게 사용할지 명확해지면 기존 콘텐츠를 감사하여 어떤 콘텐츠가 적합한지 확인해야 합니다.

목표가 브랜드 인지도를 높이는 것이라면 LinkedIn Ads는 블로그 기사, 웨비나 또는 업계 동향 및 분석을 통해 청중에게 다가갈 것을 권장합니다. 반면에 구매자 여정에서 이미 발전했으며 리드 또는 전환을 찾고 있는 경우 제품 데모 또는 자습서, 고객 성공 사례 또는 이벤트를 시도할 수 있습니다.

콘텐츠를 최대한 활용하기 위한 LinkedIn의 몇 가지 추가 권장 사항:

• PDF 파일이나 기타 다운로드 가능한 콘텐츠가 있는 경우 잠재 고객 생성 양식을 사용하여 LinkedIn에서 직접 잠재 고객을 생성하세요.

• 스폰서 메시지 광고에 YouTube 링크를 포함하면 동영상이 자동으로 재생됩니다.
• 광고에 이미지를 추가하면 상호작용을 늘리는 데 도움이 됩니다.

3. 대화 계획하기

LinkedIn Sponsored Messaging의 가장 큰 장점 중 하나는 잠재 고객과 상호 작용하고 대화를 나눌 수 있다는 것입니다. 따라서 캠페인을 시작하기 전에 무엇을 말할 것인지 명확히 하는 것이 매우 중요합니다.

준비하려면 수신자의 가능한 질문과 답변에 사용할 수 있는 리소스에 대해 생각하십시오. 예를 들어 이벤트를 홍보하는 경우 이벤트가 언제인지, 발표자가 누구인지 또는 비용이 얼마인지 물어볼 가능성이 큽니다. 따라서 이벤트에 대한 모든 정보와 할인 코드가 포함된 웹사이트 또는 다운로드 가능한 파일을 준비해야 합니다.

대화가 브랜드와 관련된 다른 주제로 넘어가길 원하는지 여부도 고려할 수 있습니다. 이 경우 사용자에게 메시지 자체 내에서 선택할 수 있는 몇 가지 옵션을 제공할 수 있습니다. LinkedIn 광고의 대화형 광고 템플릿은 대화를 설정하는 데 도움이 됩니다.

4. 고객 중심 메시지 작성

Forrester 보고서에 따르면 B2B 마케터의 88%가 홈페이지에서 주로 회사, 제품 및 서비스에 대해 이야기한다고 합니다. 그러나 콘텐츠가 진정한 가치를 제공하려면 대상 고객에게 초점을 맞춰야 합니다. LinkedIn 광고도 마찬가지입니다.

메시지에 공감을 불러일으키려면 다음 권장 사항에 유의하세요.

• 대상 고객의 어려움에 집중하고 제품 기능에 대해 이야기하는 대신 솔루션을 제시하십시오.

• 합리적인 주장에만 집중하지 마십시오. 감정을 사용하여 대상의 문제에 공감하고 놀라게 하고 안심시킵니다.

• 전문성을 잃지 않고 구어체로 이야기하십시오.

• 고객의 요구 사항을 더 잘 알기 위해 질문하십시오.

5. 캠페인 데이터를 분석하여 캠페인 최적화

LinkedIn Sponsored Messaging은 리드에 대한 많은 데이터를 제공합니다. Campaign Manager를 사용하여 광고 실적에 대한 데이터를 봅니다. 예를 들어 얼마나 많은 사람들이 귀하의 콘텐츠와 각 제안을 클릭하는지 또는 그들의 상호 작용 수준을 확인할 수 있습니다. 이 모든 것이 어떤 콘텐츠와 메시지가 가장 효과적인지 파악하는 데 도움이 됩니다.

3 LinkedIn 스폰서 메시지 광고 성공 사례

1. JP모건

JP Morgan은 100개 이상의 국가에 고객을 둔 다국적 금융 서비스 회사입니다. 그 목표는 기업가 정신의 가치에 대해 이야기하기 위해 전 세계 비즈니스 리더 및 창업자와 교류하는 것이 었습니다.

이를 위해 혁신가에 대한 JP Morgan의 지원을 보여주는 고객 및 커뮤니티 파트너 성공 사례에 초점을 맞춘 대화식 광고 캠페인을 만들었습니다. 그들의 광고는 "동영상 보기" 또는 "뉴스레터 구독"과 같은 클릭 유도문안으로 종료되었으며 높은 클릭률을 생성했습니다.

2. 에피서버

Episerver는 기업이 고유한 디지털 경험을 만들 수 있도록 지원하는 디지털 상거래 및 마케팅 회사입니다. 그들의 목표는 인지도를 높이고 스웨덴 시장에서 최대 규모의 고객 이벤트인 Episerver Ascend를 홍보하는 것이었습니다.

대화형 광고 캠페인은 수신자에게 두 가지 경로를 제공했습니다. 하나는 개발에 초점을 맞추고 다른 하나는 비즈니스에 중점을 두었습니다. 각각에서 잠재 고객은 이벤트 안건을 보거나 참석 이유를 설명하는 블로그 게시물을 읽을 수 있습니다. 이렇게 하면 사용자가 실제로 관심이 있는 정보를 선택할 수 있습니다.

결과는 CPC를 절반으로 줄이면서 청중과의 상호 작용을 증가시켰기 때문에 매우 긍정적이었습니다.

3. 쿠파

Coupa는 기업을 전 세계 수백만 공급업체와 연결하는 통합 클라우드 기반 비용 관리 플랫폼입니다. 그들의 목표는 웨비나 등록을 생성하는 것이었습니다.

대화형 광고 캠페인에서 그들은 수신자를 초대하여 계정 책임자가 2020년의 주요 재정 문제를 관리하기 위한 5가지 전략에 대해 논의한 최근 웨비나 녹화본을 보도록 했습니다. 더 개인적인 터치를 제공합니다.

관심 있는 사람은 리드 생성 양식을 제출하여 즉시 웨비나에 액세스할 수 있습니다. 웨비나에 관심이 없었던 사람들은 업계에 대한 흥미로운 정보를 얻었기 때문에 브랜드와 관련된 상호 작용도 했습니다.