Mesaje sponsorizate LinkedIn: Ghidul nostru pentru a ajunge la clientul țintă

Dacă utilizați LinkedIn în mod regulat, probabil că sunteți familiarizat cu LinkedIn Ads. Mesajele sponsorizate LinkedIn vă permit să contactați direct potențialii clienți prin intermediul uneia dintre cele mai profesionale platforme.

Pentru mărci, este o modalitate excelentă de a genera interacțiune, clienți potențiali și conversii. În acest articol, vă vom explica toate secretele pentru a vă atinge ținta prin mesagerie.

Ce este mesajele sponsorizate de LinkedIn?

LinkedIn Sponsored Messaging este un tip de reclamă LinkedIn care este livrat direct în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor sub formă de mesaje directe. Ele vin în două formate: anunțuri cu mesaje și anunțuri cu conversații.

Anunțuri cu mesaje

Reclamele prin mesaje LinkedIn Ads se concentrează pe trimiterea de mesaje directe către potențiali, pentru a-i determina să întreprindă o anumită acțiune. Acestea sunt livrate numai atunci când un destinatar este activ pe LinkedIn și includ un mesaj segmentat cu un singur buton de îndemn.

Potrivit LinkedIn, acest format generează mai multe interacțiuni și răspunsuri decât marketingul prin e-mail tradițional și are o rată de deschidere de 50%.

Pentru a lansa o campanie de mesaje publicitare pe LinkedIn Ads, urmați acești pași:

• Alegeți ținta care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. Ele sunt împărțite în trei mari categorii: conștientizare, considerație și conversie.
• Selectați expeditorul și scrieți subiectul și mesajul. Este recomandabil să începeți prin a explica clar cine sunteți și care este obiectivul mesajului dvs., deoarece acest lucru facilitează interacțiunea. Utilizați câmpuri personalizabile (cum ar fi numele și prenumele) pentru a adapta mesajul fiecărui utilizator și încercați să nu depășiți 500 de caractere.
• Măsurați și optimizați rezultatele. Puteți verifica datele campaniei direct din Campaign Manager.

Reclame de conversație

Reclamele de conversație ale LinkedIn își propun să înceapă conversații de calitate cu o experiență personalizabilă. Puteți partaja diferite oferte și tipuri de conținut într-un singur mesaj pentru a stârni interesul potențialilor dvs. De exemplu, le puteți trimite către diferite pagini de destinație sau către un formular de generare de clienți potențiali. LinkedIn are mai multe șabloane personalizabile pentru a vă ajuta să compuneți aceste mesaje.

Pentru a lansa o campanie de anunțuri pentru conversații, urmați acești pași:

• Alegeți obiectivul campaniei în funcție de nevoile dvs. (cum ați văzut în secțiunea anterioară).
• Începeți conversația conform obiectivului dvs. De exemplu, dacă doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, puteți spune o poveste de succes sau puteți oferi o demonstrație de produs. Pe de altă parte, dacă doriți să creșteți clienții potențiali, îl puteți invita pe destinatar la un eveniment sau la un webinar sau îl puteți încuraja să completeze un formular în schimbul descarcării unei piese de conținut.
• Vedeți informații despre performanță în Campaign Manager și utilizați-le pentru a vă optimiza anunțurile și direcționarea.

5 cele mai bune practici pentru anunțurile de conversație pe LinkedIn

1. Definiți-vă procesul de cumpărare

LinkedIn Sponsored Messaging este foarte eficient, deoarece vă permite să ajungeți la persoanele potrivite la momentul potrivit cu mesajul potrivit. Pentru a pune acest lucru în practică, primul lucru pe care trebuie să-l știi sunt etapele procesului tău de cumpărare.

Odată ce ați definit diferitele etape ale călătoriei dvs. de cumpărător, gândiți-vă în ce momente doriți să contactați clienții potențiali și de ce au nevoie de la dvs. în fiecare dintre ele. Rețineți că, în primele etape ale procesului, aceștia nu vor fi de obicei pregătiți să primească informații specifice despre soluția dvs., dar puteți merge mai profund pe măsură ce progresează pe calea spre conversie.

2. Organizați-vă conținutul și resursele

Odată ce sunteți clar etapele prin care trec clienții dvs. și cum doriți să utilizați mesajele sponsorizate în fiecare etapă, va trebui să vă auditați conținutul existent pentru a vedea care se potrivesc.

Dacă scopul tău este să îmbunătățești gradul de cunoaștere a mărcii, LinkedIn Ads recomandă să ajungi la publicul tău cu articole de blog, seminarii web sau tendințe și analize din industrie. Pe de altă parte, dacă ați avansat deja în călătoria cumpărătorului și căutați clienți potențiali sau conversii, puteți încerca demonstrații sau tutoriale ale produselor dvs., povești de succes ale clienților sau evenimente.

Câteva recomandări suplimentare de la LinkedIn pentru a profita mai mult de conținutul tău:

• Dacă aveți fișiere PDF sau alt conținut descărcabil, utilizați formulare de generare de clienți potențiali pentru a genera clienți potențiali direct de pe LinkedIn.

• Dacă includeți un link către YouTube în anunțul dvs. de mesaje sponsorizate, videoclipul va fi redat automat.
• Adăugarea de imagini la anunț vă va ajuta să creșteți interacțiunea.

3. Planificați conversația

Unul dintre cele mai mari avantaje ale mesajelor sponsorizate LinkedIn este că poți interacționa cu potențialii clienți și poți avea o conversație. Prin urmare, înainte de a vă lansa campania, este foarte important să fiți clar ce le veți spune.

Pentru a vă pregăti, gândiți-vă la posibilele întrebări ale destinatarului și la resursele pe care le aveți la dispoziție pentru a le răspunde. De exemplu, dacă promovezi un eveniment, este foarte probabil să te întrebe când este, cine sunt vorbitorii sau cât costă. Prin urmare, ar trebui să fii pregătit cu un site web sau un descărcabil cu toate informațiile despre eveniment și poate un cod de reducere.

De asemenea, puteți lua în considerare dacă doriți ca conversația să treacă la alte subiecte legate de marca dvs. În acest caz, puteți oferi utilizatorilor mai multe opțiuni din care să aleagă în cadrul mesajului în sine. Șabloanele de anunțuri conversaționale ale LinkedIn Ads vă vor ajuta să configurați conversația.

4. Creați mesaje centrate pe client

Potrivit unui raport Forrester, 88% dintre agenții de marketing B2B spun că paginile lor de pornire vorbesc în primul rând despre companiile, produsele și serviciile lor. Dar pentru ca conținutul să ofere valoare reală, acesta trebuie să se concentreze pe publicul țintă. Și același lucru este valabil și pentru LinkedIn Ads.

Pentru ca mesajele dvs. să rezoneze, țineți cont de aceste recomandări:

• Concentrați-vă pe dificultățile publicului țintă și prezentați-le soluții în loc să vorbiți despre caracteristicile produsului dvs.

• Nu vă concentrați doar pe argumente raționale. Folosește emoțiile pentru a empatiza cu problemele țintei, pentru a-i surprinde și a-i liniști.

• Vorbește colocvial fără a pierde profesionalismul.

• Pune întrebări pentru a cunoaște mai bine nevoile clienților tăi.

5. Analizați datele campaniei dvs. pentru a vă optimiza campaniile

Mesageria sponsorizată de LinkedIn vă oferă o mulțime de date despre clienții potențiali. Utilizați Campaign Manager pentru a vedea date despre performanța anunțurilor dvs. De exemplu, puteți vedea câte persoane fac clic pe conținutul dvs. și pe fiecare dintre ofertele dvs. sau care este nivelul lor de interacțiune. Toate acestea vă vor ajuta să vă dați seama ce conținut și mesaje funcționează cel mai bine.

3 Anunțuri de mesagerie sponsorizate de LinkedIn Povești de succes

1. JP Morgan

JP Morgan este o companie multinațională de servicii financiare cu clienți în peste 100 de țări. Scopul său a fost să interacționeze cu lideri de afaceri și fondatori din întreaga lume pentru a vorbi despre valoarea antreprenoriatului.

Pentru a face acest lucru, au creat o campanie de reclame conversaționale axate pe poveștile de succes ale clienților și partenerilor comunității, care au prezentat sprijinul JP Morgan pentru inovatori. Anunțurile lor s-au încheiat cu un îndemn, cum ar fi „Urmăriți videoclipul” sau „Abonați-vă la buletinul nostru informativ” și au generat o rată de clic ridicată.

2. Episerver

Episerver este o companie de comerț și marketing digital care ajută companiile să creeze experiențe digitale unice. Scopul lor a fost să crească gradul de conștientizare și să promoveze cel mai mare eveniment pentru clienți, Episerver Ascend, pe piața suedeză.

Campania de anunțuri conversaționale a oferit destinatarilor două căi, una axată pe dezvoltare și cealaltă pe afaceri. În fiecare, potențialii clienți ar putea vedea agendele evenimentelor sau pot citi o postare pe blog care explică motivele participării. În acest fel, utilizatorii puteau alege informațiile de care sunt cu adevărat interesați.

Rezultatele au fost foarte pozitive, deoarece au reușit să crească interacțiunea cu publicul lor, reducând în același timp CPC-ul la jumătate.

3. Coupa

Coupa este o platformă unificată de gestionare a cheltuielilor, bazată pe cloud, care conectează companiile cu milioane de furnizori la nivel global. Scopul lor a fost să genereze înregistrări la webinar.

În campania lor publicitară conversațională, ei au invitat destinatarii să urmărească o înregistrare a unui webinar recent în care directorul de cont a discutat despre 5 strategii pentru gestionarea provocărilor financiare cheie ale anului 2020. Directorul însuși, Tony, a fost responsabil de invitarea destinatarilor la mesaj, oferindu-i o notă mai personală.

Cei interesați pot accesa webinarul imediat prin trimiterea unui formular de generare de clienți potențiali. Cei care nu au fost interesați de webinar au primit informații interesante despre industrie, așa că au avut și o interacțiune relevantă cu brandul.