Введение в маркетинг в социальных сетях

Социальные сети стали частью нашей жизни. В мире насчитывается 3,5 миллиарда активных пользователей социальных сетей. В деловом мире к этому числу следует относиться серьезно.

С начала пандемии мы стали проводить в социальных сетях еще больше времени, чего и следовало ожидать, учитывая, сколько времени мы провели в помещении. Учитывая эти цифры, становится очевидным, что маркетинг в социальных сетях стал гораздо более важной стратегией цифрового маркетинга.

Но сначала, что такое маркетинг в социальных сетях?

Маркетинг в социальных сетях использует сайты социальных сетей для продвижения вашего бренда, связи с вашими клиентами, увеличения продаж и увеличения посещаемости веб-сайта. Создание привлекательного контента для ваших учетных записей в социальных сетях, прослушивание ваших подписчиков и взаимодействие с ними, просмотр ваших результатов и реализация рекламы в социальных сетях — все это часть маркетинга в социальных сетях.

Маркетинг в социальных сетях, как правило, полезен для роста вашего бизнеса, но ваша стратегия зависит от социальной сети, которую использует ваша целевая аудитория.

Далее позвольте мне показать вам наиболее важные каналы социальных сетей для вашего бизнеса. Идеальные сайты социальных сетей для вашего бизнеса, вероятно, не должны совпадать с теми, которые вы используете в своей личной жизни.

Маркетинговые платформы в социальных сетях

С таким количеством социальных сетей, из которых можно выбирать, маркетинг в социальных сетях может быть довольно широким термином. Ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях должна учитывать тот факт, что каждая платформа социальных сетей работает по-разному и обслуживает разные виды контента и пользователей.

Facebook известен как один из самых популярные платформы на планете . У него 2,9 миллиарда активных пользователей в месяц и доход в размере 86 миллиардов долларов. В среднем миллениалы являются самыми активными пользователями Facebook. Платформа предназначена в основном для компаний B2C и отлично подходит для рекламы и повышения узнаваемости бренда.

Instagram — это платформа для социальных сетей, которая идеально подходит для продуктовых компаний и влиятельных лиц. Instagram имеет 1,2 миллиарда активных пользователей в месяц и доход в размере 6,8 миллиарда долларов. Аудитория в основном до 35 лет. Это хорошая рекламная площадка для компаний B2C. Instagram предлагает множество функций и инструментов, которые помогут вам создать забавную историю бренда в историях Instagram. Например, партнерство с влиятельным лицом для целевой группы с вашими продуктами и передача сообщения вашей компании.

Youtube, с его 2 миллиардами активных пользователей в месяц, является первой платформой для социальных сетей, основанной на видео. Платформа предназначена для людей всех полов и возрастов. В 2021 году доход YouTube от рекламы только в США составил 5,6 миллиарда долларов. На YouTube есть множество тем, таких как красота, игры, образование, благоустройство дома и так далее. Помимо создания видео на канале YouTube, компании могут платить за рекламу на YouTube и использовать методы влиятельного маркетинга. Инфлюенсеры регулярно публикуют спонсируемые видео, в которых они используют или продвигают определенный бренд, поэтому это может быть отличным способом охватить определенную демографическую группу.

TikTok стал самой быстрорастущей социальной сетью в мире. Его предпочитают в основном потребители поколения Z, и его можно использовать для привлечения подписчиков с помощью влиятельного маркетинга и выпуска коротких развлекательных видеороликов. В 2020 году платформа становилась все более популярной, ее выручка достигла 1 миллиарда долларов. В 2021 году у TikTok было 689 миллионов активных пользователей в месяц и 2 миллиарда загрузок.

Преимущества маркетинга в социальных сетях

• Увеличивает конверсию и лидогенерацию .
  Использование социальных сетей для продвижения и обмена вашими товарами — это простой способ увеличить конверсию, лидогенерацию и продажи. Вы рекламируете свою учетную запись людям, которые решили связаться с вами, подписавшись на нее.
  
• Повышает узнаваемость вашего бренда .
  Если у вас нет присутствия в социальных сетях, вы упускаете возможность охватить тысячи людей. Было показано, что более активное участие, такое как лайки, комментарии, публикации, сохранения и репосты в социальных сетях, повышает узнаваемость бренда. Он также помогает в продвижении бренда, направляя трафик на ваш сайт.
  
• Делайте заметки от своих соперников.
  Социальные сети — отличный инструмент для отслеживания тактики ваших соперников в социальных сетях, товаров, кампаний и взаимодействия с их поклонниками. Вы можете использовать социальные сети, чтобы узнать, что работает, а что нет у ваших конкурентов, что может помочь вам решить, что следует и что не следует менять в подходе вашей компании.
  
• Отношения с клиентами следует поддерживать.
  Взаимодействуя и взаимодействуя со своими подписчиками в социальных сетях, вы сможете установить с ними долгосрочные связи. Это можно сделать, связавшись с ними через ваши сообщения, ответив на их вопросы и комментарии и предоставив им любую поддержку, которая может им потребоваться. Чтобы помочь вам установить доверие и показать им, насколько вы уважаете их отзывы и поддержку, вы можете задать своим подписчикам вопросы о ваших товарах и их мнениях.
  
• Делает вашу компанию более человечной.
  Вы можете использовать социальные сети, чтобы сделать вашу компанию более активным участником вашего рынка. Ваш профиль, сообщения и взаимодействие с другими пользователями — все это способствует созданию образа, с которым ваша аудитория может познакомиться, связаться и которому можно доверять.

Советы по созданию плана маркетинга в социальных сетях

• Определитесь с целью маркетинга в социальных сетях.
  Первый шаг в достижении ваших социальных целей, независимо от того, хотите ли вы увеличить количество подписчиков или создать более активное сообщество, — это записать их. Помните, что ваша цель должна быть SMART (конкретной, измеримой, достижимой, актуальной и ограниченной по времени).
  
• Узнайте как можно больше о своем целевом рынке.
  Понимание того, кто ваша целевая аудитория и что они хотят видеть в социальных сетях, имеет решающее значение. В результате вы сможете разрабатывать материалы, которые им понравятся, которые они заметят и которыми поделятся. Это также необходимо, если вы хотите превратить своих поклонников в социальных сетях в платных клиентов. Имейте в виду, что разные платформы привлекают разную аудиторию.
  
• Создавайте уникальный контент для своих посетителей.
  Поскольку социальные сети используют миллиарды людей по всему миру, по крайней мере, некоторые из ваших подписчиков, вероятно, видели контент ваших конкурентов или других фирм в вашей области. Вы должны создавать интересный контент, который выделяется и побуждает людей взаимодействовать с вашей компанией.
  
• Установите график публикаций .
  Один из самых простых способов обеспечить распространение вашего материала, как и планировалось, — это использовать службу управления социальными сетями. Эти инструменты помогут вам создавать подписи, подготавливать фото и видео, а также планировать публикации заранее. Они также будут регулярно делиться вашими материалами и отслеживать все взаимодействия и взаимодействие от вашего имени. Вы можете сосредоточиться на других вещах, экономя время, используя программное обеспечение для управления социальными сетями.
  
• Не публикуйте сообщения часто или редко.
  Вы рискуете раздражать своих читателей, если публикуете слишком часто. Однако, если вы публикуетесь нечасто, вы рискуете показаться недостойным внимания. Вы должны найти идеальное количество постов для ваших подписчиков.
  
• Следите за своим прогрессом и при необходимости вносите изменения.
  Ваш план работы с социальными сетями имеет решающее значение для вашей компании, и вы не можете ожидать, что он будет правильным с первого раза. Когда вы начнете претворять свою стратегию в жизнь и отслеживать результаты, вы можете обнаружить, что некоторые методы работают не так хорошо, как вы думали, а другие работают даже лучше.

Как оценить результаты вашего маркетинга в социальных сетях?

Многие из наиболее важных компонентов маркетинга в социальных сетях — это обеспечение достижения ваших целей. Вам придется вести учет ваших сообщений в социальных сетях во всех ваших учетных записях. В этом вам может помочь изучение и отслеживание ваших данных в социальных сетях.

Метрики социальных сетей — это информация об успешности ваших публикаций и их влиянии на вашу аудиторию и клиентов на различных платформах.

• Вовлеченность: количество кликов, комментариев, лайков и ответов на ваши публикации в социальных сетях показывает, насколько они популярны.
• Подписчики: это количество людей, которые нажали кнопку «Подписаться» в вашем профиле и регулярно получают ваш контент в своих каналах.
• Охват: количество людей, просмотревших любой контент, связанный с вашей страницей или профилем, называется охватом.
• Упоминания: этот индикатор показывает, сколько раз ваш профиль упоминался в сообщениях других людей.
• Поделиться: Подписчики могут делиться вашими сообщениями со своими сетями, увидев их в вашем профиле.
• Посещения профиля: количество людей, просмотревших вашу страницу в социальной сети.
• Просмотры видео: количество просмотров, которые вы получаете на платформах социальных сетей с доступными видео.

Вывод

Ключевым компонентом любой маркетинговой стратегии является маркетинг в социальных сетях. Знание того, как построить маркетинговую стратегию в социальных сетях, никогда не было более важным, особенно с таким количеством людей в социальных сетях в любой момент времени. Итак, если вы хотите охватить более широкую аудиторию с более высокой вероятностью конверсии, маркетинговая кампания в социальных сетях — один из наиболее эффективных способов сделать это.

Источники изображений