소셜 미디어 마케팅 소개

소셜 미디어는 우리 삶의 일부가 되었습니다. 전 세계적으로 35억 명의 활성 소셜 미디어 사용자가 있습니다. 비즈니스 세계에서 이는 심각하게 받아들여야 할 숫자입니다.

팬데믹이 시작된 이후로 우리는 소셜 미디어에서 훨씬 더 많은 시간을 보냈습니다. 이는 우리가 실내에서 보낸 시간을 고려할 때 예상되는 것입니다. 이러한 수치를 감안할 때 소셜 미디어 마케팅이 훨씬 더 중요한 디지털 마케팅 전략이 된 것은 분명합니다.

그러나 먼저 소셜 미디어 마케팅이란 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅은 소셜 미디어 사이트를 사용하여 브랜드를 홍보하고, 고객과 유대감을 형성하고, 판매를 늘리고, 웹사이트 트래픽을 유도합니다. 소셜 미디어 계정을 위한 매력적인 콘텐츠 생성, 팔로워의 의견을 듣고 상호 작용, 결과 검토, 소셜 미디어 광고 구현은 모두 소셜 미디어 마케팅의 일부입니다.

소셜 미디어 마케팅은 일반적으로 비즈니스 성장에 도움이 되지만 전략은 대상 고객이 사용하는 소셜 네트워크에 따라 다릅니다.

다음에서는 귀하의 비즈니스에 가장 필수적인 소셜 미디어 채널을 보여드리겠습니다. 귀하의 비즈니스에 이상적인 소셜 미디어 사이트는 아마도 개인 생활에서 사용하는 사이트와 같지 않을 것입니다.

소셜 미디어 마케팅 플랫폼

선택할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼이 너무 많기 때문에 소셜 미디어 마케팅은 매우 광범위한 용어가 될 수 있습니다. 소셜 미디어 마케팅 전략은 각 소셜 미디어 플랫폼이 다르게 작동하고 다양한 종류의 콘텐츠와 사용자를 수용한다는 사실을 고려해야 합니다.

페이스북 은 가장 유명한 지구상에서 인기있는 플랫폼 . 월간 활성 사용자 수는 29억 명이며 매출은 860억 달러입니다. 평균적으로 밀레니얼 세대는 가장 활동적인 Facebook 사용자입니다. 플랫폼은 주로 B2C 기업을 위한 것으로 광고 및 브랜드 인지도 제고에 탁월합니다.

Instagram 은 제품 기반 비즈니스 및 인플루언서에게 이상적인 소셜 미디어 플랫폼입니다. 인스타그램의 월간 활성 사용자는 12억 명, 매출은 68억 달러입니다. 관객은 주로 35세 미만입니다. B2C 기업을 위한 좋은 광고 플랫폼입니다. Instagram은 Instagram 스토리에서 재미있는 브랜드 스토리를 만드는 데 도움이 되는 다양한 기능과 도구를 제공합니다. 귀하의 제품으로 특정 그룹을 대상으로 하는 인플루언서와 파트너 관계를 맺거나 회사의 메시지를 전달하는 것과 같은 것입니다.

월간 활성 사용자가 20억 명에 달하는 Youtube 는 최초의 동영상 기반 소셜 미디어 플랫폼입니다. 플랫폼은 모든 성별과 연령의 사람들에게 어필합니다. 2021년 YouTube는 미국 지역에서만 56억 달러의 광고 수익을 올렸습니다. 유튜브에는 뷰티, 게임, 교육, 주택 개조 등 다양한 주제가 있습니다. 기업은 YouTube 채널에서 동영상을 제작하는 것 외에도 YouTube에서 광고하기 위해 비용을 지불하고 인플루언서 마케팅 기법을 사용할 수 있습니다. 인플루언서는 특정 브랜드를 사용하거나 홍보하는 후원 동영상을 정기적으로 게시하므로 특정 인구 통계에 도달하는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

TikTok 은 세계에서 가장 빠르게 성장하는 소셜 미디어 네트워크가 되었습니다. Z세대 소비자들이 주로 선호하며 인플루언서 마케팅을 통해 팔로워를 확보하고 재미있는 짧은 동영상을 공개하는 데 사용할 수 있습니다. 2020년에는 플랫폼의 인기가 높아져 매출이 10억 달러에 달했습니다. TikTok은 2021년에 6억 8,900만 명의 월간 활성 사용자와 20억 개의 다운로드를 기록했습니다.

소셜 미디어 마케팅의 장점

• 전환 및 리드 생성 을 증가시킵니다 .
  소셜 미디어를 사용하여 항목을 홍보하고 공유하는 것은 전환, 리드 생성 및 판매를 늘리는 쉬운 방법입니다. 귀하는 귀하의 계정을 팔로우하여 귀하와 연결하기로 결정한 개인에게 귀하의 계정을 홍보하고 있습니다.
  
• 브랜드 인지도 를 높 입니다.
  소셜 미디어에 존재하지 않는다면 수천 명의 사람들에게 다가갈 기회를 놓치고 있는 것입니다. 소셜 미디어에서 좋아요, 댓글, 공유, 저장 및 다시 게시와 같은 참여 증가는 브랜드 인지도를 높이는 것으로 나타났습니다. 또한 트래픽을 웹사이트로 유도하여 브랜드 홍보를 지원합니다.
  
• 라이벌로부터 메모를 작성하십시오.
  소셜 미디어는 라이벌의 소셜 미디어 전술, 상품, 캠페인 및 팬과의 상호 작용을 파악하기 위한 훌륭한 도구입니다. 소셜 미디어를 사용하여 경쟁자에게 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 확인할 수 있습니다. 이는 회사의 접근 방식에 대해 변경해야 하는 것과 변경하지 말아야 하는 것을 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
  
• 고객 관계를 유지해야 합니다.
  소셜 미디어 팔로워와 상호 작용하고 참여함으로써 그들과 장기적인 관계를 구축할 수 있습니다. 이것은 귀하의 게시물을 통해 그들과 연결하고, 질문과 의견에 답하고, 그들이 필요할 수 있는 지원을 제공함으로써 이루어질 수 있습니다. 신뢰를 구축하고 피드백과 지원을 얼마나 존중하는지 보여주기 위해 팔로워에게 상품, 의견에 대해 질문할 수 있습니다.
  
• 당신의 회사를 더 인간적으로 만듭니다.
  소셜 미디어를 사용하여 회사를 시장에서 보다 적극적으로 참여할 수 있습니다. 귀하의 프로필, 게시물 및 다른 사용자와의 상호작용은 모두 귀하의 청중이 알게 되고, 연결되고, 신뢰할 수 있는 페르소나에 기여합니다.

소셜 미디어 마케팅 계획 수립을 위한 팁

• 소셜 미디어 마케팅 목표를 결정합니다.
  팔로워를 늘리고 싶든 더 참여하는 커뮤니티를 만들고 싶든 사회적 목표를 달성하는 첫 번째 단계는 기록하는 것입니다. 목표는 SMART(구체적, 측정 가능, 달성 가능, 관련성, 시간 제한)여야 함을 기억하십시오.
  
• 목표 시장에 대해 최대한 많이 배우십시오.
  타겟 고객이 누구이며 소셜 미디어에서 무엇을 보고 싶어하는지 이해하는 것이 중요합니다. 결과적으로, 당신은 그들이 좋아하고, 언급하고, 공유할 자료를 개발할 수 있을 것입니다. 소셜 네트워크 팬을 유료 고객으로 전환하려는 경우에도 필요합니다. 다양한 플랫폼이 다양한 청중에게 어필한다는 점을 염두에 두십시오.
  
• 방문자를 위한 고유한 콘텐츠 를 만드 십시오.
  전 세계적으로 수십억 명의 개인이 소셜 미디어를 사용하고 있기 때문에 귀하의 추종자 중 적어도 일부는 귀하의 경쟁업체 또는 귀하의 분야에서 다른 회사의 콘텐츠를 보았을 것입니다. 눈에 띄고 사람들이 회사와 상호 작용하도록 장려하는 흥미로운 콘텐츠를 생성해야 합니다.
  
• 게시 일정을 설정 합니다.
  자료가 계획대로 공유되도록 하는 가장 간단한 방법 중 하나는 소셜 미디어 관리 서비스를 사용하는 것입니다. 이러한 도구는 캡션을 만들고, 사진과 비디오를 준비하고, 미리 게시 일정을 잡는 데 도움이 됩니다. 그들은 또한 정기적으로 귀하의 자료를 공유하고 귀하를 대신하여 모든 상호 작용 및 참여를 추적합니다. 소셜 미디어 관리 소프트웨어를 사용하면 시간을 절약하면서 다른 일에 집중할 수 있습니다.
  
• 자주 또는 자주 게시하지 마십시오.
  너무 자주 게시하면 독자를 짜증나게 할 위험이 있습니다. 그러나 드물게 게시하면 관심을 끌 가치가 없어 보일 위험이 있습니다. 팔로워에게 이상적인 게시물 수를 찾아야 합니다.
  
• 진행 상황을 추적하고 필요한 경우 변경하십시오.
  귀하의 소셜 미디어 계획은 회사에 매우 중요하며 처음에는 제대로 이루어지리라고 기대할 수 없습니다. 전략을 실행에 옮기고 결과를 추적하기 시작하면 특정 기술이 생각만큼 잘 작동하지 않는 반면 다른 기술은 훨씬 더 잘 수행된다는 것을 발견할 수 있습니다.

소셜 미디어 마케팅의 결과를 어떻게 평가합니까?

소셜 미디어 마케팅의 가장 중요한 구성 요소 중 다수는 목표가 달성되고 있는지 확인하는 것입니다. 모든 계정에서 소셜 미디어 게시물의 기록을 유지해야 합니다. 소셜 미디어 데이터를 조사하고 추적하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

소셜 미디어 메트릭은 게시물의 성공과 다양한 플랫폼의 청중과 고객에게 미치는 영향에 대한 정보입니다.

• 참여: 소셜 미디어 게시물에 대한 클릭, 댓글, 좋아요 및 답글 수는 해당 게시물의 인기도를 나타냅니다.
• 팔로어: 프로필에서 "팔로우" 버튼을 클릭하고 피드에서 정기적으로 콘텐츠를 수신하는 개인의 수입니다.
• 도달범위: 귀하의 페이지 또는 프로필과 관련된 콘텐츠를 본 개인의 수를 귀하의 도달범위라고 합니다.
• 멘션: 이 지표는 다른 사람들의 게시물에서 귀하의 프로필이 인용된 횟수를 나타냅니다.
• 공유: 팔로워는 프로필에서 게시물을 본 후 자신의 네트워크와 게시물을 공유할 수 있습니다.
• 프로필 방문: 귀하의 소셜 미디어 페이지를 본 사람들의 수
• 비디오 조회수: 비디오를 사용할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼에서 얻은 조회수입니다.

결론

모든 마케팅 전략의 핵심 구성 요소는 소셜 미디어 마케팅입니다. 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 방법을 아는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 특히 소셜 미디어에서 특정 시간에 많은 개인이 사용하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 따라서 더 높은 전환 기회로 더 많은 청중에게 다가가고 싶다면 소셜 미디어 마케팅 캠페인이 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

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