社交媒体营销概论

社交媒体已经成为我们生活的一部分。 全球有 35 亿活跃的社交媒体用户。 在商业世界中，这是一个应该认真对待的数字。

自大流行开始以来，我们在社交媒体上花费了更多时间，考虑到我们在室内度过的时间，这是可以预料的。 鉴于这些数字，很明显社交媒体营销已成为一种更为重要的数字营销策略。

但首先什么是社交媒体营销？

社交媒体营销使用社交媒体网站来推广您的品牌、与您的客户建立联系、增加销售额并增加网站流量。 为您的社交媒体帐户创建吸引人的内容、倾听您的关注者并与之互动、查看您的结果以及实施社交媒体广告都是社交媒体营销的一部分。

社交媒体营销通常有利于您的业务增长，但您的策略取决于您的目标受众使用的社交网络。

在下文中，让我向您展示对您的企业来说最重要的社交媒体渠道。 适合您企业的理想社交媒体网站可能与您在个人生活中使用的社交媒体网站不同。

社交媒体营销平台

有这么多社交媒体平台可供选择，社交媒体营销可以是一个相当广泛的术语。 您的社交媒体营销策略必须考虑到每个社交媒体平台的运作方式不同并迎合不同类型的内容和用户这一事实。

Facebook被称为最 这个星球上流行的平台。 它拥有 29 亿月活跃用户和 860 亿美元的收入。 平均而言，千禧一代是最活跃的 Facebook 用户。 该平台主要面向B2C公司，非常适合做广告和提升品牌知名度。

Instagram是一个社交媒体平台，非常适合基于产品的企业和影响者。 Instagram 拥有 12 亿月活跃用户和 68 亿美元的收入。 观众主要是35岁以下。 对于B2C公司来说是一个很好的广告平台。 Instagram 提供了许多功能和工具来帮助您在 Instagram 快拍中创建有趣的品牌快拍。 例如与有影响力的人合作，以您的产品针对特定群体，并传达您公司的信息。

Youtube拥有 20 亿月活跃用户，是第一个基于视频的社交媒体平台。 该平台吸引了所有性别和年龄的人。 2021 年，YouTube 的广告收入为 56 亿美元，仅在美国地区。 YouTube 的主题范围很广，例如美容、游戏、教育、家装等等。 除了在 YouTube 频道上制作视频外，企业还可以付费在 YouTube 上做广告并使用影响者营销技术。 有影响力的人会定期发布他们使用或宣传某个品牌的赞助视频，因此这可能是接触特定人群的好方法。

TikTok成为世界上增长最快的社交媒体网络。 它主要受到 Z 世代消费者的青睐，可用于通过影响者营销获得追随者，并发布娱乐短视频。 2020 年，该平台越来越受欢迎，收入达到 10 亿美元。 TikTok 在 2021 年拥有 6.89 亿月活跃用户和 20 亿次下载。

社交媒体营销的优势

• 增加转化率和潜在客户生成。
  使用社交媒体来推广和分享您的商品是增加转化率、潜在客户生成和销售的一种简单方法。 您正在向已决定通过关注您的帐户与您建立联系的个人推广您的帐户。
  
• 提高您的品牌知名度。
  如果您没有在社交媒体上占有一席之地，那么您就错失了接触成千上万人的机会。 增加参与度，例如在社交媒体上的点赞、评论、分享、保存和转发，已被证明可以提高品牌知名度。 它还通过将流量引导到您的网站来协助品牌推广。
  
• 从你的竞争对手那里做笔记。
  社交媒体是密切关注竞争对手的社交媒体策略、商品、活动以及与粉丝互动的绝佳工具。 您可以使用社交媒体查看哪些内容对您的竞争对手有效，哪些内容无效，这可以帮助您决定公司的方法应该改变和不应该改变的地方。
  
• 应维护客户关系。
  通过与您的社交媒体关注者互动和互动，您将能够与他们建立长期联系。 这可以通过通过您的帖子与他们联系、回复他们的问题和评论以及为他们提供他们可能需要的任何支持来完成。 为了帮助您建立信任并向他们展示您对他们的反馈和支持的尊重程度，您可以向您的追随者询问有关您的商品和他们的意见的问题。
  
• 让您的公司更人性化。
  您可以使用社交媒体使您的公司成为您市场中更积极的参与者。 您的个人资料、帖子和与其他用户的互动都有助于形成您的受众可以了解、联系和信任的角色。

创建社交媒体营销计划的提示

• 确定社交媒体营销目标。
  实现您的社交目标的第一步，无论您是想增加您的追随者还是发展一个更加参与的社区，都是将它们写下来。 请记住，您的目标应该是 SMART（具体的、可衡量的、可实现的、相关的和有时限的）。
  
• 尽可能多地了解您的目标市场。
  了解您的目标受众是谁以及他们想在社交媒体上看到什么至关重要。 因此，您将能够开发他们会喜欢、评论和分享的材料。 如果您想将您的社交网络粉丝变成付费客户，这也是必需的。 请记住，各种平台吸引不同的受众。
  
• 为您的访问者创建独特的内容。
  全世界有数十亿人使用社交媒体，至少您的一些追随者可能已经看过您的竞争对手或您所在领域的其他公司的内容。 您必须生成有趣的内容，突出并鼓励人们与您的公司互动。
  
• 建立张贴时间表。
  确保您的材料按计划共享的最简单方法之一是使用社交媒体管理服务。 这些工具可以帮助您创建字幕、准备照片和视频以及提前安排发布时间。 他们还将定期分享您的材料，并代表您跟踪所有互动和参与。 通过使用社交媒体管理软件，您可以专注于其他事情，同时节省时间。
  
• 不要频繁或不频繁地发帖。
  如果您发布得太频繁，您可能会激怒您的读者。 但是，如果您不经常发布，您可能会显得不值得关注。 您应该为您的关注者找到理想的帖子数量。
  
• 跟踪您的进度，并在必要时进行更改。
  您的社交媒体计划对您的公司至关重要，您不能指望第一次就做好。 当您开始将您的策略​​付诸行动并跟踪您的结果时，您可能会发现某些技术并不像您想象的那么好，而另一些则表现得更好。

如何评估您的社交媒体营销的结果？

社交媒体营销的许多最重要的组成部分是确保您的目标得到满足。 您必须保留所有帐户中社交媒体发布的记录。 检查和跟踪您的社交媒体数据可能会对您有所帮助。

社交媒体指标是关于您的帖子是否成功以及它们在各种平台上对您的受众和客户的影响的信息。

• 参与度：对您的社交媒体帖子的点击、评论、喜欢和回复的数量表明它们的受欢迎程度。
• 关注者：这是点击您个人资料上的“关注”按钮并定期在他们的提要中接收您的内容的人数。
• 覆盖面：查看与您的页面或个人资料相关的任何内容的个人数量称为您的覆盖面。
• 提及：此指标显示您的个人资料在其他人的帖子中被引用的次数。
• 分享：关注者在您的个人资料上看到您的帖子后，可以与他们的网络分享您的帖子。
• 个人资料访问量：查看过您的社交媒体页面的人数
• 视频观看次数：您在有视频的社交媒体平台上获得的观看次数。

结论

任何营销策略的一个关键组成部分是社交媒体营销。 知道如何制定社交媒体营销策略从未像现在这样重要，尤其是在任何时候都有如此多的人在社交媒体上。 因此，如果您想以更高的转化机会吸引更多的受众，社交媒体营销活动是最有效的方法之一。

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