Introduction au marketing des médias sociaux

Les réseaux sociaux font désormais partie de nos vies. Il y a 3,5 milliards d'utilisateurs actifs des médias sociaux dans le monde. Dans le monde des affaires, c'est un chiffre qui doit être pris au sérieux.

Depuis le début de la pandémie, nous avons passé encore plus de temps sur les réseaux sociaux, ce qui est à prévoir compte tenu du temps que nous avons passé à l'intérieur. Compte tenu de ces chiffres, il est évident que le marketing des médias sociaux est devenu une stratégie de marketing numérique beaucoup plus importante.

Mais d'abord, qu'est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux utilise les sites de médias sociaux pour promouvoir votre marque, créer des liens avec vos clients, augmenter les ventes et générer du trafic sur le site Web. Créer un contenu attrayant pour vos comptes de médias sociaux, écouter et interagir avec vos abonnés, examiner vos résultats et mettre en œuvre des publicités sur les médias sociaux font tous partie du marketing des médias sociaux.

Le marketing des médias sociaux est généralement bénéfique pour la croissance de votre entreprise, mais votre stratégie dépend du réseau social utilisé par votre public cible.

Dans ce qui suit, laissez-moi vous montrer les canaux de médias sociaux les plus essentiels pour votre entreprise. Les sites de médias sociaux idéaux pour votre entreprise ne doivent probablement pas être les mêmes que ceux que vous utilisez dans votre vie personnelle.

Plateformes de marketing des médias sociaux

Avec autant de plateformes de médias sociaux parmi lesquelles choisir, le marketing des médias sociaux peut être un terme assez large. Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux doit tenir compte du fait que chaque plateforme de réseaux sociaux fonctionne différemment et s'adresse à différents types de contenus et d'utilisateurs.

Facebook est connu comme l'un des plus plates-formes populaires sur la planète . Il compte 2,9 milliards d'utilisateurs actifs mensuels et 86 milliards de dollars de revenus. En moyenne, les milléniaux sont les utilisateurs Facebook les plus actifs. La plate-forme est principalement destinée aux entreprises B2C et est excellente pour la publicité et la sensibilisation à la marque.

Instagram est une plate-forme de médias sociaux idéale pour les entreprises et les influenceurs axés sur les produits. Instagram compte 1,2 milliard d'utilisateurs actifs par mois et 6,8 milliards de dollars de revenus. Le public est majoritairement âgé de moins de 35 ans. C'est une bonne plateforme publicitaire pour les entreprises B2C. Instagram propose de nombreuses fonctionnalités et outils pour vous aider à créer une histoire de marque amusante sur les histoires Instagram. Par exemple, vous associer à un influenceur pour cibler un certain groupe avec vos produits et communiquer le message de votre entreprise.

Youtube, avec ses 2 milliards d'utilisateurs actifs mensuels, est la première plate-forme de médias sociaux basée sur la vidéo. La plate-forme s'adresse aux personnes de tous les sexes et de tous les âges. En 2021, YouTube avait 5,6 milliards de dollars de revenus publicitaires, uniquement dans la région des États-Unis. YouTube propose une gamme variée de sujets, tels que la beauté, les jeux, l'éducation, l'amélioration de l'habitat, etc. En plus de produire des vidéos sur une chaîne YouTube, les entreprises peuvent payer pour faire de la publicité sur YouTube et utiliser des techniques de marketing d'influence. Les influenceurs publient régulièrement des vidéos sponsorisées dans lesquelles ils utilisent ou promeuvent une certaine marque, cela peut donc être un excellent moyen d'atteindre un groupe démographique spécifique.

TikTok est devenu le réseau de médias sociaux à la croissance la plus rapide au monde. Il est principalement préféré par les consommateurs de la génération Z et peut être utilisé pour gagner des abonnés grâce au marketing d'influence et publier de courtes vidéos divertissantes. En 2020, la plateforme est devenue de plus en plus populaire, atteignant 1 milliard de dollars de revenus. TikTok comptait 689 millions d'utilisateurs actifs mensuels et 2 milliards de téléchargements en 2021.

Avantages du marketing des médias sociaux

• Augmente les conversions et la génération de leads .
  Utiliser les médias sociaux pour promouvoir et partager vos articles est une approche simple pour augmenter les conversions, la génération de prospects et les ventes. Vous faites la promotion de votre compte auprès des personnes qui ont décidé de se connecter avec vous en le suivant.
  
• Augmente la notoriété de votre marque .
  Si vous n'êtes pas présent sur les réseaux sociaux, vous manquez l'opportunité d'atteindre des milliers de personnes. Il a été démontré qu'un engagement accru, tel que les likes, les commentaires, les partages, les sauvegardes et les reposts sur les réseaux sociaux, augmente la notoriété de la marque. Il aide également à la promotion de la marque en dirigeant le trafic vers votre site Web.
  
• Prenez des notes de vos rivaux.
  Les réseaux sociaux sont un excellent outil pour garder un œil sur les tactiques, les produits, les campagnes et les interactions de vos rivaux sur les réseaux sociaux avec leurs fans. Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour vos concurrents, ce qui peut vous aider à décider ce qui devrait et ne devrait pas être changé dans l'approche de votre entreprise.
  
• Les relations avec les clients doivent être maintenues.
  En interagissant et en vous engageant avec vos abonnés sur les réseaux sociaux, vous pourrez établir des liens à long terme avec eux. Cela peut être fait en communiquant avec eux par le biais de vos publications, en répondant à leurs questions et commentaires et en leur fournissant tout le soutien dont ils pourraient avoir besoin. Pour vous aider à établir la confiance et leur montrer à quel point vous respectez leurs commentaires et leur soutien, vous pouvez poser des questions à vos abonnés sur vos produits, leurs opinions.
  
• Rend votre entreprise plus humaine.
  Vous pouvez utiliser les médias sociaux pour faire de votre entreprise un participant plus actif sur votre marché. Votre profil, vos publications et vos interactions avec d'autres utilisateurs contribuent tous à créer un personnage que votre public peut apprendre à connaître, avec lequel il peut se connecter et auquel il peut faire confiance.

Conseils pour créer un plan de marketing des médias sociaux

• Décidez d'un objectif de marketing sur les réseaux sociaux.
  La première étape pour atteindre vos objectifs sociaux, que vous souhaitiez augmenter votre audience ou développer une communauté plus engagée, est de les écrire. N'oubliez pas que votre objectif doit être SMART (spécifique, mesurable, atteignable, pertinent et limité dans le temps).
  
• Renseignez-vous le plus possible sur votre marché cible.
  Comprendre qui est votre public cible et ce qu'il veut voir sur les réseaux sociaux est crucial. En conséquence, vous serez en mesure de développer du matériel qu'ils aimeront, commenteront et partageront. C'est également nécessaire si vous souhaitez transformer vos fans de réseaux sociaux en clients payants. Gardez à l'esprit que différentes plateformes s'adressent à différents publics.
  
• Créez un contenu unique pour vos visiteurs.
  Avec des milliards d'individus utilisant les médias sociaux à travers le monde, au moins certains de vos abonnés ont probablement vu le contenu de vos concurrents ou d'autres entreprises dans votre domaine. Vous devez générer un contenu intéressant qui se démarque et incite les gens à interagir avec votre entreprise.
  
• Établir un calendrier d'affichage .
  L'une des méthodes les plus simples pour vous assurer que votre matériel est partagé comme prévu consiste à utiliser un service de gestion des médias sociaux. Ces outils peuvent vous aider à créer des légendes, à préparer des photos et des vidéos et à planifier des publications à l'avance. Ils partageront également votre matériel régulièrement et garderont une trace de toutes les interactions et de l'engagement en votre nom. Vous pouvez vous concentrer sur d'autres choses tout en gagnant du temps en utilisant un logiciel de gestion des réseaux sociaux.
  
• Ne postez pas fréquemment ou rarement.
  Vous risquez d'irriter vos lecteurs si vous postez trop souvent. Cependant, si vous publiez peu fréquemment, vous risquez de paraître indigne d'attention. Vous devriez trouver le nombre idéal de publications pour vos abonnés.
  
• Gardez une trace de vos progrès et, si nécessaire, apportez des modifications.
  Votre plan de médias sociaux est essentiel pour votre entreprise et vous ne pouvez pas vous attendre à le réussir du premier coup. Au fur et à mesure que vous commencez à mettre votre stratégie en action et à suivre vos résultats, vous découvrirez peut-être que certaines techniques ne fonctionnent pas aussi bien que vous le pensiez, tandis que d'autres fonctionnent encore mieux.

Comment évaluer les résultats de votre marketing sur les réseaux sociaux ?

La plupart des éléments les plus importants du marketing des médias sociaux consistent à s'assurer que vos objectifs sont atteints. Vous devrez conserver des enregistrements de vos publications sur les réseaux sociaux sur tous vos comptes. L'examen et le suivi de vos données sur les réseaux sociaux peuvent vous aider.

Les mesures des médias sociaux sont des informations sur le succès de vos publications et leur impact sur votre public et vos clients sur diverses plateformes.

• Engagement : le nombre de clics, de commentaires, de mentions J'aime et de réponses à vos publications sur les réseaux sociaux indique leur popularité.
• Abonnés : Il s'agit du nombre d'individus qui ont cliqué sur le bouton "Suivre" de votre profil et qui reçoivent régulièrement votre contenu dans leurs flux.
• Portée : le nombre de personnes qui ont consulté le contenu associé à votre page ou à votre profil est appelé votre portée.
• Mentions : Cet indicateur révèle combien de fois votre profil a été cité dans les publications d'autres personnes.
• Partages : les abonnés peuvent partager vos publications avec leurs réseaux après les avoir vues sur votre profil.
• Visites de profil : Le nombre de personnes qui ont consulté votre page de médias sociaux
• Vues vidéo : le nombre de vues que vous obtenez sur les plateformes de médias sociaux avec des vidéos disponibles.

Conclusion

Un élément clé de toute stratégie marketing est le marketing des médias sociaux. Savoir comment construire une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux n'a jamais été aussi crucial, en particulier avec autant de personnes sur les réseaux sociaux à un moment donné. Ainsi, si vous souhaitez atteindre un public plus large avec une plus grande probabilité de conversions, une campagne de marketing sur les réseaux sociaux est l'un des moyens les plus efficaces d'y parvenir.

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