Introdução ao marketing de mídia social

As redes sociais se tornaram parte de nossas vidas. Existem 3,5 bilhões de usuários ativos de mídia social no mundo. No mundo dos negócios, esse é um número que deve ser levado a sério.

Desde o início da pandemia, passamos ainda mais tempo nas mídias sociais, o que deve ser antecipado, considerando quanto tempo passamos em ambientes fechados. Diante desses números, fica evidente que o marketing de mídia social se tornou uma estratégia de marketing digital muito mais importante.

Mas primeiro o que é marketing de mídia social?

O marketing de mídia social usa sites de mídia social para promover sua marca, se relacionar com seus clientes, aumentar as vendas e direcionar o tráfego do site. Criar conteúdo atraente para suas contas de mídia social, ouvir e interagir com seus seguidores, revisar seus resultados e implementar anúncios de mídia social fazem parte do marketing de mídia social.

O marketing de mídia social geralmente é benéfico para o crescimento do seu negócio, mas sua estratégia depende da rede social que seu público-alvo usa.

A seguir, deixe-me mostrar os canais de mídia social mais essenciais para o seu negócio. Os sites de mídia social ideais para o seu negócio provavelmente não devem ser os mesmos que você usa em sua vida pessoal.

Plataformas de marketing de mídia social

Com tantas plataformas de mídia social para escolher, o marketing de mídia social pode ser um termo bastante amplo. Sua estratégia de marketing de mídia social deve levar em conta o fato de que cada plataforma de mídia social opera de maneira diferente e atende a diferentes tipos de conteúdo e usuários.

O Facebook é conhecido como um dos mais plataformas populares do planeta . Possui 2,9 bilhões de usuários ativos mensais e US$ 86 bilhões em receita. Em média, os millennials são os usuários mais ativos do Facebook. A plataforma é principalmente para empresas B2C e é excelente para anunciar e aumentar o reconhecimento da marca.

O Instagram é uma plataforma de mídia social ideal para empresas e influenciadores baseados em produtos. O Instagram tem 1,2 bilhão de usuários ativos mensais e US$ 6,8 bilhões em receita. O público tem principalmente menos de 35 anos. É uma boa plataforma de publicidade para empresas B2C. O Instagram oferece muitos recursos e ferramentas para ajudá-lo a criar uma história de marca divertida nas histórias do Instagram. Como fazer parceria com um influenciador para atingir um determinado grupo com seus produtos e comunicar a mensagem da sua empresa.

O Youtube, com seus 2 bilhões de usuários ativos mensais, é a primeira plataforma de mídia social baseada em vídeo. A plataforma atrai pessoas de todos os sexos e idades. Em 2021, o YouTube teve US$ 5,6 bilhões em receita de publicidade, apenas na região dos EUA. O YouTube tem vários tópicos, como beleza, jogos, educação, reforma da casa e assim por diante. Além de produzir vídeos em um canal do YouTube, as empresas podem pagar para anunciar no YouTube e usar técnicas de marketing de influenciadores. Os influenciadores publicam regularmente vídeos patrocinados nos quais usam ou promovem uma determinada marca, portanto, essa pode ser uma ótima maneira de alcançar um grupo demográfico específico.

O TikTok se tornou a rede de mídia social que mais cresce no mundo. É preferido principalmente pelos consumidores da Geração Z e pode ser usado para ganhar seguidores por meio do marketing de influenciadores e lançar vídeos curtos e divertidos. Em 2020, a plataforma se tornou cada vez mais popular, atingindo US$ 1 bilhão em receita. O TikTok teve 689 milhões de usuários ativos mensais e 2 bilhões de downloads em 2021.

Vantagens do marketing nas redes sociais

• Aumenta as conversões e a geração de leads .
  Usar a mídia social para promover e compartilhar seus itens é uma abordagem fácil para aumentar as conversões, a geração de leads e as vendas. Você está promovendo sua conta para pessoas que decidiram se conectar com você seguindo-a.
  
• Aumenta a notoriedade da sua marca .
  Se você não tem presença nas redes sociais, está perdendo a oportunidade de alcançar milhares de pessoas. O aumento do envolvimento, como curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos e republicações nas mídias sociais, demonstrou aumentar o reconhecimento da marca. Também auxilia na promoção da marca, direcionando o tráfego para seu site.
  
• Tome notas de seus rivais.
  A mídia social é uma excelente ferramenta para acompanhar as táticas, produtos, campanhas e interações de mídia social de seus rivais com seus fãs. Você pode usar as mídias sociais para ver o que está e o que não está funcionando para seus concorrentes, o que pode ajudá-lo a decidir o que deve e o que não deve ser alterado na abordagem da sua empresa.
  
• As relações com os clientes devem ser mantidas.
  Ao interagir e se envolver com seus seguidores de mídia social, você poderá construir conexões de longo prazo com eles. Isso pode ser feito conectando-se a eles por meio de suas postagens, respondendo às suas perguntas e comentários e fornecendo-lhes todo o suporte necessário. Para ajudá-lo a estabelecer confiança e mostrar a eles o quanto você respeita o feedback e o apoio deles, você pode fazer perguntas aos seus seguidores sobre seus produtos, suas opiniões.
  
• Torna sua empresa mais humana.
  Você pode usar as mídias sociais para tornar sua empresa um participante mais ativo em seu mercado. Seu perfil, postagens e interações com outros usuários contribuem para uma persona que seu público pode conhecer, se conectar e confiar.

Dicas para criar um plano de marketing de mídia social

• Decida sobre uma meta de marketing de mídia social.
  O primeiro passo para alcançar seus objetivos sociais, seja para aumentar seus seguidores ou desenvolver uma comunidade mais engajada, é anotá-los. Lembre-se de que sua meta deve ser SMART (Específica, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporária).
  
• Aprenda o máximo que puder sobre seu mercado-alvo.
  Entender quem é seu público-alvo e o que eles querem ver nas mídias sociais é crucial. Como resultado, você poderá desenvolver material que eles gostarão, comentarão e compartilharão. Também é necessário se você quiser transformar seus fãs de redes sociais em clientes pagantes. Tenha em mente que várias plataformas atraem diferentes públicos.
  
• Crie conteúdo exclusivo para seus visitantes.
  Com bilhões de pessoas usando mídias sociais em todo o mundo, pelo menos alguns de seus seguidores provavelmente viram conteúdo de sua concorrência ou de outras empresas em seu campo. Você deve gerar conteúdo interessante que se destaque e incentive as pessoas a interagirem com sua empresa.
  
• Estabeleça um cronograma de postagem .
  Um dos métodos mais simples para garantir que seu material seja compartilhado conforme o planejado é usar um serviço de gerenciamento de mídia social. Essas ferramentas podem ajudá-lo a criar legendas, preparar fotos e vídeos e agendar postagens com antecedência. Eles também compartilharão seu material regularmente e acompanharão todas as interações e engajamento em seu nome. Você pode se concentrar em outras coisas enquanto economiza tempo usando o software de gerenciamento de mídia social.
  
• Não poste com frequência ou com pouca frequência.
  Você corre o risco de irritar seus leitores se postar com muita frequência. No entanto, se você publicar com pouca frequência, corre o risco de parecer indigno de atenção. Você deve encontrar o número ideal de postagens para seus seguidores.
  
• Acompanhe seu progresso e, se necessário, faça alterações.
  Seu plano de mídia social é fundamental para sua empresa e você não pode esperar acertar na primeira vez. Ao começar a colocar sua estratégia em ação e acompanhar seus resultados, você pode descobrir que certas técnicas não funcionam tão bem quanto você pensava, enquanto outras funcionam ainda melhor.

Como avaliar os resultados do seu marketing de mídia social?

Muitos dos componentes mais importantes do marketing de mídia social é garantir que seus objetivos sejam alcançados. Você terá que manter registros de suas postagens de mídia social em todas as suas contas. Examinar e acompanhar seus dados de mídia social pode ajudá-lo com isso.

As métricas de mídia social são informações sobre o sucesso de suas postagens e seu impacto no seu público e clientes em várias plataformas.

• Engajamento: o número de cliques, comentários, curtidas e respostas às suas postagens nas redes sociais indica o quão popular elas são.
• Seguidores: Este é o número de indivíduos que clicaram no botão “Seguir” em seu perfil e estão recebendo seu conteúdo regularmente em seus feeds.
• Alcance: A quantidade de pessoas que visualizaram qualquer conteúdo associado à sua página ou perfil é chamada de seu alcance.
• Menções: Este indicador revela quantas vezes seu perfil foi citado em postagens de outras pessoas.
• Compartilhamentos: os seguidores podem compartilhar suas postagens com suas redes depois de vê-las em seu perfil.
• Visitas ao perfil: o número de pessoas que visualizaram sua página de mídia social
• Visualizações de vídeo: o número de visualizações que você obtém nas plataformas de mídia social com vídeos disponíveis.

Conclusão

Um componente-chave de qualquer estratégia de marketing é o marketing de mídia social. Saber como construir uma estratégia de marketing de mídia social nunca foi tão crucial, especialmente com tantas pessoas nas mídias sociais a qualquer momento. Portanto, se você deseja atingir um público maior com maior chance de conversões, uma campanha de marketing de mídia social é uma das maneiras mais eficazes de fazer isso.

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