Как улучшить UX контента вашего веб-сайта: 8 лучших советов

Гостевой пост от: Джессика Фендер

Если у вас есть бизнес, наличие веб-сайта является важным аспектом вашего предприятия. В большинстве случаев такая площадка является лицом вашего бизнеса. Таким образом, то, как эта платформа выглядит для клиентов, может определить, хотят ли они взаимодействовать с вашей платформой.

В конечном счете, он может решить, получаете ли вы прибыль или нет. Исследования показывают, что около 40% посетителей покинут ваш сайт, если им не понравится пользовательский интерфейс. Поэтому создание ориентированного на пользователя контента имеет важное значение для улучшения взаимодействия с пользователем.

Существуют различные шаги, которые вы можете выполнить, чтобы улучшить UX для контента вашего веб-сайта. Некоторые из наиболее полезных методов обсуждаются ниже.

Кроме того, обязательно примите во внимание потребности сектора инвалидов и потратьте время на исправление документов , поскольку отсутствие доступа отрицательно скажется на их опыте.

1. Знайте свою целевую аудиторию

Прежде чем начать бизнес, вы должны знать, кому вы хотите служить. Это означает, что вам придется определить свою целевую аудиторию с самого начала. Проще говоря, ваша целевая аудитория — аватар — это полное описание вашего идеального клиента . Вы определите свою целевую аудиторию, определив следующие характеристики.

• Возрастной диапазон клиентов.
• Пол клиента.
• Местонахождение заказчика.
• Квалификация заказчика.
• Доход заказчика.
• Род занятий заказчика.
• Хобби и интересы заказчика.
• Устройства, которыми пользуются клиенты.

Как только вы сможете определить информацию о своем идеальном клиенте, вы создадите полный профиль своей потенциальной аудитории. На этом этапе вы лучше обслуживаете своих клиентов.

Кроме того, вы можете использовать информацию от ваших существующих клиентов. Эта информация может помочь вам интерполировать характеристики вашей целевой аудитории. На основе всей собранной информации вы можете эффективно создавать контент для своих клиентов.

2. Сосредоточьтесь на пользователях

Вооружившись полным описанием вашего идеального клиента, вы можете создать правильный контент для своих клиентов. Лучший способ обеспечить отличный UX — создать контент, ориентированный на пользователя.

Поэтому, когда клиент читает содержимое вашего сайта, он должен говорить с ним. Ваш контент должен без особого труда связаться с вашими клиентами. Поэтому при создании такого контента обязательно пользуйтесь услугами писательского сервиса.

Когда вы воспользуетесь услугой « Написать мою диссертацию », вы обязательно получите профессиональных писателей с опытом. В этом случае лучше всего подойдет специалист по письменному заданию.

При создании контента, ориентированного на пользователя, убедитесь, что вы используете перспективу от второго лица.

Написание от второго лица создает у ваших клиентов впечатление, что вы заботитесь о них. Например, если у вас есть маркетинговый веб-сайт, вы не захотите, чтобы ваш контент говорил следующее. «Подпишитесь на эту рассылку, чтобы получать самую свежую информацию о тенденциях в маркетинге» звучит поучительно.

В свою очередь, вы хотите, чтобы ваш контент говорил: «Подписавшись на эту рассылку, вы получаете самую свежую информацию о тенденциях в маркетинге». Эти простые, но эффективные отличия могут иметь огромное значение для ваших клиентов. Поэтому, насколько это возможно, избегайте использования местоимений первого и третьего лица.

3. Предоставьте ценную информацию

В большинстве случаев люди посещают ваш веб-сайт из-за ценности, которую они могут извлечь из него. Таким образом, ваша способность предоставлять ценную информацию своей аудитории значительно улучшит UX и удержание клиентов. Это также поможет привлечь новых и качественных клиентов.

Ваша способность предоставлять качественный контент клиентам зависит от объема исследований, которые вы готовы провести. Таким образом, вы должны быть готовы изучить каждый аспект предмета, прежде чем писать об этом. Иногда вам придется научиться читать и интерпретировать научные статьи. Затем вы будете использовать информацию для создания значимого контента.

При написании контента обязательно используйте простые слова. Избегайте использования сложных слов и предложений. Читатели отключаются, когда видят слова и выражения, которые не понимают.

Кроме того, вы должны использовать короткие предложения и абзацы. Исследования показывают , что читатели более склонны читать содержание, состоящее из коротких предложений . Точно так же этот стиль написания предпочтительнее, потому что контент в основном читается на мобильных устройствах.

Тем не менее, предоставляя ценную информацию, избегайте монотонных предложений. Пользователи быстро теряют интерес, когда им приходится читать одну и ту же информацию снова и снова. Кроме того, избегайте языка-заполнителя, если контекст не подходит.

4. Создайте контент-ориентированный дизайн

Существует прямая связь между вашим контентом и дизайном вашего сайта. Таким образом, макет вашего веб-сайта влияет на то, как ваша аудитория воспринимает ваш контент. При разработке веб-сайта вы должны убедиться, что макет подчеркивает наиболее важный аспект вашего контента.

Например, вы хотите, чтобы услуги, которые вы предлагаете клиентам, были подчеркнуты и их было легко найти. Точно так же вы захотите, чтобы ваш веб-сайт упростил доступ ко всем вашим ресурсам. В отличие от многих компаний, вы должны убедиться, что ваша аудитория может связаться с вами без особого стресса. Выполнение всего этого улучшит UX.

5. Будьте последовательны

Хорошо разработанный веб-сайт обычно последователен. В этом контексте согласованность означает, что каждый контент вашей платформы одинакового качества. Плохая практика — иметь смесь хорошего и плохого контента на вашей платформе. Это отправит вашим клиентам неправильное сообщение, что повлияет на UX.

Несоответствия в качестве контента заставят клиентов поверить , что он распространяется на ваши услуги.

Помимо содержания, каждая страница вашего сайта должна иметь одинаковый внешний вид. Это означает, что вы хотите, чтобы размер шрифта, цвет шрифта, размер кнопки, форма элемента и другие варианты дизайна были одинаковыми на всем вашем веб-сайте. Например, вы можете добавить опцию «Поделиться в социальных сетях» внизу поста.

Вы не должны помещать ту же опцию вверху сообщения в следующем сообщении.

6. Используйте изображения

Наличие качественного контента, несомненно, улучшит UX вашего сайта. Включение изображений в ваш контент делает его лучше и легче для чтения. Это дает вашим читателям возможность отдохнуть от чтения слишком большого количества текста. Однако при использовании изображения вы должны использовать его с умом. Вы должны знать, когда использовать правильное изображение в каждом разделе вашего контента.

Таким образом, вы не захотите чрезмерно использовать изображения в одном посте.

Лучше всего включать изображения в ландшафтном режиме. Портретные изображения, как правило, занимают много места. Кроме того, это может затруднить чтение поста на мобильном устройстве.

Различные изображения, которые вы можете использовать на своем веб-сайте, — это фотографии, баннеры, инфографика и другие цифровые визуальные средства, которые сделают ваш контент более легким и быстрым для восприятия.

Помимо изображений, вы также можете использовать другие визуальные элементы, такие как GIF-файлы, видео, 3D-модели и т. д. Например, последние объекты — отличный способ продемонстрировать продукт — вы можете добавить модель продукта с вращением на 360 на свой веб-сайт для лучший пользовательский опыт.

7. Оптимизируйте скорость страницы

Независимо от качества контента на вашем веб-сайте, ни один пользователь не будет ждать минуты, пока он загрузится. Если ваш веб-сайт работает медленно, пользователи быстро выберут другие сайты для доступа к информации. Это действие может значительно увеличить показатель отказов. Медленные веб-страницы не только увеличивают показатель отказов, но и ухудшают ваш рейтинг в популярных поисковых системах.

Чтобы уменьшить показатель отказов, вам необходимо оптимизировать скорость загрузки страниц. Самый быстрый способ повысить скорость вашего сайта — сжать все ваши изображения. Наличие изображений с большим размером файла может значительно замедлить работу вашего сайта.

Вы также можете получить доступ к справке Google , которая поможет вам повысить скорость работы вашего сайта.

8. Используйте маркеры

Всегда полезно сегментировать контент с помощью маркеров. Использование маркеров в содержании облегчает чтение. Он также идеально подходит для чтения на мобильных устройствах. Кроме того, когда вы представляете сложную информацию в виде маркированного списка, ее чтение становится менее сложным.

Вы также можете использовать красочные значки , чтобы сделать чтение увлекательным . Однако, как было сказано ранее, вы должны быть последовательны. Не используйте маркеры разных форм в одном и том же контенте.

Если вы продаете продукт или услугу, вам нужно выделить их особенности, используя маркеры. В результате читатели могут быстро понять основные моменты ваших предложений. Если вы не знаете, как это сделать правильно, посмотрите, как это делается на платформе, которую мы все знаем и часто используем — Amazon.

Их продавцы всегда делятся ключевыми характеристиками продукта в маркированном списке для оптимального понимания . Таким образом, потенциальные клиенты могут найти и получить доступ к необходимой им информации намного быстрее.

В заключение

Улучшение UX контента вашего веб-сайта имеет важное значение для вашего бизнеса. Вы можете улучшить то, как ваша аудитория видит ваш контент, зная своих пользователей и создавая ориентированный на них контент. Кроме того, вы должны предоставлять и выделять ценную информацию в своих сообщениях.

Все ваши посты должны вызывать у вашей аудитории знакомое чувство, будучи последовательными. Вы должны стратегически размещать изображения в своих сообщениях. Убедитесь, что вы сжимаете эти изображения, чтобы повысить скорость вашего сайта. Наконец, ваши маркеры улучшают читабельность вашего контента.

Биография автора. Джессика Фендер — профессиональный создатель контента, копирайтер и редактор ряда проектов по написанию контента. Ее опыт в цифровом маркетинге и профессиональном развитии позволил ей писать более качественные статьи, эссе и тематические исследования по этим темам. Джессике нравится читать книги по личному развитию и слушать подкасты.