WebサイトコンテンツのUXを改善する方法：8つのヒント

ゲスト投稿：ジェシカフェンダー

あなたがビジネスを所有しているなら、ウェブサイトを持つことはあなたの企業の重要な側面です。 ほとんどの場合、そのようなプラットフォームはあなたのビジネスの顔です。 したがって、このプラットフォームがクライアントにどのように表示されるかによって、クライアントがプラットフォームと対話するかどうかを判断できます。

最終的に、それはあなたが利益を上げるかどうかを決定することができます。 調査によると、訪問者の約40％は、ユーザーインターフェイスが魅力的でないと感じた場合、Webサイトを離れます。 したがって、ユーザーエクスペリエンスを向上させるには、ユーザー中心のコンテンツを作成することが不可欠です。

WebサイトコンテンツのUXを改善するために実行できるさまざまな手順があります。 より有益な方法のいくつかを以下で説明します。

また、アクセシビリティの欠如は彼らの経験に悪影響を与えるので、障害者セクターのニーズを考慮に入れ、文書の修復に時間を費やすことを忘れないでください。

1.ターゲットオーディエンスを知る

ビジネスを始める前に、あなたはあなたが誰に仕えたいかを知っていなければなりません。 つまり、最初からターゲットオーディエンスを定義する必要があります。 簡単に言えば、ターゲットオーディエンス（アバター）は、理想的な顧客の完全な説明です。 次の特性を定義することにより、ターゲットオーディエンスを定義します。

• 顧客の年齢範囲。
• 顧客の性別。
• 顧客の場所。
• 顧客の資格。
• 顧客の収入。
• 顧客の職業。
• 顧客の趣味と興味。
• 顧客が使用するデバイス。

理想的なクライアントに関する情報を決定できたら、潜在的なオーディエンスの完全なプロファイルを作成できます。 この時点で、あなたはあなたの顧客にサービスを提供するためのより良い立場にあります。

さらに、既存のクライアントからの情報を使用できます。 この情報は、ターゲットオーディエンスの特性を補間するのに役立ちます。 収集したすべての情報に基づいて、クライアント向けのコンテンツを効果的に作成できます。

2.ユーザーに焦点を当てる

理想的なクライアントの完全な説明があれば、顧客に適したコンテンツを作成するためのプロセスを実行できます。 優れたUXを確保するための最良の方法は、ユーザー中心のコンテンツ作成を作成することです。

したがって、クライアントがあなたのウェブサイトのコンテンツを読むとき、それは彼らに話しかける必要があります。 コンテンツは、それほど問題なく顧客につながるはずです。 そのため、このようなコンテンツを作成する場合は、必ずライティングサービスをご利用ください。

あなたが私の論文を書くサービスを利用するとき、あなたは経験のあるプロの作家を確実に得ることができます。 この場合、ライティングの割り当ての専門家が理想的です。

ユーザー中心のコンテンツを作成するときは、必ず二人称視点を使用してください。

二人称で書くことはあなたの顧客にあなたが彼らを気にかけている印象を与えます。 たとえば、マーケティングWebサイトを所有している場合、コンテンツに次のように言わせたくないでしょう。 「このニュースレターを購読して、マーケティングのトレンドに関する最新情報を入手してください」は、有益な口調を放ちます。

次に、コンテンツに「このニュースレターを購読することで、マーケティングの傾向に関する最新情報を入手できます」と言わせることができます。 これらのシンプルで効果的な違いは、クライアントに大きな違いをもたらす可能性があります。 したがって、できる限り、一人称および三人称代名詞の使用は避けてください。

3.貴重な情報を提供する

ほとんどの場合、人々は彼らがそれから得ることができる価値のためにあなたのウェブサイトを訪問します。 したがって、オーディエンスに貴重な情報を提供する能力は、UXと顧客維持を大幅に改善します。 また、新しく質の高いクライアントを呼び込むのにも役立ちます。

クライアントに質の高いコンテンツを提供する能力は、あなたが進んで行う調査の量に依存します。 それで、あなたはそれについて書く前に主題のそれぞれの側面を進んで学ぶ必要があります。 時々、あなたは科学論文を読んで解釈する方法を学ばなければならないでしょう。 次に、その情報を使用して意味のあるコンテンツを作成します。

コンテンツを書くときは、必ず簡単な言葉を使用してください。 複雑な単語や文章の使用は避けてください。 読者は、理解できない単語や表現を見るとオフになります。

さらに、短い文と段落を使用する必要があります。 調査によると、読者は短い文章で構成されるコンテンツを読む傾向があります。 同様に、コンテンツは主にモバイルデバイスで読み取られるため、このスタイルの書き込みが推奨されます。

それでも、貴重な情報を提供する際には、単調な文章は避けてください。 同じ情報を何度も何度も読まなければならない場合、ユーザーはすぐに興味を失います。 また、文脈が合わない限り、フィラー言語は避けてください。

4.コンテンツファーストのデザインを作成する

あなたのコンテンツとあなたのウェブサイトのデザインの間には直接的な関係があります。 したがって、Webサイトのレイアウトは、視聴者がコンテンツをどのように認識するかに影響します。 Webサイトを設計するときは、レイアウトがコンテンツの最も重要な側面を強調していることを確認する必要があります。

たとえば、クライアントに提供するサービスを強調して見つけやすくする必要があります。 同様に、Webサイトですべてのリソースへのアクセスを簡素化する必要があります。 多くの企業とは異なり、あなたはあなたの聴衆があまりストレスを感じることなくあなたに連絡できることを確認する必要があります。 これらすべてを行うと、UXが向上します。

5.一貫性を保つ

適切に設計されたWebサイトは、通常、一貫性があります。 このコンテキストでは、一貫性とは、プラットフォームの各コンテンツが同様の品質であることを意味します。 プラットフォームに高品質のコンテンツと低品質のコンテンツを混在させることはお勧めできません。 これを行うと、クライアントに間違ったメッセージが送信され、UXに影響を及ぼします。

コンテンツの品質に矛盾があると、顧客はそれがあなたのサービスにまで及ぶと信じてしまいます。

コンテンツは別として、Webサイトの各ページは同じ外観である必要があります。 これは、フォントサイズ、フォントの色、ボタンサイズ、要素の形状、およびその他のデザインの選択をWebサイト全体で一貫させる必要があることを意味します。 たとえば、投稿の下部にソーシャルメディア共有オプションを含めることを決定できます。

次の投稿の投稿の上部に同じオプションを配置しないでください。

6.画像を使用する

質の高いコンテンツを用意することで、WebサイトのUXが確実に向上します。 コンテンツに画像を含めると、読みやすくなります。 それはあなたの読者にあまりにも多くのテキストを読むことからの休憩を与えます。 ただし、画像を使用する場合は、賢く使用する必要があります。 コンテンツの各セクションで適切な画像をいつ使用するかを知っておく必要があります。

したがって、 1つの投稿で写真を使いすぎないようにする必要があります。

ランドスケープモードで写真を含めることをお勧めします。 ポートレート画像は多くのスペースを占める傾向があります。 さらに、モバイルデバイスで投稿を読むのが難しくなる可能性があります。

Webサイトで使用できるさまざまな画像は、写真、バナー、インフォグラフィック、およびコンテンツをより簡単かつ迅速に消費できるようにするその他のデジタル視覚補助です。

画像のほかに、GIF、ビデオ、3Dモデルなど、他の視覚要素を使用することもできます。たとえば、後者のオブジェクトは、製品を紹介するための優れた方法です。製品の360回転モデルをWebサイトに追加できます。最高のユーザーエクスペリエンス。

7.ページ速度を最適化する

Webサイトのコンテンツの品質に関係なく、ユーザーはコンテンツが読み込まれるまで数分待つことはありません。 あなたのウェブサイトが遅い場合、ユーザーはすぐに他のサイトを選んで情報にアクセスします。 このアクションにより、バウンス率が大幅に向上する可能性があります。 遅いウェブページはあなたのバウンス率を上げるだけでなく、人気のある検索エンジンでのあなたのランキングを傷つけます。

バウンス率を下げるには、ページの読み込み速度を最適化する必要があります。 Webサイトの速度を向上させる最も速い方法は、すべての画像を圧縮することです。 ファイルサイズが大きい画像があると、サイトの速度が大幅に低下する可能性があります。

また、サイトの速度を向上させる方法を提供するGoogleヘルプにアクセスすることもできます。

8.箇条書きを使用する

箇条書きを使用してコンテンツをセグメント化することは常に良い考えです。 コンテンツ内で箇条書きを使用すると、読みやすくなります。 また、モバイルデバイスでの読書にも最適です。 さらに、箇条書きで複雑な情報を提示すると、読みにくくなります。

カラフルなアイコンを使用して、読書をエキサイティングにすることもできます。 ただし、前述のように、一貫性を保つ必要があります。 同じコンテンツで異なる形の箇条書きを使用しないでください。

製品やサービスを販売している場合は、箇条書きを使用してその機能を強調する必要があります。 その結果、読者はあなたの提供物の要点を素早く把握することができます。 それを適切に行う方法がわからない場合は、私たち全員が知っていてよく使用しているプラ​​ットフォームであるAmazonでどのように行われるかを確認してください。

彼らの売り手は、最適な理解のために、常に箇条書きで製品の主要な機能を共有しています。 このようにして、潜在的な顧客は必要な情報をはるかに速く見つけてアクセスできます。

結論は

あなたのウェブサイトのコンテンツのUXを改善することはあなたのビジネスにとって不可欠です。 ユーザーを知り、ユーザー中心のコンテンツを作成することで、視聴者がコンテンツをどのように見るかを改善できます。 さらに、投稿内の貴重な情報を提供して強調する必要があります。

すべての投稿は、一貫性を保つことで、視聴者に親しみやすい雰囲気を提供する必要があります。 投稿に画像を戦略的に配置する必要があります。 Webサイトの速度を向上させるために、これらの画像を必ず圧縮してください。 最後に、箇条書きはコンテンツの読みやすさを向上させます。

著者の略歴。 Jessica Fenderは、プロのコンテンツクリエーター、コピーライター、および多くのコンテンツライティングプロジェクトの編集マネージャーです。 彼女のデジタルマーケティングと専門能力開発の経験により、彼女はこれらのトピックに関するより良い記事、エッセイ、ケーススタディを書くことができました。 ジェシカは、自己啓発を読んだり、ポッドキャストを聴いたりすることを楽しんでいます。