웹사이트 콘텐츠의 UX를 개선하는 방법: 8가지 주요 팁

게스트 게시물: 제시카 펜더

사업체를 소유하고 있다면 웹사이트를 갖는 것이 기업의 중요한 측면입니다. 대부분의 경우 이러한 플랫폼은 비즈니스의 얼굴입니다. 따라서 이 플랫폼이 클라이언트에게 어떻게 표시되는지에 따라 고객이 귀하의 플랫폼과 상호 작용할 것인지 결정할 수 있습니다.

결국 수익을 낼지 말지 결정할 수 있습니다. 연구에 따르면 방문자의 약 40%가 사용자 인터페이스가 매력적이지 않다고 생각하면 웹사이트를 떠납니다. 따라서 사용자 중심의 콘텐츠를 만드는 것은 사용자 경험을 향상시키는 데 필수적입니다.

웹사이트 콘텐츠의 UX를 개선하기 위해 따라야 할 다양한 단계가 있습니다. 더 유익한 방법 중 일부는 아래에 설명되어 있습니다.

또한 장애인 부문의 요구 사항을 고려하고 문서 수정 에 시간을 할애 하십시오. 접근성이 없으면 경험에 부정적인 영향을 미치기 때문입니다.

1. 타겟 고객을 파악하세요

사업을 시작하기 전에 누구에게 봉사하고 싶은지 알아야 합니다. 이는 처음부터 타겟 고객을 정의해야 함을 의미합니다. 간단히 말해서 타겟 고객인 아바타는 이상적인 고객에 대한 완전한 설명입니다 . 다음 특성을 정의하여 대상 고객을 정의합니다.

• 고객 연령대.
• 고객의 성별입니다.
• 고객의 위치입니다.
• 고객의 자격.
• 고객의 소득.
• 고객의 직업.
• 고객의 취미와 관심사.
• 고객이 사용하는 기기.

이상적인 고객에 대한 정보를 결정할 수 있으면 잠재 고객에 대한 완전한 프로필을 만들 수 있습니다. 이 시점에서 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

또한 기존 클라이언트의 정보를 사용할 수 있습니다. 이 정보는 대상 고객의 특성을 보간하는 데 도움이 될 수 있습니다. 수집한 모든 정보를 바탕으로 고객을 위한 콘텐츠를 효과적으로 만들 수 있습니다.

2. 사용자 중심

이상적인 클라이언트에 대한 전체 설명으로 무장하여 고객에게 적합한 콘텐츠를 만들기 위해 처리할 수 있습니다. 우수한 UX를 보장하는 가장 좋은 방법은 사용자 중심의 콘텐츠 제작입니다.

따라서 고객이 웹사이트의 콘텐츠를 읽을 때 고객에게 말을 걸어야 합니다. 귀하의 콘텐츠는 큰 어려움 없이 고객과 연결되어야 합니다. 따라서 이러한 콘텐츠를 제작할 때는 반드시 라이팅 서비스를 이용하시기 바랍니다.

내 논문 쓰기 서비스 를 이용하면 경험이 풍부한 전문 작가를 확보할 수 있습니다. 이 경우 작문 과제 전문가가 이상적입니다.

사용자 중심의 콘텐츠를 만들 때는 2인칭 시점을 사용해야 합니다.

2인칭으로 쓰는 것은 고객에게 당신이 그들에게 관심을 갖고 있다는 인상을 줍니다. 예를 들어 마케팅 웹사이트를 소유하고 있는 경우 콘텐츠에 다음과 같은 내용이 표시되는 것을 원하지 않을 것입니다. "마케팅 트렌드에 대한 최신 정보를 얻으려면 이 뉴스레터를 구독하세요"는 교훈적인 어조를 제공합니다.

결과적으로 "이 뉴스레터를 구독하면 마케팅 트렌드에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다."라는 내용이 표시되기를 원할 것입니다. 이러한 단순하지만 효과적인 차이점 은 고객에게 큰 차이를 만들 수 있습니다. 따라서 1인칭과 3인칭 대명사를 가능한 한 피하십시오.

3. 소중한 정보 제공

대부분의 경우 사람들은 웹사이트에서 얻을 수 있는 가치 때문에 웹사이트를 방문합니다. 따라서 청중에게 귀중한 정보를 제공하는 능력은 UX와 고객 유지를 크게 향상시킬 것입니다. 또한 새롭고 우수한 고객을 유치하는 데 도움이 될 것입니다.

고객에게 양질의 콘텐츠를 제공할 수 있는 능력은 귀하가 기꺼이 하고자 하는 연구의 양에 달려 있습니다. 따라서 주제에 대해 쓰기 전에 주제의 각 측면을 기꺼이 배워야 합니다. 때로는 과학 논문 을 읽고 해석하는 방법을 배워야 합니다 . 다음으로, 정보를 사용하여 의미 있는 콘텐츠를 만들 것입니다.

내용을 작성할 때 간단한 단어를 사용하십시오. 복잡한 단어와 문장을 사용하지 마십시오. 독자는 그들이 이해하지 못하는 단어와 표현을 보면 눈을 뗍니다.

또한 짧은 문장과 단락을 사용해야 합니다. 연구에 따르면 독자들은 짧은 문장 으로 구성된 콘텐츠를 읽는 경향이 더 큽니다. 마찬가지로 콘텐츠가 대부분 모바일 장치에서 읽기 때문에 이러한 스타일의 쓰기가 선호됩니다.

그래도 귀중한 정보를 제공할 때는 단조로운 문장을 피하세요. 사용자는 동일한 정보를 계속해서 읽어야 할 때 빠르게 흥미를 잃습니다. 또한 문맥에 맞지 않는 한 필러 언어를 사용하지 마십시오.

4. 콘텐츠 우선 디자인 만들기

귀하의 콘텐츠와 웹사이트 디자인 사이에는 직접적인 관계가 있습니다. 따라서 웹사이트의 레이아웃은 청중 이 콘텐츠를 인식하는 방식에 영향을 줍니다. 웹사이트를 디자인할 때 레이아웃이 콘텐츠의 가장 중요한 측면을 강조하는지 확인해야 합니다.

예를 들어, 고객에게 제공하는 서비스를 강조하고 쉽게 찾을 수 있기를 원할 것입니다. 마찬가지로 웹 사이트에서 모든 리소스에 대한 액세스를 단순화하기를 원할 것입니다. 많은 비즈니스와 달리 청중이 너무 스트레스를 받지 않고 연락할 수 있도록 해야 합니다. 이 모든 작업을 수행하면 UX가 향상됩니다.

5. 일관성을 유지

잘 디자인된 웹사이트는 일반적으로 일관성이 있습니다. 이러한 맥락에서 일관성이란 플랫폼의 각 콘텐츠 품질이 비슷함을 의미합니다. 플랫폼에 좋은 품질과 낮은 품질의 콘텐츠가 혼합되어 있는 것은 나쁜 습관입니다. 이렇게 하면 클라이언트에 잘못된 메시지가 전송되어 UX에 영향을 줍니다.

콘텐츠 품질의 불일치로 인해 고객은 콘텐츠 품질이 귀하의 서비스로 확장된다고 믿게 됩니다.

콘텐츠를 제외하고 웹사이트의 각 페이지는 모양이 같아야 합니다. 즉, 글꼴 크기, 글꼴 색상, 버튼 크기, 요소 모양 및 기타 디자인 선택이 웹사이트 전체에서 일관되게 유지되기를 원할 것입니다. 예를 들어 게시물 하단에 소셜 미디어 공유 옵션을 포함하도록 결정할 수 있습니다.

다음 게시물의 게시물 상단에 동일한 옵션을 두어서는 안됩니다.

6. 이미지 사용

양질의 콘텐츠를 보유하면 웹사이트의 UX가 확실히 향상됩니다. 콘텐츠에 이미지를 포함하면 더 좋고 읽기 쉽습니다. 그것은 독자들에게 너무 많은 텍스트를 읽지 않게 해줍니다. 그러나 이미지를 사용할 때는 현명하게 사용해야 합니다. 콘텐츠의 각 섹션에서 올바른 이미지를 사용해야 하는 경우를 알아야 합니다.

따라서 단일 게시물에서 사진을 남용하고 싶지 않을 것입니다.

가로 모드에서 사진을 포함하는 것이 가장 좋습니다. 인물 사진은 많은 공간을 차지하는 경향이 있습니다. 또한 모바일 장치에서 게시물을 읽기가 어려울 수 있습니다.

웹사이트에서 사용할 수 있는 다양한 이미지는 사진, 배너, 인포그래픽 및 콘텐츠를 보다 쉽고 빠르게 소비할 수 있는 기타 디지털 시각 자료입니다.

이미지 외에도 GIF, 비디오, 3d 모델 등과 같은 다른 시각적 요소를 사용할 수도 있습니다. 예를 들어 후자의 개체는 제품을 전시 하는 훌륭한 방법입니다. 제품의 360도 회전 모델을 웹사이트에 추가하여 최고의 사용자 경험.

7. 페이지 속도 최적화

웹사이트의 콘텐츠 품질에 관계없이 사용자는 콘텐츠가 로드될 때까지 몇 분 동안 기다리지 않습니다. 웹사이트가 느린 경우 사용자는 정보에 액세스하기 위해 다른 사이트를 빠르게 선택할 것입니다. 이 작업은 이탈률을 크게 높일 수 있습니다. 느린 웹 페이지 는 이탈률을 높일 뿐만 아니라 인기 있는 검색 엔진에서 순위를 떨어뜨립니다.

이탈률을 줄이려면 페이지 로드 속도를 최적화해야 합니다. 웹사이트 속도를 높이는 가장 빠른 방법은 모든 이미지를 압축하는 것입니다. 파일 크기가 큰 이미지를 사용하면 사이트 속도가 크게 느려질 수 있습니다.

사이트 속도를 향상시키는 방법을 제공하는 Google 도움말에 액세스 할 수도 있습니다.

8. 글머리 기호 사용

글머리 기호를 사용하여 콘텐츠를 분할하는 것은 항상 좋은 생각입니다. 콘텐츠 내에서 글머리 기호를 사용하면 읽기가 더 쉬워집니다. 모바일 장치에서 읽기에도 이상적입니다. 또한 복잡한 정보를 글머리 기호로 표시하면 읽기가 덜 어려워집니다.

또한 다채로운 아이콘 을 사용하여 흥미롭게 읽을 수 있습니다. 그러나 앞서 언급했듯이 일관성이 있어야 합니다. 동일한 내용에 다른 모양의 글머리 기호를 사용하지 마십시오.

제품이나 서비스를 판매하는 경우 글머리 기호를 사용하여 해당 기능을 강조하고 싶을 것입니다. 결과적으로 독자는 귀하가 제공하는 제품의 요점을 빠르게 파악할 수 있습니다. 올바르게 수행하는 방법을 잘 모르겠다면 우리 모두가 알고 많이 사용하는 플랫폼인 Amazon에서 수행되는 방법을 확인하십시오.

판매자 는 최적 의 이해 를 위해 항상 글머리 기호 목록 에서 제품 주요 기능 을 공유 합니다 . 이러한 방식으로 잠재 고객은 필요한 정보를 훨씬 빠르게 찾고 액세스할 수 있습니다.

결론적으로

웹사이트 콘텐츠의 UX를 개선하는 것은 비즈니스에 필수적입니다. 사용자를 파악하고 사용자 중심의 콘텐츠를 만들어 청중이 콘텐츠를 보는 방식을 개선할 수 있습니다. 또한 게시물 내에서 중요한 정보를 제공하고 강조 표시해야 합니다.

모든 게시물은 일관성을 유지하여 청중에게 친숙한 느낌을 제공해야 합니다. 게시물에 전략적으로 이미지를 배치해야 합니다. 웹사이트의 속도를 높이려면 이러한 이미지를 압축해야 합니다. 마지막으로 글머리 기호 는 콘텐츠의 가독성을 향상시킵니다.

작가의 약력. Jessica Fender는 전문 콘텐츠 제작자, 카피라이터 및 여러 콘텐츠 작성 프로젝트의 편집 관리자입니다. 그녀는 디지털 마케팅 및 전문성 개발 경험을 통해 이러한 주제에 대한 더 나은 기사, 에세이 및 사례 연구를 작성할 수 있었습니다. Jessica는 개인 개발 조명을 읽고 팟캐스트를 듣는 것을 즐깁니다.