5 шагов и советов о том, как создать онлайн-присутствие без проблем

Присутствие в Интернете является очень важным параметром для создания репутации бренда , повышения его узнаваемости и узнаваемости в отношении продуктов, услуг и всего, что он может предложить. Ответ на вопрос о том, как создать присутствие в Интернете , прост, но нужно приложить все усилия для его создания.

Вот почему мы создали этот список из 5 шагов и советов , чтобы помочь вам стать более активными и присутствовать на онлайн-платформах .

Определение присутствия в сети

Что такое онлайн-присутствие? Простым определением онлайн-присутствия является коллективное существование предприятия или человека, которое можно обнаружить с помощью поисковых систем в Интернете . С технической точки зрения наличие веб-сайта эквивалентно присутствию в Интернете. Если вы являетесь членом организации, у которой есть онлайн-программа членства, или если у вас есть профиль в Facebook, это означает, что вы активно присутствуете в Интернете.

В эпоху цифровых технологий наличие онлайн-представительства в качестве компании или частного лица является важным шагом на пути к повышению узнаваемости вашего бренда в Интернете, социальных сетях и на торговых площадках. Конечно, для этого вам нужно добавить или подтвердить свой бизнес-профиль в Google My Business.

5 причин, почему важно создать онлайн-присутствие

Но почему создание онлайн-присутствия так важно? Никогда еще компаниям не было так важно общаться и взаимодействовать с существующими и потенциальными подписчиками, особенно в Интернете.

Давайте выясним, почему.

Причина № 1: Повысьте узнаваемость вашего бренда

Цифровое присутствие позволяет вашему бренду взаимодействовать с вашими подписчиками , поскольку вы можете установить повествование о том, что представляет ваш бренд, и выделиться среди конкурентов. Присутствие в Интернете касается всех точек контакта вашей аудитории с вашим брендом в Интернете, включая многие области, такие как общение в социальных сетях и онлайн-обзоры. Согласно опросу Salesforce, 85 % клиентов изучают информацию в Интернете , прежде чем принять решение о покупке, а наиболее часто используемыми каналами для онлайн-поиска являются веб- сайты (74 %) и страницы в социальных сетях (38 %) . Таким образом, постоянное присутствие в Интернете и эффективная онлайн-стратегия являются ключом к повышению узнаваемости и росту вашего бренда.

Причина № 2: установить доверие и доверие

Повышение доверия и признание законным бизнесом является ориентиром для каждого бренда. Цифровое присутствие может не только повысить осведомленность потребителей , но и укрепить ваш бренд, повысив доверие к вам. Интересный факт о потребителях заключается в том, что они, скорее всего, будут искать информацию о вашем бренде, прежде чем взаимодействовать и взаимодействовать с вашей аудиторией. Они ожидают найти ваш бизнес в своих онлайн-исследованиях , и, конечно же, ваш бренд должен занимать высокие позиции в результатах поиска Google и Bing. 83% покупателей, посетивших магазин на прошлой неделе, подтверждают, что перед тем, как пойти в магазин, они выполняли поиск в Интернете. Как правило, потребители полагаются на множество информации из разных источников , прежде чем принять решение. Таким образом, если вы создадите свое присутствие в Интернете со всеми источниками информации, вас увидят как клиенты, так и поисковые системы.

Причина № 3: Увеличьте базу подписчиков

Ваше онлайн-присутствие — это инструмент, который позволяет вам быть обнаруженным и расширять свою аудиторию . 97% потребителей проверяют в Интернете местные продукты и предприятия, и этот процент увеличился с 2016 года (95%). Каждый день 12% потребителей ищут местный бизнес, и не реже одного раза в месяц 54% из них ищут местный бизнес в Интернете. Как вы можете себе представить, сильное присутствие в Интернете идеально подходит для клиентов, которые еще не знакомы с вашим брендом, чтобы открыть вас, даже если они ищут или не ищут то, что вы предлагаете. Когда приходит время выбирать местный бизнес, отзывы потребителей являются ориентиром для принятия такого решения. Клиенты используют Интернет для принятия повседневных решений, например, чтобы решить, где поесть, или найти сантехника, чтобы устранить протечку.

Причина № 4: улучшите путь вашего клиента

63% поездок клиентов начинаются онлайн; наличие сильного онлайн-присутствия означает, что вы доступны для своей аудитории на разных этапах их пути в качестве клиентов, что также включает в себя различные устройства. Независимо от того, совершает ли кто-то покупку в интернет-магазине или в физическом магазине, большая часть исследований начинается в цифровой среде. Таким образом, владельцы бизнеса должны иметь в виду, что повышение качества обслуживания клиентов с самого начала с большей вероятностью заставит клиентов выбрать их.

Причина № 5: Измерьте рентабельность инвестиций (ROI)

При использовании различных каналов вы должны потратить время на измерение эффективности и рентабельности инвестиций , чтобы вы могли создать стратегию, которая лучше всего работает для вашего бренда. Многие цифровые инструменты могут предоставлять данные и аналитику, помогая вам понять ваших клиентов , их поведение, предпочтения и то, как они воспринимают то, что вы предлагаете, на каждом этапе их взаимодействия с клиентом. В связи с этим вы можете определить, какие онлайн-пути лучше всего подходят для вашего бренда, что позволит вам целенаправленно определять бюджеты и ресурсы . Одним из основных преимуществ цифровой среды является огромное количество данных, которые вы можете генерировать. Алгоритм может помочь вам получить всестороннее представление о ваших клиентах, интегрировать предоставление услуг и создавать целенаправленные и эффективные кампании цифрового маркетинга.

Создайте присутствие в Интернете за 5 простых шагов

Реальный вопрос заключается в том, как создать онлайн-присутствие в социальных сетях. Вот почему мы сузили процесс до 5 простых шагов , чтобы вы могли стать более активными. На рисунке ниже показаны шаги, о которых мы будем говорить:

Шаг № 1: Создайте привлекательный веб-сайт

Начнем снизу. Первое, на чем вы должны сосредоточиться, — это ваш веб-сайт, особенно если у вас есть бизнес электронной коммерции. Доступный и привлекательный веб-сайт сразу привлекает внимание вашей аудитории . Если вы знакомы с созданием увлекательного веб-дизайна, вам удастся удержать людей на своем сайте; они будут приходить, оставаться, обнаруживать, подключаться, взаимодействовать и регулярно покупать на вашем веб-сайте.

Несколько советов, которым вы можете следовать:

• Выберите простой шаблон для вашей домашней страницы
• Смешайте шаблон
• Применить пробел
• Подберите правильные цвета
• Отдавайте предпочтение шрифтам, которые легко читаются
• Сделайте свой веб-сайт удобным для мобильных устройств и легким в использовании
• Ваша контактная информация должна быть легкодоступной
• Установите плагины для ваших профилей в социальных сетях
• Контактная информация и каталоги
• Добавить призыв к действию (CTA)
• Используйте живые чаты для обслуживания клиентов
• Включите внутренние ссылки на ваш контент
• Используйте мультимедиа

Вы можете начать разработку своего веб-сайта на Wix или начать свой онлайн-бизнес на Shopify.

Шаг № 2: Разработайте эффективную стратегию в социальных сетях

Стратегия в социальных сетях суммирует все, чего вы хотите достичь. Он служит планировщиком и руководством, которое позволяет узнать, успешны ли ваши действия или нет. Чем конкретнее ваша маркетинговая стратегия , тем эффективнее она будет, поэтому придерживайтесь ее последовательности. Давайте посмотрим, как создать стратегию в социальных сетях.

Прежде всего, вы должны установить свои маркетинговые цели в социальных сетях , которые лучше всего отражают цели вашей компании; наличие четких целей позволяет отслеживать прогресс и окупаемость инвестиций (ROI). Ваши цели должны быть четкими, измеримыми, достижимыми, совместимыми и ограниченными по времени. Второй шаг, который вы должны сделать, это узнать свою целевую аудиторию , так как это те, с кем вы обращаетесь и общаетесь. Это включает в себя знакомство с вашими конкурентами . Конкуренция — важная часть вашей стратегии, поскольку она может помочь вам выявить отраслевые тенденции . Затем вы можете создать свои платформы социальных сетей и календарь социальных сетей; последовательность является ключевым. На этой ноте обратите внимание на поиск вдохновения, поскольку это поможет вам создать привлекательный контент, и, что не менее важно, не забывайте отслеживать свою производительность и вносить необходимые изменения.

Шаг № 3: Создавайте ценный контент высокого качества

Контент — король вашей стратегии. Концепция в первую очередь заключается в том, чтобы ваш контент согласовывался с назначением каждого средства массовой информации , вашими целями, подписчиками и фирменным стилем. Вы также можете показать другим заинтересованным сторонам, если это возможно, разнообразие контента, который они надеются увидеть в каждой социальной среде. Не забывайте придерживаться определенных тем контента , показывать свою человеческую сторону и взаимодействовать со своей аудиторией. Возможно, со временем потребуется некоторое тестирование, чтобы понять, какой тип контента лучше всего работает в разных сетях, поэтому будьте готовы регулярно обновлять свой контент .

Некоторые идеи контента для публикации в социальных сетях:

• Истории и срочные посты
• Короткие видео
• Посты, которые указывают на вашу человеческую сторону
• Проведите конкурентный анализ, чтобы выделить свой контент
• Публикуйте посты, которые вызывают у ваших подписчиков желание участвовать
• Создайте правильное сочетание контента

Еще один совет, которому вы можете следовать, — это правило третей:

• Первая треть вашего контента поддерживает ваш бизнес, конвертирует подписчиков и приносит доход.
• Вторая треть посвящена обмену темами и новостями от предпринимателей в вашей сфере бизнеса или аналогичных компаний.
• И последнее касается взаимодействия с вашими подписчиками.

Шаг № 4: Распространяйте и продвигайте свой контент

Ваш контент готов, пора приступать к продвижению. Как мы упоминали ранее, календарь контента — чрезвычайно полезный инструмент, поскольку у вас есть план, который поможет вам публиковать свой контент в наилучшее время, чтобы взаимодействовать с вашей аудиторией и получить максимальный эффект.

Настройка расписания публикаций очень важна, так как в нем указаны даты и время, когда вы будете публиковать сообщения в каждой сети. Это идеальный уголок для размещения всех действий в социальных сетях, таких как изображения, обратные ссылки, публикации и повторные публикации, сообщения в блогах и видео . Вы можете планировать свои ежедневные публикации и контент кампании в социальных сетях. Ваша стратегия и расписание контента должны отражать миссию и видение , которые вы определили для каждой социальной сети, чтобы все ваши публикации соответствовали вашим целям.

Продвижение вашего контента также означает, что вы доступны для своей аудитории. Вы должны быть там, чтобы отвечать на их вопросы и в целом взаимодействовать с ними. Убедитесь, что вы активны, общаетесь и не упускаете возможности для взаимодействия .

Шаг № 5. Отслеживайте и анализируйте свою эффективность в Интернете (и репутацию онлайн-бренда)

Стратегия в социальных сетях имеет свои взлеты и падения. Когда вы начнете достигать своих целей и вести учет результатов , вы должны следить за показателями эффективности социальных сетей и быть готовыми к переоценке, тестированию и повторению этого процесса . Некоторые стратегии не будут работать так эффективно, как вы думали, но другие могут дать лучшие результаты, чем вы ожидали, поэтому важно регулярно переоценивать, поскольку постоянное тестирование помогает вам понять, что лучше всего работает для вашего бренда, а что нет. . Переопределение вашей стратегии в социальных сетях в режиме реального времени имеет решающее значение.

9 советов по созданию и поддержанию сильного присутствия в Интернете

Вы искали способы создать и поддерживать сильное присутствие в Интернете? Что ж, мы тебя прикроем. Ознакомьтесь с этими советами, которые мы собрали, чтобы помочь вам начать работу.

Совет № 1: улучшайте и поддерживайте рейтинг вашего сайта (позаботьтесь о SEO!)

Одной из самых важных вещей, на которую вы должны обратить внимание, является поисковая оптимизация (SEO). Релевантный авторитетный контент с правильными ключевыми словами и ключевыми фразами поможет привлечь трафик на ваш сайт, что повысит его авторитетность и актуальность . Также следует часто обновлять свой контент, так как это один из признаков релевантности сайта, обращать внимание на метаданные, включая внешние ссылки, и использовать теги alt . Все эти действия помогут вам улучшить локальное SEO, в то время как ваш бизнес-сайт поднимется в рейтинге до самой высокой точки страниц результатов поисковой системы.

Совет № 2: сотрудничайте с лидерами мнений и создателями в вашей нише

У инфлюенсеров огромная аудитория, которая им очень доверяет. Таким образом, вы можете извлечь из этого пользу, поскольку это может помочь вам превратить людей в постоянных клиентов и привлечь новую потенциальную аудиторию . Но сначала вам нужно найти подходящих влиятельных лиц и блоггеров, которые соответствуют идентичности вашего бренда , чтобы сотрудничество выглядело подлинным. Как видите, влиятельный маркетинг — важная часть стратегии в социальных сетях. подписчики часто пользуются рекомендациями влиятельных лиц, и это имеет значение. Влиятельные люди — это клиенты, которые имеют опыт в определенных областях. Это дает им преимущество и дает им возможность мотивировать своих последователей к действию. Таким образом, сотрудничество с влиятельными лицами, имеющими отношение к вашей отрасли, повысит узнаваемость вашего бренда и доход.

Совет № 3: Инвестируйте в маркетинг взаимоотношений

Маркетинг взаимоотношений нацелен на лояльность клиентов и долгосрочное вовлечение клиентов . Цель маркетинга отношений состоит в том, чтобы построить прочные отношения с клиентами, поэтому сарафанное радио от них может привести к привлечению потенциальных клиентов. Важность маркетинга отношений заключается в превращении людей в лояльных клиентов, что немедленно улучшает качество обслуживания клиентов , обеспечивает получение обратной связи от клиентов , увеличивает число ваших рефералов и держит вас в курсе потребностей вашей аудитории. Одновременно генерирует идеи, особенно для малого бизнеса, подчеркивает вашу уникальность и повышает лояльность.

Совет № 4: поощряйте отзывы и отзывы клиентов

Отзывы и отзывы клиентов очень важны для бренда, чтобы понять свою аудиторию и улучшить качество обслуживания клиентов. Использование информации о клиентах в качестве входных данных также поможет вам повысить доверие к себе и социальное доказательство , позволяя вашим клиентам делиться своим мнением. Кстати, это может помочь вам улучшить рейтинг и лояльность клиентов . Обзоры обычно генерируют больше обзоров, и это поощряет взаимодействие и взаимодействие; отзывы всегда приветствуются, поскольку они помогают бренду развиваться и становиться лучше.

Совет № 5: Экспериментируйте с онлайн-рекламой

Интернет-реклама позволяет вам доставлять онлайн-маркетинговые сообщения огромной аудитории, привлекая трафик на ваш веб-сайт . Интернет-реклама разработана таким образом, чтобы привлекать клиентов и побуждать их к действию, а точнее, к принятию решения о покупке. Существует много видов онлайн-рекламы , таких как реклама в социальных сетях, медийная реклама, маркетинг по электронной почте, контент-маркетинг, SEM и многое другое. Стратегически выберите тот, который лучше соответствует вашим потребностям , особенно если вы начинающая компания. Кроме того, имейте в виду, что в Интернете доступно множество шаблонов, которые вы можете проверить и сравнить.

Совет № 6: Будьте активны и последовательны в своем присутствии в Интернете

Активность в социальных сетях также является важной частью сильного присутствия в Интернете; показывая вам, когда ваша аудитория нуждается в вас, и вы заботитесь об их запросах. Быть активным означает часто публиковать качественные посты , ставить лайки, оставлять комментарии, отвечать на сообщения ваших подписчиков и делиться контентом, даже если он исходит из других профилей. И, конечно же, ключевым моментом является последовательность, вы должны постоянно быть в курсе всего, что может произойти, и признавать возможности для того, чтобы ваш бренд стал вирусным.

PS вы всегда можете работать с гостевой публикацией, чтобы улучшить свой контент.

Совет № 7: Создайте список адресов электронной почты

Вы можете интегрировать призыв к действию (CTA), который побуждает ваших подписчиков подписываться на вашу рассылку; создав список адресов электронной почты с базой вашей аудитории, вы сможете создавать более персонализированный контент , постоянно обновляя его и используя каждую новую функцию или тенденцию, касающуюся вашего бренда и отрасли. Электронный маркетинг может повысить вашу узнаваемость, поскольку 99% пользователей проверяют свою электронную почту ежедневно, даже 20 раз в день.

Совет № 8: Создайте реферальную программу

Реферальная программа побуждает ваших клиентов рассказывать друзьям, семье и коллегам о вашем бренде в обмен на скидку, подарочную карту или что-то, что вознаграждает их. Реферальная программа привлекает потенциальных клиентов, так как 92% потребителей доверяют рекомендациям из своего круга общения . Реферальные программы могут создать бесконечный цикл молвы. Одно направление может привести к двум, трем и так далее. Все от одного человека.

Совет № 9: Создавайте привлекательный визуальный контент

Ваш контент — это то, что удерживает пользователей на вашем сайте и в социальных сетях. Поэтому крайне важно публиковать привлекательный контент, чтобы держать их в напряжении , они всегда должны хотеть его прочитать, взаимодействовать с ним и поделиться им. Все, что вам нужно сделать, это быть кратким, использовать графику, списки, призывы к действию, рассказывание историй, правильные ключевые слова, включать внутренние ссылки, записывать подкасты и писать статьи на WordPress, среди прочего. Ваш контент должен привлекать пользователей и побуждать их к взаимодействию с брендом.

Последние мысли

Стратегическое управление своим присутствием в Интернете означает повышение представленности и узнаваемости бренда , а также укрепление репутации вашего бизнеса. Хотя создание онлайн-присутствия требует усилий и настойчивости, со временем оно начнет окупаться.

Если вы хотите узнать больше о том, как управлять своей репутацией и создавать позитивное присутствие в Интернете , посетите блог Mentionlytics, где вы найдете более релевантные ресурсы и полезную информацию.

Соберите и проанализируйте все упоминания вашего бренда в Интернете и социальных сетях.

Mentionlytics работает круглосуточно и без выходных и сканирует страницы и пользователей, упоминающих ваш бренд и ваших конкурентов. Автоматически получайте отчеты «Доля голоса», «Анализ настроений», «Влиятельные лица» и многие другие отчеты.

Кредитная карта не требуется