5 Schritte und Tipps zum problemlosen Aufbau einer Online-Präsenz

Eine Online-Präsenz ist ein äußerst wichtiger Parameter für den Aufbau des Rufs einer Marke , die Verbesserung ihrer Markenbekanntheit und Sichtbarkeit rund um die Produkte, Dienstleistungen und alles, was die Marke zu bieten hat. Die Antwort auf die Frage, wie man eine Online-Präsenz aufbaut , ist einfach, aber man muss sein Bestes geben, um sie aufzubauen.

Aus diesem Grund haben wir diese Liste mit 5 Schritten und Tipps erstellt, um Ihnen dabei zu helfen, aktiver und präsenter auf Online-Plattformen zu werden .

Definition der Online-Präsenz

Was genau ist eine Online-Präsenz? Die Definition einer Online-Präsenz in einfachen Worten ist die kollektive Existenz eines Unternehmens oder einer Person, die durch Online-Suchsysteme entdeckt werden kann . Technisch gesehen ist eine Website gleichbedeutend mit einer Online-Präsenz. Mitglied einer Organisation zu sein, die eine Online-Mitgliederagenda hat, oder wenn Sie ein Facebook-Profil haben, bedeutet, dass Sie eine aktive Online-Präsenz haben.

Im digitalen Zeitalter ist die Online-Repräsentation als Unternehmen oder Einzelperson ein wichtiger Schritt, um Ihre Markenbekanntheit im Internet, in sozialen Netzwerken und auf Marktplätzen zu stärken. Dazu müssen Sie natürlich Ihr Unternehmensprofil bei Google My Business hinzufügen oder beanspruchen.

5 Gründe, warum es wichtig ist, eine Online-Präsenz aufzubauen

Aber warum ist der Aufbau einer Online-Präsenz so wichtig? Nie zuvor war es für Unternehmen so wichtig, sich mit bestehenden und potenziellen Followern zu verbinden und zu interagieren, insbesondere online.

Lassen Sie uns herausfinden, warum.

Grund Nr. 1: Steigern Sie Ihre Markenbekanntheit

Eine digitale Präsenz ermöglicht es Ihrer Marke, mit Ihren Followern zu interagieren , da Sie die Darstellung dessen, was Ihre Marke darstellt , festlegen und sich von Ihren Mitbewerbern abheben können. Eine Online-Präsenz betrifft alle Kontaktpunkte, die Ihr Publikum online mit Ihrer Marke haben kann, einschließlich vieler Bereiche, wie z. B. Gespräche in sozialen Netzwerken und Online-Bewertungen. Laut der Salesforce-Umfrage recherchieren 85 % der Kunden online , bevor sie eine Kaufentscheidung treffen, und die am häufigsten verwendeten Kanäle für die Online-Suche sind Websites (74 %) und Social-Media-Seiten (38 %) . Daher ist eine konsistente Online-Präsenz und eine effektive Online-Strategie der Schlüssel zur Steigerung der Bekanntheit und des Wachstums Ihrer Marke.

Grund Nr. 2: Schaffen Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit

Die Steigerung der Glaubwürdigkeit und die Wahrnehmung als legitimes Unternehmen ist ein Bezugspunkt für jede Marke. Die digitale Präsenz kann nicht nur das Bewusstsein der Verbraucher steigern, sondern auch Ihre Marke stärken, indem sie Ihre Glaubwürdigkeit erhöht. Eine interessante Tatsache über Verbraucher ist, dass sie wahrscheinlich nach Ihrer Marke suchen, bevor sie als Teil Ihrer Zielgruppe interagieren und sich engagieren. Sie erwarten, Ihr Unternehmen in ihrer Online-Recherche zu finden, und natürlich sollte Ihre Marke in den Suchergebnissen von Google und Bing einen hohen Rang einnehmen. 83 % der Verbraucher, die in der vergangenen Woche in ein Geschäft gegangen sind, bestätigen, dass sie online gesucht haben, bevor sie ein Geschäft betreten haben. Im Allgemeinen verlassen sich Verbraucher auf eine Vielzahl von Informationen aus verschiedenen Quellen , bevor sie eine Entscheidung treffen. Wenn Sie also Ihre Online-Präsenz über alle Informationsquellen hinweg aufbauen, werden Sie sowohl von Kunden als auch von Suchmaschinen gesehen.

Grund Nr. 3: Erhöhen Sie Ihre Follower-Basis

Ihre Online-Präsenz ist ein Werkzeug, mit dem Sie entdeckt werden und Ihr Publikum vergrößern können . 97 % der Verbraucher suchen online nach lokalen Produkten und Unternehmen, ein Prozentsatz, der seit 2016 (95 %) gestiegen ist. Jeden Tag suchen 12 % der Verbraucher nach einem lokalen Unternehmen und mindestens einmal im Monat suchen 54 % von ihnen online nach einem lokalen Unternehmen. Wie Sie sich vorstellen können, ist eine starke Online-Präsenz ideal für Kunden, die Ihre Marke noch nicht kennen, um Sie zu entdecken, auch wenn sie nach Ihrem Angebot suchen oder nicht. Wenn es an der Zeit ist, sich für ein lokales Unternehmen zu entscheiden, sind Verbraucherbewertungen der Bezugspunkt für eine solche Entscheidung. Kunden nutzen das Internet, um alltägliche Entscheidungen zu treffen, beispielsweise um zu entscheiden, wo sie essen gehen oder um einen Klempner zu finden, der ein Leck repariert.

Grund Nr. 4: Verbessern Sie die Reise Ihrer Kunden

63 % der Customer Journeys beginnen online; Eine starke Online-Präsenz bedeutet, dass Sie Ihrem Publikum an verschiedenen Punkten während seiner Reise als Kunden zur Verfügung stehen, was auch eine Vielzahl von Geräten umfasst. Unabhängig davon, ob jemand in einem E-Commerce-Geschäft oder in einem physischen Geschäft kauft, beginnt der größte Teil der Recherche im digitalen Umfeld. Geschäftsinhaber sollten also bedenken, dass die Verbesserung des Kundenerlebnisses von Anfang an Kunden eher dazu bringt, sich für sie zu entscheiden.

Grund Nr. 5: Return on Investment (ROI) messen

Wenn Sie eine Vielzahl von Kanälen verwenden, sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Effektivität und den ROI zu messen , damit Sie eine Strategie entwickeln können, die für Ihre Marke am besten geeignet ist. Viele digitale Tools können Daten und Analysen bereitstellen, die Ihnen helfen, Ihre Kunden , ihr Verhalten, ihre Vorlieben und die Art und Weise, wie sie Ihr Angebot in jedem Schritt ihrer Customer Journey erleben, besser zu verstehen. In diesem Zusammenhang können Sie identifizieren, welche Online-Pfade für Ihre Marke am besten geeignet sind, sodass Sie Budgets und Ressourcen gezielt erkennen können. Einer der größten Vorteile der digitalen Umgebung sind die riesigen Datenmengen, die Sie generieren können. Der Algorithmus kann Ihnen helfen, einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden zu erhalten, Ihre Servicebereitstellung zu integrieren und fokussierte und effektive digitale Marketingkampagnen zu erstellen.

Erstellen Sie eine Online-Präsenz in 5 einfachen Schritten

Die eigentliche Frage ist, wie man eine Online-Social-Media-Präsenz aufbaut. Aus diesem Grund haben wir den Prozess in 5 einfach zu befolgende Schritte eingegrenzt, damit Sie aktiver werden können. Die folgende Grafik skizziert die Schritte, über die wir sprechen werden:

Schritt Nr. 1: Erstellen Sie eine ansprechende Website

Fangen wir ganz unten an. Das erste, worauf Sie sich konzentrieren sollten, ist Ihre Website, insbesondere wenn Sie ein E-Commerce-Geschäft haben. Eine teilbare und ansprechende Website zieht sofort die Aufmerksamkeit Ihres Publikums auf sich . Wenn Sie mit der Erstellung eines fesselnden Webdesigns vertraut sind, werden Sie es schaffen, die Leute auf Ihrer Website zu halten; sie kommen, bleiben, entdecken, verbinden sich, engagieren sich und kaufen regelmäßig auf Ihrer Website.

Einige Tipps, denen Sie folgen können:

• Wählen Sie eine einfache Vorlage für Ihre Homepage
• Mischen Sie die Vorlage
• Weißraum anwenden
• Wähle die richtigen Farben
• Bevorzugen Sie gut lesbare Schriftarten
• Gestalten Sie Ihre Website mobilfreundlich und mühelos durchzugehen
• Ihre Kontaktinformationen sollten leicht zu finden sein
• Legen Sie Plugins für Ihre Social-Media-Profile fest
• Kontaktinformationen und Verzeichnisse
• Call-to-Action (CTA) hinzufügen
• Verwenden Sie Live-Chats für den Kundenservice
• Fügen Sie interne Links zu Ihren Inhalten hinzu
• Verwenden Sie Multimedia

Sie können mit der Gestaltung Ihrer Website bei Wix beginnen oder Ihr Online-Geschäft bei Shopify starten.

Schritt Nr. 2: Etablieren Sie eine effektive Social-Media-Strategie

Eine Social-Media-Strategie fasst alles zusammen, was Sie erreichen wollen. Es dient als Planer und Leitfaden, der Sie wissen lässt, ob Ihre Maßnahmen erfolgreich sind oder nicht. Je spezifischer Ihre Marketingstrategie ist, desto effizienter wird sie sein, also halten Sie sie konsistent. Schauen wir uns an, wie man eine Social-Media-Strategie erstellt.

Das Wichtigste zuerst: Sie sollten Ihre Social-Media-Marketingziele so festlegen, dass sie die Ziele Ihres Unternehmens am besten widerspiegeln. Mit klaren Zielen können Sie den Fortschritt und den Return on Investment (ROI) verfolgen. Ihre Ziele sollten definitiv, messbar, erreichbar, kompatibel und zeitgebunden sein. Der zweite Schritt, dem Sie folgen sollten, ist das Kennenlernen Ihrer Zielgruppe , da sie diejenige ist, mit der Sie sich ansprechen und kommunizieren. Dazu gehört auch, Ihre Mitbewerber kennenzulernen. Der Wettbewerb ist ein wichtiger Bestandteil Ihrer Strategie, da er Ihnen dabei helfen kann, Branchentrends aufzudecken . Dann können Sie Ihre Social-Media-Plattformen und einen Social-Media-Kalender erstellen; Konsistenz ist der Schlüssel. Achten Sie in diesem Sinne darauf, Inspiration zu finden, da dies Ihnen hilft, ansprechende Inhalte zu erstellen, und vergessen Sie zu guter Letzt nicht, Ihre Leistung zu verfolgen und die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

Schritt Nr. 3: Erstellen Sie wertvolle Inhalte von hoher Qualität

Inhalt ist der König Ihrer Strategie. Das Konzept besteht in erster Linie darin , Ihre Inhalte mit dem Zweck jedes Mediums, Ihren Zielen, Followern und Ihrer Markenidentität abzustimmen . Sie können auch anderen Stakeholdern, wenn möglich, die Vielfalt an Inhalten zeigen, die sie sich auf jedem sozialen Medium erhoffen. Denken Sie daran, sich an bestimmte Inhaltsthemen zu halten, Ihre menschliche Seite zu zeigen und mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Möglicherweise sind im Laufe der Zeit einige Tests erforderlich, um zu verstehen, welche Art von Inhalten in verschiedenen Netzwerken am besten funktionieren. Bereiten Sie sich also darauf vor, Ihre Inhalte regelmäßig zu aktualisieren .

Einige Inhaltsideen für das Posten in sozialen Medien:

• Geschichten und zeitkritische Posts
• Kurze Videos
• Posts, die auf deine menschliche Seite hinweisen
• Erstellen Sie eine Wettbewerbsanalyse, um Ihre Inhalte hervorzuheben
• Veröffentlichen Sie Beiträge, die Ihre Follower zum Mitmachen animieren
• Stellen Sie die richtige Mischung von Inhalten her

Ein weiterer Tipp, dem Sie folgen können, ist die Drittel-Regel:

• Das erste Drittel Ihrer Inhalte unterstützt Ihr Unternehmen, konvertiert Follower und erzielt Einnahmen
• Das zweite Drittel konzentriert sich auf den Austausch von Themen und Neuigkeiten von Unternehmern aus Ihrem Geschäftsfeld oder ähnlichen Unternehmen
• Und der letzte betrifft die Interaktion mit Ihren Followern

Schritt Nr. 4: Verbreiten und bewerben Sie Ihre Inhalte

Ihre Inhalte sind fertig, also ist es an der Zeit, mit der Werbung zu beginnen. Wie wir bereits erwähnt haben, ist ein Inhaltskalender ein äußerst nützliches Werkzeug, da Sie einen Plan haben, der Ihnen hilft, Ihre Inhalte zu den besten Zeiten zu veröffentlichen, um mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und die maximale Wirkung zu erzielen.

Das Festlegen Ihres Posting-Zeitplans ist wichtig, da er die Daten und Zeiten angibt, zu denen Sie in jedem Netzwerk posten werden. Es ist die ideale Ecke, um alle Aktivitäten in den sozialen Medien wie Bilder, Backlinks, Freigaben und erneute Freigaben, Blogbeiträge und Videos zu organisieren. Sie können Ihre alltäglichen Posts und Social-Media-Kampagneninhalte planen. Ihre Strategie und Ihr Inhaltszeitplan sollten die Mission und Vision zeigen , die Sie für jedes soziale Netzwerk festgelegt haben, damit alle Ihre Posts Ihre Ziele unterstützen.

Die Bewerbung Ihrer Inhalte bedeutet auch, dass Sie für Ihr Publikum verfügbar sind. Sie sollten da sein, um ihre Fragen zu beantworten und sich im Allgemeinen mit ihnen auseinanderzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie aktiv sind, kommunizieren und keine Engagement-Möglichkeiten verpassen .

Schritt Nr. 5: Überwachen und analysieren Sie Ihre Online-Performance (und den Ruf Ihrer Online-Marke)

Eine Social-Media-Strategie ist etwas, das seine Höhen und Tiefen hat. Wenn Sie beginnen, Ihre Ziele umzusetzen und die Ergebnisse aufzuzeichnen, sollten Sie nach Social-Media-Leistungsmetriken Ausschau halten und bereit sein, diesen Prozess neu zu bewerten, zu testen und zu wiederholen . Einige Strategien werden nicht so effizient funktionieren, wie Sie dachten, aber andere können bessere Ergebnisse erzielen, als Sie erwartet haben. Deshalb ist es wichtig, sie regelmäßig neu zu bewerten, da ständige Tests Ihnen helfen zu verstehen, was für Ihre Marke am besten funktioniert und was nicht . Die Neudefinition Ihrer Social-Media-Strategie in Echtzeit ist entscheidend.

9 Tipps zum Aufbau und zur Pflege einer starken Online-Präsenz

Haben Sie nach Möglichkeiten gesucht, eine starke Webpräsenz aufzubauen und zu pflegen? Nun, wir halten Ihnen den Rücken frei. Sehen Sie sich diese Tipps an, die wir zusammengestellt haben , um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Tipp Nr. 1: Verbessern und pflegen Sie die Rankings Ihrer Website (achten Sie auf Ihre SEO!)

Eines der wichtigsten Dinge, die Sie im Auge behalten sollten, ist die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Relevanter und maßgeblicher Inhalt mit den richtigen Schlüsselwörtern und Schlüsselwortausdrücken hilft Ihnen dabei, den Verkehr auf Ihre Website zu lenken, was die Kompetenz und Relevanz Ihrer Website verbessert . Außerdem sollten Sie Ihre Inhalte häufig aktualisieren, da dies eines der Anzeichen für die Relevanz einer Website ist, auf Metadaten achten, einschließlich externer Links, und Alt-Tags verwenden . All diese Maßnahmen werden Ihnen helfen, Ihr lokales SEO zu verbessern, während Ihre Unternehmenswebsite die Ränge an die höchste Stelle der Suchmaschinen-Ergebnisseiten bringt.

Tipp Nr. 2: Arbeiten Sie mit Influencern und Kreativen in Ihrer Nische zusammen

Influencer haben ein riesiges Publikum, das ihnen enorm vertraut. Sie können also davon profitieren, da es Ihnen helfen kann, Menschen in treue Kunden zu verwandeln und ein potenzielles neues Publikum anzusprechen . Aber zuerst müssen Sie die richtigen Influencer und Blogger finden, die zur Identität Ihrer Marke passen, damit die Zusammenarbeit authentisch erscheint. Wie Sie sehen können, ist Influencer-Marketing ein wichtiger Bestandteil einer Social-Media-Strategie; Follower nutzen oft die Empfehlungen von Influencern und das macht den Unterschied Influencer sind Kunden, die Fachwissen zu bestimmten Themen haben. Dies verschafft ihnen einen Vorteil und verleiht ihnen die Macht, ihre Anhänger zum Handeln zu motivieren. Die Zusammenarbeit mit für Ihre Branche relevanten Influencern wird also Ihre Markenbekanntheit und Ihren Umsatz steigern.

Tipp Nr. 3: Investieren Sie in Beziehungsmarketing

Relationship Marketing zielt auf Kundenbindung und langfristige Kundenbindung ab. Das Ziel des Beziehungsmarketings ist es, starke Beziehungen zu Kunden aufzubauen, damit die Mundpropaganda von ihnen Leads generieren kann. Die Bedeutung des Beziehungsmarketings liegt darin, Menschen zu treuen Kunden zu machen, was das Kundenerlebnis sofort verbessert , sicherstellt, dass Sie Kundenfeedback erhalten, Ihre Empfehlungen fördert und Sie über die Bedürfnisse Ihres Publikums auf dem Laufenden hält. Gleichzeitig generiert es Ideen, insbesondere für kleine Unternehmen, weist auf Ihre Einzigartigkeit hin und stärkt die Loyalität.

Tipp Nr. 4: Fördern Sie Kundenrezensionen und Erfahrungsberichte

Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte sind für eine Marke sehr wichtig, um ihr Publikum zu verstehen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Die Verwendung von Kundenerkenntnissen als Input hilft Ihnen auch dabei , Ihre Glaubwürdigkeit und Ihren sozialen Beweis zu verbessern, während Sie Ihren Kunden ermöglichen, ihre Meinung zu sagen. In diesem Sinne kann dies Ihnen helfen , Rankings und Kundenloyalität zu verbessern. Bewertungen generieren in der Regel mehr Bewertungen und das fördert die Interaktion und das Engagement; Feedback sollte immer willkommen sein, da es einer Marke hilft, sich weiterzuentwickeln und besser zu werden.

Tipp Nr. 5: Experimentieren Sie mit Online-Werbung

Online-Werbung ermöglicht es Ihnen, Online-Marketing-Botschaften an ein riesiges Publikum zu übermitteln, indem Sie den Verkehr auf Ihre Website lenken . Online-Werbung ist so gestaltet, dass sie Kunden anzieht und zum Handeln bewegt – und zwar konkreter zu einer Kaufentscheidung. Es gibt viele Arten von Online-Werbung , z. B. Werbung auf Social-Media-Plattformen, Display-Werbung, E-Mail-Marketing, Content-Marketing, SEM und mehr. Wählen Sie strategisch diejenige aus, die Ihren Bedürfnissen besser entspricht , insbesondere wenn Sie ein Startup-Unternehmen sind. Denken Sie auch daran, dass es online viele Vorlagen gibt, die Sie überprüfen und vergleichen können.

Tipp Nr. 6: Seien Sie aktiv und konsistent mit Ihrer Online-Präsenz

In den sozialen Medien aktiv zu sein, ist auch ein großer Teil einer starken Online-Präsenz; zeigt Ihnen, wann Ihr Publikum Sie braucht und Sie sich um ihre Anfragen kümmern. Aktiv zu sein bedeutet, häufig qualitativ hochwertige Beiträge zu veröffentlichen, Kommentare zu hinterlassen, auf Nachrichten Ihrer Follower zu antworten und Inhalte zu teilen, auch wenn sie von anderen Profilen stammen. Und natürlich ist Konsistenz der Schlüssel, Sie müssen sich ständig über alles im Klaren sein, was auftauchen kann, und die Möglichkeiten erkennen, dass Ihre Marke viral wird.

PS: Sie können jederzeit mit Gastbeiträgen arbeiten, um Ihre Inhalte zu verbessern.

Tipp Nr. 7: Erstellen Sie eine E-Mail-Liste

Sie können einen Call-to-Action (CTA) integrieren, der Ihre Follower dazu ermutigt, Ihren Newsletter zu abonnieren; Indem Sie eine E-Mail-Liste mit Ihrer Zielgruppe erstellen, können Sie personalisiertere Inhalte erstellen und sie gleichzeitig auf dem Laufenden halten und mit allen neuen Funktionen oder Trends in Bezug auf Ihre Marke und Branche in Kontakt bringen. E-Mail-Marketing kann Ihre Sichtbarkeit erhöhen, da 99 % der Benutzer ihre E-Mails täglich abrufen, sogar 20 Mal am Tag.

Tipp Nr. 8: Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm

Ein Empfehlungsprogramm ermutigt Ihre Kunden , Freunden, Familie und Kollegen von Ihrer Marke zu erzählen, im Austausch für einen Rabatt, eine Geschenkkarte oder etwas, das sie belohnt. Ein Empfehlungsprogramm zieht potenzielle Kunden an, da 92 % der Verbraucher Empfehlungen aus ihrem sozialen Umfeld vertrauen . Empfehlungsprogramme können einen endlosen Mundpropaganda-Zyklus erzeugen. Eine Empfehlung kann zu zwei, drei usw. führen. Alles von einer Person.

Tipp Nr. 9: Erstellen Sie ansprechende visuelle Inhalte

Ihre Inhalte halten die Benutzer auf Ihrer Website und Ihren Social-Media-Konten. Daher ist es wichtig, ansprechende Inhalte zu veröffentlichen, um sie auf Trab zu halten. Sie sollten sie immer lesen, damit interagieren und sie erneut teilen wollen. Alles, was Sie tun müssen, ist, sich kurz zu fassen, Grafiken, Listen, Handlungsaufforderungen, Storytelling, die richtigen Schlüsselwörter zu verwenden, interne Links einzubauen, einen Podcast aufzunehmen und unter anderem Artikel über WordPress zu schreiben. Ihre Inhalte sollen die Nutzer ansprechen und zur Interaktion mit der Marke anregen.

Abschließende Gedanken

Die strategische Verwaltung Ihrer Online-Präsenz bedeutet, die Markenpräsenz und das Markenbewusstsein zu verbessern und gleichzeitig einen starken Ruf für Ihr Unternehmen aufzubauen. Obwohl der Aufbau einer Online-Präsenz Mühe und Beharrlichkeit erfordert, wird es sich mit der Zeit auszahlen.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie Ihren Ruf verwalten und eine positive Online-Präsenz aufbauen können, besuchen Sie den Blog von Mentionlytics, um weitere relevante Ressourcen und nützliche Einblicke zu erhalten.

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