关于如何轻松建立在线状态的 5 个步骤和提示

已发表: 2022-05-27

在线形象是建立品牌声誉、提高品牌知名度和品牌产品、服务及其所提供的一切方面的知名度的一个非常重要的参数。 如何建立在线形象的问题的答案很简单,但需要尽最大努力建立它。

这就是为什么我们创建了这5 个步骤和提示列表来帮助您,同时开始更加活跃并出现在在线平台上

目录

  • 在线状态定义
  • 建立在线形象很重要的 5 个原因
  • 通过 5 个简单步骤建立在线形象
  • 建立和维持强大在线形象的 9 个技巧

在线状态定义

究竟什么是在线形象? 简单来说,在线存在的定义是可以通过在线搜索系统发现的企业或个人的集体存在 从技术上讲,拥有一个网站就相当于拥有一个在线形象。 作为具有在线会员议程的组织的成员,或者如果您拥有 Facebook 个人资料,则意味着您拥有活跃的在线形象。

在线存在很重要

在数字时代,以公司或个人的身份进行在线代表是在网络、社交网络和市场上增强品牌知名度的重要一步。 当然,为此,您需要在“Google 我的商家”中添加或声明您的商家资料。

建立在线形象很重要的 5 个原因

但为什么建立在线形象如此重要? 公司与现有和潜在的追随者联系和互动从未如此重要,尤其是在线。

让我们找出原因。

理由一:提升品牌知名度

数字存在使您的品牌可以与您的追随者互动,因为您可以设置品牌代表的叙述并将自己与竞争对手区分开来。 在线形象涉及您的受众可能在网上与您的品牌建立的所有联系点,包括许多领域,例如社交网络上的对话和在线评论。 根据 Salesforce 的调查, 85% 的客户在做出购买决定之前会在线进行研究,而最常用的在线搜索渠道是网站(74%)社交媒体页面(38%) 因此,拥有一致的在线形象和有效的在线策略是提高品牌知名度和增长的关键。

原因2:建立信任和信誉

提高可信度并被视为合法企业是每个品牌的参考点。 以数字方式呈现除了可以提高消费者意识之外,还可以通过提高您的可信度来使您的品牌更强大。 关于消费者的一个有趣事实是,他们可能会在与您的受众群体互动和参与之前搜索您的品牌。 他们希望在他们的在线研究中找到您的业务,当然,您的品牌应该在谷歌和必应搜索结果中排名很高。 过去一周去过商店的消费者中有 83% 确认他们在进入商店之前进行了在线搜索。 一般来说,消费者在做出决定之前依赖于来自不同来源的大量信息。 因此,通过在所有信息来源中建立您的在线形象,客户和搜索引擎都会看到您。

原因3:增加你的追随者基础

您的在线形象是一种工具,可以让您发现并扩大您的受众。 97% 的消费者在网上查看本地产品和企业,这一比例自 2016 年(95%)以来有所增加。 每天,12% 的消费者都在寻找本地企业,至少每月一次,其中 54% 的消费者在网上搜索本地企业。 您可以想象,强大的在线形象非常适合尚未熟悉您的品牌的客户发现您,即使他们正在寻找或不寻找您提供的产品。 在选择本地企业时,消费者评论是做出此类决定的参考点。 客户正在使用互联网做出日常决策,例如,决定去哪里吃饭,或找水管工修理泄漏。

原因 #4:改善客户的旅程

63% 的客户旅程从线上开始; 拥有强大的在线形象意味着您可以在客户旅程中的不同时间点与您的受众联系,其中还包括各种设备。 无论有人最终是从电子商务商店还是实体商店购买,大多数研究都是从数字环境开始的。 因此,企业主应该记住,从一开始就提升客户体验,更有可能让客户选择他们。

理由 5:衡量投资回报率 (ROI)

使用各种渠道时,您应该花时间衡量有效性和投资回报率,这样您就可以制定最适合您品牌的策略。 许多数字工具可以提供数据和分析,帮助您了解客户、他们的行为、偏好以及他们在客户旅程的每一步中体验您提供的产品的方式。 与此相关,您可以确定哪些是最适合您的品牌的在线路径,从而使您能够以集中的方式发现预算和资源。 数字设置的主要好处之一是您可以生成大量数据。 该算法可以帮助您全面了解您的客户,整合您的服务交付,并建立有针对性和有效的数字营销活动。

通过 5 个简单步骤建立在线形象

真正的问题是如何建立在线社交媒体形象。 这就是为什么我们将流程缩小为5 个易于遵循的步骤,以便您可以开始更加活跃。 下图概述了我们将要讨论的步骤:

第 1 步:建立一个引人入胜的网站

让我们从底部开始。 您应该关注的第一件事是您的网站,特别是如果您有电子商务业务。 一个可共享且具有吸引力的网站会立即吸引您的受众的注意力。 如果您熟悉创建引人​​入胜的网页设计,您将设法让人们留在您的网站上; 他们会来、停留、发现、联系、参与并定期从您的网站购买。

建立一个吸引人的网站

您可以遵循的一些提示:

  • 为您的主页选择一个简单的模板
  • 混合模板
  • 应用空白
  • 选择正确的颜色
  • 喜欢易于阅读的字体
  • 让您的网站适合移动设备,轻松浏览
  • 您的联系信息应该很容易找到
  • 为您的社交媒体资料设置插件
  • 联系信息和目录
  • 添加号召性用语 (CTA)
  • 使用实时聊天进行客户服务
  • 包括指向您的内容的内部链接
  • 使用多媒体

您可以开始在 Wix 上设计您的网站或在 Shopify 上开始您的在线业务。

第 2 步:建立有效的社交媒体策略

社交媒体策略总结了您想要实现的一切。 它充当计划者和指南,让您知道您的行动是否成功。 您的营销策略越具体,效率就越高,因此请保持一致。 让我们看看如何创建社交媒体策略。

制定社交媒体策略

首先,您应该设定最能描述公司目标的社交媒体营销目标; 拥有明确的目标使您能够跟踪进度和投资回报 (ROI)。 你的目标应该是明确的、可衡量的、可达到的、兼容的和有时限的。 您应该遵循的第二步是了解您的目标受众,因为他们是您正在与之交流和交流的人。 这也包括了解你的竞争对手。 竞争是您战略的重要组成部分,因为它可以帮助您发现行业趋势。 然后您可以创建您的社交媒体平台和社交媒体日历; 一致性是关键。 在这方面,请注意寻找灵感,因为它将帮助您创建吸引人的内容,最后但并非最不重要的一点是不要忘记跟踪您的表现并进行必要的更改。

第 3 步:创建有价值的高质量内容

内容是您的策略之王。 首先,这个概念是使您的内容与每种媒体的目的、您的目标、追随者和品牌形象保持一致。 如果可能,您还可以向其他利益相关者展示他们希望在每个社交媒体上看到的各种内容。 请记住坚持特定的内容主题,展示您人性化的一面,并与您的观众互动。 也许随着时间的推移需要进行一些测试,以了解在不同网络上最有效的内容类型,因此请准备好定期更新您的内容。

创建内容

社交媒体发布的一些内容创意:

  • 故事和时间敏感的帖子
  • 短片
  • 指出你人性的帖子
  • 建立竞争分析以使您的内容脱颖而出
  • 发布让您的关注者想要参与的帖子
  • 建立正确的内容组合

您可以遵循的另一个提示是三分法则:

  • 前三分之一的内容为您的业务背书、转化追随者并获得收入
  • 第二个三分之一侧重于分享您所在业务领域的企业家或类似公司的主题和新闻
  • 最后一个涉及与您的关注者互动

第 4 步:分发和推广您的内容

您的内容已准备就绪,是时候开始宣传了。 正如我们之前提到的,内容日历是一个非常有用的工具,因为您有一个计划,可以帮助您在最佳时间发布您的内容,以与您的受众互动并获得最大的影响。

宣传内容

设置您的发布时间表至关重要,因为它表明您将在每个网络上发布的日期和时间。 这是安排社交媒体上所有活动的理想角落,例如图像、反向链接、分享和转发、博客文章和视频。 您可以计划您的日常帖子和社交媒体活动内容。 您的策略和内容时间表应显示您为每个社交网络指定的使命和愿景,以便您的所有帖子都支持您的目标。

推广您的内容也意味着您可以为您的观众提供服务。 你应该在那里回答他们的问题,一般来说,与他们互动。 确保你是活跃的,你的沟通,你不会错过任何参与机会。

第 5 步:监控和分析您的在线表现(和在线品牌声誉)

社交媒体策略是有起有落的。 当您开始实现目标并记录结果时,您应该注意社交媒体的绩效指标,并准备好重新评估、测试并准备好重复此过程 有些策略不会像您想象的那样有效,但其他策略可能会产生比您预期更好的结果,这就是为什么定期重新评估很重要,因为不断测试可以帮助您了解哪些对您的品牌最有效,哪些无效. 实时重新定义您的社交媒体策略至关重要。

分析性能结果

建立和维持强大在线形象的 9 个技巧

您是否一直在寻找建立和维护强大网络形象的方法? 好吧,我们支持你。 查看我们收集的这些提示,以帮助您入门。

提示 #1:提高和维护您网站的排名(注意您的 SEO!)

您应该关注的最重要的事情之一是搜索引擎优化 (SEO)。 具有正确关键字和关键字词组的相关和权威内容将帮助您为您的网站增加流量,这将提高您网站的专业知识和相关性 此外,您应该经常更新您的内容,因为它是网站相关性的标志之一,注意元数据,包括外部链接,并使用 alt 标签。 所有这些操作都将帮助您改善本地 SEO,同时您的商业网站将排名上升到搜索引擎结果页面的最高点。

提示 #2:与您所在领域的影响者和创作者合作

影响者拥有庞大的受众,他们非常信任他们。 因此,您可以从中受益,因为它可以帮助您将人们转变为忠诚的客户并接触潜在的新受众 但首先,你必须找到合适的影响者和博主,他们与你的品牌身份相匹配,这样合作才显得真实。 如您所见,影响者营销是社交媒体策略的重要组成部分; 追随者经常使用影响者的建议,这就是与众不同的影响者是在某些主题上具有专业知识的客户。 这为他们提供了优势,并赋予他们激励追随者采取行动的权力。 因此,与与您所在行业相关的影响者合作将提高您的品牌知名度和收入。

提示#3:投资关系营销

关系营销旨在提高客户忠诚度和长期客户参与度。 关系营销的目标是与客户建立牢固的关系,因此他们的口碑推广可以创造潜在客户。 关系营销的重要性在于将人们转化为忠诚的客户,这可以立即改善客户体验,确保接收客户反馈,增加您的推荐,并让您随时了解受众的需求。 同时,它会产生创意,特别是对于小型企业,指出您的独特性并提高忠诚度。

提示#4:鼓励客户评论和推荐

客户评论和推荐对于品牌了解其受众和改善客户体验非常重要。 使用客户洞察力作为输入也将帮助您提高可信度和社会证明,同时允许您的客户分享他们的声音。 关于这一点,这可以帮助您提高排名和客户忠诚度。 评论通常会产生更多评论,并鼓励互动和参与; 应始终欢迎反馈,因为它有助于品牌发展和变得更好。

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提示 #5:尝试在线广告

在线广告使您可以通过为您的网站增加流量来向大量受众传递在线营销信息。 在线广告的设计旨在吸引客户并说服他们采取行动,并更具体地做出购买决定。 在线广告的类型很多,例如社交媒体平台上的广告、展示广告、电子邮件营销、内容营销、SEM 等等。 从战略上选择更适合您需求的公司,特别是如果您是一家初创公司。 此外,请记住,网上有许多模板可供您检查和比较。

提示 #6:保持活跃并与您的在线形象保持一致

活跃在社交媒体上也是强大的在线形象的重要组成部分; 向您展示您的观众何时需要您并且您关心他们的要求。 活跃意味着经常发布高质量的帖子、点赞、发表评论、回复关注者的消息,以及分享来自其他个人资料的内容。 当然,一致性是关键,你必须时刻注意可能出现的一切,并承认你的品牌有机会传播开来。

PS,您始终可以使用访客发帖来增强您的内容。

提示 #7:创建电子邮件列表

您可以集成一个号召性用语 (CTA),鼓励您的关注者订阅您的时事通讯; 通过与您的受众群创建一个电子邮件列表,您将能够创建更多个性化的内容,同时让它们保持更新并与您的品牌和行业的每一个新功能或趋势互动。 电子邮件营销可以提高您的知名度,因为 99% 的用户每天检查他们的电子邮件,甚至每天检查 20 次。

提示 #8:建立推荐计划

推荐计划鼓励您的客户向朋友、家人和同事宣传您的品牌,以换取折扣、礼品卡或奖励他们的东西。 推荐计划吸引了潜在客户,因为 92% 的消费者信任他们社交圈的推荐。 推荐计划可以创造一个无休止的口碑循环。 一个推荐可以导致两个、三个等等。 都来自一个人。

提示 #9:创建引人入胜的视觉内容

您的内容是让用户留在您的网站和社交媒体帐户上的原因。 因此,发布引人入胜的内容以保持他们的警觉是至关重要的,他们应该始终想要阅读它、与之互动并转发它。 您需要做的就是简洁、使用图形、列表、号召性用语、讲故事、正确的关键字、合并内部链接、录制播客以及在 WordPress 上撰写文章等。 您的内容应该吸引用户并鼓励他们与品牌互动。

最后的想法

战略性地管理您的在线形象意味着提高品牌曝光率和品牌知名度,同时在您的业务中建立强大的声誉 尽管建立在线形象需要努力和坚持,但随着时间的推移,它会开始得到回报。

如果您想了解有关如何管理您的声誉和建立积极的在线形象的更多信息,请访问 Mentionlytics 的博客以获取更多相关资源和有用的见解。


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关于 Vasiliki Kati

一个热情的人,喜欢在国际团队中工作。 Vasiliki 是 Mentionlytics 的一名初级内容作家,对营销传播和语言充满热情。 查看 Vasiliki Kati 的所有帖子 →