12 умных советов + приемы Google Call Ads, чтобы получить больше потенциальных клиентов по телефону [2022]

Опубликовано: 2022-04-17

Вы трудолюбивый, лидогенерирующий маркетолог, который предпочитает иметь 50 телефонных лидов, чем 100 форм?

Если да, то, вероятно, вам проще заключить сделку по телефону, чем по электронной почте. Проповедь хору, верно?

С формами вы сталкиваетесь с проблемой получения реальных посетителей, которые оставляют поддельную контактную информацию или имеют низкие намерения, и, возможно, это потому, что они не готовы к вам.

С ростом числа людей, использующих свои телефоны для поиска вещей в Интернете, и бурным развитием аналитики звонков теперь проще, чем когда-либо, отслеживать и учиться на ваших телефонных лидах.

Но как привлечь больше потенциальных клиентов по телефону при том же маркетинговом бюджете?

Это просто.

Убедите посетителя, что он получит больше пользы от телефонного звонка, чем от формы на вашей целевой странице или сайте.

Давайте рассмотрим некоторые эффективные идеи, которые вы можете использовать сегодня, чтобы получить больше потенциальных клиентов.

Перейти к:
  • Что такое реклама звонков?
  • Когда использовать объявления с номером телефона
  • Почему объявления Google Call Ads для телефонных лидов важны
  • Как создать рекламу с номером телефона в Google
  • 15 трюков с рекламой звонков в Google, которые помогут увеличить число потенциальных клиентов по телефону
  • Подведение итогов

Что такое реклама звонков?

Объявления с номером телефона, также известные ранее как объявления Google только с номером телефона, представляют собой мобильные объявления, которые появляются на странице результатов поиска Google.

Пример объявления Google Call
Пример объявления Google Call

Что делает их уникальными, так это то, что заголовок объявления представляет собой кликабельный номер телефона, который автоматически набирает номер для вас. Они отображаются только для мобильных пользователей, что позволяет им легко обращаться к поставщикам услуг, которых они находят.

Эти мобильные объявления похожи на другие рекламные объявления с оплатой за клик в том смысле, что каждый раз, когда пользователь нажимает кнопку вызова, вы платите.

Когда использовать объявления с номером телефона

Объявления с номером телефона идеально использовать, если вы хотите максимизировать количество конверсий для своего бизнеса. Но вместо того, чтобы сосредоточиться на переходах на целевую страницу, вы привлекаете интерес прямо у входа.

Вы обнаружите, что местные поставщики услуг используют эти объявления, чтобы направлять искателей на свои телефонные линии вместо формы. Так что, если ваш бизнес зависит от телефонных звонков для получения дохода, эта реклама может увеличить количество входящих звонков.

Это также решение для привлечения потенциальных клиентов для компаний, продающих высокодоходные продукты или дорогостоящие товары. Это покупки, которые потребители не совершают сами по себе и не сразу. Им нужен продавец, который может ответить на их вопросы и решить их проблемы.

Цель рекламы с номером телефона — заинтересовать потенциального клиента до того, как он передумает. Это подталкивает их к следующему шагу.

Специалисты Tree Pro использовали рекламу с номером телефона (с нашей помощью) и добились увеличения числа конверсий на 61% и снижения цены за конверсию (CPA) на 18%. Таким образом, при правильной стратегии вы можете увидеть прибыль в нужных областях, сэкономив при этом деньги.

Почему объявления Google Call Ads для телефонных лидов важны

Будем честны.

Существует явное несоответствие ценности для разных типов лидов.

Лиды по телефону, лиды через формы, лиды в чате, лиды, купленные и т. д.

Вы покупаете список у агрегатора потенциальных клиентов, который также продает этот список 49 другим компаниям? Или вы получаете свои собственные эксклюзивные лиды?

Один дешевле и проще, а другой сложнее и дороже. Но одинакового ли качества лиды? Черт возьми нет. Вы знаете, что есть только один способ по-настоящему выиграть игру с лидами: владеть собственными лидами.

Несмотря на то, что вы никогда не можете гарантировать, что ваш лид будет эксклюзивным (посетитель может сравнивать вас и ваших конкурентов), наличие способа контролировать, как вы получаете своих лидов и сколько вы получаете, имеет решающее значение для вашего роста как компании.

У вас может быть отдел продаж, который занимается вашими лидами, или, может быть, вы заботитесь о них. Но знаете ли вы, что 70% всех мобильных пользователей будут звонить в компанию прямо из результатов поиска? И что, если у вас нет номера телефона, 33% людей сказали, что это заставляет их не обращаться к вашему бренду или повторно посещать его в будущем?

Как правило, люди, которые заполняют формы, и люди, которые звонят, находятся на разных стадиях цикла покупки. Люди, которые заполняют формы, могут искать дополнительную информацию, прежде чем они будут готовы, в то время как люди, которые звонят, намереваются быть ближе к тому, чтобы нажать на курок и совершить покупку сегодня.

Поэтому неудивительно, что лиды по телефону закрываются в 25-40% случаев, в то время как лиды с помощью формы закрывают только около 2% потенциальных клиентов. Это также причина, по которой многие малые и средние предприятия говорят, что лиды по телефону являются наиболее ценным типом лидов.

Быстрый ответ повышает скорость контакта
Диаграмма, показывающая, как быстрый ответ увеличивает количество контактов - источник

Как создать рекламу с номером телефона в Google

Благодаря кампаниям с номером телефона вам больше не нужно платить за клики на рабочем столе.

Google взимает плату только тогда, когда люди нажимают на ваш номер телефона со смартфона. Раньше единственным вариантом было создание расширений номеров и настройка номера таким образом, чтобы разрешались только телефонные звонки, а не переходы на целевую страницу.

Но не было никакой гарантии, что ваш номер телефона будет показываться каждый раз, когда будет показываться ваша реклама, и что он по-прежнему будет включать трафик с компьютеров. Благодаря кампаниям с номером телефона вы теперь можете полностью исключить трафик с компьютеров и убедиться, что ваш номер телефона всегда находится в центре вашего объявления, когда бы оно ни показывалось.

А с правильным текстом объявления и настройкой кампании вы можете увидеть потрясающие результаты. Возьмем, к примеру, нашего клиента Good Accountants. Они воспользовались нашими услугами по управлению рекламой для разработки рекламных объявлений с высокой конверсией и оптимизацией ремаркетинга.

Результат: увеличение числа конверсий на 50 % и снижение цены за клик на 17 %.

Теперь давайте пройдемся по процессу фактической настройки рекламы с номером телефона, чтобы вы могли увидеть аналогичные результаты.

1. Откройте Google Ads и создайте новую кампанию.

Войдите в свою учетную запись Google Ads (ранее известная как Google AdWords) и перейдите на панель инструментов. Далее нажмите «Новая кампания».

Панель управления Google Рекламы
Панель управления Google Рекламы

2. Установите цель «Продажи».

Появится экран с различными вариантами цели на выбор. Поскольку вы пытаетесь стимулировать продажи с помощью телефонных звонков, выберите «Продажи».

Страница настройки кампании Google Ads
Страница настройки кампании Google Ads

3. Выберите «телефонные звонки» в качестве конверсионного действия для кампании.

Под последним появится еще одно окно. Здесь вы выберете действие-конверсию, которое будет пытаться вызвать ваша кампания. По умолчанию будут выбраны все действия-конверсии. Нажав на 3 точки рядом с любым действием-конверсией, вы можете удалить его.

Не все учетные записи были обновлены для этого нового процесса выбора действия-конверсии, поэтому, если ваша учетная запись не обновлена, перейдите к следующему шагу.

Выбор действия-конверсии Google Ads
Выбор действия-конверсии Google Ads

4. Выберите тип кампании.

Поскольку мы запускаем рекламу с номером телефона, мы хотим выбрать «Поиск» для типа нашей кампании.

Выбор типа кампании
Выбор типа кампании

5. Выберите результаты кампании и назовите кампанию.

Ниже появится дополнительное окно, в котором вас попросят выбрать, что должно происходить, когда кто-то нажимает на ваше объявление. Мы пойдем с «телефонными звонками». Вам нужно будет ввести свою страну и номер телефона вашей компании. После этого дайте вашей кампании имя.

Выбор результатов Google Ads и название кампании
Выбор результатов Google Ads и название кампании

6. Установите свой бюджет и стратегию назначения ставок.

Установите свой ежедневный бюджет. Затем либо выберите цель назначения ставок, либо выберите стратегию назначения ставок напрямую, если вы уже знаете, какой тип стратегии вы хотите использовать. Не пугайтесь (не рекомендуется) рядом с прямым выбором стратегии назначения ставок. Если вы знаете, чего хотите, идите к этому.

Для новых кампаний мы обычно рекомендуем начинать с Оптимизатора цены за конверсию (ECPC) — это ручное назначение ставок с включенным Оптимизатором цены за конверсию. Как только вы получите поток данных о конверсиях, попробуйте переключиться на стратегию интеллектуального назначения ставок, например максимизировать конверсии.

Бюджет Google Ads и настройки ставок
Бюджет Google Ads и настройки ставок

7. Выберите свою сеть и свое местоположение.

У вас есть только один выбор для вашей сети — это нормально. Как правило, для кампаний в поисковой сети мы все равно выбираем только поисковую сеть. В других кампаниях также есть возможность показывать поисковые объявления в контекстно-медийной сети, но мы не рекомендуем это делать. (Это большая трата денег.)

Затем выберите местоположения, на которые вы хотите настроить таргетинг. Не забудьте также развернуть раскрывающийся список «Параметры местоположения» и выбрать, где вы хотите показывать свои объявления.

Как правило, мы рекомендуем показывать рекламу только тем, кто находится в вашем целевом местоположении, за исключением случаев, когда вы занимаетесь бизнесом или предоставляете услуги, в которые потенциальные клиенты могут позвонить, если они заинтересованы в вашем целевом местоположении, но находятся где-то еще (например, туристические услуги).

Сеть и местоположения Google Реклама
Сеть и местоположения Google Реклама

8. Выберите целевой язык и просмотрите дополнительные настройки.

Это довольно просто — выберите язык, на котором говорит ваша целевая аудитория. Но вот профессиональный совет: настройте таргетинг на все языки. Заманчиво выбрать только язык, на котором написаны ваши объявления, но вы можете упустить пользователей, выполняющих поисковые запросы на английском языке, чьи языковые настройки браузера установлены на другой язык.

Вы также можете добавить аудиторию в свою кампанию по параметрам «Таргетинг» (сужает вашу аудиторию) или «Наблюдение» (отчеты по аудитории без сужения таргетинга).

Настройка динамических поисковых объявлений здесь не применяется, поэтому ее можно пропустить. И обязательно просмотрите оставшиеся настройки, чтобы узнать, есть ли что-то еще, что вам может пригодиться, например параметры URL на уровне кампании.

Языки и настройки Google Реклама
Языки и настройки Google Реклама

9. В первой группе объявлений введите ключевые слова.

Здесь вы выберете ключевые слова, на которые хотите настроить таргетинг. Если вы используете инструмент SEO, вы можете экспортировать ключевые слова, на которые вы ориентируетесь, и вставить список в поле.

Нет ключевых слов? Затем введите название продукта или услуги и нажмите «Получить ключевые слова», чтобы просмотреть список вариантов. Он также может генерировать ключевые слова для вас, когда вы вводите URL-адрес своей веб-страницы.

Экран для создания групп объявлений Google
Экран для создания групп объявлений Google

10. Создайте свое объявление

Почти готово — создайте объявление, нажав кнопку «+Позвонить по объявлению». Введите номер своего рабочего телефона, если он еще не появился. Затем заполните оставшуюся часть объявления. Вам необходимо ввести URL-адрес подтверждения, но имейте в виду, что вам не нужно вводить конечный URL-адрес (который все равно позволит людям переходить на ваш сайт). Мы обсудим это чуть позже.

Когда вы закончите, вы увидите, как ваше объявление будет отображаться справа.

Создание объявлений с номером телефона в Google Ads
Создание объявлений с номером телефона в Google Ads

Это объявление будет отображаться для первой группы ключевых слов, на которые вы ориентируетесь. Вы можете создать несколько групп объявлений и разные варианты объявлений для каждой группы объявлений.

11. Добавьте расширения объявлений

Теперь у вас есть возможность добавить расширения объявлений в свою кампанию или применить существующие расширения на уровне аккаунта.

Расширения объявлений кампании
Добавление расширений объявлений в вашу кампанию

12. Просмотрите детали своей кампании, а затем опубликуйте

Прежде чем вы сможете опубликовать свою кампанию, вы увидите предупреждения об ошибках или недостающих данных. Как только вы устраните эти проблемы, все готово.

Если ошибок нет, просмотрите сведения об объявлении и, если все выглядит хорошо, нажмите «Опубликовать кампанию».

Обзор кампании
Проверка вашей кампании

15 трюков с рекламой звонков в Google, которые помогут увеличить число потенциальных клиентов по телефону

К тому, что все хотят знать: как заставить больше людей взрывать телефонные линии вашего бизнеса?

Настройка рекламы с номером телефона — это одно, но у нас есть несколько советов и рекомендаций, которые помогут сделать вашу рекламу с номером телефона более эффективной и убедиться, что вы делаете все возможное, чтобы эти телефоны звонили .

1. Отслеживание телефонных звонков-конверсий

Для кого-то это может быть немного очевидно, но не для всех. Суть в том, как вы можете ожидать увеличения количества звонков в ваш бизнес благодаря вашим рекламным усилиям, если у вас не настроено надлежащее отслеживание конверсий звонков?

Отслеживание звонков связывает телефонные звонки, произошедшие в результате показа вашей рекламы, с первоначальным кликом, с которого все началось. Это означает, что вы можете видеть, какие ключевые слова вызвали ваши звонки, какие местоположения и т. д.

На самом базовом уровне отслеживание телефонных звонков можно настроить, просто включив отчеты о звонках. Это функция в Google Ads, которая после включения начинает заменять номер телефона, который вы указали в своих объявлениях (или расширениях), на номер Google для переадресации (GFN).

Когда люди звонят в GFN из ваших объявлений, Google собирает информацию об источнике клика и беспрепятственно перенаправляет звонок на номер телефона вашей компании. Эти звонки будут записаны в конверсионном действии «Звонки по рекламе».

В качестве альтернативы, если вам нужна дополнительная аналитика данных о звонках или способ создания номеров отслеживания, которые будут установлены на вашем веб-сайте, вы можете инвестировать в продвинутую платформу отчетности о звонках, такую ​​как Callrail.

2. Определите ключевые слова и тенденции, стимулирующие звонки

После того, как вы настроили отслеживание звонков, вам нужно получить максимальную отдачу от звонков-конверсий, зарегистрированных в вашей учетной записи.

Независимо от того, включили ли вы только что отчеты о звонках в объявлениях Google или решили работать с платформой отчетов о звонках, и то, и другое поможет вам увидеть, какие ключевые слова, по которым вы делаете ставки, приводят к телефонным лидам. Используйте эти данные о звонках, чтобы повысить ставки для ключевых слов, вызывающих наибольшее количество звонков.

С помощью передовых решений для анализа вызовов вы можете собирать ключевые данные о вызовах, такие как географическое положение вызывающих абонентов, тенденции дня и времени вызовов, продолжительность вызовов и записи вызовов. Вы также можете различать новый вызов и повторный вызов и одновременно собирать демографические данные.

Используйте эти сведения для оптимизации и информирования таргетинга и показа рекламы. Показывайте рекламу, стимулирующую звонки, в дни пиковой нагрузки и в часы наибольшего количества звонков.

3. Призыв к действию

При использовании объявлений с номером телефона очень важно, чтобы ваш призыв к действию в объявлении был достаточно привлекательным, чтобы кто-то нажал на него.

Ваш номер телефона будет самым большим и наиболее заметным элементом вашего объявления с номером телефона, но у вас все еще есть возможность добавить Заголовок 1 и Заголовок 2, оба из которых обычно отображаются сразу под номером телефона. Это отличное место, чтобы показать интересный призыв к действию, захватывающее предложение или неотразимое ценностное предложение, чтобы дать кому-то дополнительный толчок к звонку.

Вы также можете добавить 2 строки описания или текст объявления, чтобы дополнительно объяснить призыв к действию, предложение, ценностные предложения или просто сделать ваше объявление более интересным.

То, что вы говорите человеку в объявлении, и будет тем, на чем будет сосредоточено его внимание при рассмотрении вопроса о том, звонить ли вам. Вы расплывчаты в отношении действий, которые вы хотите, чтобы они предприняли, или предложения, которое вы представляете?

Если это так, вы могли бы также отправить мне 5 долларов, которые вы только что заплатили за бесполезный клик по объявлению. Избавившись от догадок и четко выражая свое объявление, вы повышаете свои шансы на качественный телефонный звонок.

4. Ретаргетинг на неконвертирующих пользователей с помощью объявлений с номером телефона с использованием RLSA.

У вас почти всегда будет больше посетителей, которые не конвертируются, по сравнению с людьми, которые конвертируются (мы видели коэффициент конверсии выше 50%, но это редко).

Это означает, что ваша аудитория для ретаргетинга людей, которые не конвертировались, будет огромной. Это дает множество возможностей повысить конверсию по телефону за счет ретаргетинга по номеру телефона.

Что такое ретаргетинг?

Это практика, когда ваши графические и/или текстовые объявления следуют за посетителями после того, как они покинули вашу целевую страницу.

Возможно, вы сможете воспользоваться более теплыми лидами, перенацеливая людей, посетивших ваш сайт, с помощью объявлений с номером телефона. Это можно сделать, настроив список ремаркетинга для кампании поисковых объявлений (RLSA).

Настройка вашей кампании по телефону для этого будет такой же, как мы обсуждали ранее, но на этот раз вы должны добавить свой список ретаргетинга к кампании в режиме таргетинга и сделать свои ключевые слова для кампании широкими. Таким образом, вы будете получать большее количество поисковых запросов, но по-прежнему будете показывать свою рекламу только тем людям, которые уже были на вашем сайте раньше.

Ретаргетинг пользователей, как правило, является вашей аудиторией с самыми высокими намерениями, поэтому имеет смысл показать им более опасное предложение, например номер телефона, по которому можно позвонить.

5. Делайте ставки на мобильных устройствах более агрессивно

Поскольку объявления с номером телефона показываются только на мобильных устройствах, вам не нужно беспокоиться о блокировании трафика, поступающего с настольных компьютеров, с помощью корректировок ставок. Однако это не означает, что вы не можете использовать корректировки ставок в своих интересах.

Взгляните на свои данные об аукционах — как выглядит ваша доля полученных показов для вашей рекламной кампании с номером телефона по сравнению с вашими конкурентами? Посмотрите на процент полученных показов, потерянный для рейтинга кампании. Это больше 50%? Если это так, ваши ставки могут нуждаться в повышении.

Для этого выберите кампанию и нажмите на вкладку «Устройства». Введите положительную корректировку ставок для мобильных устройств. Мы рекомендуем повышать корректировку ставок с шагом 5–10 % за один раз, подождать неделю или две и проверить.

Корректировка ставок Google Ads по устройствам
Корректировка ставок Google Ads по устройствам

6. Распланируйте показ объявлений в зависимости от вашей доступности

Это может показаться самой очевидной вещью в мире. Но мы не можем сказать вам, сколько раз мы звонили в бизнес только для того, чтобы попасть на их голосовую почту.

Если вы вкладываете свои с трудом заработанные рекламные доллары в рекламу по телефону, обязательно показывайте ее только в часы работы. Если вы размещаете свою рекламу круглосуточно и без выходных, даже если вы включаете часы работы в рекламу, вы, вероятно, все равно будете тратить деньги на определенное количество звонков в нерабочее время, которые могут легко превратиться в упущенные возможности. Таким образом, наше общее практическое правило заключается в том, чтобы ваши объявления с номером телефона не показывались, если вас там нет, и точка.

Чтобы запланировать свои объявления с номером телефона, перейдите на вкладку расписания объявлений вашей кампании. Затем введите время и дни недели, в которые вы хотите показывать свои объявления.

Планирование размещения объявлений на уровне кампании
Планирование размещения объявлений на уровне кампании

7. Дайте им только возможность позвонить

Весь смысл внедрения рекламы с номером телефона в том, чтобы заставить людей звонить, верно?

Если формы представляют для вас очень небольшую ценность, и лучший способ заключить сделку с клиентами — по телефону, то вы не хотите, чтобы ваши объявления с номером телефона приводили людей на ваш веб-сайт для отправки формы.

В настройках объявления с номером телефона у вас есть возможность добавить в объявление конечный URL и URL подтверждения. URL-адрес подтверждения требуется и используется Google для подтверждения номера телефона вашей компании на вашем сайте. Конечный URL дает поисковикам возможность перейти на ваш веб-сайт из вашего объявления вместо того, чтобы звонить вам.

Однако вы заметите, что конечный URL является только рекомендуемым, а не обязательным.

Если вы действительно хотите, чтобы люди звонили вам только из объявлений с номером телефона, не вводите конечный URL. Просто как тот.

8. Оптимизация для качественных звонков

Совет для профессионалов: не позволяйте Google Ads управлять любыми звонками.

Если вы не настроены на успех с точки зрения качества звонков, вы можете легко получить массу звонков-конверсий… все это были двухсекундные бесполезные звонки-призраки.

Хороший способ улучшить качество звонков — отредактировать настройки преобразования звонков.

Независимо от того, используете ли вы действие-конверсию «Звонки из рекламы» для подсчета звонков или настроили другое действие-конверсию на платформе аналитики звонков, вы всегда можете изменить настройки действия-конверсии.

Вы должны убедиться, что звонки учитываются как конверсии только в том случае, если они превышают определенную продолжительность.

То, что вы устанавливаете для продолжительности звонка, зависит от вас, но, как правило, 30 секунд — это разумное место для начала. Тот, кто разговаривает по телефону около 30 секунд, скорее всего, более квалифицированный абонент, чем тот, кто был на линии всего 5 секунд. Или, если у вас есть данные, подтверждающие, что качественный звонок длится в среднем 90 секунд, вы можете установить эту продолжительность.

Продолжительность звонка в настройках действия-конверсии
Продолжительность звонка в настройках действия-конверсии

Готовы ко второй части этой стратегии?

Когда в вашей кампании будет достаточно данных о звонках-конверсиях, начните использовать интеллектуальное назначение ставок, чтобы увеличить количество конверсий.

Все это не обязательно помешает вам получать некачественные звонки через вашу рекламу. Однако смысл такой настройки кампании заключается в следующем:

Интеллектуальное назначение ставок пытается увеличить число конверсий, которые вы фактически подсчитываете.

Ранее вы настроили свою кампанию, чтобы сосредоточиться на цели конверсии «Телефонные звонки». Если вы настроили действия-конверсии телефонных звонков с минимальной продолжительностью звонка 30 секунд, конверсиями будут считаться только те звонки, которые соответствуют 30 секундам или превышают их. И ваша стратегия интеллектуального назначения ставок направлена ​​исключительно на получение большего числа конверсий, которые вы подсчитываете.

Короче говоря, вероятность того, что интеллектуальное назначение ставок приведет к более квалифицированным звонкам для вас, выше, потому что эти типы конвертеров звонков — это все, на чем можно учиться.

Аккуратно, не так ли?

9. Нацеливайте или делайте более агрессивные ставки на места, откуда поступают звонки

Если на основе ваших данных вы знаете, что звонки чаще всего поступают из округа Лос-Анджелес, но вы также ориентируетесь на округа Ориндж, округ Сан-Бернардино и округ Риверсайд, возможно, вы захотите что-то с этим сделать.

Сидеть сложа руки, когда данные проходят мимо вас, — не лучший способ максимально использовать свой бюджет.

Попробуйте перенести место с наибольшим объемом звонков в отдельную кампанию и выделить для него более высокий бюджет, сократив при этом бюджеты для менее эффективных.

Или вы также можете корректировать ставки для местоположений. Увеличивайте корректировки ставок там, где звонков много, снижайте корректировки ставок там, где звонков мало, и применяйте отрицательные корректировки ставок там, откуда звонки вообще не поступают.

Хотя, если вы спросите нас, любое место, из которого вам не звонят, должно быть на плахе.

10. Нацеливайте объявления с звонками на аудиторию с тенденцией к большому количеству звонков, используя кампании с нижней подачей.

Возможно, у вас уже есть обычные кампании, в которых используются развернутые текстовые объявления или адаптивные поисковые объявления. Настройте таргетинг на аудиторию в этих кампаниях, используя режим наблюдения, и некоторое время наблюдайте за ними. Посмотрите, какая аудитория естественным образом приносит больше всего звонков.

Когда у вас будет достаточно данных (около 30 дней или больше, в зависимости от объема ваших звонков), начните новую кампанию по кормлению снизу.

Как и в случае со списками ремаркетинга, настройка кампании нижнего кормления будет такой же, как и настройка кампании по телефону, которую мы обсуждали ранее. Но на этот раз вы будете использовать те аудитории с высокой тенденцией к звонкам, данные о которых вы собрали в режиме таргетинга, и ваши ключевые слова будут широкими.

Теперь вы будете показывать объявления с номером телефона для более широкой аудитории, которая, как было доказано, звонила больше в прошлом, при этом захватывая более широкие поисковые намерения с помощью широких ключевых слов.

Предварительно загруженные аудитории Google не всегда являются лучшим источником намерений, но данные не лгут. Мы часто обнаруживаем, что кампании по подаче снизу более эффективны в увеличении количества конверсий, чем их предшественники.

11. Телефонные номера с кодом города

Идея здесь состоит в том, чтобы использовать несколько телефонных номеров с местным кодом, если вы размещаете рекламу в более крупном мегаполисе или даже на национальном уровне, чтобы настроить таргетинг на отдельные области с кодом города и использовать эти местные телефонные номера в своих объявлениях с номером телефона.

Подумайте об этом так: исследование Software Advice доказывает, что люди в четыре раза чаще отвечают на звонок с местного номера, чем с бесплатного номера.

Не кажется ли вам, что подобная психология применима, когда кто-то решает, хотят ли они позвонить в вашу компанию по объявлению? Это особенно верно, если вы местный бизнес.

Вероятность ответа на неизвестные звонки
Люди в 4 раза чаще отвечают на звонок с местного номера – источник

Чтобы настроить местные телефонные номера для своей кампании, вам нужно будет использовать службу аналитики звонков, чтобы купить телефонные номера с местным кодом и перенаправить их на принимающий(ие) номер(а).

12. Запоминающийся тщеславный номер

Номера тщеславия довольно старомодны. А до Интернета эти щенки считались одной из величайших рекламных идей.

Самое смешное, что они до сих пор работают.

По сравнению с вашими конкурентами, если у вас есть тщеславный номер, который легко запомнить, а у них нет, то у вас есть шанс повысить коэффициент конверсии. Но действуйте осторожно.

С тщеславными номерами вы иногда не можете звонить по отслеживанию различных источников трафика, поскольку для этого вам придется динамически менять свой тщеславный номер на отслеживаемый.

Если у вас небольшой магазин или даже просто компания среднего размера, то наличие номера тщеславия может не стоить того.

Вы часто обнаружите, что юристы выкладывают большие деньги, чтобы иметь легко запоминающийся номер, но затем отказываются от возможности отслеживания источников звонков.

Шокер: Люди помнят то, что запоминается.

13. Не забывайте об опыте звонящего

Вы потратили свое драгоценное время, энергию и деньги на то, чтобы ваш посетитель поднял трубку.

Сейчас не время их терять.

Invoca рекомендует использовать настраиваемые подсказки и маршрутизацию звонков, чтобы опыт звонящего соответствовал кампании и сообщениям, которые привели к звонку.

Вы когда-нибудь звонили кому-то и бросали свой телефон в стену из-за разочарования? Это случается с лучшими из нас.

Убедитесь, что звонки автоматически направляются в нужное место, колл-центр или торговому представителю.

Вы также можете фильтровать свои звонки на основе критериев качества, чтобы не связывать свои ресурсы нежелательными звонками. Кому не нравится эффективность?

Подведение итогов

Использование объявлений с номером телефона — отличный способ привлечь потенциальных клиентов в ваш бизнес. Это особенно верно, если вы местная компания или работаете только в Интернете.

Ключ в том, чтобы найти стратегию, которая работает для вашей целевой аудитории и отрасли. Мы упомянули более чем несколько для вас, чтобы проверить.

Если вы готовы двигаться вперед, узнайте, как оптимизировать свои ставки, прочитав 12 новых стратегий назначения ставок в Google Рекламе для увеличения трафика.

Прочитайте следующую статью