12 個巧妙的 Google 來電廣告提示 + 獲取更多電話線索的技巧 [2022]

您是一個努力工作、產生潛在客戶的營銷人員，寧願擁有 50 個電話潛在客戶而不是 100 個表單潛在客戶？

如果是這樣，那可能是因為通過電話比通過電子郵件更容易達成交易。 向合唱團講道，對吧？

使用表單，您會遇到讓真正的訪問者留下虛假聯繫信息或意圖低下的問題，這可能是因為他們還沒有為您準備好。

隨著越來越多的人使用手機在線搜索內容以及呼叫分析的爆炸式增長，現在比以往任何時候都更容易跟踪和從手機線索中學習。

但是，您如何在相同的營銷預算下產生更多的電話銷售線索？

這很簡單。

說服訪問者，與登陸頁面或網站上的表單相比，他們會從電話中獲得更多價值。

讓我們回顧一些您今天可以用來獲得更多潛在客戶的有效想法。

來電廣告，以前也稱為 Google 的來電專用廣告，是顯示在 Google 搜索結果頁上的移動廣告。

它們的獨特之處在於廣告標題是一個可點擊的電話號碼，它會自動為您撥打。 這些僅向移動用戶顯示，使他們可以輕鬆聯繫他們找到的服務提供商。

這些移動廣告與其他 PPC 廣告一樣，每次用戶點擊通話按鈕時，您都需要付費。

當您希望最大限度地提高業務轉化率時，最好使用來電廣告。 但是，您不是專注於對著陸頁的點擊，而是在門口就吸引了人們的興趣。

您會發現本地服務提供商使用這些廣告將搜索者引導到他們的電話線路而不是表單。 因此，如果您是一家依靠電話來產生收入的企業，那麼這些廣告可以增加呼入電話。

它也是銷售高利潤產品或大件商品的企業的潛在客戶解決方案。 這些是消費者不會自己購買或隨便購買的東西。 他們需要一個能夠回答他們的問題並緩解他們的顧慮的銷售人員。

來電廣告的目的是在潛在客戶改變主意之前吸引他們的興趣。 它促使他們邁出下一步。

Tree Pros 使用來電廣告（在我們的幫助下）並見證了 61% 的轉化率增長和 18% 的每次獲取成本 (CPA) 下降。 因此，通過正確的策略，您可以在正確的領域看到收益，同時節省資金。

說實話。

不同的潛在客戶類型存在明顯的價值差異。

電話線索、表格線索、聊天線索、購買線索等。

您是否從同時將該列表出售給其他 49 家公司的領先聚合商購買列表？ 或者你有自己的獨家線索？

一種更便宜、更容易，而另一種更難、更貴。 但它們的潛在客戶質量是否相同？ 哎呀，不。 您知道只有一種方法可以真正贏得領先優勢：擁有自己的領先優勢。

即使您永遠無法保證您的潛在客戶是獨家的（訪問者可能會比較購物您和您的競爭對手），但有一種方法來控制您如何獲得潛在客戶以及獲得多少，對於您作為公司的成長至關重要。

您可能有一個銷售團隊來處理您的潛在客戶，或者您可能會照顧他們。 但是您是否知道，70% 的移動搜索者會直接從搜索結果中致電商家？ 如果你沒有電話號碼，33% 的人說這會讓他們不想在未來推薦或重新訪問你的品牌？

通常，填寫表格的人和打電話的人處於購買週期的不同階段。 填寫表格的人可能會在準備好之前尋找更多信息，而打電話的人則打算在今天更接近觸發和購買。

因此，電話領先接近 25% 到 40% 的時間，而表單領先僅接近約 2% 的潛在客戶，這不足為奇。 這也是為什麼許多中小型企業說電話線索是最有價值的線索類型的原因。

使用通話廣告系列，您不再需要為桌麵點擊付費。

只有當人們從智能手機上點擊您的電話號碼時，Google 才會向您收費。 以前，您唯一的選擇是創建附加電話信息並將號碼設置為僅允許撥打電話，而不是點擊您的著陸頁。

但不能保證每次廣告都展示您的附加電話信息，並且仍會包含桌面流量。 借助來電廣告系列，您現在可以完全排除桌面流量，並確保您的電話號碼在廣告展示時始終位於廣告的前面和中心。

通過正確的廣告文案和活動設置，您可以看到驚人的結果。 以我們的客戶 Good Accountants 為例。 他們使用我們的廣告管理服務來開發具有高轉化率的廣告文案和再營銷優化的來電廣告。

結果：轉化次數增加了 50%，每次點擊費用 (CPC) 降低了 17%。

現在，讓我們來看看實際設置來電廣告的過程，這樣您就可以開始看到類似的結果了。

登錄您的 Google Ads 帳戶（以前稱為 Google AdWords）並轉到您的信息中心。 接下來，點擊“新廣告系列”。

將出現一個屏幕，其中包含可供選擇的各種目標選項。 由於您試圖通過電話推動銷售，因此請選擇“銷售”。

最後一個窗口下方將出現另一個窗口。 您可以在此處選擇您的廣告系列將嘗試推動的轉化操作。 默認情況下，將選擇所有轉化操作。 通過點擊任何轉化操作旁邊的 3 個點，您可以將其移除。

並非所有帳戶都已更新到這個新的轉化操作選擇流程，因此如果您的帳戶沒有更新，請繼續下一步。

由於我們正在投放來電廣告，因此我們希望為我們的廣告系列類型選擇“搜索”。

下面會出現一個額外的窗口，要求您選擇當有人點擊您的廣告時想要發生的事情。 我們將使用“電話”。 您需要輸入您所在的國家/地區和您公司的電話號碼。 之後，為您的廣告系列命名。

建立您的每日預算。 然後，如果您已經知道要使用哪種類型的策略，則可以選擇出價目標或直接選擇出價策略。 不要被直接選擇出價策略旁邊的（不推薦）嚇倒。 如果你知道你想要什麼，那就去做吧。

對於新的廣告系列，我們通常建議從智能點擊付費 (ECPC) 開始，即啟用智能點擊付費的人工出價。 獲得一些轉化數據後，請嘗試切換到智能出價策略，例如最大化轉化次數。

您的網絡只有一個選擇 - 沒關係。 通常對於搜索廣告系列，我們只會選擇搜索網絡。 其他廣告系列也可以選擇在展示廣告網絡中展示搜索廣告，但我們不建議這樣做。 （這是一個很大的浪費。）

然後，選擇您要定位的位置。 請務必同時展開“位置選項”下拉菜單並選擇您希望廣告展示的位置。

通常，我們建議僅向您的目標位置的用戶展示廣告，除非您經營的業務或服務是潛在客戶對您的目標位置感興趣但位於其他地方（如旅遊服務）時可能會致電的業務或服務。

這非常簡單——選擇您的目標受眾所說的語言。 但無論如何，這裡有一個專業提示：針對所有語言。 只選擇您的廣告所用的語言是很有誘惑力的，但您可能會錯過那些用英語搜索其瀏覽器語言設置為另一種語言的查詢的用戶。

您還可以在定位（縮小受眾範圍）或觀察（在不縮小定位範圍的情況下報告受眾）向您的廣告系列添加受眾。

動態搜索廣告設置不適用於此處，因此您可以跳過它。 請務必查看其餘設置，看看是否還有其他用途，例如廣告系列級別的 URL 參數。

在這裡，您將選擇要定位的關鍵字。 如果您使用的是 SEO 工具，則可以導出您定位的關鍵字並將列表粘貼到框中。

沒有關鍵字？ 然後輸入您的產品或服務名稱並單擊“獲取關鍵字”以查看選項列表。 當您輸入網頁 URL 時，它還可以為您生成關鍵字。

您幾乎完成了 - 通過選擇“+調用廣告”按鈕創建您的廣告。 輸入您的公司電話號碼（如果尚未出現）。 然後填寫廣告的其餘部分。 您確實需要輸入驗證 URL，但請注意，您不必輸入最終 URL（這仍然可以讓人們點擊進入您的網站）。 我們稍後會討論這個問題。

完成後，您會看到廣告在右側的顯示方式。

此廣告將針對您定位的第一組關鍵字展示。 您可以為每個廣告組創建多個廣告組和不同的廣告變體。

現在，您可以選擇向您的廣告系列添加廣告附加信息，或應用現有的帳戶級附加信息。

在發布廣告系列之前，如果有錯誤或數據缺失，您會看到警告。 一旦你解決了這些問題，你就可以開始了。

如果沒有錯誤，請查看廣告詳細信息，如果一切正常，請點擊“發布廣告系列”。

關於每個人都想知道的——你如何讓更多的人炸毀你公司的電話線？

設置來電廣告是一回事，但我們有一些提示和技巧可以分享，以幫助您的來電廣告更有效，並確保您盡一切可能讓這些電話響起。

這對某些人來說可能有點明顯，但對每個人來說都不是。 底線是，如果您沒有設置適當的呼叫轉化跟踪，您怎麼能期望通過廣告工作實際看到對您的業務的呼叫有所改善？

呼叫跟踪將由於您的廣告而發生的電話與啟動整個事件的原始點擊聯繫起來。 這意味著您可以查看哪些關鍵字觸發了您的呼叫、哪些位置等。

在非常基本的層面上，可以通過簡單地打開呼叫報告來建立電話跟踪。 這是 Google Ads 中的一項功能，一旦啟用，就會開始將您在廣告（或附加信息）中輸入的電話號碼替換為 Google 轉接號碼 (GFN)。

當人們通過您的廣告撥打 GFN 時，Google 會收集有關點擊來源的信息，並將呼叫無縫重定向到您公司的電話號碼。 這些來電將記錄在“來自廣告的來電”轉化操作下。

或者，如果您需要對呼叫數據進行更多分析，或者需要一種方法來創建要在您的網站上安裝的跟踪號碼，您可能需要投資一個高級呼叫報告平台，例如 Callrail。

設置來電跟踪後，您需要充分利用整個帳戶報告的來電轉化。

無論您是剛剛在 Google 廣告中啟用來電報告，還是決定使用來電報告平台，兩者都將幫助您了解您針對該結果出價的哪些關鍵字會帶來電話潛在客戶。 使用此通話數據可幫助您對產生最高通話量的關鍵字進行更積極的出價。

借助高級呼叫智能解決方案，您可以捕獲關鍵呼叫數據，例如呼叫者的地理位置、呼叫日期和時間的趨勢、呼叫持續時間和呼叫記錄。 您還可以區分新呼叫和重複呼叫並同時捕獲人口統計數據。

使用這些見解來優化和通知廣告定位和服務。 在高峰日和通話量高峰時段投放呼叫驅動廣告。

使用來電廣告時，廣告中的號召性用語必須具有足夠的吸引力以吸引用戶點擊，這一點至關重要。

您的電話號碼將是來電廣告中最大且最顯眼的元素，但您仍然可以添加標題 1 和標題 2，這兩個標題通常都會顯示在電話號碼下方。 這是一個展示有趣的 CTA、令人興奮的報價或不可抗拒的價值主張的絕佳場所，可以為某人提供額外的呼叫推動力。

您還可以添加 2 行描述或廣告正文，以進一步解釋 CTA、報價、價值主張，或者只是為了讓您的廣告更有趣。

您在廣告中告訴對方的內容是他們在考慮是否給您打電話時會關注的內容。 您是否對您希望他們採取的行動或您提出的提議含糊不清？

如果是這樣，您不妨將您剛剛為無價值的廣告點擊支付的 5 美元寄給我。 通過消除猜測並在廣告中清晰明了，您就有更大的機會獲得高質量的電話。

與轉換的人相比，您幾乎總是會有更多的未轉換的訪問者（我們已經看到轉換率高於 50%，但這種情況很少見）。

這意味著您重新定位未轉換的人的受眾將是巨大的。 這為通過電話號碼重定向提高您的電話轉化率提供了很多機會。

什麼是重定向？

這是讓您的圖片和/或文字廣告在訪問者離開您的目標網頁後跟隨他們的做法。

您可以通過使用來電廣告重新定位訪問過您網站的人，從而利用更熱情的潛在客戶。 您可以通過為搜索廣告活動 (RLSA) 設置再營銷列表來實現此目的。

為此設置您的通話廣告系列將與我們之前討論的相同，但這次您將重新定位列表分層到定位模式下的廣告系列，並使廣告系列的關鍵字廣泛。 這樣，您將獲得更多種類的搜索，但仍然只向以前訪問過您網站的用戶展示您的廣告。

重新定位用戶往往是您的最高意圖受眾，因此向他們展示更高威脅的提議是有意義的，例如要撥打的電話號碼。

由於來電廣告僅在移動設備上展示，因此您不必擔心通過出價調整抑制來自桌面的流量。 但是，這並不意味著您仍然無法利用出價調整來發揮自己的優勢。

看看您的拍賣見解——與競爭對手相比，您的致電廣告系列的展示次數份額如何？ 還要查看您在廣告系列排名中失去的印象份額。 超過50%嗎？ 如果是這樣，您的出價可能需要提高。

為此，請選擇廣告系列並單擊“設備”選項卡。 輸入移動設備的正出價調整。 我們建議一次以 5% 到 10% 的增量提高出價調整，等待一兩週，然後再檢查。

這聽起來可能是世界上最明顯的事情。 但我們無法告訴您我們打了多少次電話只是為了登陸他們的語音信箱。

如果您將辛苦賺來的廣告費用投入到來電廣告上，請確保僅在您的營業時間內顯示它們。 如果您 24/7 全天候投放廣告，即使您在廣告中包含您的營業時間，您仍可能會在一定數量的下班後電話上浪費金錢，這很容易導致失去機會。 因此，我們的一般經驗法則是，如果您不在那裡，就不要展示您的來電廣告。

要安排來電廣告，請進入廣告系列的廣告安排標籤。 然後，輸入您希望廣告投放的時間和星期幾。

實施來電廣告的全部目的是讓人們打電話，對吧？

如果表單對您來說沒有什麼價值，並且您與客戶達成交易的最佳方式是通過電話，那麼您不希望您的來電廣告將人們帶到您的網站提交表單。

在來電廣告設置中，您可以選擇向廣告添加最終到達網址和驗證網址。 驗證 URL 是必需的，Google 使用它來驗證您網站上的公司電話號碼。 最終到達網址讓搜索者可以選擇從您的廣告點擊進入您的網站，而不是致電給您。

但是，您會注意到最終到達 URL 僅是推薦的，而不是必需的。

如果您真的只想讓人們通過您的來電廣告給您打電話，請不要輸入最終到達網址。 就那麼簡單。

專業提示：不要讓 Google Ads 隨便吸引來電。

如果您沒有為通話質量方面的成功做好準備，那麼您很容易就會獲得大量的通話轉換……這些都是 2 秒長的無用鬼電話。

確保更好的通話質量的一個好方法是編輯您的通話轉換設置。

無論您是使用“來自廣告的來電”轉化操作來計算來電，還是從來電分析平台設置不同的轉化操作，您都可以隨時修改轉化操作設置。

您需要確保僅當通話時間超過特定持續時間時才計為轉化。

您設置的通話長度取決於您，但通常，30 秒是一個合理的起點。 通話 30 秒左右的人可能比只通話 5 秒的人更適合打電話。 或者，如果您有數據支持高質量通話平均持續 90 秒，您可以將持續時間設置為該值。

準備好執行此策略的第二部分了嗎？

一旦您在廣告系列中建立了足夠的致電轉化數據，就可以開始使用智能出價來推動更多轉化。

所有這些都不一定會阻止您通過廣告獲得一些質量較低的電話。 但是，像這樣設置廣告系列的要點是：

智能出價試圖推動更多您實際計算的轉化。

早些時候，您將廣告系列設置為專注於“電話”轉換目標。 如果您將致電轉化操作設置為至少 30 秒的通話時長，那麼它考慮轉化的唯一通話是那些達到或超過 30 秒的通話。 您的智能出價策略是專門嘗試推動更多您計算的轉化。

簡而言之，智能出價為您帶來更多合格呼叫的可能性更高，因為這些類型的呼叫轉換器是它可以學習的全部數據。

整潔，不是嗎？

如果您根據數據知道最常來自洛杉磯縣的電話，但您的目標也是奧蘭治縣、聖貝納迪諾縣和河濱縣，那麼您可能需要對此做一些事情。

在數據流過您時坐視不理並不是充分利用預算的好方法。

嘗試將呼叫量最高的位置移到自己的廣告系列中，並對其進行更高的預算，同時減少對錶現不佳的人的預算。

或者，您也可以對位置實施出價調整。 在來電高的地方提高出價調整，在來電低的地方降低出價調整，在根本沒有來電的地方進行負的出價調整。

雖然，如果你問我們，任何不給你打電話的地方都應該在砧板上。

您可能已經運行了使用加大型文字廣告或自適應搜索廣告的正常廣告系列。 使用觀察模式將一些受眾定位在這些活動上，然後觀察一段時間。 看看哪些觀眾自然而然地帶來了最多的來電。

一旦您掌握了足夠的數據（大約 30 天或更長時間，具體取決於您的通話量），然後進行新的底部餵食活動。

與 RLSA 類似，底部餵食活動的設置將與我們之前討論的呼叫活動設置相同。 但是這一次，您將在定位模式中收集數據的那些高呼叫傾向的受眾進行分層，並且您的關鍵字將是廣泛的。

現在，您將向過去已被證明致電次數更多的更廣泛的受眾展示來電廣告，同時使用廣泛的關鍵字捕捉更廣泛的搜索意圖。

谷歌的預加載受眾並不總是最好的意圖驅動因素，但數據不會說謊。 我們經常發現，底部餵養活動在推動轉化方面比其前任活動更有效。

這裡的想法是，如果您要在較大的大都市地區甚至全國范圍內投放廣告，則使用多個本地區號電話號碼來定位各個區號區域並在您的來電廣告中使用這些本地電話號碼。

可以這樣想：Software Advice 的研究證明，人們接聽本地號碼的可能性是撥打免費電話的四倍。

當某人決定是否要通過廣告致電您的公司時，您不認為類似的心理適用嗎？ 如果您是本地經營的企業，則尤其如此。

要為您的廣告系列設置本地電話號碼，您需要使用呼叫分析服務來購買本地區號電話號碼並將它們路由到您的接收號碼。

虛榮數字是相當老派的。 在互聯網出現之前，這些小狗被認為是最偉大的廣告創意之一。

有趣的是，它們仍然有效。

與您的競爭對手相比，如果您有一個容易記住的虛榮數字，而他們沒有，那麼您就有機會提高轉化率。 但要輕裝上陣。

使用虛榮號碼，您有時無法調用跟踪您的不同流量來源，因為這樣做，您必須動態地將您的虛榮號碼交換為可跟踪的號碼。

如果您是一家小商店，甚至只是一家中型企業，那麼擁有一個虛榮號碼可能不值得。

您經常會發現，律師為了獲得一個易於記憶的號碼而花大價錢，但隨後放棄了跟踪電話來源的選項。

令人震驚的：人們記得那些令人難忘的事情。

您已經花費了寶貴的時間、精力和金錢讓您的訪客接聽電話。

現在不是失去他們的時候。

Invoca 建議使用自定義提示和呼叫路由，以便呼叫者體驗與推動呼叫的活動和消息保持一致。

您是否曾經打電話給某人並將手機扔在牆上，因為完全沮喪？ 它發生在我們最好的人身上。

確保自動將呼叫路由到正確的位置、呼叫中心或銷售代表。

您還可以根據質量標準過濾您的電話，這樣您就不會因為垃圾電話而佔用您的資源。 誰不喜歡效率？

使用來電廣告是為您的業務帶來潛在客戶的絕佳方式。 如果您是本地公司或僅在線運營，則尤其如此。

關鍵是找到適合您的目標受眾和行業的策略。 我們提到了不止少數供您測試。

如果您已準備好繼續前進，請閱讀 12 種較新的 Google Ads 出價策略以獲得更多流量，了解如何優化您的出價。