12 trucos y consejos inteligentes sobre anuncios de llamadas de Google para obtener más contactos telefónicos [2022]

Publicado: 2022-04-17

¿Es usted un vendedor trabajador que genera oportunidades de venta y prefiere tener 50 oportunidades de venta telefónicas que 100 oportunidades de venta de formularios?

Si es así, es probable que sea más fácil cerrar el trato por teléfono que por correo electrónico. Predicando al coro, ¿verdad?

Con los formularios, se encuentra con el problema de obtener visitantes reales que dejan información de contacto falsa o tienen poca intención, y tal vez eso se deba a que no están listos para usted.

Con el aumento de más personas que usan sus teléfonos para buscar cosas en línea y la explosión del análisis de llamadas, ahora es más fácil que nunca rastrear y aprender de sus contactos telefónicos.

Pero, ¿cómo generar más contactos telefónicos con los mismos presupuestos de marketing?

Es sencillo.

Convenza al visitante de que obtendrá más valor de una llamada telefónica en comparación con el formulario en su página de destino o sitio.

Revisemos algunas ideas efectivas que puede usar hoy para obtener más clientes potenciales.

Salta a:
  • ¿Qué son los anuncios de llamada?
  • Cuándo usar anuncios de llamada
  • Por qué son importantes los anuncios de llamadas de Google para clientes potenciales telefónicos
  • Cómo crear anuncios de llamada en Google
  • 15 trucos de anuncios de llamadas de Google para aumentar sus clientes potenciales telefónicos
  • Terminando

¿Qué son los anuncios de llamadas?

Los anuncios de llamada, también conocidos anteriormente como anuncios de solo llamada de Google, son anuncios para móviles que aparecen en la página de resultados de búsqueda de Google.

Ejemplo de anuncio de llamada de Google
Ejemplo de anuncio de llamada de Google

Lo que los hace únicos es que el título del anuncio es un número de teléfono en el que se puede hacer clic y que marca automáticamente por usted. Estos solo aparecen para los usuarios móviles, lo que les facilita comunicarse con los proveedores de servicios que encuentran.

Estos anuncios móviles son como otros anuncios de PPC, en el sentido de que cada vez que un usuario hace clic en el botón de llamada, usted paga.

Cuándo usar anuncios de llamada

Es ideal usar anuncios de llamada cuando desea maximizar las conversiones para su negocio. Pero en lugar de centrarse en los clics en una página de destino, está captando el interés justo en la puerta.

Encontrará proveedores de servicios locales que utilizan estos anuncios para dirigir a los buscadores a sus líneas telefónicas en lugar de a un formulario. Entonces, si tiene una empresa que depende de las llamadas telefónicas para generar ingresos, estos anuncios pueden impulsar las llamadas entrantes.

También es una solución de generación de prospectos para empresas que venden productos de alto margen o artículos caros. Estas son compras que los consumidores no hacen por su cuenta o en un abrir y cerrar de ojos. Necesitan un vendedor que pueda responder a sus preguntas y aliviar sus preocupaciones.

El propósito de los anuncios de llamada es capturar el interés de un cliente potencial antes de que pueda cambiar de opinión. Los incita a dar el siguiente paso.

Tree Pros utilizó anuncios de llamadas (con nuestra ayuda) y fue testigo de un aumento del 61 % en las conversiones y una disminución del 18 % en el costo por adquisición (CPA). Entonces, con la estrategia correcta, puede ver ganancias en las áreas correctas, mientras ahorra dinero.

Por qué son importantes los anuncios de llamadas de Google para clientes potenciales telefónicos

Seamos honestos.

Hay una clara discrepancia de valor con los diferentes tipos de clientes potenciales que existen.

Clientes potenciales por teléfono, clientes potenciales de formulario, clientes potenciales de chat, clientes potenciales comprados, etc.

¿Compra una lista de un agregador principal que también vende esa lista a otras 49 empresas? ¿O obtienes tus propios clientes potenciales exclusivos?

Uno es más barato y más fácil, mientras que el otro es más difícil y más caro. ¿Pero son la misma calidad de clientes potenciales? Diablos no. Usted sabe que solo hay una forma de ganar realmente el juego de los prospectos: ser dueño de sus propios prospectos.

Aunque nunca puede garantizar que su cliente potencial sea exclusivo (el visitante podría compararlo con su competencia), tener una forma de controlar cómo obtiene sus clientes potenciales y cuántos obtiene es fundamental para su crecimiento como empresa.

Es posible que tenga un equipo de ventas que maneje sus clientes potenciales, o tal vez usted se encargue de ellos. Pero, ¿sabía que el 70% de todos los buscadores móviles llamarán a una empresa directamente desde los resultados de búsqueda? ¿Y que si no tiene un número de teléfono presente, el 33 % de las personas dijo que eso les hace no querer recomendar o volver a visitar su marca en el futuro?

Por lo general, las personas que completan formularios frente a las personas que llaman se encuentran en diferentes etapas del ciclo de compra. Las personas que completan formularios podrían estar buscando más información antes de estar listos, mientras que las personas que llaman tienen la intención de estar más cerca de apretar el gatillo y comprar hoy.

Por lo tanto, no debería sorprender que los contactos telefónicos cierren entre el 25 % y el 40 % de las veces, mientras que los formularios solo cierran alrededor del 2 % de los clientes potenciales. Esta es también la razón por la que muchas pequeñas y medianas empresas dicen que los contactos telefónicos son el tipo de contacto disponible más valioso.

La respuesta rápida mejora las tasas de contacto
Gráfico que muestra cómo la respuesta rápida mejora las tasas de contacto - fuente

Cómo crear anuncios de llamada en Google

Con las campañas de llamadas, ya no tiene que pagar por los clics en el escritorio.

Google solo te cobra cuando las personas hacen clic en tu número de teléfono desde un teléfono inteligente. Antes, su única opción era crear extensiones de llamada y configurar el número para permitir solo llamadas telefónicas, no clics en su página de destino.

Pero no había garantía de que su extensión de llamada se mostraría cada vez que su anuncio lo hiciera, y aún incluiría tráfico de escritorio. Con las campañas de llamadas, ahora puede excluir el tráfico de escritorio por completo y asegurarse de que su número de teléfono siempre esté al frente y en el centro de su anuncio cada vez que se muestre.

Y con el texto del anuncio y la configuración de la campaña correctos, puede ver resultados sorprendentes. Tomemos, por ejemplo, a nuestro cliente, Good Accountants. Utilizaron nuestros servicios de administración de anuncios para desarrollar anuncios de llamada con copia de anuncios de alta conversión y optimización de remarketing.

El resultado: 50% de aumento en las conversiones y 17% de disminución en el costo por clic (CPC).

Ahora, repasemos el proceso de configuración de los anuncios de llamada, para que pueda comenzar a ver resultados similares.

1. Abra Google Ads y cree una nueva campaña.

Inicie sesión en su cuenta de Google Ads (anteriormente conocida como Google AdWords) y vaya a su panel de control. A continuación, haga clic en "Nueva campaña".

Panel de anuncios de Google
Panel de anuncios de Google

2. Establezca su objetivo como "Ventas"

Aparecerá una pantalla con varias opciones de objetivos para elegir. Dado que está tratando de impulsar las ventas a través de llamadas telefónicas, seleccione "Ventas".

Página de configuración de la campaña de Google Ads
Página de configuración de la campaña de Google Ads

3. Seleccione "llamadas telefónicas" como su acción de conversión para la campaña.

Aparecerá otra ventana debajo de la última. Aquí es donde seleccionará la acción de conversión que su campaña intentará generar. De forma predeterminada, se seleccionarán todas las acciones de conversión. Al hacer clic en los 3 puntos junto a cualquier acción de conversión, puede eliminarla.

Todavía no se han actualizado todas las cuentas a este nuevo proceso de selección de acciones de conversión, por lo que si su cuenta no lo está, continúe con el siguiente paso.

Selección de acciones de conversión de Google Ads
Selección de acciones de conversión de Google Ads

4. Seleccione su tipo de campaña.

Dado que estamos publicando anuncios de llamada, querremos elegir "Buscar" para nuestro tipo de campaña.

Selección del tipo de campaña
Selección del tipo de campaña

5. Seleccione los resultados de la campaña y asigne un nombre a la campaña.

Aparece una ventana adicional a continuación, que le pide que elija lo que desea que suceda cuando alguien haga clic en su anuncio. Iremos con "llamadas telefónicas". Deberá ingresar su país y el número de teléfono de su empresa. Después de eso, dale un nombre a tu campaña.

Selección de resultados de Google Ads y nombre de la campaña
Selección de resultados de Google Ads y nombre de la campaña

6. Establezca su presupuesto y estrategia de oferta.

Establece tu presupuesto diario. Luego, seleccione un objetivo de oferta o seleccione una estrategia de oferta directamente si ya sabe qué tipo de estrategia desea utilizar. No se deje intimidar por el (no recomendado) junto a la selección directa de su estrategia de oferta. Si sabes lo que quieres, ve a por ello.

Para las campañas nuevas, generalmente recomendamos comenzar con el CPC mejorado (ECPC), es decir, ofertas manuales con el CPC mejorado activado. Una vez que obtenga algunos datos de conversión, intente cambiar a una estrategia de oferta inteligente como maximizar las conversiones.

Configuración de pujas y presupuesto de Google Ads
Configuración de pujas y presupuesto de Google Ads

7. Seleccione su red y sus ubicaciones.

Solo tiene una selección aquí para su red, está bien. Por lo general, para las campañas de búsqueda, solo seleccionaríamos la red de búsqueda de todos modos. Otras campañas también tienen la opción de mostrar anuncios de búsqueda en la red de display, pero no lo recomendamos. (Es una gran pérdida de dinero).

Luego, seleccione las ubicaciones a las que desea dirigirse. Asegúrese de expandir también el menú desplegable "Opciones de ubicación" y seleccione dónde desea que se muestren sus anuncios.

En general, recomendamos mostrar anuncios solo a personas en su ubicación objetivo, a menos que administre un negocio o servicio al que los clientes potenciales pueden llamar si están interesados ​​en su ubicación objetivo pero se encuentran en otro lugar (como servicios de viajes).

Red y ubicaciones de Google Ads
Red y ubicaciones de Google Ads

8. Seleccione su idioma de destino y busque configuraciones adicionales.

Esto es bastante sencillo: seleccione el idioma que habla su público objetivo. Pero aquí hay un consejo profesional de todos modos: oriente a todos los idiomas. Es tentador seleccionar solo el idioma en el que están escritos sus anuncios, pero podría perderse a los usuarios que buscan consultas en inglés cuya configuración de idioma del navegador está configurada en otro idioma.

También puede agregar audiencias a su campaña en Orientación (restringe su audiencia) u Observación (informes sobre audiencias sin restringir su orientación).

La configuración de anuncios dinámicos de búsqueda no se aplicará aquí, por lo que puede omitirla. Y asegúrese de revisar la configuración restante para ver si hay algo más que pueda usar, como parámetros de URL de nivel de campaña.

Idiomas y configuraciones de Google Ads
Idiomas y configuraciones de Google Ads

9. En su primer grupo de anuncios, ingrese sus palabras clave.

Aquí, elegirá las palabras clave que desea orientar. Si está utilizando una herramienta de SEO, puede exportar las palabras clave a las que se dirige y pegar la lista en el cuadro.

¿No tienes palabras clave? Luego escriba el nombre de su producto o servicio y haga clic en "Obtener palabras clave" para ver una lista de opciones. También puede generar palabras clave para usted cuando escribe la URL de su página web.

Pantalla para crear grupos de anuncios de Google
Pantalla para crear grupos de anuncios de Google

10. Crea tu anuncio

Ya casi ha terminado: cree su anuncio seleccionando el botón "+Llamar anuncio". Escriba el número de teléfono de su empresa, si aún no aparece. Luego complete el resto del anuncio. Debe ingresar una URL de verificación, pero tenga en cuenta que no tiene que ingresar una URL final (que aún permitiría a las personas hacer clic para acceder a su sitio). Hablaremos de esto un poco más tarde.

Cuando termines, verás cómo aparecerá tu anuncio en el lado derecho.

Creación de anuncios de llamada en Google Ads
Creación de anuncios de llamada en Google Ads

Este anuncio aparecerá para el primer grupo de palabras clave a las que se dirige. Puede crear varios grupos de anuncios y diferentes variaciones de anuncios por grupo de anuncios.

11. Agregue extensiones de anuncios

Ahora, tiene la opción de agregar extensiones de anuncios a su campaña o aplicar extensiones existentes a nivel de cuenta.

Extensiones de anuncios de campaña
Cómo agregar extensiones de anuncios a su campaña

12. Revisa los detalles de tu campaña y luego publícala

Antes de que pueda publicar su campaña, verá advertencias si hay errores o datos faltantes. Una vez que solucione estos problemas, estará listo para comenzar.

Si no hay errores, revise los detalles del anuncio y, si todo se ve bien, haga clic en "Publicar campaña".

Revisión de campaña
Revisando tu campaña

15 trucos de anuncios de llamadas de Google para aumentar sus clientes potenciales telefónicos

En cuanto a lo que todos quieren saber, ¿cómo lograr que más personas exploten las líneas telefónicas de su empresa?

Configurar anuncios de llamadas es una cosa, pero tenemos algunos consejos y trucos para compartir para ayudar a que sus anuncios de llamadas sean más efectivos y asegurarse de que está haciendo todo lo posible para que esos teléfonos suenen .

1. Seguimiento de conversión de llamadas telefónicas

Esto puede ser un poco obvio para algunos, pero no lo es para todos. La conclusión es, ¿cómo puede esperar realmente ver una mejora en las llamadas a su empresa a partir de sus esfuerzos publicitarios si no tiene configurado el seguimiento de conversión de llamadas adecuado?

El seguimiento de llamadas vincula las llamadas telefónicas que sucedieron como resultado de su anuncio con el clic original que inició todo. Esto significa que puede ver qué palabras clave activaron sus llamadas, qué ubicaciones, etc.

En un nivel muy básico, el seguimiento de llamadas telefónicas se puede establecer simplemente activando el informe de llamadas. Esta es una función dentro de Google Ads que, una vez activada, comenzará a reemplazar el número de teléfono que ha ingresado en sus anuncios (o extensiones) con un Número de reenvío de Google (GFN).

Cuando las personas llaman al GFN desde sus anuncios, Google recopila información sobre la fuente del clic y redirige la llamada al número de teléfono de su empresa sin inconvenientes. Estas llamadas se registrarán en la acción de conversión "Llamadas desde anuncios".

Alternativamente, si necesita más análisis sobre los datos de las llamadas, o una forma de crear números de seguimiento para instalarlos en su sitio web, puede invertir en una plataforma avanzada de informes de llamadas, como Callrail.

2. Identifique las palabras clave y las tendencias que impulsan las llamadas

Una vez que haya configurado el seguimiento de llamadas, debe aprovechar al máximo las conversiones de llamadas registradas en su cuenta.

Tanto si acaba de activar el informe de llamadas en los anuncios de Google como si ha decidido trabajar con una plataforma de informes de llamadas, ambos le ayudarán a ver qué palabras clave está pujando para obtener clientes potenciales por teléfono. Use estos datos de llamadas para ayudarlo a ofertar de manera más agresiva en las palabras clave que generan el mayor volumen de llamadas.

Con las soluciones avanzadas de inteligencia de llamadas, puede capturar datos clave de llamadas, como la ubicación geográfica de las personas que llaman, las tendencias en el día y la hora de las llamadas, la duración de las llamadas y las grabaciones de llamadas. También puede diferenciar entre una llamada nueva y una llamada repetida y capturar datos demográficos al mismo tiempo.

Utilice esta información para optimizar e informar la orientación y el servicio de anuncios. Publique anuncios de generación de llamadas durante los días y horas pico para el volumen de llamadas.

3. La llamada a la acción de llamar

Al usar anuncios de llamada, es vital que su llamado a la acción en el anuncio sea lo suficientemente atractivo como para que alguien haga clic.

Su número de teléfono será el elemento más grande y más visible de su anuncio de llamada, pero aún tiene la oportunidad de agregar un Título 1 y un Título 2, los cuales generalmente se mostrarán justo debajo del número de teléfono. Este es un lugar excelente para presentar un CTA interesante, una oferta emocionante o una propuesta de valor irresistible para darle a alguien un empujón adicional para llamar.

También puede agregar 2 líneas de descripción, o el cuerpo del anuncio, para explicar mejor la CTA, la oferta, las propuestas de valor o simplemente para hacer que su anuncio sea más interesante.

Lo que le dices a la persona en el anuncio es en qué se centrará su atención cuando considere llamarte. ¿Estás siendo vago sobre la acción que quieres que tomen o la oferta que estás presentando?

Si es así, también podría enviarme los $ 5 que acaba de pagar por su clic en el anuncio sin valor. Al eliminar las conjeturas y ser claro en su anuncio, tiene más posibilidades de lograr una llamada telefónica de calidad.

4. Retargeting que no convierten con Call Ads usando RLSA

Casi siempre tendrá más visitantes que no se convierten en comparación con las personas que se convierten (hemos visto tasas de conversión superiores al 50%, pero es raro).

Eso significa que su audiencia para reorientar a las personas que no se convirtieron será enorme. Lo que brinda muchas oportunidades para aumentar las conversiones de su teléfono a través de la reorientación de números de teléfono.

¿Qué es exactamente el retargeting?

Es la práctica de hacer que sus anuncios gráficos y/o de texto sigan a los visitantes después de que hayan abandonado su página de destino.

Es posible que pueda aprovechar los clientes potenciales más cálidos reorientando a las personas que han visitado su sitio mediante anuncios de llamadas. Lo lograría configurando una lista de remarketing para la campaña de anuncios de búsqueda (RLSA).

Configurar su campaña de llamada para esto sería lo mismo que discutimos anteriormente, pero esta vez colocaría capas en su lista de retargeting a la campaña en el modo Targeting y haría que sus palabras clave para la campaña fueran amplias. De esta manera, obtendrá una mayor variedad de búsquedas, pero solo mostrará sus anuncios a las personas que han visitado su sitio anteriormente.

Los usuarios de retargeting tienden a ser su audiencia de mayor intención, por lo que tiene sentido mostrarles una oferta de mayor amenaza, como un número de teléfono para llamar.

5. Oferte en dispositivos móviles de manera más agresiva

Dado que los anuncios de llamada solo se muestran en dispositivos móviles, no tiene que preocuparse por inhibir el tráfico que proviene del escritorio a través de ajustes de la oferta. Sin embargo, eso no significa que no pueda seguir usando los ajustes de la oferta a su favor.

Eche un vistazo a las estadísticas de su subasta: ¿cómo se ve su porcentaje de impresiones para su campaña de anuncios de llamada en comparación con su competencia? Mire también su porcentaje de impresiones perdido para clasificar para la campaña. ¿Es más del 50%? Si es así, es posible que sus ofertas necesiten un impulso.

Para hacerlo, seleccione la campaña y haga clic en la pestaña "Dispositivos". Ingrese un ajuste de oferta positivo para dispositivos móviles. Recomendamos aumentar el ajuste de la oferta en incrementos del 5 % al 10 % a la vez, darle una o dos semanas y volver a consultar.

Ajuste de las ofertas de Google Ads por dispositivo
Ajuste de las ofertas de Google Ads por dispositivo

6. Programe sus anuncios según su disponibilidad

Esto puede sonar como la cosa más obvia del mundo. Pero no podemos decirle cuántas veces hemos llamado a una empresa solo para aterrizar en su correo de voz.

Si invierte su dinero publicitario ganado con tanto esfuerzo en anuncios de llamadas, asegúrese de mostrarlos solo durante sus horas de operación. Si publica sus anuncios las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso si incluye su horario de atención dentro del anuncio, es probable que siga desperdiciando dinero en una cierta cantidad de llamadas fuera del horario de atención, lo que puede convertirse fácilmente en oportunidades perdidas. Por lo tanto, nuestra regla general es evitar que sus anuncios de llamadas se muestren si usted no está allí, punto.

Para programar sus anuncios de llamadas, vaya a la pestaña de programación de anuncios de su campaña. Luego, ingrese las horas y los días de la semana en que desea que se publiquen sus anuncios.

Programación de anuncios a nivel de campaña
Programación de anuncios a nivel de campaña

7. Solo dales la opción de llamar

El objetivo de implementar anuncios de llamada es hacer que la gente llame, ¿verdad?

Si los formularios tienen muy poco valor para usted, y la mejor manera de cerrar la venta con los clientes es por teléfono, entonces no desea que sus anuncios de llamadas atraigan a las personas a su sitio web para enviar un formulario.

En la configuración del anuncio de llamada, tiene la opción de agregar una URL final y una URL de verificación a su anuncio. Google requiere y utiliza la URL de verificación para verificar el número de teléfono de su empresa en su sitio. La URL final ofrece a los buscadores la opción de hacer clic en su sitio web desde su anuncio en lugar de llamarlo.

Sin embargo, notará que la URL final solo se recomienda, no es obligatoria.

Si realmente solo desea que las personas lo llamen desde sus anuncios de llamada, no ingrese una URL final. Simple como eso.

8. Optimizar para llamadas de calidad

Sugerencia profesional: no deje que Google Ads se salga con la suya generando cualquier llamada.

Si no está preparado para el éxito en cuanto a la calidad de las llamadas, puede terminar fácilmente con un montón de conversiones de llamadas... todas fueron llamadas fantasmas inútiles de 2 segundos de duración.

Una buena manera de garantizar una mejor calidad de las llamadas es editar la configuración de conversión de llamadas.

Ya sea que esté utilizando la acción de conversión Llamadas desde anuncios para contar llamadas, o tenga una acción de conversión diferente configurada desde una plataforma de análisis de llamadas, siempre puede editar la configuración de la acción de conversión.

Querrá asegurarse de que las llamadas solo cuenten como conversiones cuando superen una duración determinada.

Lo que establezca para la duración de la llamada depende de usted, pero en general, 30 segundos es un lugar razonable para comenzar. Alguien que está hablando por teléfono durante unos 30 segundos es probablemente una persona más calificada para llamar que alguien que solo estuvo en la línea durante 5 segundos. O si tiene datos que respalden que una llamada de calidad dura en promedio 90 segundos, puede establecer la duración a eso.

Duración de la llamada en la configuración de la acción de conversión
Duración de la llamada en la configuración de la acción de conversión

¿Listo para la segunda parte de esta estrategia?

Una vez que haya acumulado suficientes datos de conversión de llamadas en su campaña, comience a utilizar ofertas inteligentes para generar más conversiones.

Todo esto no impedirá necesariamente que recibas algunas llamadas de menor calidad a través de tus anuncios. Sin embargo , el objetivo de configurar la campaña de esta manera es:

Las ofertas inteligentes están tratando de generar más conversiones de las que realmente está contando.

Anteriormente, configuró su campaña para centrarse en el objetivo de conversión "Llamadas telefónicas". Si configura sus acciones de conversión de llamadas telefónicas con una duración mínima de llamada de 30 segundos, las únicas llamadas que considera conversiones son aquellas que alcanzan o superan los 30 segundos. Y su estrategia de ofertas inteligentes está tratando exclusivamente de generar más de las conversiones que está contando.

En resumen, la probabilidad de que las ofertas inteligentes generen más llamadas calificadas para usted es mayor, porque esos tipos de convertidores de llamadas son todo lo que tiene para aprender.

Genial, ¿no?

9. Apunte u oferte de manera más agresiva en las ubicaciones de las que provienen las llamadas

Si, según sus datos, sabe que las llamadas provienen con mayor frecuencia del condado de Los Ángeles, pero también se dirige al condado de Orange, el condado de San Bernardino y el condado de Riverside, es posible que desee hacer algo al respecto.

Quedarse de brazos cruzados mientras los datos pasan a su lado no es una buena manera de aprovechar al máximo su presupuesto.

Intente trasladar su ubicación con mayor volumen de llamadas a su propia campaña y presupuestarla más, mientras reduce los presupuestos para los que tienen un desempeño más bajo.

O bien, también puede implementar ajustes de la oferta en las ubicaciones. Aumente los ajustes de la oferta donde las llamadas sean altas, reduzca los ajustes de la oferta donde las llamadas sean bajas y coloque ajustes de la oferta negativos donde las llamadas no provengan en absoluto.

Aunque, si nos pregunta, cualquier ubicación que no le dé llamadas debería estar en el tajo.

10. Dirija los anuncios de llamada a audiencias con una tendencia alta de llamadas utilizando campañas de alimentación inferior

Es posible que ya tenga campañas normales en ejecución que utilicen anuncios de texto expandido o anuncios de búsqueda adaptables. Coloque un poco de segmentación por audiencia en esas campañas utilizando el modo de observación y obsérvelas durante un rato. Vea qué audiencias atraen naturalmente la mayor cantidad de llamadas.

Una vez que tenga suficientes datos disponibles (alrededor de 30 días o más dependiendo de su volumen de llamadas), haga una nueva campaña de alimentación inferior.

De manera similar a las RLSA, la configuración de su campaña de alimentación inferior será la misma configuración de campaña de llamada que discutimos anteriormente. Pero esta vez, se superpondrá a esas audiencias de alta tendencia de llamadas sobre las que recopiló datos en el modo de orientación, y sus palabras clave serán amplias.

Ahora, mostrará anuncios de llamada a audiencias más amplias que se ha demostrado que llaman más en el pasado, mientras captura una intención de búsqueda más amplia con palabras clave amplias.

Las audiencias precargadas de Google no siempre son los mejores impulsores de la intención, pero los datos no mienten. A menudo encontramos que las campañas de alimentación inferior son más efectivas para generar conversiones que sus predecesoras de campaña.

11. Números de teléfono específicos del código de área

La idea aquí es utilizar varios números de teléfono de código de área local si está publicitando en un área metropolitana más grande, o incluso a nivel nacional, para orientar áreas de código de área individuales y usar esos números de teléfono locales en sus anuncios de llamada.

Piénselo de esta manera: la investigación de Software Advice demuestra que las personas tienen cuatro veces más probabilidades de atender una llamada de un número local que de un número gratuito.

¿No crees que se aplica una psicología similar cuando alguien decide si quiere o no llamar a tu empresa desde un anuncio? Esto es especialmente cierto si tiene una empresa que opera localmente.

Probabilidad de responder llamadas desconocidas
Las personas tienen 4 veces más probabilidades de atender una llamada de un número local: fuente

Para configurar números de teléfono locales para su campaña, querrá usar un servicio de análisis de llamadas para comprar números de teléfono con código de área local y enrutarlos a su(s) número(s) receptor(es).

12. Un número de vanidad memorable

Los números de vanidad son bastante de la vieja escuela. Y antes de Internet, estos cachorros se consideraban una de las mejores ideas publicitarias.

Lo curioso es que todavía funcionan.

En comparación con su competencia, si tiene un número personalizado que es fácil de recordar y ellos no, entonces tiene la posibilidad de aumentar sus tasas de conversión. Pero anda con cuidado.

Con los números personalizados, a veces no puede realizar un seguimiento de llamadas de sus diferentes fuentes de tráfico, ya que para hacerlo, tendría que cambiar dinámicamente su número personalizado por uno rastreable.

Si tienes una tienda pequeña o incluso una mediana empresa, es posible que no valga la pena tener un número personalizado.

A menudo encontrará que los abogados gastan mucho dinero para tener un número fácil de recordar, pero luego renuncian a la opción de rastrear las fuentes de las llamadas.

Sorpresa: la gente recuerda cosas que son memorables.

13. No olvides la experiencia de la persona que llama

Ha gastado su valioso tiempo, energía y dinero haciendo que su visitante conteste el teléfono.

Ahora no es el momento de perderlos.

Invoca recomienda utilizar avisos personalizados y enrutamiento de llamadas para que la experiencia de la persona que llama se alinee con la campaña y el mensaje que generó la llamada.

¿Alguna vez has llamado a alguien y has tirado tu teléfono a la pared por pura frustración? Nos pasa a los mejores.

Asegúrese de enrutar automáticamente las llamadas a la ubicación, el centro de llamadas o el representante de ventas correctos.

También puede filtrar sus llamadas en función de criterios de calidad para no inmovilizar sus recursos con llamadas no deseadas. ¿A quién no le gusta la eficiencia?

Terminando

El uso de anuncios de llamadas es una excelente manera de generar clientes potenciales para su negocio. Esto es especialmente cierto si es una empresa local o solo en línea.

La clave es encontrar una estrategia que funcione para su público objetivo y su industria. Mencionamos más de un puñado para que pruebes.

Si está listo para seguir adelante, aprenda cómo optimizar sus ofertas leyendo 12 nuevas estrategias de ofertas de Google Ads para obtener más tráfico.

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