12 个巧妙的 Google 来电广告提示 + 获取更多电话线索的技巧 [2022]

您是一个努力工作、产生潜在客户的营销人员，宁愿拥有 50 个电话潜在客户而不是 100 个表单潜在客户？

如果是这样，那可能是因为通过电话比通过电子邮件更容易达成交易。 向合唱团讲道，对吧？

使用表单，您会遇到让真正的访问者留下虚假联系信息或意图低下的问题，这可能是因为他们还没有为您准备好。

随着越来越多的人使用手机在线搜索内容以及呼叫分析的爆炸式增长，现在比以往任何时候都更容易跟踪和从手机线索中学习。

但是，您如何在相同的营销预算下产生更多的电话销售线索？

这很简单。

说服访问者，与登陆页面或网站上的表单相比，他们会从电话中获得更多价值。

让我们回顾一些您今天可以用来获得更多潜在客户的有效想法。

来电广告，以前也称为 Google 的来电专用广告，是显示在 Google 搜索结果页上的移动广告。

它们的独特之处在于广告标题是一个可点击的电话号码，它会自动为您拨打。 这些仅向移动用户显示，使他们可以轻松联系他们找到的服务提供商。

这些移动广告与其他 PPC 广告一样，每次用户点击通话按钮时，您都需要付费。

当您希望最大限度地提高业务转化率时，最好使用来电广告。 但是，您不是专注于对着陆页的点击，而是在门口就吸引了人们的兴趣。

您会发现本地服务提供商使用这些广告将搜索者引导到他们的电话线路而不是表单。 因此，如果您是一家依靠电话来产生收入的企业，那么这些广告可以增加呼入电话。

它也是销售高利润产品或大件商品的企业的潜在客户解决方案。 这些是消费者不会自己购买或随便购买的东西。 他们需要一个能够回答他们的问题并缓解他们的顾虑的销售人员。

来电广告的目的是在潜在客户改变主意之前吸引他们的兴趣。 它促使他们迈出下一步。

Tree Pros 使用来电广告（在我们的帮助下）并见证了 61% 的转化率增长和 18% 的每次获取成本 (CPA) 下降。 因此，通过正确的策略，您可以在正确的领域看到收益，同时节省资金。

说实话。

不同的潜在客户类型存在明显的价值差异。

电话线索、表格线索、聊天线索、购买线索等。

您是否从同时将该列表出售给其他 49 家公司的领先聚合商购买列表？ 或者你有自己的独家线索？

一种更便宜、更容易，而另一种更难、更贵。 但它们的潜在客户质量是否相同？ 哎呀，不。 您知道只有一种方法可以真正赢得领先优势：拥有自己的领先优势。

即使您永远不能保证您的潜在客户是独家的（访问者可能会比较购物您和您的竞争对手），但有一种方法来控制您如何获得潜在客户以及获得多少，对于您作为公司的成长至关重要。

您可能有一个销售团队来处理您的潜在客户，或者您可能会照顾他们。 但是您是否知道，70% 的移动搜索者会直接从搜索结果中致电商家？ 如果你没有电话号码，33% 的人说这会让他们不想在未来推荐或重新访问你的品牌？

通常，填写表格的人和打电话的人处于购买周期的不同阶段。 填写表格的人可能会在准备好之前寻找更多信息，而打电话的人则打算在今天更接近触发和购买。

因此，电话领先接近 25% 到 40% 的时间，而表单领先仅接近约 2% 的潜在客户，这不足为奇。 这也是为什么许多中小型企业说电话线索是最有价值的线索类型的原因。

使用通话广告系列，您不再需要为桌面点击付费。

只有当人们从智能手机上点击您的电话号码时，Google 才会向您收费。 以前，您唯一的选择是创建附加电话信息并将号码设置为仅允许拨打电话，而不是点击您的着陆页。

但不能保证每次广告都展示您的附加电话信息，并且仍会包含桌面流量。 借助来电广告系列，您现在可以完全排除桌面流量，并确保您的电话号码在广告展示时始终位于广告的前面和中心。

通过正确的广告文案和活动设置，您可以看到惊人的结果。 以我们的客户 Good Accountants 为例。 他们使用我们的广告管理服务来开发具有高转化率的广告文案和再营销优化的来电广告。

结果：转化次数增加了 50%，每次点击费用 (CPC) 降低了 17%。

现在，让我们来看看实际设置来电广告的过程，这样您就可以开始看到类似的结果了。

登录您的 Google Ads 帐户（以前称为 Google AdWords）并转到您的信息中心。 接下来，点击“新广告系列”。

将出现一个屏幕，其中包含可供选择的各种目标选项。 由于您试图通过电话推动销售，因此请选择“销售”。

最后一个窗口下方将出现另一个窗口。 您可以在此处选择您的广告系列将尝试推动的转化操作。 默认情况下，将选择所有转化操作。 通过点击任何转化操作旁边的 3 个点，您可以将其移除。

并非所有帐户都已更新到这个新的转化操作选择流程，因此如果您的帐户没有更新，请继续下一步。

由于我们正在投放来电广告，因此我们希望为我们的广告系列类型选择“搜索”。

下面会出现一个额外的窗口，要求您选择当有人点击您的广告时想要发生的事情。 我们将使用“电话”。 您需要输入您所在的国家/地区和您公司的电话号码。 之后，为您的广告系列命名。

建立您的每日预算。 然后，如果您已经知道要使用哪种类型的策略，则可以选择出价目标或直接选择出价策略。 不要被直接选择出价策略旁边的（不推荐）吓倒。 如果你知道你想要什么，那就去做吧。

对于新的广告系列，我们通常建议从智能点击付费 (ECPC) 开始，即启用智能点击付费的人工出价。 获得一些转化数据后，请尝试切换到智能出价策略，例如最大化转化次数。

您的网络只有一个选择 - 没关系。 通常对于搜索广告系列，我们只会选择搜索网络。 其他广告系列也可以选择在展示广告网络中展示搜索广告，但我们不建议这样做。 （这是一个很大的浪费。）

然后，选择您要定位的位置。 请务必同时展开“位置选项”下拉菜单并选择您希望广告展示的位置。

一般而言，我们建议仅向位于您的目标位置的用户展示广告，除非您经营的业务或服务是潜在客户对您的目标位置感兴趣但位于其他地方（例如旅游服务）时可能会致电的情况。

这非常简单——选择您的目标受众所说的语言。 但无论如何，这里有一个专业提示：针对所有语言。 只选择您的广告所用的语言是很有诱惑力的，但您可能会错过那些用英语搜索其浏览器语言设置为另一种语言的查询的用户。

您还可以在定位（缩小受众范围）或观察（在不缩小定位范围的情况下报告受众）向您的广告系列添加受众。

动态搜索广告设置不适用于此处，因此您可以跳过它。 请务必查看其余设置，看看是否还有其他用途，例如广告系列级别的 URL 参数。

在这里，您将选择要定位的关键字。 如果您使用的是 SEO 工具，则可以导出您定位的关键字并将列表粘贴到框中。

没有关键字？ 然后输入您的产品或服务名称并单击“获取关键字”以查看选项列表。 当您输入网页 URL 时，它还可以为您生成关键字。

您几乎完成了 - 通过选择“+调用广告”按钮创建您的广告。 输入您的公司电话号码（如果尚未出现）。 然后填写广告的其余部分。 您确实需要输入验证 URL，但请注意，您不必输入最终 URL（这仍然可以让人们点击进入您的网站）。 我们稍后会讨论这个问题。

完成后，您会看到广告在右侧的显示方式。

此广告将针对您定位的第一组关键字展示。 您可以为每个广告组创建多个广告组和不同的广告变体。

现在，您可以选择向您的广告系列添加广告附加信息，或应用现有的帐户级附加信息。

在发布广告系列之前，如果有错误或数据缺失，您会看到警告。 一旦你解决了这些问题，你就可以开始了。

如果没有错误，请查看广告详细信息，如果一切正常，请点击“发布广告系列”。

关于每个人都想知道的——你如何让更多的人炸毁你公司的电话线？

设置来电广告是一回事，但我们有一些提示和技巧可以分享，以帮助您的来电广告更有效，并确保您尽一切可能让这些电话响起。

这对某些人来说可能有点明显，但对每个人来说都不是。 底线是，如果您没有设置适当的呼叫转化跟踪，您怎么能期望通过广告工作实际看到对您的业务的呼叫有所改善？

呼叫跟踪将由于您的广告而发生的电话与启动整个事件的原始点击联系起来。 这意味着您可以查看哪些关键字触发了您的呼叫、哪些位置等。

在非常基本的层面上，可以通过简单地打开呼叫报告来建立电话跟踪。 这是 Google Ads 中的一项功能，一旦启用，就会开始将您在广告（或附加信息）中输入的电话号码替换为 Google 转接号码 (GFN)。

当人们通过您的广告拨打 GFN 时，Google 会收集有关点击来源的信息，并将呼叫无缝重定向到您公司的电话号码。 这些来电将记录在“来自广告的来电”转化操作下。

或者，如果您需要对呼叫数据进行更多分析，或者需要一种方法来创建要在您的网站上安装的跟踪号码，您可能需要投资一个高级呼叫报告平台，例如 Callrail。

设置来电跟踪后，您需要充分利用整个帐户报告的来电转化。

无论您是刚刚在 Google 广告中启用来电报告，还是决定使用来电报告平台，两者都将帮助您了解您针对该结果出价的哪些关键字会带来电话潜在客户。 使用此通话数据可帮助您对产生最高通话量的关键字进行更积极的出价。

借助高级呼叫智能解决方案，您可以捕获关键呼叫数据，例如呼叫者的地理位置、呼叫日期和时间的趋势、呼叫持续时间和呼叫记录。 您还可以区分新呼叫和重复呼叫并同时捕获人口统计数据。

使用这些见解来优化和通知​​广告定位和服务。 在高峰日和通话量高峰时段投放呼叫驱动广告。

使用来电广告时，广告中的号召性用语必须具有足够的吸引力以吸引用户点击，这一点至关重要。

您的电话号码将是来电广告中最大且最显眼的元素，但您仍然可以添加标题 1 和标题 2，这两个标题通常都会显示在电话号码下方。 这是一个展示有趣的 CTA、令人兴奋的报价或不可抗拒的价值主张的绝佳场所，可以为某人提供额外的呼叫推动力。

您还可以添加 2 行描述或广告正文，以进一步解释 CTA、报价、价值主张，或者只是为了让您的广告更有趣。

您在广告中告诉对方的内容是他们在考虑是否给您打电话时会关注的内容。 您是否对您希望他们采取的行动或您提出的提议含糊不清？

如果是这样，您不妨将您刚刚为无价值的广告点击支付的 5 美元寄给我。 通过消除猜测并在广告中清晰明了，您就有更大的机会获得高质量的电话。

与转换的人相比，您几乎总是会有更多的未转换的访问者（我们已经看到转换率高于 50%，但这种情况很少见）。

这意味着您重新定位未转换的人的受众将是巨大的。 这为通过电话号码重定向提高您的电话转化率提供了很多机会。

什么是重定向？

这是让您的图片和/或文字广告在访问者离开您的目标网页后跟随他们的做法。

您可以通过使用来电广告重新定位访问过您网站的人，从而利用更热情的潜在客户。 您可以通过为搜索广告活动 (RLSA) 设置再营销列表来实现此目的。

为此设置您的通话广告系列将与我们之前讨论的相同，但这次您将重新定位列表分层到定位模式下的广告系列，并使广告系列的关键字广泛。 这样，您将获得更多种类的搜索，但仍然只向以前访问过您网站的用户展示您的广告。

重新定位用户往往是您的最高意图受众，因此向他们展示更高威胁的提议是有意义的，例如要拨打的电话号码。

由于来电广告仅在移动设备上展示，因此您不必担心通过出价调整抑制来自桌面的流量。 但是，这并不意味着您仍然无法利用出价调整来发挥自己的优势。

看看您的拍卖见解——与竞争对手相比，您的致电广告系列的展示次数份额如何？ 还要查看您在广告系列排名中失去的印象份额。 超过50%吗？ 如果是这样，您的出价可能需要提高。

为此，请选择广告系列并单击“设备”选项卡。 输入移动设备的正出价调整。 我们建议一次以 5% 到 10% 的增量提高出价调整，等待一两周，然后再检查。

这听起来可能是世界上最明显的事情。 但我们无法告诉您我们打了多少次电话只是为了登陆他们的语音信箱。

如果您将辛苦赚来的广告费用投入到来电广告上，请确保仅在您的营业时间内显示它们。 如果您 24/7 全天候投放广告，即使您在广告中包含您的营业时间，您仍可能会在一定数量的下班后电话上浪费金钱，这很容易导致失去机会。 因此，我们的一般经验法则是，如果您不在那里，就不要展示您的来电广告。

要安排来电广告，请进入广告系列的广告安排标签。 然后，输入您希望广告投放的时间和星期几。

实施来电广告的全部目的是让人们打电话，对吧？

如果表单对您来说没有什么价值，并且您与客户达成交易的最佳方式是通过电话，那么您不希望您的来电广告将人们带到您的网站提交表单。

在来电广告设置中，您可以选择向广告添加最终到达网址和验证网址。 验证 URL 是必需的，Google 使用它来验证您网站上的公司电话号码。 最终到达网址让搜索者可以选择从您的广告点击进入您的网站，而不是致电给您。

但是，您会注意到最终到达 URL 仅是推荐的，而不是必需的。

如果您真的只想让人们通过您的来电广告给您打电话，请不要输入最终到达网址。 就那么简单。

专业提示：不要让 Google Ads 随便吸引来电。

如果您没有为通话质量方面的成功做好准备，那么您很容易就会获得大量的通话转换……这些都是 2 秒长的无用鬼电话。

确保更好的通话质量的一个好方法是编辑您的通话转换设置。

无论您是使用“来自广告的来电”转化操作来计算来电，还是从来电分析平台设置不同的转化操作，您都可以随时修改转化操作设置。

您需要确保仅当通话时间超过特定持续时间时才计为转化。

您设置的通话长度取决于您，但通常，30 秒是一个合理的起点。 通话 30 秒左右的人可能比只通话 5 秒的人更适合打电话。 或者，如果您有数据支持高质量通话平均持续 90 秒，您可以将持续时间设置为该值。

准备好执行此策略的第二部分了吗？

一旦您在广告系列中建立了足够的致电转化数据，就可以开始使用智能出价来推动更多转化。

所有这些都不一定会阻止您通过广告获得一些质量较低的电话。 但是，像这样设置广告系列的要点是：

智能出价试图推动更多您实际计算的转化。

早些时候，您将广告系列设置为专注于“电话”转换目标。 如果您将致电转化操作设置为至少 30 秒的通话时长，那么它考虑转化的唯一通话是那些达到或超过 30 秒的通话。 您的智能出价策略是专门尝试推动更多您计算的转化。

简而言之，智能出价为您带来更多合格呼叫的可能性更高，因为这些类型的呼叫转换器是它可以学习的全部数据。

整洁，不是吗？

如果您根据数据知道最常来自洛杉矶县的电话，但您的目标也是奥兰治县、圣贝纳迪诺县和河滨县，那么您可能需要对此做一些事情。

在数据流过您时坐视不理并不是充分利用预算的好方法。

尝试将呼叫量最高的位置移到自己的广告系列中，并对其进行更高的预算，同时减少对表现不佳的人的预算。

或者，您也可以对位置实施出价调整。 在来电高的地方提高出价调整，在来电低的地方降低出价调整，在根本没有来电的地方进行负的出价调整。

虽然，如果你问我们，任何不给你打电话的地方都应该在砧板上。

您可能已经运行了使用加大型文字广告或自适应搜索广告的正常广告系列。 使用观察模式将一些受众定位在这些活动上，然后观察一段时间。 看看哪些观众自然而然地带来了最多的来电。

一旦您掌握了足够的数据（大约 30 天或更长时间，具体取决于您的通话量），然后进行新的底部喂食活动。

与 RLSA 类似，底部喂食活动的设置将与我们之前讨论的呼叫活动设置相同。 但是这一次，您将在定位模式中收集数据的那些高呼叫倾向的受众进行分层，并且您的关键字将是广泛的。

现在，您将向过去已被证明致电次数更多的更广泛的受众展示来电广告，同时使用广泛的关键字捕捉更广泛的搜索意图。

谷歌的预加载受众并不总是最好的意图驱动因素，但数据不会说谎。 我们经常发现，底部喂养活动在推动转化方面比其前任活动更有效。

这里的想法是，如果您要在较大的大都市区甚至全国范围内投放广告，则使用多个本地区号电话号码来定位各个区号区域并在您的来电广告中使用这些本地电话号码。

可以这样想：Software Advice 的研究证明，人们接听本地号码的可能性是拨打免费电话的四倍。

当某人决定是否要通过广告致电您的公司时，您不认为类似的心理适用吗？ 如果您是本地经营的企业，则尤其如此。

要为您的广告系列设置本地电话号码，您需要使用呼叫分析服务来购买本地区号电话号码并将它们路由到您的接收号码。

虚荣数字是相当老派的。 在互联网出现之前，这些小狗被认为是最伟大的广告创意之一。

有趣的是，它们仍然有效。

与您的竞争对手相比，如果您有一个容易记住的虚荣数字，而他们没有，那么您就有机会提高转化率。 但要轻装上阵。

使用虚荣号码，您有时无法调用跟踪您的不同流量来源，因为这样做，您必须动态地将您的虚荣号码交换为可跟踪的号码。

如果您是一家小商店，甚至只是一家中型企业，那么拥有一个虚荣号码可能不值得。

您经常会发现，律师为了获得一个易于记忆的号码而花大价钱，但随后放弃了跟踪电话来源的选项。

令人震惊的：人们记得那些令人难忘的事情。

您已经花费了宝贵的时间、精力和金钱让您的访客接听电话。

现在不是失去他们的时候。

Invoca 建议使用自定义提示和呼叫路由，以便呼叫者体验与推动呼叫的活动和消息保持一致。

您是否曾经打电话给某人并将手机扔在墙上，因为完全沮丧？ 它发生在我们最好的人身上。

确保自动将呼叫路由到正确的位置、呼叫中心或销售代表。

您还可以根据质量标准过滤您的电话，这样您就不会因为垃圾电话而占用您的资源。 谁不喜欢效率？

使用来电广告是为您的业务带来潜在客户的绝佳方式。 如果您是本地公司或仅在线运营，则尤其如此。

关键是找到适合您的目标受众和行业的策略。 我们提到了不止少数供您测试。

如果您已准备好继续前进，请阅读 12 种较新的 Google Ads 出价策略以获得更多流量，了解如何优化您的出价。