12の賢いGoogleコール広告のヒント+電話のリードを増やすための秘訣[2022]

あなたは勤勉でリードを生み出すマーケターであり、100のフォームリードよりも50の電話リードを持っていますか？

もしそうなら、それはおそらくあなたがそれが電子メールよりも電話で取引を封印する方が簡単だからです。 合唱団に説教しますよね？

フォームを使用すると、偽の連絡先情報を残したり、意図が低い実際の訪問者を取得するという問題が発生します。これは、訪問者が準備ができていないことが原因である可能性があります。

オンラインで物事を検索するために電話を使用する人が急増し、通話分析が急増しているため、電話のリードを追跡して学習することがこれまでになく簡単になりました。

しかし、同じマーケティング予算でより多くの電話リードを生成するにはどうすればよいでしょうか。

簡単だ。

ランディングページまたはサイトのフォームと比較して、電話からより多くの価値を得ることができることを訪問者に納得させます。

より多くのリードを獲得するために今日使用できるいくつかの効果的なアイデアを確認しましょう。

以前はGoogleの通話専用広告とも呼ばれていた通話広告は、Googleの検索結果ページに表示されるモバイル広告です。

それらをユニークにしているのは、広告の見出しが自動的にダイヤルするクリック可能な電話番号であるということです。 これらはモバイルユーザーにのみ表示されるため、見つけたサービスプロバイダーに簡単に連絡できます。

これらのモバイル広告は、ユーザーが通話ボタンをクリックするたびに料金を支払うという点で、他のPPC広告と同じです。

ビジネスのコンバージョンを最大化したい場合は、コール広告を使用するのが理想的です。 ただし、ランディングページへのクリックに焦点を合わせるのではなく、ゲートで関心を集めています。

これらの広告を使用して、検索者をフォームではなく電話回線に誘導するローカルサービスプロバイダーを見つけることができます。 したがって、収益を上げるために電話に依存しているビジネスの場合、これらの広告は着信通話を増やすことができます。

また、利益率の高い製品や高額商品を販売する企業向けの主要なソリューションでもあります。 これらは、消費者が自分で購入したり、帽子をかぶっただけで購入したりするものではありません。 彼らは彼らの質問に答えて彼らの懸念を和らげることができる販売員を必要としています。

コール広告の目的は、リードが気が変わる前にリードの興味を引くことです。 それはその次の一歩を踏み出すために彼らに卵を産みます。

Tree Prosは（私たちの助けを借りて）コール広告を使用し、コンバージョンが61％増加し、獲得単価（CPA）が18％減少しました。 したがって、適切な戦略を使用すると、コストを節約しながら、適切な領域で利益を得ることができます。

正直に言いましょう。

そこにあるさまざまなリードタイプには明らかな値の不一致があります。

電話のリードvs.フォームのリードvs.チャットのリードvs.購入したリードなど

そのリストを他の49社にも販売しているリードアグリゲーターからリストを購入しますか？ それともあなたはあなた自身の独占的なリードを手に入れますか？

1つはより安くて簡単ですが、もう1つはより難しくてより高価です。 しかし、それらは同じ品質のリードですか？ 嫌です。 リードゲームに真に勝つ方法は1つしかないことをご存知でしょう。それは、自分のリードを所有することです。

あなたのリードが排他的であることを保証することはできませんが（訪問者はあなたとあなたの競争相手を比較ショッピングすることができます）、あなたがリードを得る方法とあなたが得る数を制御する方法を持つことは会社としてのあなたの成長にとって重要です。

あなたはあなたのリードを処理する営業チームを持っているかもしれません、あるいはあなたはそれらの世話をするかもしれません。 しかし、すべてのモバイル検索者の70％が、検索結果から直接お店に電話することをご存知ですか？ また、電話番号がない場合、33％の人が、将来あなたのブランドを紹介したり、再訪したりしたくないと言っていますか？

通常、フォームに記入する人と電話をかける人は、購入サイクルのさまざまな段階にあります。 フォームに記入する人は、準備が整う前に詳細情報を探している可能性がありますが、電話をかける人は、引き金を引いて今日購入することに近づくつもりです。

したがって、電話のリードが25％から40％の確率で近いのに対し、フォームのリードは潜在的な顧客の約2％にすぎないことは驚くべきことではありません。 これは、多くの中小企業が電話のリードが利用可能なリードの最も価値のあるタイプであると言う理由でもあります。

コールキャンペーンを使用すると、デスクトップクリックの料金を支払う必要がなくなります。

Googleは、ユーザーがスマートフォンからあなたの電話番号をクリックしたときにのみ料金を請求します。 以前は、電話番号表示オプションを作成し、ランディングページへのクリックではなく、電話のみを許可するように番号を設定するしかありませんでした。

ただし、広告が表示されるたびに電話番号表示オプションが表示されるという保証はなく、デスクトップトラフィックも含まれます。 コールキャンペーンを使用すると、デスクトップトラフィックを完全に除外し、電話番号が常に広告の前面と中央に表示されるようにすることができます。

そして、適切な広告コピーとキャンペーン設定で、あなたは驚くべき結果を見ることができます。 たとえば、私たちのクライアントであるグッドアカウンタントを例にとってみましょう。 彼らは私たちの広告管理サービスを使用して、コンバージョン率の高い広告コピーとリマーケティングの最適化を備えたコール広告を開発しました。

その結果、コンバージョンが50％増加し、クリック単価（CPC）が17％減少します。

それでは、実際にコール広告を設定するプロセスを見ていきましょう。そうすれば、同様の結果が表示されるようになります。

Google広告アカウント（旧称Google AdWords）にログインし、ダッシュボードに移動します。 次に、「新規キャンペーン」をクリックします。

画面が表示され、さまざまな目標オプションから選択できます。 電話で売り上げを伸ばそうとしているので、「売り上げ」を選択します。

最後の下に別のウィンドウが表示されます。 ここで、キャンペーンが推進しようとしているコンバージョンアクションを選択します。 デフォルトでは、すべての変換アクションが選択されます。 変換アクションの横にある3つのドットをクリックすると、それを削除できます。

すべてのアカウントがこの新しいコンバージョンアクションの選択プロセスに更新されていないため、アカウントが更新されていない場合は、次の手順に進みます。

コール広告を掲載しているので、キャンペーンタイプとして「検索」を選択します。

下に追加のウィンドウが表示され、誰かが広告をクリックしたときに何をしたいかを選択するように求められます。 「電話」で行きます。 あなたはあなたの国とあなたのビジネスの電話番号を入力する必要があります。 その後、キャンペーンに名前を付けます。

1日の予算を立てます。 次に、使用する戦略のタイプがすでにわかっている場合は、入札目標を選択するか、入札戦略を直接選択します。 入札戦略を直接選択する横にある（推奨されない）ことに躊躇しないでください。 あなたが欲しいものを知っているなら、それのために行きなさい。

新しいキャンペーンの場合、通常、拡張CPC（ECPC）から開始することをお勧めします。これは、拡張CPCをオンにした手動入札です。 コンバージョンデータが流れたら、コンバージョンを最大化するなどのスマートな入札戦略に切り替えてみてください。

ここでは、ネットワークの選択肢が1つしかないので、問題ありません。 通常、検索キャンペーンでは、とにかく検索ネットワークのみを選択します。 他のキャンペーンにもディスプレイネットワーク全体に検索広告を表示するオプションがありますが、お勧めしません。 （それは大きなお金の無駄です。）

次に、ターゲットにする場所を選択します。 [場所のオプション]プルダウンも展開して、広告を表示する場所を選択してください。

一般に、ターゲットの場所に興味があるが別の場所（旅行サービスなど）にいる見込み客が電話をかける可能性のあるビジネスやサービスを運営している場合を除き、ターゲットの場所にいる人にのみ広告を表示することをお勧めします。

これは非常に簡単です。ターゲットオーディエンスが話す言語を選択してください。 しかし、とにかくここにプロのヒントがあります：すべての言語をターゲットにします。 広告が書かれている言語だけを選択したくなりますが、ブラウザの言語設定が別の言語に設定されている英語でクエリを検索するユーザーを見逃す可能性があります。

ターゲティング（オーディエンスを絞り込む）またはオブザベーション（ターゲティングを絞り込まずにオーディエンスをレポートする）でキャンペーンにオーディエンスを追加することもできます。

動的検索広告の設定はここでは適用されないため、スキップできます。 また、残りの設定を確認して、キャンペーンレベルのURLパラメータなど、他に使用できるものがあるかどうかを確認してください。

ここでは、ターゲットにするキーワードを選択します。 SEOツールを使用している場合は、ターゲットにしているキーワードをエクスポートして、リストをボックスに貼り付けることができます。

キーワードがありませんか？ 次に、製品名またはサービス名を入力し、[キーワードの取得]をクリックしてオプションのリストを表示します。 また、WebページのURLを入力するときに、キーワードを生成することもできます。

これでほぼ完了です。[+広告を呼び出す]ボタンを選択して広告を作成します。 まだ表示されていない場合は、会社の電話番号を入力します。 次に、広告の残りの部分に入力します。 確認用のURLを入力する必要がありますが、最終的なURLを入力する必要はないことに注意してください（これにより、ユーザーはクリックしてサイトにアクセスできます）。 これについては後で少し説明します。

終了すると、右側に広告がどのように表示されるかがわかります。

この広告は、ターゲットとするキーワードの最初のグループに表示されます。 複数の広告グループと、広告グループごとに異なる広告バリエーションを作成できます。

これで、キャンペーンに広告拡張機能を追加するか、既存のアカウントレベルの拡張機能を適用するかを選択できます。

キャンペーンを公開する前に、間違いやデータの欠落がある場合は警告が表示されます。 これらの問題を修正したら、準備は完了です。

エラーがない場合は、広告の詳細を確認し、すべてが良好に見える場合は、[キャンペーンの公開]をクリックします。

誰もが知りたいことについて、どうすればより多くの人にあなたのビジネスの電話回線を爆破させることができますか？

通話広告の設定は1つのことですが、通話広告をより効果的にし、それらの電話を鳴らすためにできる限りのことを確実に行うために、共有するためのヒントとコツをいくつか紹介します。

これは一部の人にとっては少し明白かもしれませんが、すべての人にとってはそうではありません。 肝心なのは、適切なコールコンバージョントラッキングが設定されていない場合、広告活動からのビジネスへのコールの改善を実際にどのように期待できるかということです。

コールトラッキングは、広告の結果として発生した電話を、すべてを開始した元のクリックに結び付けます。 これは、どのキーワードが通話をトリガーしたか、どの場所などを確認できることを意味します。

非常に基本的なレベルでは、通話レポートをオンにするだけで通話追跡を確立できます。 これはGoogle広告の機能であり、オンにすると、広告（または内線番号）に入力した電話番号がGoogle転送番号（GFN）に置き換えられます。

ユーザーが広告からGFNに電話をかけると、Googleはクリックの発信元に関する情報を収集し、その電話をビジネスの電話番号にシームレスにリダイレクトします。 これらの通話は、「広告からの通話」コンバージョンアクションの下に記録されます。

または、通話データに関するより多くの分析が必要な場合、またはWebサイトにインストールする追跡番号を作成する方法が必要な場合は、Callrailなどの高度な通話レポートプラットフォームに投資することをお勧めします。

通話追跡を設定したら、アカウント全体で報告された通話コンバージョンを最大限に活用する必要があります。

Google広告でコールレポートを有効にしたばかりでも、コールレポートプラットフォームを使用することにした場合でも、どちらも、入札しているキーワードが電話の見込み客につながるかどうかを確認するのに役立ちます。 この通話データを使用して、通話量が最も多いキーワードに積極的に入札することができます。

高度なコールインテリジェンスソリューションを使用すると、発信者の地理的位置、通話の日時の傾向、通話時間、通話録音などの主要な通話データをキャプチャできます。 また、新しい通話と繰り返しの通話を区別して、同時に人口統計データをキャプチャすることもできます。

これらの洞察を使用して、広告のターゲティングと配信を最適化し、通知します。 通話量のピーク日と時間帯に通話促進広告を配信します。

コール広告を使用する場合、広告内の行動を促すフレーズが、誰かにクリックしてもらうのに十分な魅力を持っていることが重要です。

電話番号は、通話広告の最大かつ最も目立つ要素になりますが、見出し1と見出し2を追加する機会があります。どちらも通常、電話番号のすぐ下に表示されます。 これは、興味深いCTA、エキサイティングなオファー、または魅力的なバリュープロポジションを紹介して、誰かに電話をかけるための追加のプッシュを提供するのに最適なスポットです。

また、2行の説明、つまり広告の本文を追加して、CTA、オファー、バリュープロポジションをさらに説明したり、広告をより面白くしたりすることもできます。

あなたが広告でその人に言うことは、あなたに電話するかどうかを考えるときに彼らの注意が何に焦点を合わせるかということです。 あなたは彼らにあなたがとらせたい行動やあなたが提示している申し出について漠然としていますか？

もしそうなら、あなたはあなたがあなたの価値のない広告クリックのためにちょうど支払った5ドルを私に送ったほうがよいでしょう。 当て推量を取り除き、広告を明確にすることで、質の高い電話をかける可能性が高くなります。

ほとんどの場合、コンバージョンを達成する人と比較して、コンバージョンを達成しない訪問者が多くなります（コンバージョン率は50％を超えていますが、まれです）。

つまり、コンバージョンに至らなかった人々をリターゲットするためのオーディエンスは膨大になるでしょう。 これにより、電話番号のリターゲティングを通じて電話のコンバージョンを増やす機会がたくさんあります。

リターゲティングとは正確には何ですか？

これは、訪問者がランディングページを離れた後、画像やテキスト広告で訪問者をフォローする方法です。

コール広告を使用してサイトにアクセスしたユーザーをリターゲティングすることで、より暖かいリードを利用できる可能性があります。 これは、検索広告キャンペーンのリマーケティングリスト（RLSA）を設定することで実現できます。

このためのコールキャンペーンの設定は前に説明したのと同じですが、今回はリターゲティングリストをターゲティングモードのキャンペーンに重ねて、キャンペーンのキーワードを幅広くします。 このように、あなたはより多様な検索を拾うでしょう、しかしそれでもあなたのサイトに以前に行ったことがある人々にあなたの広告を表示するだけです。

ユーザーのリターゲティングは最も意図的なオーディエンスである傾向があるため、電話番号など、より脅威の高いオファーをユーザーに示すことは理にかなっています。

通話広告はモバイルデバイスにのみ表示されるため、入札単価調整によってデスクトップからのトラフィックが抑制されることを心配する必要はありません。 ただし、それでも入札単価調整を有利に使用できないわけではありません。

オークションの洞察を見てください。競合他社と比較して、コール広告キャンペーンのインプレッションシェアはどのようになっていますか。 キャンペーンでランク付けするために失ったインプレッションシェアも見てください。 50％以上ですか？ もしそうなら、あなたの入札は後押しが必要かもしれません。

これを行うには、キャンペーンを選択し、[デバイス]タブをクリックします。 モバイルデバイスの正の入札単価調整を入力します。 入札単価調整を一度に5％〜10％ずつ引き上げ、1〜2週間待ってから、もう一度確認することをお勧めします。

これは、世界で最も明白なことのように聞こえるかもしれません。 しかし、私たちが彼らのボイスメールにたどり着くためだけにビジネスに電話をかけた回数をあなたに伝えることはできません。

苦労して稼いだ広告費をコール広告に投資する場合は、営業時間中にのみ表示するようにしてください。 24時間年中無休で広告を掲載する場合、広告に営業時間を含めても、時間外の通話にお金を浪費する可能性があり、それは簡単に機会を失う可能性があります。 したがって、私たちの一般的な経験則は、あなたがそこにいない場合、あなたのコール広告が表示されないようにすることです。

コール広告をスケジュールするには、キャンペーンの[広告スケジュール]タブに移動します。 次に、広告を掲載する時間と曜日を入力します。

コール広告を実装することの全体的なポイントは、人々に電話をかけてもらうことですよね？

フォームの価値がほとんどなく、顧客との販売を成立させる最善の方法が電話である場合は、電話広告でWebサイトにユーザーを誘導してフォームを送信することは望ましくありません。

コール広告の設定では、広告に最終URLと確認URLを追加するオプションがあります。 確認URLは、サイトでビジネスの電話番号を確認するためにGoogleが必要とし、使用します。 最終URLにより、検索者は電話をかける代わりに、広告からWebサイトにクリックスルーすることができます。

ただし、最終URLは推奨されるだけで、必須ではないことに気付くでしょう。

本当に他の人にあなたのコール広告からあなたに電話をかけてもらいたいだけなら、最終的なURLを入力しないでください。 そのような単純な。

上級者向けのヒント： Google広告で電話をかけないようにしてください。

通話品質の面で成功するための準備ができていない場合は、大量の通話変換が発生する可能性があります。これらはすべて2秒間の無用なゴースト通話でした。

通話品質を向上させる良い方法は、通話変換設定を編集することです。

[広告からの通話]コンバージョンアクションを使用して通話をカウントする場合でも、通話分析プラットフォームから別のコンバージョンアクションを設定する場合でも、コンバージョンアクションの設定はいつでも編集できます。

通話が特定の期間より長い場合にのみ、通話がコンバージョンとしてカウントされるようにする必要があります。

通話時間の設定はあなた次第ですが、通常、30秒から始めるのが妥当です。 約30秒間電話をかけている人は、5秒間だけ電話をかけている人よりも、資格のある発信者である可能性があります。 または、高品質の通話が平均90秒続くことをサポートするデータがある場合は、その期間を設定できます。

この戦略のパート2の準備はできていますか？

キャンペーンに十分な通話コンバージョンデータが蓄積されたら、スマート入札を使用してコンバージョンを促進します。

これはすべて、広告を通じて低品質の通話を受信することを必ずしも妨げるものではありません。 ただし、このようにキャンペーンを設定するポイントは次のとおりです。

スマート入札では、実際にカウントしているコンバージョンをさらに増やしようとしています。

以前は、「電話」のコンバージョン目標に焦点を当てるようにキャンペーンを設定しました。 通話変換アクションを30秒の最小通話時間で設定した場合、変換が考慮される通話は、30秒以上の通話のみです。 そして、あなたのスマートな入札戦略は、あなたが数えているより多くのコンバージョンを促進しようとしているだけです。

要するに、スマート入札がより適格な通話を促進する可能性が高くなります。これは、これらのタイプの通話コンバーターが、学習するためのデータをすべて備えているためです。

きちんとね。

データに基づいて、ロサンゼルス郡からの電話が最も多いことがわかっているが、オレンジ郡、サンバーナディーノ郡、リバーサイド郡もターゲットにしている場合は、それについて何かしたいと思うかもしれません。

データが通過するときにぼんやりと座っているのは、予算を最大限に活用するための良い方法ではありません。

通話量が最も多い場所を独自のキャンペーンに移動し、予算を増やしてみてください。その一方で、パフォーマンスの低い人の予算を減らしてください。

または、場所に入札単価調整を実装することもできます。 通話が多い場合は入札単価調整を引き上げ、通話が少ない場合は入札単価調整を下げ、通話がまったく発生しない場合は入札単価調整をマイナスにします。

ただし、お問い合わせの場合は、電話をかけない場所はチョッピングブロックにある必要があります。

拡張テキスト広告またはレスポンシブ検索広告を使用する通常のキャンペーンがすでに実行されている可能性があります。 観察モードを使用して、これらのキャンペーンをターゲットとするオーディエンスを配置し、しばらくの間それらを監視します。 どのオーディエンスが最も多くの電話を自然にもたらしているかを確認します。

十分なデータを入手したら（通話量にもよりますが、約30日以上の価値があります）、新しいボトムフィーディングキャンペーンを作成します。

RLSAと同様に、ボトムフィーディングキャンペーンの設定は、前に説明したコールキャンペーンの設定と同じになります。 ただし、今回は、ターゲティングモードでデータを収集した、通話傾向の高いオーディエンスを階層化することになり、キーワードは幅広くなります。

これで、幅広いキーワードで幅広い検索意図を捉えながら、過去により多くの電話をかけることが証明されている幅広いオーディエンスにコール広告を表示することになります。

Googleのプリロードされたオーディエンスは、必ずしも意図の最良の推進力であるとは限りませんが、データは嘘ではありません。 ボトムフィードキャンペーンは、前のキャンペーンよりもコンバージョンを促進するのに効果的であることがよくあります。

ここでの考え方は、大都市圏全体、または全国的に広告を掲載する場合は、複数の市外局番の電話番号を使用して、個々の市外局番の地域をターゲットにし、それらの市外局番を通話広告に使用することです。

このように考えてみてください。SoftwareAdviceの調査によると、フリーダイヤルよりも市内番号からの電話を受ける可能性が4倍高いことがわかっています。

誰かが広告からあなたのビジネスに電話をかけたいかどうかを決めるときに、同様の心理学が当てはまると思いませんか？ これは、ローカルで事業を行っている場合に特に当てはまります。

キャンペーンの市内電話番号を設定するには、通話分析サービスを使用して市外局番の電話番号を購入し、受信番号にルーティングする必要があります。

バニティナンバーはかなり古い学校です。 そしてインターネットの前に、これらの子犬は周りの最もすばらしい広告の考えの1つと考えられていました。

面白いのは、彼らはまだ機能しているということです。

競合他社と比較して、覚えやすいバニティナンバーがあり、覚えていない場合は、コンバージョン率を上げる可能性があります。 しかし、軽く踏みます。

バニティ番号を使用すると、さまざまなトラフィックソースを追跡するように呼び出すことができない場合があります。そうするためには、バニティ番号を追跡可能な番号に動的に交換する必要があります。

あなたが小さな店や中小企業でさえあるなら、バニティナンバーを持つことはそれだけの価値がないかもしれません。

多くの場合、弁護士は覚えやすい番号を取得するために多額の資金を投じていますが、電話の発信元を追跡するオプションはありません。

ショッカー：人々は記憶に残ることを覚えています。

あなたはあなたの貴重な時間、エネルギー、そしてお金をあなたの訪問者に電話を手に取ってもらうために費やしました。

今はそれらを失う時ではありません。

Invocaは、カスタムプロンプトとコールルーティングを使用して、発信者のエクスペリエンスがコールを促進したキャンペーンとメッセージングと一致するようにすることをお勧めします。

誰かに電話をかけて、まったくの欲求不満から電話を壁に投げたことがありますか？ それは私たちの最善に起こります。

通話を適切な場所、コールセンター、または営業担当者に自動的にルーティングするようにしてください。

リソースをジャンクコールに縛られないように、品質基準に基づいてコールをフィルタリングすることもできます。 効率が気に入らないのは誰ですか？

コール広告を使用することはあなたのビジネスにリードを促進するための優れた方法です。 これは、地元の会社またはオンラインのみの場合に特に当てはまります。

重要なのは、ターゲットオーディエンスと業界に適した戦略を見つけることです。 私たちはあなたがテストするために一握り以上に言及しました。

先に進む準備ができたら、トラフィックを増やすための12の新しいGoogle広告入札戦略を読んで、入札を最適化する方法を学びましょう。