Cinco resoluciones de Año Nuevo 2016 para especialistas en marketing

Hay algo muy optimista en las personas que hacen resoluciones de Año Nuevo todos los años. En lugar de centrarnos en los fracasos del pasado (con suerte), miramos hacia el futuro, una vez más, para reflexionar sobre las muchas formas en que podemos mejorarnos a nosotros mismos y a nuestras vidas. Soy una de estas personas. E incluso si al final de cada año no siempre descubro que he alcanzado mis metas de hacer ejercicio/comer de manera más saludable/ser voluntario/llenar el espacio en blanco, lo sigo haciendo. La esperanza es eterna.

Este año, además de mi lista habitual de resoluciones personales, he decidido agregar una nueva lista: un conjunto de resoluciones profesionales para mí como comercializador de contenido. Estas son las cinco Resoluciones de Año Nuevo para los especialistas en marketing que planeo tratar de tener en cuenta durante 2016 y más allá. Los comparto para inspirar a otros especialistas en marketing a tomar sus propias decisiones. También he incluido algunas tácticas que (con suerte) me ayudarán a lograr estos objetivos.

1. Coordine (y colabore) con Ventas de manera regular

He leído, visto e incluso escrito mucho sobre la necesidad de una mejor alineación entre los equipos de marketing y ventas durante el año pasado. En 2016, planeo tomar este enfoque en serio. Afortunadamente, trabajo para una empresa donde las ventas y el marketing generalmente funcionan en sincronía. Pero hay algunas formas tangibles en las que creo que podemos hacer mejoras continuas, que incluyen:

• Programar reuniones regulares con colegas y contrapartes en el equipo de ventas
• Creando una encuesta pidiendo a los representantes de ventas que midan la efectividad del contenido que creamos
• Planificar una auditoría de contenido integral para descubrir qué tenemos, cómo se usa y dónde encontrarlo.
• Cree y actualice el contenido que genera los mejores resultados y elimine el resto.

Si desea obtener más información sobre las formas de mejorar los niveles de colaboración e integración de sus equipos, lea este documento técnico sobre la alineación de ventas y marketing. No es un proceso fácil, pero los resultados pueden ser sorprendentes, no solo en ventas e ingresos, sino también en la moral del equipo.

2. Cree más contenido basado en datos

Proponer nuevas ideas para el contenido es un desafío. ¿Sobre qué deberíamos escribir después? ¿Qué formatos obtienen los mejores resultados? ¿Cómo podemos crear contenido que atraiga a los prospectos más probables y retenga a los clientes más valiosos? Me doy cuenta de que las respuestas a menudo se encuentran en los datos, pero no siempre recuerdo mirar allí primero.

Así que el próximo año planeo revisar siempre las métricas más importantes para mi organización antes de comenzar a escribir. Aquí hay algunas maneras en que creo que puedo hacer que suceda:

• Mire nuestro tablero interno de Act-On para ver el estado de las campañas actuales.
• Hacer de Google Analytics mi página de inicio.
• Mantenga una lista del contenido de mayor rendimiento en mi pizarra. Actualízalo semanalmente.

También tendré el hábito de revisar las tendencias de la industria para descubrir qué es lo más importante para los especialistas en marketing de hoy. El Instituto de Marketing de Contenidos tiene muy buena información, al igual que eMarketer. Recibo sus correos electrónicos, pero muchas veces estoy demasiado ocupado para leerlos. Decidí reservar una hora o dos en mi calendario cada semana para ponerme al día con las mejores prácticas de lectura de la industria. No es mucho, pero es un comienzo. Al observar las tendencias de la industria, al mismo tiempo que me familiarizo más con el contenido que resuena con nuestras audiencias, confío en que podré crear publicaciones de blog, libros electrónicos, copia web y cualquier otra cosa más efectiva en la que escriba. 2016.

Si necesita ayuda para poner en marcha su propia estrategia de desarrollo de contenido, los recursos de este conjunto de herramientas pueden ayudarlo a desarrollar un programa de marketing de contenido que obtenga resultados.

3. Centrarse en todo el ciclo de vida del cliente

Para hacer un cambio, primero tienes que admitir que necesitas cambiar. Y estoy listo para hacerlo, así que aquí va: A veces me enfoco demasiado en crear conciencia y no lo suficiente en el resto del ciclo de vida. Estoy seguro de que muchos otros especialistas en marketing también hacen esto. Es un rol de marketing tradicional, pero que está cambiando rápidamente, especialmente para los especialistas en marketing B2B. Para generar demanda continuamente, necesitamos crear el tipo correcto de contenido para cada etapa del ciclo de vida del cliente. Y para hacer eso, necesitamos entender exactamente qué necesitan nuestros clientes y prospectos a medida que ingresan y se mueven a través del embudo de conversión, y se convierten en compradores habituales.

Así que planeo hacer lo siguiente:

• Obtenga más información sobre los personajes de nuestros compradores, así como sobre cómo se ve un cliente potencial calificado y cuál es el viaje del comprador.
• Obtenga una mejor comprensión de los tipos de contenido que mueven a los prospectos a través de la mitad y la parte inferior del embudo, como comparaciones de productos, calculadoras de ROI y videos testimoniales.
• Realice un seguimiento de la tasa de conversión en cada etapa del embudo, para que pueda descubrir cómo mejorar el rendimiento general y comprender cómo mis acciones individuales contribuyen a los resultados.

Siempre me ha gustado escribir contenido en la parte superior del embudo, como publicaciones de blog de liderazgo intelectual y libros electrónicos, así como estudios de casos, que generalmente se consideran garantías en la mitad del embudo. Así que agregaré "crear más contenido de la parte inferior del embudo" a mi lista de proyectos para poder mejorar en la creación de los tipos de información que pueden cerrar el trato. Si está interesado en obtener más información sobre las técnicas de optimización del embudo, le recomiendo este artículo sobre los elementos esenciales del embudo de marketing digital.

4. Vuélvete (mucho) más social

Crear contenido solo te lleva hasta cierto punto. Para tener éxito, debe promocionarlo, y las redes sociales son una excelente manera de hacerlo. Y aunque tenemos un equipo dedicado a las redes sociales aquí en Act-On, también es trabajo de los escritores individuales hacer correr la voz sobre sus publicaciones de blog, así como cualquier otro contenido que creamos. Siempre pensé que hice un buen trabajo con esto; después de todo, publiqué las publicaciones de mi blog en Facebook, LinkedIn, Twitter y Google+. Pero luego leí 26 maneras de promocionar su publicación de blog y me di cuenta de que no estaba haciendo lo suficiente.

Así que esto es lo que voy a hacer al respecto:

• Además del uso compartido de enlaces habitual, intentaré una nueva forma de promocionar las publicaciones de mi blog: todas las semanas.
• Pase más tiempo leyendo, compartiendo, dando me gusta y twitteando otras publicaciones para construir una comunidad.
• Comience a comentar en más publicaciones de blog. Como blogger, me doy cuenta de lo importante que es recibir comentarios. (Déjame algo en los comentarios, ¡lo aprecio!) Pero también me he dado cuenta de que es importante proporcionar esa retroalimentación a los demás también.

Si desea ayuda con su propia estrategia de redes sociales, aquí hay un excelente libro electrónico con cinco cosas que puede hacer ahora mismo para integrar el marketing de redes sociales en su enfoque general.

5. Tómese un tiempo para la superación personal

Finalmente, me doy cuenta de que todas estas resoluciones requerirán más tiempo, energía y recursos de una persona: yo. Y para mejorar, tendré que aprovechar todas las oportunidades que se me presenten para educarme. Recientemente tuve la oportunidad de asistir a una charla en una reunión de SEM PDX y, por la presente, decido hacer más de eso y también asistir a más seminarios web y eventos en línea. Requiere tiempo y esfuerzo, pero hay una gran recompensa para mí, y para mi empresa, cuando lo hago.

Entonces, ¿cuáles son sus resoluciones de marketing para 2016? Comparte tu opinión en los comentarios. ¡Y por un brillante año nuevo de éxito comercial para todos nosotros!