10 вещей, которые нужно знать о публикации технических документов

Белые книги — это популярная форма контента для отраслей B2B, в которой подробно рассматривается конкретная тема. Институт контент-маркетинга обнаружил, что 47% маркетологов B2B используют официальные документы, а Demand Gen обнаружил, что 60% покупателей B2B используют официальные документы при принятии решения о покупке. Успешная публикация технических документов может позиционировать вашу компанию как идейного лидера, лучше обучать покупателей до и после продажи, привлекать больше потенциальных клиентов и подпитывать другие части ваших усилий по контент-маркетингу. Прежде чем представить свои официальные документы всему миру, вот десять вещей, которые нужно знать.

1. Потратьте много времени на свой заголовок

Никто не станет читать ваш технический документ с неудачно выбранным заголовком. Вы будете использовать заголовок во всем, начиная с целевой страницы и заканчивая призывами к действию, поэтому он должен понравиться аудитории. Идеальный заголовок белой бумаги:

• Ясно и лаконично излагает тему.
• Устанавливает ожидания.
• Ориентирован на правильного читателя.
• Отвечает: «Что в этом для меня?»

Прежде чем публиковать технические документы, разработайте несколько заголовков, соответствующих вышеуказанным критериям. Переместите любой жаргон и «сухой» технический язык в подзаголовок. Вы можете протестировать свои заголовки с помощью платной рекламы, инструментов A/B-тестирования и опросов аудитории.

2. Установите цели перед публикацией технического описания

Как ваш технический документ соответствует целям контент-маркетинга вашей организации? Он может выполнять множество ролей в зависимости от того, предназначен ли он для верхней, средней или нижней части вашей воронки. Ваши призывы к действию и то, где вы распространяете свой технический документ, будут варьироваться в зависимости от этих целей, которые могут включать:

• Лидогенерация
• Развитие лидов
• Продуманное лидерство
• Узнаваемость бренда
• Обучение покупателей
• Удержание покупателя

3. Структурируйте информацию для удобочитаемости и взаимодействия

Поскольку официальные документы содержат большое количество текста с технической и подробной информацией, вам нужна структура контента, которая сделает его легко читаемым и привлекательным для вашей аудитории. Гигантские стены текста замалчиваются, и ваша ценная, хорошо изученная информация никому не доходит.

Используйте множество заголовков и подзаголовков, чтобы быстро показать, что охватывает каждый раздел, а также множество маркеров, цитат, боковых панелей и других визуально привлекательных способов представления текста. Говоря о визуальных элементах: диаграммы, графики, иллюстрации, сравнительные таблицы, соответствующие стоковые фотографии и другие визуализации данных создают более привлекательный опыт.

Еще одной важной частью структуры содержания вашего технического описания является резюме. Этот короткий раздел предоставляет занятым читателям самые важные данные и моменты из вашего контента, поэтому они получают основные выводы, даже если у них нет времени, чтобы прочитать весь документ.

4. Вам нужен план распространения белой книги

Специальный подход к распространению вашего официального документа после публикации затрудняет максимизацию ценности каждого фрагмента контента. Создайте устойчивый, масштабируемый план для распространения вашего официального документа перед читателями через такие каналы распространения, как:

• Собственные веб-сайты
• Социальные сети
• Нишевые сообщества
• пресс-релизы
• Синдикация белой бумаги
• Синдикация контента B2B
• Середина
• Конференции
• Вебинары
• Обеспечение продаж
• Платная реклама
• Продвигаемые посты
• Куора
• Спонсорство
• Списки адресов электронной почты
• Электронные письма партнеров

5. Не навязывайтесь в White Paper

Независимо от того, какова ваша цель контент-маркетинга для публикации официальных документов, они являются частью ваших усилий по обучению покупателей. Читатели должны чему-то научиться из ваших официальных документов и извлечь из них пользу. Если вы посвятите большую часть своего официального документа рассказам о ваших конкретных продуктах и ​​услугах, он станет слишком рекламным и снизит доверие к вашему контенту. Избегайте упоминаний о конкретных продуктах, кроме официальных документов, созданных в качестве содержимого нижней части воронки.

6. Глубоко погрузитесь в выбранную тему

Не пытайтесь сделать слишком много вещей одновременно с вашим техническим документом. Сосредоточьтесь на том, чтобы погрузиться глубже, а не расширять тему, которую вы освещаете. Если ваша информация слишком неглубокая, она окажется пустой тратой времени, а не очень актуальным и полезным для читателя контентом.

7. Проведите много времени на целевой странице Белой книги

У вас есть целевая страница для вашего официального документа, верно? Создайте привлекательную обложку для своего официального документа и дайте читателям короткий тизер тем, которые вы освещаете в этом контенте. Многие компании скрывают свои технические документы за формой для генерации потенциальных клиентов и прогрессивного профилирования, поэтому вы должны обеспечить достаточное поощрение, чтобы ваша аудитория загружала ваш контент. Завершите свою целевую страницу четким CTA, чтобы побудить читателей сделать следующий шаг и отправить форму для загрузки своего официального документа.

8. Является ли White Paper наиболее подходящей формой контента для вашей аудитории и ваших целей?

Если ваши официальные документы не соответствуют вашим ожиданиям по производительности, начните с нуля. Использует ли ваша аудитория официальные документы на пути к покупателю и когда они обычно взаимодействуют с этим типом контента?

У вас может быть несоответствие позиции покупателя в воронке продаж и темы в официальном документе или вы работаете в отрасли, которая не так сильно зависит от этого контента. Тестируйте другие форматы и отслеживайте результаты, чтобы увидеть, какой из них лучше всего подходит для вашей уникальной аудитории.

9. Не забудьте перепрофилировать содержание вашего технического описания

Белые книги требуют значительных затрат времени и ресурсов, поэтому максимальное повышение их ценности является ключом к хорошей рентабельности инвестиций. Databox обнаружил , что 90 процентов маркетологов B2B перепрофилируют существующий контент, потому что это более эффективно, чем разработка новых, когда речь идет о временных затратах, расходах и производительности.

Белые книги идеально подходят для использования в других типах контента, поскольку у вас есть много исходного материала для работы. Несколько вариантов формата включают в себя:

• Сообщения в блоге
• Инфографика
• Гостевые посты
• Слайдшер
• Презентации по продажам
• Технические демонстрации
• Подкасты
• Quora ответы
• Ресурсы веб-сайта
• Вебинары
• Глоссарий
• Интерактивный контент
• Учебники
• Видео
• Онлайн-курсы
• Электронные книги
• Тренировочный материал

10. Ваша Белая книга должна быть написана профессионально

Белые книги предназначены для профессиональной аудитории. Грамматические ошибки и плохое письмо мешают вашей ценной информации. Работая с профессиональными авторами официальных документов, такими как Scripted, вы получаете высококачественный контент, соответствующий вашей подробной технической информации.

Ищете экспертов-писателей для вашего следующего официального документа? Найдите их здесь, на Scripted.