7 лучших инструментов CRM для интеграции с Outlook

Ваши клиенты важны, и это главная причина, по которой вы должны заботиться об укреплении отношений с клиентами. Для этого программное обеспечение и инструменты CRM оказываются лучшими друзьями вашего бизнеса.

Маркетинг, продажи и обслуживание клиентов могут быть интегрированы в единую CRM-систему, что делает ее идеальной для предприятий любого размера. Более того, инструменты CRM имеют массу преимуществ, одним из которых является интеграция с другими приложениями, инструментами и т. д.

Без интеграции ваши сотрудники будут сталкиваться с дилеммой эффективного общения и принятия обоснованных решений в отношении обслуживания клиентов и продаж. Это также может помешать рабочему процессу компании.

Несмотря на то, что Gmail широко используется, Outlook от Microsoft также является одной из основных почтовых платформ. Что касается почтовых клиентов, то, по словам Литмуса, наиболее часто используемым в деловом мире является Microsoft Outlook.

Источник

В этом блоге давайте рассмотрим 7 инструментов CRM, которые хорошо сочетаются с Outlook.

7 лучших CRM-инструментов для интеграции с Outlook

отдел продаж

Salesforce — наиболее широко используемый инструмент управления взаимоотношениями с клиентами, поскольку его могут использовать компании любого размера. Он позиционирует себя как единственный продавец программного обеспечения, способный удовлетворить все потребности вашего бизнеса благодаря высокой степени адаптивности.

Salesforce предлагает различные ценовые категории, поэтому организации любого размера могут воспользоваться платформой для повышения внутренней эффективности и гарантировать успех маркетинговых инициатив. В дополнение к своему большому и активному сообществу разработчиков, Salesforce также предлагает услуги по разумным ценам.

Благодаря интеграции Salesforce-Outlook доступны многие функции, включая управление контактной информацией, групповые электронные письма, поддержку в реальном времени, регистрацию и захват потенциальных клиентов, рейтинг потенциальных клиентов, прогнозирование и т. д.

HubSpot

Когда дело доходит до инструментов управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которые можно синхронизировать с Outlook, HubSpot является следующим в списке. Функции управления взаимоотношениями с клиентами HubSpot обеспечивают прочную основу для управления контактами, упрощая вашу рабочую нагрузку.

Существует бесплатный уровень, который, тем не менее, предоставляет множество функций. В дополнение к предоставлению информации о вашей воронке продаж в режиме реального времени, подключение HubSpot к Outlook позволяет легко отслеживать всю вашу электронную корреспонденцию внутри платформы. Доступ к надстройке HubSpot для Outlook можно получить через Интернет.

Для реализации этого подключения необходимо обновить надстройку HubSpot Outlook. Если вы можете использовать веб-браузер, он может поддерживать бесконечное количество пользователей. Шаблоны, отслеживание электронной почты, встречи и последовательности — это лишь некоторые из мощных инструментов HubSpot, которые вы можете использовать, даже не выходя из Outlook.

Зохо

Интеграция Zoho с Outlook делает удобную систему управления контактами. Интеграция с Outlook позволяет вам получить доступ к функциям CRM прямо из вашего почтового ящика. Компания, которая в значительной степени полагается на свой отдел маркетинга для привлечения потенциальных клиентов, больше всего выиграет от использования Zoho CRM.

Лиды, созданные с помощью этого продукта, можно отслеживать через его интеграцию с социальными сетями. Благодаря надстройке Zoho Outlook вы всегда можете получить доступ к самым последним версиям профилей ваших клиентов непосредственно в Outlook.

Цены на услуги Zoho средние, и они предлагают все типичные функции CRM. Предлагаются как премиальные, платные варианты, так и бесплатный, более ограниченный план с некоторыми функциями CRM.

Пайпдрайв

Pipedrive — это интуитивно понятная CRM для продаж с мощными надстройками и эффективным пользовательским интерфейсом. Благодаря таким функциям, как Campaigns, Pipedrive теперь является лучшей CRM для маркетинга по электронной почте.

Купив Campaigns и интегрировав его с Outlook, вы сможете создавать шаблоны, отправлять капельные электронные письма в сегментированные списки, используя электронную почту Outlook вашей компании в качестве отправителя, общаться с лидами, которые отвечают на вашу кампанию, и оценивать эффективность ваших электронных писем. без необходимости покидать любую платформу.

Campaigns — это надстройка для Pipedrive, которая превращает CRM-систему продаж в платформу электронного маркетинга, хотя есть клиенты, которые предпочитают платить фиксированную ставку.

Динамика365

Microsoft предлагает CRM-решение под названием Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 позволяет использовать его как онлайн, так и офлайн. Кроме того, Microsoft Dynamics 365 — это надежный вариант, если вы уже используете пакет Microsoft Office для таких вещей, как управление документами, электронная почта, хранение и многое другое.

Поскольку все можно делать непосредственно в Outlook, даже не обращаясь к пользовательскому интерфейсу Dynamics365, подключение Dynamics к Outlook, без сомнения, является лучшим вариантом. Поскольку Outlook и Dynamics 365 разработаны корпорацией Майкрософт, пользователи должны ожидать меньше проблем с совместимостью и лучшую помощь в интеграции.

Доступен широкий спектр пакетов, каждый из которых включает полезные дополнения, такие как Microsoft Relationship Sales, которые дают продавцам возможность адаптировать свое взаимодействие с потенциальными клиентами. Как настольные, так и веб-клиенты Outlook можно легко интегрировать с приложениями Microsoft CRM и платформой корпоративных ресурсов Dynamics 365.

Шустрый

Интеграция Nimble с Outlook CRM поможет вам централизовать и организовать ваши контакты в Outlook. Для отделов продаж, которые проводят значительный объем работы в социальных сетях, таких как LinkedIn, это одна из лучших альтернатив, доступных в настоящее время на рынке.

Платформа Nimble построена на управлении контактами, что позволяет продавцам составлять подробные профили потенциальных клиентов на основе их активности в социальных сетях. Помимо облегчения быстрого повторного входа в разговоры, платформа регистрирует каждый социальный контакт, который торговые представители имеют с потенциальными клиентами.

Теги и функции сегментации Nimble помогают поддерживать упорядоченный почтовый ящик и базу данных управления взаимоотношениями с клиентами по годовой ставке со скидкой.

Держите

Keap — это реальная альтернатива использованию электронных таблиц для управления и организации информации о клиентах, если вы ведете малый бизнес или являетесь предпринимателем, который заинтересован в переходе от использования электронных таблиц.

Система управления взаимоотношениями с клиентами Keap легко интегрируется с Outlook, чтобы обеспечить мгновенный доступ к вашей электронной почте в дополнение к средствам оплаты, выставления счетов и связи. Целевые страницы могут быть созданы и размещены на платформе, а также имеется надежная автоматизация электронной почты, которая помогает продавцам следить за потенциальными клиентами.

Кроме того, Keap предупреждает вас о новых электронных письмах, сообщениях или звонках, что позволяет вам быстро реагировать. Система потенциально может быть интегрирована с интернет-магазинами. Такие функции, как управление котировками и отчеты по продажам и маркетингу, являются дополнительными преимуществами.

Подведение итогов

Возможность интегрировать и модернизировать CRM, пожалуй, является ее самым впечатляющим качеством, поскольку она позволяет организациям бесконечно расширять и совершенствовать свою деятельность. Любая старая система управления взаимоотношениями с клиентами не подойдет; вам нужно выбрать тот, который лучше всего подходит для вашего бизнеса по цене, которую вы можете себе позволить.

Если вы используете Microsoft Outlook для маркетинговых кампаний по электронной почте или работаете с клиентами с помощью индивидуальных электронных писем, вы получите выгоду от комплексного программного решения CRM. Вы можете подняться выше и достичь своих целей продаж быстрее, если найдете тот, который хорошо интегрируется с Outlook.

Мы уверены, что одна из упомянутых выше CRM удовлетворит потребности вашего бизнеса. Если вы все еще не можете принять решение и хотите узнать больше о CRM, посетите сайт www.webdew.com или свяжитесь с нами прямо сейчас.