7 najlepszych narzędzi CRM do integracji z Outlookiem

Twoi klienci są ważni i to jest główny powód, dla którego powinieneś dbać o wzmacnianie relacji z klientami. W tym celu oprogramowanie i narzędzia CRM okazują się najlepszymi przyjaciółmi Twojej firmy.

Marketing, sprzedaż i obsługa klienta mogą być zintegrowane w jednym systemie CRM, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla firm każdej wielkości. Ponadto narzędzia CRM mają wiele zalet, jedną z nich jest integracja z innymi aplikacjami, narzędziami itp.

Bez integracji Twoi pracownicy staną przed dylematem, aby skutecznie komunikować się i podejmować świadome decyzje dotyczące obsługi klienta i sprzedaży. Może to również utrudnić pracę firmy.

Mimo że Gmail jest powszechnie używany, Outlook firmy Microsoft jest również jedną z głównych platform poczty e-mail. Jeśli chodzi o klientów poczty e-mail, Litmus twierdzi, że Microsoft Outlook jest najczęściej używanym programem w świecie biznesu.

Źródło

W tym blogu omówimy 7 narzędzi CRM, które dobrze współpracują z Outlookiem.

Top 7 narzędzi CRM do integracji z Outlookiem

Siły sprzedaży

Salesforce jest najczęściej używanym narzędziem do zarządzania relacjami z klientami, ponieważ może być używany przez firmy dowolnej wielkości. Uzyskał pozycję jedynego sprzedawcy oprogramowania, który może spełnić wszystkie Twoje potrzeby biznesowe dzięki wysokiemu stopniowi adaptacji.

Salesforce oferuje różne poziomy cenowe, dzięki czemu organizacje dowolnej wielkości mogą skorzystać z platformy w celu zwiększenia wewnętrznej wydajności i zagwarantowania sukcesu inicjatyw marketingowych. Oprócz dużej i aktywnej społeczności programistów Salesforce oferuje również usługi w rozsądnej cenie.

Dzięki integracji Salesforce-Outlook dostępnych jest wiele funkcji, w tym zarządzanie informacjami kontaktowymi, grupowe wiadomości e-mail, wsparcie na żywo, rejestracja i przechwytywanie potencjalnych klientów, ocena potencjalnych klientów, prognozowanie itp.

HubSpot

Jeśli chodzi o narzędzia do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które można synchronizować z Outlookiem, HubSpot jest następny na liście. Funkcje zarządzania relacjami z klientami HubSpot zapewniają solidną podstawę do zarządzania kontaktami, upraszczając obciążenie pracą.

Istnieje bezpłatna warstwa, która mimo to zapewnia wiele funkcji. Oprócz zapewniania wglądu w proces sprzedaży w czasie rzeczywistym, połączenie HubSpot Outlook ułatwia śledzenie całej korespondencji e-mail z poziomu platformy. Dodatek Outlook HubSpot jest dostępny online.

Aby zaimplementować to połączenie, należy zaktualizować dodatek HubSpot Outlook. Jeśli potrafisz wykorzystać przeglądarkę internetową, może ona obsługiwać nieskończoną liczbę użytkowników. Szablony, śledzenie wiadomości e-mail, spotkania i sekwencje to tylko niektóre z potężnych narzędzi HubSpot, z których możesz korzystać bez opuszczania programu Outlook.

Zoho

Integracja Zoho z Outlookiem tworzy poręczny system zarządzania kontaktami. Integracja z Outlookiem umożliwia dostęp do funkcji CRM bezpośrednio ze skrzynki pocztowej. Firma, która w znacznym stopniu polega na swoim dziale marketingu w generowaniu leadów, najbardziej skorzysta na korzystaniu z Zoho CRM.

Leady stworzone przy użyciu tego produktu mogą być monitorowane poprzez integrację z mediami społecznościowymi. Dzięki dodatkowi Zoho Outlook możesz zawsze uzyskać dostęp do najnowszych wersji profili klientów bezpośrednio w Outlooku.

Ceny usług Zoho znajdują się w środku pakietu i oferują wszystkie typowe funkcje CRM. Oferowane są zarówno opcje premium, płatne, jak i bezpłatny, bardziej ograniczony plan z niektórymi funkcjami CRM.

Pipedrive

Pipedrive to intuicyjny CRM sprzedażowy z potężnymi dodatkami i wydajnym interfejsem użytkownika. Dzięki funkcjom takim jak Kampanie Pipedrive jest teraz popularnym CRM w e-mail marketingu.

Kupując Kampanie i integrując go z Outlookiem, będziesz mieć możliwość projektowania szablonów, wysyłania e-maili kroplowych do podzielonych list, używając jako nadawcy poczty e-mail Twojej firmy z Outlooka, komunikowania się z potencjalnymi klientami, którzy odpowiadają na Twoją kampanię i oceniania skuteczności Twoich e-maili bez konieczności opuszczania którejkolwiek z platform.

Kampanie to dodatek do Pipedrive, który przekształca CRM sprzedażowy w platformę do e-mail marketingu, chociaż są klienci, którzy woleliby zapłacić ryczałtową stawkę.

Dynamics365

Microsoft oferuje rozwiązanie CRM o nazwie Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 ma elastyczność, z której można korzystać zarówno w trybie online, jak i offline. Ponadto Microsoft Dynamics 365 jest niezawodną opcją, jeśli korzystasz już z pakietu Microsoft Office do takich rzeczy, jak zarządzanie dokumentami, poczta e-mail, przechowywanie i nie tylko.

Ponieważ wszystko można zrobić bezpośrednio w programie Outlook bez konieczności uzyskiwania dostępu do interfejsu użytkownika Dynamics365, połączenie Dynamics z programem Outlook jest bez wątpienia najlepszą opcją. Ponieważ zarówno Outlook, jak i Dynamics 365 są opracowywane przez firmę Microsoft, użytkownicy powinni spodziewać się mniej problemów ze zgodnością i lepszej pomocy w integracji.

Dostępna jest szeroka gama pakietów, z których każdy zawiera przydatne dodatki, takie jak Microsoft Relationship Sales, które umożliwiają sprzedawcom dostosowywanie interakcji z potencjalnymi klientami. Zarówno komputerowe, jak i internetowe klienty Outlook można bezproblemowo zintegrować z aplikacjami CRM firmy Microsoft i platformą zasobów przedsiębiorstwa, Dynamics 365.

Zwinny

Integracja Nimble z programem Outlook CRM pomaga scentralizować i uporządkować kontakty w programie Outlook. Dla zespołów sprzedażowych, które wykonują znaczną część pracy w sieciach społecznościowych, takich jak LinkedIn, jest to jedna z najlepszych alternatyw dostępnych obecnie na rynku.

Platforma Nimble jest zbudowana wokół zarządzania kontaktami, umożliwiając handlowcom kompilowanie szczegółowych profili leadów na podstawie ich aktywności w mediach społecznościowych. Oprócz ułatwienia szybkiego ponownego wejścia w rozmowy, platforma rejestruje każdy kontakt społeczny, jaki mają przedstawiciele handlowi z leadami.

Funkcja tagowania i segmentacji Nimble pomaga w utrzymaniu uporządkowanej skrzynki odbiorczej i bazy danych zarządzania relacjami z klientami po obniżonej cenie rocznej.

Zachowaj

Keap to praktyczna alternatywa dla korzystania z arkuszy kalkulacyjnych do zarządzania i organizowania informacji o klientach, jeśli prowadzisz małą firmę lub jesteś przedsiębiorcą zainteresowanym przestawieniem się z arkuszy kalkulacyjnych.

System zarządzania relacjami z klientami firmy Keap bezproblemowo integruje się z programem Outlook, zapewniając natychmiastowy dostęp do skrzynki odbiorczej poczty e-mail oprócz narzędzi do płatności, fakturowania i komunikacji. Na platformie można tworzyć i hostować strony docelowe, a ponadto istnieje solidna automatyzacja poczty e-mail, aby pomóc sprzedawcom w nawiązaniu kontaktu z potencjalnymi klientami.

Ponadto Keap ostrzega o nowych e-mailach, wiadomościach lub połączeniach od potencjalnych klientów, umożliwiając szybką odpowiedź. Potencjalnie system można zintegrować ze sklepami internetowymi. Dodatkowe zalety to funkcje, takie jak zarządzanie ofertami i raportowanie dla sprzedaży i marketingu.

Zawijanie

Zdolność do integracji i aktualizacji CRM jest prawdopodobnie jego najbardziej imponującą cechą, ponieważ pozwoli organizacjom rozwijać się i ulepszać swoje operacje w nieskończoność. Żaden stary system zarządzania relacjami z klientami nie sprawdzi się; musisz wybrać ten, który najlepiej sprawdzi się w Twojej firmie w cenie, na którą Cię stać.

Jeśli używasz programu Microsoft Outlook do kampanii e-mail marketingowych lub dbasz o klientów za pomocą indywidualnych wiadomości e-mail, skorzystasz z kompleksowego oprogramowania CRM. Możesz podnieść się i szybciej osiągnąć swoje cele sprzedażowe, jeśli znajdziesz taki, który dobrze integruje się z Outlookiem.

Jesteśmy przekonani, że jeden z wyżej wymienionych CRMów zaspokoi Twoje potrzeby biznesowe. Jeśli nadal utknąłeś z decyzją i chcesz dowiedzieć się więcej o CRM, odwiedź www.webdew.com lub skontaktuj się z nami od razu.