Outlook entegrasyonu için en iyi 7 CRM aracı

Müşterileriniz önemlidir ve müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi önemsemenizin ana nedeni budur. Bunun için CRM yazılımları ve araçları işletmenizin en iyi arkadaşlarıdır.

Pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerinin tümü tek bir CRM sistemine entegre edilebilir, bu da onu her büyüklükteki işletme için ideal hale getirir. Ayrıca, CRM araçlarının birçok faydası vardır, bunlardan biri diğer uygulamalar, araçlar vb. ile entegrasyondur.

Entegrasyon olmadan, çalışanlarınız verimli bir şekilde iletişim kurmak ve müşteri hizmetleri ve satış hakkında bilinçli kararlar almak için bir ikilem içinde olacaktır. Bu aynı zamanda şirketin iş akışını da engelleyebilir.

Gmail yaygın olarak kullanılsa da, Outlook by Microsoft aynı zamanda ana e-posta platformlarından biridir. E-posta istemcileri söz konusu olduğunda, Litmus, Microsoft Outlook'un iş dünyasında en yaygın kullanılanı olduğunu söylüyor.

Kaynak

Bu blogda, Outlook ile uyumlu 7 CRM aracını keşfedelim.

Outlook Entegrasyonu için en iyi 7 CRM aracı

Satış ekibi

Salesforce, her büyüklükteki şirket tarafından kullanılabildiği için en yaygın kullanılan müşteri ilişkileri yönetimi aracıdır. Yüksek düzeyde uyarlanabilirliği sayesinde tüm iş ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek tek yazılım satıcısı olarak kendini konumlandırmıştır.

Salesforce, her büyüklükteki kuruluşun dahili verimliliği artırmak ve pazarlama girişimlerinin başarısını garanti etmek için platformdan yararlanabilmesi için çeşitli fiyatlandırma katmanları sunar. Salesforce, geniş ve aktif geliştirici topluluğuna ek olarak makul fiyatlı hizmetler de sunmaktadır.

Salesforce-Outlook entegrasyonu ile İletişim bilgileri yönetimi, Grup E-postaları, Canlı Destek, Müşteri Adayı Kaydı ve Yakalama, Müşteri Adayı Derecelendirmesi, Tahmin vb. birçok özellik mevcuttur.

HubSpot

Outlook ile senkronize edilebilen müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları söz konusu olduğunda, listede bir sonraki HubSpot. HubSpot'un müşteri ilişkileri yönetimi özellikleri, iş yükünüzü basitleştirerek iletişim yönetimi için sağlam bir temel sağlar.

Yine de birçok özellik sağlayan ücretsiz bir katman var. HubSpot'un Outlook bağlantısı, satış hattınız hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlamanın yanı sıra, tüm e-posta yazışmalarınızı platform içinden takip etmeyi kolaylaştırır. HubSpot'un Outlook eklentisine çevrimiçi olarak erişilebilir.

Bu bağlantıyı uygulamak için bir HubSpot Outlook eklentisinin yükseltilmesi gerekir. Bir web tarayıcısı kullanabiliyorsanız, sonsuz sayıda kullanıcıyı destekleyebilir. Şablonlar, e-posta takibi, toplantılar ve sıralamalar, Outlook'tan hiç çıkmadan kullanabileceğiniz güçlü HubSpot araçlarından yalnızca birkaçıdır.

Zoho

Zoho'yu Outlook ile entegre etmek, kullanışlı bir iletişim yönetim sistemi sağlar. Outlook entegrasyonu, CRM özelliklerine doğrudan posta kutunuzdan erişmenizi sağlar. Potansiyel müşteri oluşturmak için pazarlama departmanına önemli ölçüde güvenen bir şirket, Zoho CRM'i kullanmaktan en çok fayda sağlayacaktır.

Bu ürün kullanılarak oluşturulan müşteri adayları, sosyal medya entegrasyonu ile izlenebilir. Zoho Outlook eklentisi sayesinde, müşterilerinizin profillerinin en son sürümlerine her zaman doğrudan Outlook içinden erişebilirsiniz.

Zoho hizmetlerinin fiyatları paketin ortasındadır ve tüm tipik CRM işlevlerini sunarlar. Hem premium, ücrete dayalı seçenekler hem de bazı CRM işlevlerine sahip ücretsiz, daha sınırlı bir plan sunulmaktadır.

boru tahriki

Pipedrive, güçlü eklentiler ve verimli bir kullanıcı arayüzü ile sezgisel bir satış CRM'sidir. Kampanyalar gibi özellikler sayesinde, Pipedrive artık e-posta pazarlaması için tercih edilen CRM'dir.

Kampanyaları satın alarak ve Outlook ile entegre ederek, şablonlar tasarlama, gönderen olarak şirketinizin Outlook e-postasını kullanarak bölümlenmiş listelere ek e-postalar gönderme, kampanyanıza yanıt veren potansiyel müşterilerle iletişim kurma ve e-postalarınızın etkinliğini değerlendirme olanağına sahip olacaksınız. her iki platformdan da ayrılmak zorunda kalmadan.

Kampanyalar, sabit bir ücret ödemeyi tercih eden müşteriler olsa da, satış CRM'sini bir e-posta pazarlama platformuna dönüştüren Pipedrive için bir eklentidir.

Dynamics365

Microsoft, Dynamics 365 adlı bir CRM çözümü sunar. Microsoft Dynamics 365, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı olarak kullanılabilme esnekliğine sahiptir. Ek olarak, Microsoft Office paketini belge yönetimi, e-posta, depolama ve daha fazlası gibi şeyler için zaten kullanıyorsanız, Microsoft Dynamics 365 güvenilir bir seçenektir.

Her şey Dynamics365 kullanıcı arabirimine erişmek zorunda kalmadan doğrudan Outlook'ta yapılabildiğinden, Outlook ile Dynamics bağlantısı şüphesiz en iyi seçenektir. Outlook ve Dynamics 365, Microsoft tarafından geliştirildiğinden, kullanıcılar daha az uyumluluk sorunu ve daha iyi entegrasyon yardımı beklemelidir.

Her biri, satış görevlilerine müşteri adaylarıyla etkileşimlerini uyarlama yeteneği veren Microsoft İlişki Satışları gibi yararlı ekstralar içeren çok çeşitli paketler mevcuttur. Hem masaüstü hem de web tabanlı Outlook istemcileri, Microsoft'un CRM uygulamaları ve kurumsal kaynak platformu Dynamics 365 ile sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir.

Çevik

Nimble'ın Outlook CRM entegrasyonu, kişilerinizi Outlook içinde merkezileştirmenize ve düzenlemenize yardımcı olur. LinkedIn gibi sosyal ağ ağlarında önemli miktarda çalışma yürüten satış ekipleri için bu, şu anda piyasada bulunan en iyi alternatiflerden biridir.

Nimble platformu, iletişim yönetimi etrafında inşa edilmiştir ve satış görevlilerinin sosyal medya etkinliklerine dayalı olarak müşteri adaylarının derinlemesine profillerini derlemelerine olanak tanır. Platform, sohbetlere hızlı bir şekilde yeniden girişi kolaylaştırmanın yanı sıra, satış temsilcilerinin potansiyel müşterilerle olan her sosyal temasını günlüğe kaydeder.

Nimble'ın etiketleme ve segmentasyon özelliği, indirimli bir yıllık ücret karşılığında düzenli bir gelen kutusu ve müşteri ilişkileri yönetimi veritabanının korunmasına yardımcı olur.

keap

Keap, küçük bir işletmeniz varsa veya elektronik tabloları kullanmaktan geçiş yapmakla ilgilenen bir girişimciyseniz, müşteri bilgilerini yönetmek ve düzenlemek için elektronik tabloları kullanmaya uygulanabilir bir alternatiftir.

Keap'in müşteri ilişkileri yönetim sistemi, ödeme, faturalandırma ve iletişim araçlarının yanı sıra e-posta gelen kutunuza anında erişim sağlamak için Outlook ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. Açılış sayfaları platformda oluşturulabilir ve barındırılabilir ve satış görevlilerinin olası satışları takip etmesine yardımcı olacak sağlam e-posta otomasyonu vardır.

Ayrıca Keap, yeni müşteri e-postalarınız, mesajlarınız veya aramalarınız olduğunda sizi uyarır ve hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlar. Sistem potansiyel olarak çevrimiçi mağazalarla entegre edilebilir. Satış ve pazarlama için fiyat teklifi yönetimi ve raporlama gibi özellikler ek avantajlardır.

toparlamak

Bir CRM'yi entegre etme ve yükseltme yeteneği, kuruluşların operasyonlarını süresiz olarak genişletmesine ve iyileştirmesine izin vereceğinden, belki de en etkileyici kalitesidir. Herhangi bir eski müşteri ilişkileri yönetim sistemi işe yaramaz; karşılayabileceğiniz bir fiyata işiniz için en uygun olanı seçmeniz gerekir.

E-posta pazarlama kampanyaları için Microsoft Outlook kullanıyorsanız veya bireysel e-postalar aracılığıyla müşterileri besliyorsanız, kapsamlı bir CRM yazılım çözümünden yararlanacaksınız. Outlook ile iyi bir şekilde bütünleşen birini bulursanız, kendinizi daha yükseğe çıkarabilir ve satış hedeflerinize daha hızlı ulaşabilirsiniz.

Yukarıda bahsedilen CRM'lerden birinin iş gereksinimlerinize hizmet edeceğinden eminiz. Karara hala takılıp kaldıysanız ve CRM hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, www.webdew.com adresini ziyaret edin veya hemen bizimle iletişime geçin.