I 7 migliori strumenti CRM per l'integrazione con Outlook

I tuoi clienti sono importanti e questo è il motivo principale per cui dovresti preoccuparti di migliorare le relazioni con i clienti. Per questo, il software e gli strumenti CRM si dimostrano i migliori amici della tua azienda.

Il marketing, le vendite e il servizio clienti possono essere integrati in un unico sistema CRM, rendendolo ideale per aziende di tutte le dimensioni. Inoltre, gli strumenti CRM hanno molti vantaggi, uno dei quali è l'integrazione con altre applicazioni, strumenti, ecc.

Senza integrazione, i tuoi dipendenti si troveranno di fronte a un dilemma per comunicare in modo efficiente e prendere decisioni informate sul servizio clienti e sulle vendite. Ciò potrebbe anche ostacolare il flusso di lavoro dell'azienda.

Anche se Gmail è ampiamente utilizzato, Outlook di Microsoft è anche una delle principali piattaforme di posta elettronica. Quando si tratta di client di posta elettronica, Litmus afferma che Microsoft Outlook è il più comunemente utilizzato nel mondo degli affari.

Fonte

In questo blog, esploriamo 7 strumenti CRM che si adattano bene a Outlook.

I 7 migliori strumenti CRM per l'integrazione con Outlook

forza vendita

Salesforce è lo strumento di gestione delle relazioni con i clienti più utilizzato perché può essere utilizzato da aziende di qualsiasi dimensione. Si è posizionato come l'unico venditore di software in grado di soddisfare tutte le vostre esigenze aziendali grazie al suo alto grado di adattabilità.

Salesforce offre una varietà di livelli tariffari in modo che le organizzazioni di tutte le dimensioni possano trarre vantaggio dalla piattaforma per aumentare l'efficienza interna e garantire il successo delle iniziative di marketing. Oltre alla sua vasta e attiva comunità di sviluppatori, Salesforce offre anche servizi a prezzi ragionevoli.

Con l'integrazione Salesforce-Outlook, sono disponibili molte funzionalità, tra cui gestione delle informazioni di contatto, e-mail di gruppo, supporto in tempo reale, registrazione e acquisizione dei lead, valutazione dei lead, previsioni e così via.

HubSpot

Quando si tratta di strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) che possono essere sincronizzati con Outlook, HubSpot è il prossimo nell'elenco. Le funzionalità di gestione delle relazioni con i clienti di HubSpot forniscono una solida base per la gestione dei contatti, semplificando il carico di lavoro.

C'è un livello gratuito che offre comunque molte funzionalità. Oltre a fornire informazioni in tempo reale sulla pipeline di vendita, la connessione Outlook di HubSpot rende facile tenere traccia di tutta la corrispondenza e-mail dall'interno della piattaforma. È possibile accedere al componente aggiuntivo per Outlook di HubSpot online.

Per implementare questa connessione, è necessario aggiornare un componente aggiuntivo HubSpot per Outlook. Se puoi utilizzare un browser web, può supportare un numero infinito di utenti. Modelli, tracciamento e-mail, riunioni e sequenze sono solo alcuni dei potenti strumenti HubSpot che puoi utilizzare senza mai uscire da Outlook.

Zoho

L'integrazione di Zoho con Outlook crea un pratico sistema di gestione dei contatti. L'integrazione con Outlook ti consente di accedere alle funzionalità CRM direttamente dalla tua casella di posta. Un'azienda che si affida in modo significativo al proprio reparto marketing per generare lead trarrà il massimo vantaggio dall'utilizzo di Zoho CRM.

I contatti creati utilizzando questo prodotto possono essere monitorati attraverso la sua integrazione con i social media. Grazie al componente aggiuntivo Zoho Outlook, puoi sempre accedere alle versioni più recenti dei profili dei tuoi clienti direttamente all'interno di Outlook.

I prezzi per i servizi di Zoho sono nel mezzo del pacchetto e offrono tutte le tipiche funzionalità CRM. Vengono offerte sia opzioni premium a pagamento che un piano gratuito più limitato con alcune funzionalità CRM.

Pipedrive

Pipedrive è un CRM di vendita intuitivo con potenti componenti aggiuntivi e un'interfaccia utente efficiente. Grazie a funzionalità come Campagne, Pipedrive è ora il CRM di riferimento per l'email marketing.

Acquistando Campagne e integrandolo con Outlook, avrai la possibilità di progettare modelli, inviare e-mail a goccia a elenchi segmentati utilizzando l'e-mail di Outlook della tua azienda come mittente, comunicare con i lead che rispondono alla tua campagna e valutare l'efficacia delle tue e-mail senza mai dover lasciare nessuna delle piattaforme.

Campaigns è un componente aggiuntivo per Pipedrive che trasforma il CRM di vendita in una piattaforma di email marketing, anche se ci sono clienti che preferirebbero pagare una tariffa fissa.

Dinamica365

Microsoft offre una soluzione CRM denominata Dynamics 365. Microsoft Dynamics 365 ha la flessibilità per essere utilizzato sia online che offline. Inoltre, Microsoft Dynamics 365 è un'opzione affidabile se utilizzi già la suite Microsoft Office per cose come la gestione dei documenti, la posta elettronica, l'archiviazione e altro ancora.

Poiché tutto può essere eseguito direttamente in Outlook senza dover mai accedere all'interfaccia utente di Dynamics365, la connessione di Dynamics con Outlook è senza dubbio l'opzione migliore. Poiché Outlook e Dynamics 365 sono entrambi sviluppati da Microsoft, gli utenti dovrebbero aspettarsi meno problemi di compatibilità e una migliore assistenza per l'integrazione.

È disponibile un'ampia varietà di pacchetti, ognuno dei quali include utili extra come Microsoft Relationship Sales, che offre ai venditori la possibilità di personalizzare le proprie interazioni con i lead. Sia i client Outlook desktop che quelli basati sul Web possono essere integrati senza problemi con le applicazioni CRM di Microsoft e la piattaforma di risorse aziendali, Dynamics 365.

Agile

L'integrazione di Outlook CRM di Nimble ti aiuta a centralizzare e organizzare i tuoi contatti all'interno di Outlook. Per i team di vendita che svolgono una notevole quantità di lavoro sui social network come LinkedIn, questa è una delle migliori alternative attualmente disponibili sul mercato.

La piattaforma Nimble è costruita attorno alla gestione dei contatti, consentendo ai venditori di compilare profili approfonditi dei lead in base alla loro attività sui social media. Oltre a facilitare un rapido rientro nelle conversazioni, la piattaforma registra ogni contatto social che i rappresentanti di vendita hanno con i lead.

La funzione di tagging e segmentazione di Nimble aiuta a mantenere una casella di posta ordinata e un database di gestione delle relazioni con i clienti a una tariffa annuale scontata.

Tieni

Keap è un'alternativa praticabile all'utilizzo dei fogli di calcolo per la gestione e l'organizzazione delle informazioni sui clienti se gestisci una piccola impresa o sei un imprenditore interessato a passare dall'utilizzo dei fogli di calcolo.

Il sistema di gestione delle relazioni con i clienti di Keap si integra perfettamente con Outlook per fornire accesso istantaneo alla tua casella di posta elettronica oltre a strumenti di pagamento, fatturazione e comunicazione. Le pagine di destinazione possono essere create e ospitate sulla piattaforma e c'è una solida automazione della posta elettronica per aiutare i venditori a seguire i lead.

Inoltre, Keap ti avvisa quando hai nuove e-mail, messaggi o chiamate di lead, consentendoti di rispondere rapidamente. Il sistema è potenzialmente integrabile con negozi online. Funzionalità come la gestione dei preventivi e il reporting per le vendite e il marketing sono ulteriori vantaggi.

Avvolgendo

La capacità di integrare e aggiornare un CRM è forse la sua qualità più impressionante, poiché consentirà alle organizzazioni di espandere e migliorare le proprie operazioni indefinitamente. Qualsiasi vecchio sistema di gestione delle relazioni con i clienti non funzionerà; devi scegliere quello che funziona meglio per la tua attività a un prezzo che ti puoi permettere.

Se utilizzi Microsoft Outlook per campagne di email marketing o se nutri i clienti tramite e-mail individuali, trarrai vantaggio da una soluzione software CRM completa. Potresti spingerti più in alto e raggiungere i tuoi obiettivi di vendita più rapidamente se ne trovi uno che si integri bene con Outlook.

Siamo sicuri che uno dei CRM sopra menzionati soddisferà le tue esigenze aziendali. Se sei ancora bloccato con la decisione e desideri saperne di più sul CRM, visita www.webdew.com o contattaci subito.