Последовательный брендинг и рост бизнеса: 5 элементов согласованности бренда, которые следует учитывать

Продукты с одинаковым назначением часто похожи (по дизайну). Это не означает, что клиенты воспринимают их одинаково.

Чтобы продукт выделялся, требуется больше, чем эффективный маркетинг или дизайн: постоянство бренда и брендинг имеют значение. Продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Брендинг: почему это важно

Брендинг – это создание положительного восприятия компании и ее продуктов в сознании потребителя.

Сильный брендинг может помочь бизнесу добиться значительного роста быстрее. Ни для кого не секрет, что хорошо зарекомендовавшие себя бренды приносят значительный доход.

В целом, инвестиции в брендинг означают инвестиции в рост бизнеса. В конце концов, сильный брендинг отличает бизнес и облегчает привлечение новых клиентов.

Как последовательный брендинг влияет на бизнес

Последовательный брендинг может помочь компаниям завоевать лояльность клиентов, стать надежными и даже способствовать диверсификации продукции.

1. Повышение лояльности клиентов

Когда клиенты лично связываются с брендом, вы знаете, что у бизнеса сильный бренд.

Coca-Cola представляет собой то, что воссоединяет семью и друзей, а не газировку. Это невероятно эффективно для маркетинга. Бренд универсален и понятен в разных культурах.

Тем не менее, брендинг может быть успешным и более тонким. Дизайн бренда может подразумевать, какой продукт будут приобретать потребители (например, здоровый, фаст-фуд, деликатес).

Бренды должны связать потребности клиентов с ценностями бренда, чтобы установить связь. Это может обеспечить лояльность к бренду и привести к долговечности бренда.

2. Больше постоянных клиентов

Компании должны инвестировать в согласованность бренда, чтобы завоевать доверие и увидеть постоянных клиентов.

Чем более постоянен бренд, тем лучше он запоминается для клиентов, и, следовательно, они с большей вероятностью будут воспринимать бренд как надежный.

3. Легко привлекайте идеальных клиентов

Компании могут ориентироваться на определенную аудиторию с помощью брендинга. При этом они обращаются к клиентам более персонализированными способами.

Все, что для этого требуется, — это сегментация рынка (ориентация на клиентов в соответствии с взаимодействием с брендом и его поведением). Как только это произойдет, общение и взаимодействие с клиентами станут более эффективными.

4. Заработайте доверие через последовательность

Применяя последовательные сообщения бренда и визуальные элементы, бренды могут установить прочную связь со своей аудиторией, делая себя мгновенно узнаваемыми.

Однако «внешности» недостаточно. Компании всегда должны стремиться оправдать ожидания потребителей, чтобы завоевать доверие.

5. Плавное внедрение новых продуктов и услуг

Диверсификация продуктов помогает предприятиям увеличивать свою долю рынка и увеличивать продажи и доходы.

Однако это также может привести к дорогостоящим задержкам или ошибкам и перенапряжению бизнес-ресурсов.

Постоянство бренда и хорошая репутация помогают покупателям с большей готовностью дать шанс представленному новому продукту.

Это построенное доверие способствует продажам и привлекательности для потребителей.

5 элементов согласованности бренда

Некоторые аспекты (в том числе логотип и цвет) способствуют лучшему согласованию сообщения бренда с его основными ценностями. Кроме того, использование одного и того же тона делает бренд последовательным и запоминающимся.

1. Миссия и видение:

Эффективная формулировка миссии определяет бизнес-цель и то, чего она хочет достичь.

Это должно быть увлекательно для клиентов и сотрудников, разъясняя людям, чего они могут ожидать от бренда.

Между тем, видение описывает, каким будет бизнес и как потребители будут воспринимать бренд в будущем.

Актуальность продукта или услуги, УТП для бизнеса и восприятие будущего потребителя могут помочь создать блестящее заявление о видении.

2. Логотип бренда:

Заметный логотип бренда отличает от конкурентов и производит отличное первое впечатление на клиентов.

Кроме того, он создает легкую ассоциацию между брендом и его продукцией (что делает его запоминающимся для потребителей) и представляет собой основу фирменного стиля.

В целом, логотип бренда — это больше, чем элемент дизайна. Это мощный символ, который может способствовать лояльности к бренду.

3. Использование лозунгов:

Броские слоганы необходимы для маркетинга любого бренда. Он подчеркивает имидж бренда и позволяет ему быть узнаваемым.

Фраза со смыслом оказывает большее влияние на покупателя, чем просто название бренда.

Эффективные слоганы бренда запоминаются, дают покупателю возможность взять на себя обязательства и рассказывают, что означает бренд.

4. Окраска:

Цвет играет ключевую роль в брендинге и маркетинге, поскольку это первое, что видят покупатели, когда видят товар. Безусловно, захватывающие цветовые сочетания приковывают взгляды покупателей.

Безусловно, цвет играет решающую роль в создании фирменного стиля компании.

5. Тон голоса:

Тон голоса в первую очередь относится к его содержанию, включая рекламу, взаимодействие с клиентами лицом к лицу и в Интернете.

Бренды должны использовать идеальный тон голоса, чтобы эффективно общаться со своей целевой аудиторией и влиять на то, как люди воспринимают их сообщения.

Уточнение сообщения вашего бренда

В худшем случае недопонимание приводит к банкротству компании. Nokia превратилась из крупнейшего в мире производителя мобильных телефонов в бренд без конкурентных преимуществ, как только смартфоны стали следующей большой тенденцией.

Nokia изо всех сил пыталась превратить хорошие идеи в продукты из-за плохих коммуникативных привычек, которые отдавали предпочтение несфокусированным дискуссиям о стратегиях, а не эффективным планам, чтобы дать потребителям то, что они хотели: новые модели телефонов.

Чтобы избежать коммуникативных катастроф, StoryBrand Certified Guide предлагает маркетинговый план, разработанный для того, чтобы сделать обмен сообщениями понятным.

Оценка вашего бренда на постоянство

При оценке бренда подумайте о планировании и создании системы обратной связи.

Установите циклы обратной связи с клиентами и сотрудниками

Циклы обратной связи могут быть удобны для компаний. Сбор отзывов о корпоративной культуре и просьба об улучшении могут сделать рабочее место более позитивным и продуктивным.

У каждого есть право голоса в Интернете, поэтому компании должны быть осторожны в общении (особенно в социальных сетях), всегда стараясь быть вдумчивыми (например, извиняться, возвращать деньги, спрашивать их мнение).

Независимо от того, делятся ли потребители положительным или отрицательным опытом с брендом, стоит убедиться, что они чувствуют себя услышанными. Кроме того, важно учитывать потребности людей с проблемами доступности. По этой причине компаниям следует регулярно проводить проверки доступности и делать контент доступным для всех.

Определите набор целей

Каким бы ни было видение бизнеса (улучшить свое присутствие в социальных сетях, создать маркетинговую кампанию для ребрендинга), оно не будет реализовано без предварительной постановки целей. Всегда ставьте цели.

Составьте план их достижения

Компании должны учитывать отзывы сотрудников и клиентов, а также заявление о видении.

Бренды должны учитывать, что потребуется (например, инновации, партнерство с влиятельными лицами) для достижения этих целей.

Создавая стратегию, планируя, как достичь целей, компании могут добиться успеха.

Сосредоточьтесь на внутренней поддержке

Хорошие методы работы на рабочем месте, такие как поддержание разговорного тона, поддержка нескольких каналов связи и установление четких ожиданий, помогают создать среду, в которой сотрудники удовлетворены.

Когда сотрудники счастливы, они, скорее всего, будут работать лучше. Бизнес заинтересован в том, чтобы сотрудники чувствовали себя мотивированными и сосредоточенными на своей работе (без решения проблем рабочего процесса).

Постоянство бренда достижимо

Используя последовательный брендинг, разумно выбирая элементы бренда и оценивая согласованность бренда, бренды будут намного ближе к успеху.

Биография автора

Мозес Мехрабан — сертифицированный гид StoryBrand, который помогает компаниям разъяснять свое сообщение и создавать маркетинговый план, который увеличивает их доход. В настоящее время он живет за пределами Торонто, прожив почти 15 лет на Карибах и в Европе.