一貫性のあるブランディングとビジネスの成長：考慮すべきブランドの一貫性の5つの要素

公開: 2022-04-15

同じ目的の製品は、多くの場合、類似しています（設計上）。 それは、顧客がそれらを平等に認識するという意味ではありません。

製品を際立たせるには、効果的なマーケティングやデザイン以上のものが必要です。ブランドの一貫性とブランディングの問題です。 詳細については、読み続けてください。

ブランディング：それが重要な理由

ブランディングとは、消費者の心の中に会社とその製品に対する前向きな認識を生み出すことです。

強力なブランディングは、ビジネスが大幅な成長をより早く獲得するのに役立ちます。 確立されたブランドがかなりの収益を生み出すことは周知の事実です。

全体として、ブランディングに投資することは、ビジネスの成長に投資することを意味します。 結局のところ、強力なブランディングはビジネスを差別化し、新しい顧客の獲得を容易にします。

一貫性のあるブランディングがビジネスに与える影響

一貫したブランディングは、企業が顧客の忠誠心を獲得し、信頼できると見なされ、製品の多様化を促進するのに役立ちます。

  1. 顧客ロイヤルティの向上

顧客が個人的にブランドに接続するとき、あなたはそのビジネスが強力なブランディングを持っていることを知っています。

コカ・コーラは、ソーダではなく、家族や友人を再会させるものとしての地位を示しています。 それはマーケティングにとって非常に効果的です。 ブランドは普遍的であり、さまざまな文化にわたって理解されています。

ただし、ブランディングは成功する可能性があり、もう少し微妙な違いもあります。 ブランドデザインは、顧客がどのような種類の製品を取得するかを示唆する場合があります（たとえば、健康的、ファーストフード、グルメ）。

ブランドは、顧客のニーズをブランドの価値観に結び付けて、つながりを確立する必要があります。 これにより、ブランドの忠誠心を確保し、ブランドの寿命を延ばすことができます。

  1. より多くのリピーター

企業はブランドの一貫性に投資して信頼を築き、リピーターを確認する必要があります。

ブランドの一貫性が高いほど、顧客にとって記憶に残るものになるため、顧客はブランドを信頼できるものとして認識する可能性が高くなります。

  1. 理想的なクライアントを簡単に引き込む

企業は、ブランディングを通じて特定のオーディエンスをターゲットにすることができます。 そうすることで、彼らはよりパーソナライズされた方法で顧客に手を差し伸べます。

必要なのは市場の細分化（ブランドの相互作用と行動に応じて顧客をターゲットにする）だけです。 そうなると、クライアントとのコミュニケーションとエンゲージメントがより効果的になります。

  1. 一貫性を通じて信頼性を獲得する

一貫性のあるブランドメッセージと視覚的要素を採用することで、ブランドはオーディエンスとの強いつながりを構築し、即座に認識できるようになります。

ただし、「外観」だけでは不十分です。 企業は、信頼を得るために常に消費者の期待に応えることを目指す必要があります。

  1. 新製品・サービスのスムーズな導入

製品の多様化は、企業が市場シェアを拡大​​し、売上と収益を増やすのに役立ちます。

ただし、コストのかかる遅延やミス、ビジネスリソースの過剰な拡張をもたらす可能性もあります。

ブランドの一貫性と評判の良さは、顧客が新製品を導入する機会をより積極的に与えるのに役立ちます。

この構築された信頼は、販売と消費者の魅力を促進します。

ブランドの一貫性の5つの要素

いくつかの側面（ロゴやカラーリングを含む）は、ブランドメッセージとそのコアバリューとのより良い整合に貢献します。 また、同じトーンを使用することで、ブランドの一貫性と記憶に残ります。

1.ミッションとビジョン：

効果的なミッションステートメントは、ビジネスの目的とそれが達成したいことを定義します。

それは顧客と従業員にとってエキサイティングであり、人々がブランドに何を期待できるかを明確にする必要があります。

一方、ビジョンは、ビジネスがどのようになるか、そして消費者が将来どのようにブランドを認識するかを説明します。

製品またはサービスの関連性、ビジネスUSP、および将来の消費者の認識は、素晴らしいビジョンステートメントを作成するのに役立ちます。

2.ブランドロゴ：

目立つブランドロゴは競合他社とは異なり、顧客に素晴らしい第一印象を与えます。

また、ブランドとその製品を簡単に関連付けることができ（消費者にとって記憶に残るものになります）、ブランドアイデンティティの基盤を表します。

全体として、ブランドロゴは単なるデザイン要素ではありません。 これは、ブランドの忠誠心を育むことができる強力なシンボルです。

3.スローガンの使用：

キャッチーなスローガンは、あらゆるブランドマーケティングに不可欠です。 ブランドイメージを強調し、認識できるようにします。

意味のあるフレーズは、ブランド名だけでなく、顧客に大きな影響を与えます。

効果的なブランドスローガンは印象的であり、顧客にコミットする何かを与え、ブランドが何を表しているかを伝えます。

4.着色：

色は、顧客が製品を見たときに最初に視覚化するものであるため、ブランディングとマーケティングの鍵となります。 確かに、エキサイティングな色の組み合わせがお客様の目を引きます。

確かに、カラーリングは会社のアイデンティティを生み出す上で重要な役割を果たします。

5.声のトーン：

声のトーンは主に、広告、顧客との対面、オンラインなどのコンテンツに関連しています。

ブランドは、ターゲットオーディエンスと効果的にコミュニケーションを取り、人々がメッセージをどのように見るかに影響を与えるために、理想的な声のトーンを使用する必要があります。

ブランドメッセージを明確にする

最悪のシナリオでは、誤解は企業の失敗につながります。 ノキアは、スマートフォンが次の大きなトレンドになるとすぐに、世界最大の携帯電話メーカーから競争力のないブランドになりました。

ノキアは、消費者が望むもの、つまり新しい電話モデルを提供するための効果的な計画よりも戦略についての焦点の定まらない議論を支持する悪いコミュニケーション習慣のために、良いアイデアを製品に変えるのに苦労しました。

コミュニケーションの災害を回避するために、StoryBrand Certified Guideは、メッセージングを明確にするように設計されたマーケティング計画を提供します。

一貫性のためにあなたのブランドを評価する

ブランドを評価するときは、計画を立て、フィードバックシステムを作成することを検討してください。

顧客と従業員とのフィードバックループを確立する

フィードバックループは、企業にとって便利な場合があります。 企業文化に関するフィードバックを収集し、改善を要求することで、職場をより前向きで生産的な職場に変えることができます。

誰もがオンラインで発言権を持っているため、企業はコミュニケーション（特にソーシャルメディア）に注意を払い、常に思慮深くなるように努める必要があります（たとえば、謝罪、払い戻しの発行、意見の質問など）。

消費者がブランドとポジティブな体験を共有するかネガティブな体験を共有するかにかかわらず、彼らが耳を傾けていると感じられるようにすることは価値があります。 また、アクセシビリティの問題を抱える人々のニーズを考慮することも重要です。 そのため、企業は定期的にアクセシビリティ監査を実施し、誰もがコンテンツにアクセスできるようにする必要があります。

一連の目標を決定する

ビジネスビジョンが何であれ（ソーシャルメディアでの存在感を高め、ブランドを変更するためのマーケティングキャンペーンを作成する）、最初に目標を設定しなければ達成できません。 常に目標を設定します。

それらを達成するための計画を立てる

企業は、従業員と顧客のフィードバックとビジョンステートメントを考慮する必要があります。

ブランドは、これらの目標を達成するために何が必要か（たとえば、イノベーション、インフルエンサーとのパートナーシップ）を考慮する必要があります。

戦略を作成し、目標を達成する方法を計画することにより、企業は成功することができます。

内部サポートに焦点を当てる

会話のトーンを維持する、複数のコミュニケーションチャネルをサポートする、明確な期待を設定するなどの優れた職場慣行は、従業員が満足する環境を作り出すのに役立ちます。

従業員が満足しているとき、彼らはより良い業績を上げる可能性が高くなります。 従業員が（ワークフローの問題に対処することなく）自分の仕事に意欲と集中を感じられるようにすることは、企業の関心事です。

ブランドの一貫性は達成可能です

一貫性のあるブランディングを使用し、ブランド要素を賢く選択し、ブランドの一貫性を評価することで、ブランドは成功にはるかに近づきます。

著者略歴

Moses Mehrabanは、企業がメッセージを明確にし、収益を増やすマーケティング計画を作成するのに役立つStoryBrand認定ガイドです。 現在、彼はカリブ海とヨーロッパに15年近く住んだ後、トロントの外に住んでいます。